NOVA Entertainment stemt zijn e-mailbeveiliging af met Mimecast

In een oogopslag

• Met tot 3 miljoen inkomende e-mails per maand in hun 16 e-maildomeinen, was e-mailbeveiliging van het grootste belang
• De overstap naar Microsoft Office 365 heeft de overstap van NOVA Entertainment naar cloud-toepassingen versneld, waaronder nu Mimecast
• Vóór Mimecast kwamen malware en aanvallen op zakelijke e-mail nog steeds door
• Mimecast blokkeerde BEC-aanvallen onmiddellijk
• Zichtbaarheid van e-mailgebruik heeft het toezicht op de activiteiten van werknemers verbeterd en heeft geholpen bij het plannen van toekomstige diensten
• NOVA Entertainment levert nieuws en entertainment aan miljoenen luisteraars in Australische hoofdsteden via een netwerk van radiostations, waaronder het landelijke NOVA FM-netwerk; Melbourne's smoothfm; Adelaide praatstation FIVEaa; digitale radiomerken Koffee en Coles Radio; en meer. Het bedrijf heeft 700 mensen in dienst, verspreid over zes kantoren in Australië

Uitdaging

Door het beheer van een aantal spraakmakende radiostations is NOVA Entertainment een doelwit geworden voor e-mail phishing-aanvallen, fraude met zakelijke e-mailcompromissen (BEC) en de vele problemen die gepaard gaan met het beheer van een e-mailsysteem dat maar liefst 3 miljoen berichten per maand ontvangt.

Nadat het IT-personeel van het bedrijf onlangs was overgestapt op het cloudgebaseerde productiviteitsplatform Microsoft Office 365, ging het op zoek naar een e-mailbeveiligingsdienst die de e-mail van de 700 medewerkers breder en diepgaander zou beschermen.

"E-mail is tegenwoordig een van de grootste bedreigingsvectoren voor ons bedrijf," legt Mitchell Couchman, Senior Support Engineer bij NOVA, uit. "Ons financiële team had onlangs te maken met een aantal BEC-pogingen, en we doorliepen de procedures om die handmatig te blokkeren en zo goed mogelijk op te treden. Maar de grote pogingen kwamen er toch doorheen en dat was gewoon niet goed genoeg."

Oplossing

NOVA onderzocht zijn opties en koos Mimecast voor zijn e-mailbeveiliging. De beveiligingsdienst van Mimecast beloofde e-mail op grote schaal te filteren en malware op te sporen, en specifieke beschermingsmogelijkheden te bieden om BEC-pogingen te identificeren en te isoleren.

Tijdens een gespreide implementatie implementeerde het IT-team eerst Mimecast op de uitgaande e-mail om automatisch de bestemmingsdomeinen te identificeren waarmee het personeel het meest communiceerde. Dit hielp valse positieven te verminderen zodra de inkomende filtering werd ingeschakeld. NOVA spreidde ook de uitrol over zijn 16 operationele e-maildomeinen, waarbij de minst gebruikte domeinen eerst werden gemigreerd en de drukste domeinen uiteindelijk enkele weken later werden overgezet.

"Het is allemaal heel eenvoudig geweest," zei Couchman. "Toen de beveiligingsdienst van Mimecast werd ingeschakeld, hadden we plotseling geen enorme e-mailproblemen meer. Alles verliep vlot en we hebben geen enkele BEC e-mail meer gehad sinds we Mimecast hebben ingeschakeld."

Samenvatting

De Mimecast-dienst is niet alleen effectiever gebleken tegen malware en BEC, maar heeft het NOVA-team ook meer inzicht gegeven in de e-mailactiviteiten van zijn medewerkers en de soorten diensten die voor hen het belangrijkst zijn. Deze informatie heeft het bedrijf dan weer geholpen bij het plannen van toekomstige uitbreidingen van zijn cloudproductiviteitsstrategie, in het vertrouwen dat de e-mailbeveiliging in de toekomst goed zal zijn geregeld.

"Zodra we het filteren van inkomende e-mail hadden ingeschakeld, kregen we een nieuw inzicht in wat gebruikers deden", aldus Couchman, "Hierdoor konden we de instellingen voortdurend controleren en aanpassen om ervoor te zorgen dat we de ervaring van de eindgebruiker niet nadelig beïnvloeden. Het vertrouwen dat we putten uit de statistieken en rapporten om te zien hoe effectief de Mimecast-beveiligingsservice is, is enorm toegenomen.

"De implementatie van Mimecast was allemaal heel eenvoudig: opeens hadden we geen enorme e-mailproblemen meer. Alles verliep vlot en we hebben geen enkele BEC e-mail meer gehad sinds we Mimecast hebben ingeschakeld. Het vertrouwen dat we putten uit de statistieken en rapporten om te zien hoe effectief de beveiligingsdienst van Mimecast is, is zeer groot.

Mitchell Couchman - Senior Support Engineer, NOVA Entertainment