Je hoeft de modepolitie niet te bellen, Mimecast verhoogt dreigingsdetectie bij Forever New

Uitdaging

Drie jaar geleden, na de implementatie van Microsoft Office 365™, begon Forever New, een wereldwijd fast-fashion merk, grote hoeveelheden spam, phishing en impersonatie aanvallen te ontvangen gericht op zowel het personeel als C-Level executives.

Forever New had een robuust e-mailbeschermings- en archiveringssysteem nodig dat hand in hand moest gaan met het aanbod van Microsoft. Aanvankelijk koos het veiligheids- en risicoadviescomité van het bedrijf ervoor om te werken met het bestaande Office 365-beleid voor spambeveiliging, maar dit loste het probleem van kwaadaardige inkomende berichten niet op.

Als snel groeiend bedrijf, met meer dan 30% van de retailtransacties die direct of via het netwerk van retailpartners online plaatsvinden, is Forever New sterk afhankelijk van cloudgebaseerde e-mailcommunicatie. Bovendien zijn er de inherente risico's van wereldwijde toeleveringsketens en leveranciers in opkomende landen die niet hetzelfde niveau van IT-volwassenheid hebben als Forever New nastreeft.

"Tijdens de migratie zagen we al snel in dat we een enterprise grade beveiligingsoplossing nodig hadden die voor Office 365 zou zitten om het beschermingsniveau te bieden dat we nodig hadden zonder afbreuk te doen aan de klantervaring met Forever New online," aldus Ben Tobgui, Group IT Operations Manager bij Forever New.

Oplossing

Forever New onderzocht een aantal e-mailoplossingen op de markt en koos voor de Secure Email Gateway van Mimecast met Targeted Threat Protection. Een aspect van het product dat Tobgui aansprak, was dat Mimecast meer was dan een e-mail- en spamoplossing. Het bood ook disaster recovery in het geval van een Office 365-uitval, evenals URL-herschrijving om kwaadaardige URL-aanvallen op zijn personeel tegen te gaan.

Forever New begon de implementatie door Mimecast te gebruiken om de leveranciers en klanten van het bedrijf te e-mailen. Door dit te doen, leerde Mimecast met wie het bedrijf communiceerde, waardoor de mailfilterfunctie werd verbeterd.

"Als je Office365 gebruikt, kun je niet uitgaan van enterprise grade bescherming tegen bedreigingen. Je hebt Mimecast aan de voorkant nodig om je het beschermingsniveau te geven dat je nodig hebt. "

Ben Tobgui, Group IT Operations Manager, Forever New

"Het is pijnlijk en schadelijk voor ons merk als we valse positieven krijgen en legitieme e-mails van onze klanten en leveranciers worden geblokkeerd," zei hij. "Mimecast leerde met wie we communiceerden, dus er waren heel weinig valse positieven toen we het inkomende filter inschakelden."

Het eindresultaat van de Mimecast-implementatie is dat Forever New een enorme vermindering heeft gezien in het aantal spam-, phishing- en impersonatie-aanvallen. Voordat het bedrijf Mimecast begon te gebruiken, ontving het dagelijks schadelijke e-mails.

Tobgui zei dat de lokale aanwezigheid en datacenters van Mimecast ook belangrijke factoren waren bij de keuze van Forever New. "De lokale aanwezigheid, in combinatie met een geweldige integrator, betekende dat we binnen twee weken operationeel waren," zei hij.

Samenvatting

De implementatie van de Mimecast Secure Email Gateway en Targeted Threat Protection is voor Forever New een kwestie van 'instellen en vergeten' geweest, waardoor de cyberbeveiliging van het bedrijf drastisch is verbeterd.

De ondersteuning door een lokaal Mimecast-team dat in staat is om eventuele problemen bij het eerste contact op te lossen en door lokale datacenters, heeft gezorgd voor een soepele werking van de technologieën.

In een recente maand heeft het Mimecast-platform meer dan een half miljoen e-mails gefilterd, waarbij 40% van de inkomende berichten werd geweigerd. Dit omvatte de detectie van 191 malwarebijlagen en 1.056 impersonatieaanvallen, evenals één onveilige URL in elke 1.574 e-mails.

"Als je Office 365 gebruikt, kun je niet uitgaan van enterprise-grade spambeveiliging. Je hebt Mimecast nodig om je het beschermingsniveau te geven dat je nodig hebt en het geeft ons een veiliger gevoel en meer vertrouwen", aldus Tobgui.