Avec plus de 20 ans d'expérience dans la protection des boîtes de réception des entreprises et l'inspection de 1,8 milliard d'e-mails chaque jour, Mimecast sait ce qui fonctionne.
Vous obtiendrez des informations précieuses qui vous permettront de renforcer la sécurité de votre organisation en matière de courrier électronique et qui pourront être mises en œuvre dès aujourd'hui.
Définition de la sécurité du courrier électronique
La sécurité du courrier électronique comprend les outils, les protocoles et les stratégies que les entreprises déploient pour protéger leurs communications électroniques contre l'accès non autorisé, la perte et la compromission. À la base, la sécurité du courrier électronique vise à prévenir les escroqueries par phishing, à bloquer la distribution de logiciels malveillants, à stopper les tentatives d'usurpation d'adresse électronique et à empêcher l'exfiltration de données sensibles, tout en maintenant le flux de communication légitime de l'entreprise.
Aujourd'hui, les menaces avancées liées au courrier électronique ont évolué bien au-delà des simples spams. Les équipes de sécurité se défendent désormais contre des cyberattaques sophistiquées et multicouches qui mêlent exploits techniques et manipulation psychologique. Les nouvelles menaces par courrier électronique qui exploitent l'IA comprennent désormais les usurpations d'identité, le phishing polymorphe qui change constamment pour échapper à la détection, et les identités synthétiques qui établissent la confiance avant de frapper.
Pourquoi la sécurité des e-mails est-elle importante ?
Le courrier électronique reste le principal canal de communication pour les entreprises, l'employé de bureau moyen envoyant et recevant 121 courriels par jour par l'intermédiaire de son service de courrier électronique. Ce volume massif, multiplié par des milliers d'utilisateurs finaux, crée une surface d'attaque étendue que les cybercriminels exploitent activement. Comprendre les avantages de la sécurité du courrier électronique permet de justifier les investissements et de hiérarchiser les stratégies de protection.
La surface d'attaque du courrier électronique d'entreprise
Les entreprises modernes exploitent des écosystèmes de messagerie électronique complexes qui vont bien au-delà de la simple communication de boîte de réception à boîte de réception. Le courrier électronique s'intègre aux applications de messagerie basées sur le cloud, se connecte aux systèmes de gestion de la relation client et passe par de multiples points d'extrémité - des ordinateurs portables de l'entreprise aux smartphones personnels.
Le volume crée la vulnérabilité : Une entreprise de 5 000 employés traite environ 605 000 courriels par jour. Même avec une précision de 99,9% dans la détection des menaces, 605 courriels potentiellement malveillants pourraient atteindre les boîtes de réception chaque jour. Cette réalité mathématique montre pourquoi les approches de sécurité à plusieurs niveaux sont essentielles.
Risques liés à la sécurité du courrier électronique propres à chaque service : Les différents départements sont confrontés à des défis uniques. Les équipes financières font l'objet de tentatives de fraude aux factures ciblant les comptes bancaires, les départements des ressources humaines sont victimes de malware basés sur les CV et les cadres sont confrontés à des campagnes de spear-phishing ciblées. Chacun d'entre eux nécessite des stratégies de protection adaptées tout en maintenant des politiques de sécurité unified.
Intégration des applications en nuage : Les comptes de messagerie servent de passerelles d'authentification pour d'innombrables applications SaaS. La compromission d'un compte par le biais d'un single courriel peut entraîner des violations en cascade dans Microsoft 365, Salesforce, Slack et d'autres outils professionnels essentiels. Cette interconnexion amplifie l'impact des attaques réussies par courrier électronique.
Impact financier et sur la réputation
Les atteintes à la sécurité du courrier électronique ont des conséquences dévastatrices qui vont au-delà des pertes financières immédiates. Les organisations doivent tenir compte à la fois des coûts directs et des atteintes à la réputation à long terme.
Coûts financiers directs : Le coût moyen d'une violation de données a atteint 4,88 millions de dollars en 2024, selon le rapport d' IBM sur le coût d'une violation de données. Les infractions commises par courrier électronique entraînent généralement des coûts plus élevés en raison de leur capacité à accéder à plusieurs systèmes et à exposer les données sensibles des clients.
Perturbation des activités : Les attaques par ransomware diffusées par courrier électronique peuvent paralyser les opérations pendant des jours ou des semaines. Les entreprises manufacturières auraient un coût de 1,9 million de dollars par jour d'arrêt. Les fournisseurs de services sont confrontés à des pertes de productivité similaires, ainsi qu'à des pénalités potentielles liées aux accords de niveau de service (SLA).
Atteinte à la réputation : La confiance des clients, une fois rompue, met des années à se rétablir. Après une brèche dans le courrier électronique, les entreprises subissent généralement un certain taux de désaffection de la part de leurs clients et peinent à acquérir de nouvelles affaires. Les sociétés cotées en bourse subissent souvent un impact immédiat sur le cours de leurs actions, avec des baisses moyennes de 7% à la suite de l'annonce d'une violation.
Conformité et exigences réglementaires
La sécurité du courrier électronique est une obligation légale dans de nombreux secteurs et juridictions. Les cadres réglementaires imposent des exigences spécifiques en matière de protection, de conservation et de confidentialité du courrier électronique.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) exige que les organisations qui traitent des données personnelles de citoyens de l'UE mettent en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger les informations contenues dans les courriels. Les infractions peuvent donner lieu à des amendes allant jusqu'à 4% du chiffre d'affaires annuel mondial ou 20 millions d'euros, le montant le plus élevé étant retenu. Les organisations doivent utiliser le chiffrement et les contrôles d'accès pour se conformer au GDPR.
La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) impose aux organismes de soins de santé d'utiliser le cryptage pour les informations relatives aux patients contenues dans les courriers électroniques. Les violations de la loi HIPAA vont de 140 dollars à plus de 2 millions de dollars par incident, en fonction du degré de négligence. Les Email Archive doivent conserver des pistes d'audit pendant six ans.
La Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) exige des entreprises de services financiers qu'elles archivent toutes les communications professionnelles dans des référentiels inviolables dotés de capacités de recherche instantanée. Ces systèmes doivent fournir une documentation sur les chaînes de traçabilité en cas de litige ou d'audit réglementaire.
La loi Sarbanes-Oxley (SOX) impose aux entreprises publiques de conserver les communications électroniques liées à l'établissement des rapports financiers. Les solutions d'Email Archive doivent garantir un stockage inviolable et des capacités de récupération rapide pour les demandes des auditeurs. Le non-respect de ces règles peut entraîner des poursuites pénales à l'encontre des dirigeants.
D'autres cadres, comme la certification du modèle de maturité de la cybersécurité (CMMC) pour les entrepreneurs gouvernementaux, ajoutent des couches de complexité. Les organisations jonglent souvent avec plusieurs mandats qui se chevauchent, ce qui rend le chiffrement basé sur des politiques et la conformité automatisée essentiels.
La convergence des risques opérationnels, des impacts financiers et des exigences réglementaires fait de la sécurité du courrier électronique une préoccupation au niveau du conseil d'administration. Les organisations qui considèrent la sécurité du courrier électronique comme un simple problème informatique s'exposent à des violations catastrophiques qui menacent leur existence même.
Les différents types de menaces par courrier électronique
Les menaces par courrier électronique ont évolué vers un écosystème sophistiqué de vecteurs d'attaque, chacun conçu pour exploiter des vulnérabilités spécifiques dans la technologie, les processus ou le comportement humain. Les équipes de sécurité doivent comprendre ces catégories de menaces distinctes afin d'élaborer des stratégies de défense efficaces qui répondent aux caractéristiques uniques de chaque méthode d'attaque.
Attaques de phishing et de spear-phishing
Les attaques par Phishing ratissent large, envoyant des courriels malveillants identiques à des milliers de destinataires dans l'espoir d'inciter les victimes à révéler des informations d'identification ou à télécharger des malware. Ces campagnes se font généralement passer pour des marques de confiance telles que Microsoft, Amazon ou de grandes banques. Les courriels de Phishing créent souvent un sentiment d'urgence avec des objets tels que "Compte suspendu" ou "Action immédiate requise" afin d'éviter tout esprit critique.
Le spear-phishing représente l'évolution ciblée du phishing. Les attaquants recherchent des personnes spécifiques et rédigent des messages personnalisés qui font référence à des projets réels, à des collègues ou à des activités récentes. Cette personnalisation augmente considérablement les taux de réussite - on a constaté que les campagnes de spear-phishing avaient un taux de clic moyen de 53%.
Whale phishing cible exclusivement les cadres supérieurs. Ces attaques nécessitent souvent des semaines de reconnaissance, d'étude des modes de communication des dirigeants, de leurs déplacements et de leurs relations d'affaires. Les attaquants peuvent attendre qu'un PDG voyage à l'étranger pour lancer une attaque, sachant que le dirigeant sera distrait et plus enclin à prendre des décisions rapides.
QR code phishing (quishing): Les attaquants intègrent des codes QR malveillants dans le contenu des courriels, dirigeant les appareils mobiles vers des sites de collecte d\'informations d\'identification. Étant donné que de nombreux outils de sécurité du courrier électronique ne peuvent pas analyser le contenu des codes QR, ces attaques contournent le filtrage traditionnel des URL.
Distribution de Malware et de ransomware
Les logiciels malveillants traditionnels basés sur les pièces jointes cachent un code malveillant dans des fichiers apparemment légitimes. Les formats les plus courants sont les documents Office compatibles avec les macros, les fichiers PDF avec JavaScript intégré et les archives compressées contenant des exécutables. Les variantes modernes utilisent des fichiers ZIP protégés par mot de passe pour échapper à l'analyse, en incluant le mot de passe dans le corps du message.
Les malwares sans fichier représentent la prochaine évolution des menaces véhiculées par le courrier électronique. Ces attaques s'appuient sur des outils système légitimes tels que PowerShell ou Windows Management Instrumentation (WMI) pour exécuter des commandes malveillantes directement dans la mémoire. Comme aucun fichier malveillant n'entre en contact avec le disque, les solutions antivirus traditionnelles passent souvent complètement à côté de ces attaques.
La diffusion d'un ransomware par courrier électronique suit généralement un processus en plusieurs étapes. Les premiers courriels contiennent des téléchargeurs qui récupèrent la charge utile du ransomware à partir de serveurs de commande et de contrôle. Cette approche progressive permet d'échapper à la détection et permet aux attaquants de déployer différentes variantes de ransomware en fonction de l'environnement de la victime. Une fois exécutées, ces attaques ont le pouvoir de paralyser des organisations entières en quelques heures.
Techniques d'usurpation d'identité et de spoofing
Les attaques par usurpation d'identité exploitent les relations de confiance, en manipulant simultanément les protocoles techniques et la psychologie humaine.
L'ingénierie sociale et le Business Email Compromise (BEC) restent les menaces les plus coûteuses pour le courrier électronique. Selon l'Internet Crime Report du FBI, les attaques BEC ont causé à elles seules des pertes de 2,9 milliards de dollars en 2023. Ces attaques s'appuient sur des informations d'identification compromises pour se faire passer pour des cadres ou des vendeurs. Les attaquants étudient les schémas de communication, puis envoient des demandes de virement frauduleuses ou redirigent les paiements de factures.
L'usurpation de domaine consiste à manipuler les en-têtes des messages électroniques pour afficher de fausses adresses d'expéditeur. Les attaquants peuvent envoyer des courriels semblant provenir de "ceo@yourcompany.com" alors qu'ils ne contrôlent aucune infrastructure de l'entreprise. Alors que les protocoles d'authentification tels que Sender Policy Framework (SPF) et DomainKeys Identified Mail (DKIM) peuvent empêcher l'usurpation d'un domaine exact, les attaquants s'adaptent en utilisant des domaines sosies.
Les attaques de domaines ressemblants enregistrent des domaines avec des variations subtiles, en remplaçant "m" par "rn" ou en utilisant des caractères internationalisés qui semblent identiques aux lettres latines. Un courriel de "arnazon.com" ou "microsoƒt.com" peuvent tromper les utilisateurs les plus vigilants, en particulier sur les appareils mobiles où les polices de caractères sont plus petites.
L'usurpation du nom d'affichage exploite les clients de messagerie qui affichent en évidence le nom de l'expéditeur tout en masquant l'adresse électronique réelle. Les attaquants créent des comptes webmail gratuits mais définissent des noms d'affichage correspondant à des cadres ou à des partenaires de confiance. Les utilisateurs voient "John Smith, CEO" sans remarquer que l'adresse IP réelle est "totallynotascam@freemail.com."
Récolte d'informations d'identification et prise de contrôle de comptes
Les techniques de collecte de données d'identification sont de plus en plus sophistiquées. Les sites de phishing modernes reproduisent parfaitement les pages de connexion légitimes, utilisant souvent des certificats SSL (Secure Sockets Layer) valides pour afficher l'icône rassurante du cadenas. Ces sites capturent non seulement les mots de passe forts, mais aussi les codes d'authentification à deux facteurs en temps réel, et les utilisent immédiatement pour accéder aux comptes des victimes.
La prise de contrôle des comptes (ATO) va au-delà du compromis initial. Les attaquants établissent la persistance par le biais de règles de transfert de courrier, d'abus de jetons OAuth ou de modifications des courriels de sauvegarde. Ils surveillent les communications pendant des semaines, se renseignant sur les contrats en cours, les calendriers de paiement et les hiérarchies organisationnelles avant de frapper.
Tactiques d'attaque avancées
Les menaces modernes par courrier électronique s'appuient de plus en plus sur une manipulation psychologique sophistiquée et sur des technologies émergentes, l'IA générative permettant aux attaquants de créer à grande échelle des courriels de phishing hautement personnalisés et grammaticalement parfaits qui imitent les styles d'écriture et font référence à des projets réels, ce qui rend la détection et la réponse beaucoup plus difficiles.
L'intégration audio Deepfake représente une menace émergente où les attaquants font suivre les compromissions de courriels par des appels vocaux utilisant des voix de dirigeants générées par l'IA. Après avoir reçu un courriel urgent du PDG de ", les victimes de" reçoivent un appel de suivi avec une voix clonée convaincante confirmant la demande. Cette approche multicanal augmente considérablement le taux de réussite des attaques.
Le phishing sans charge utile élimine les indicateurs traditionnels tels que les pièces jointes ou les liens intégrés. En revanche, ces courriels peuvent utiliser des services légitimes tels que Google Forms, Microsoft Forms ou DocuSign pour collecter des informations d'identification. Comme ces services ont une réputation positive, certains outils de sécurité peuvent ne pas les détecter.
Le détournement de fil de discussion consiste à pirater des comptes de courrier électronique pour répondre à des fils de discussion existants. Les victimes reçoivent des réponses malveillantes dans le cadre de discussions réelles, ce qui réduit considérablement les soupçons. Les attaquants accèdent à l'historique des courriels, comprennent le contexte et élaborent des réponses crédibles qui s'intègrent naturellement dans les conversations.
La compréhension de ces diverses catégories de menaces permet aux équipes de sécurité de mettre en œuvre des défenses ciblées pour répondre aux caractéristiques uniques de chaque vecteur d'attaque.
La section suivante explore les technologies et les stratégies spécifiques permettant de mettre en place des programmes complets de sécurité du courrier électronique.
Comment prévenir les attaques par courrier électronique
La prévention des attaques par courrier électronique nécessite une stratégie de défense à plusieurs niveaux qui combine plusieurs technologies de sécurité, chacune s'attaquant à des vecteurs de menace et à des étapes d'attaque différents. Aucune solution single ne peut arrêter toutes les menaces. Une sécurité efficace du courrier électronique exige des approches de défense en profondeur qui protègent simultanément au niveau de la passerelle, du point d'extrémité et de l'utilisateur.
Mettre en œuvre une stratégie de défense à plusieurs niveaux
La sécurité du courrier électronique à plusieurs niveaux fonctionne comme les défenses d'un château médiéval. Il comporte de multiples barrières que les attaquants doivent franchir, chaque couche permettant de détecter les menaces que la précédente n'a pas détectées. Les architectures modernes de sécurité du courrier électronique déploient généralement cinq à sept couches de protection distinctes, réduisant les attaques réussies à des niveaux proches de zéro.
Avantages de la défense en profondeur : Lorsque les organisations mettent en œuvre une stratification appropriée, les filtres de passerelle peuvent bloquer 95% des menaces, l'analyse AI attrape 80% du reste, le sandboxing arrête 90% de ce qui passe, et la formation des utilisateurs empêche 75% des tentatives finales. Combinées, ces couches réduisent le risque de 99,99% - faisant passer le courrier électronique du stade de la vulnérabilité à celui du risque gérable.
Exigences en matière d'intégration des couches : Une superposition efficace nécessite des contrôles de sécurité qui partagent les informations sur les menaces et coordonnent les réponses. Lorsque le sandboxing identifie un nouveau malware, cette signature doit immédiatement mettre à jour les filtres de la passerelle. Lorsque les utilisateurs signalent des courriels suspects, ces indicateurs devraient permettre d'améliorer les modèles de formation de l'IA. Cette intégration multiplie l'efficacité de chaque couche.
Déployer une protection au niveau de la passerelle
Les passerelles de messagerie servent de première ligne de défense, en traitant chaque message avant qu'il n'atteigne les boîtes de réception des utilisateurs.
Les passerelles de messagerie sécurisée (SEG) inspectent l'ensemble du trafic de messagerie entrant et sortant, en appliquant plusieurs techniques de détection à la fois. Les SEG modernes bloquent les sources de spam connues grâce au filtrage de la réputation IP, analysent les en-têtes des messages à la recherche d'indicateurs d'usurpation et analysent le contenu à la recherche d'URL ou de pièces jointes malveillantes. Des solutions de pointe comme Mimecast peuvent traiter plus d'un milliard d'e-mails par jour tout en maintenant un taux de précision de 99%.
La protection avancée contre les menaces (ATP) améliore le filtrage traditionnel de la passerelle grâce à des capacités de détection sophistiquées. Les solutions ATP décryptent et inspectent les pièces jointes cryptées, réécrivent les URL pour une analyse au moment du clic et convertissent les types de fichiers potentiellement dangereux en formats sûrs. Ces systèmes excellent particulièrement dans la détection des menaces de type "zero-day" que les systèmes basés sur les signatures ne détectent pas.
L'application de la norme DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) au niveau de la passerelle empêche l'usurpation de domaine en vérifiant l'authenticité de l'expéditeur. Les organisations qui mettent en œuvre des politiques DMARC strictes avec une application au niveau de la passerelle signalent une forte réduction des attaques par usurpation d'identité. Le traitement DMARC de la passerelle vérifie l'alignement SPF, valide les signatures DKIM et applique les décisions de politique avant que les messages n'atteignent les systèmes internes.
Utiliser l'analyse des menaces alimentée par l'IAL'intelligence artificielle renforce la sécurité du courrier électronique, du blocage réactif à la prévention prédictive.
Les modèles d'apprentissage automatique analysent des millions d'attributs d'e-mails pour identifier les menaces que les systèmes basés sur des règles ne détectent pas. Ces modèles examinent les modèles d'écriture, le comportement des expéditeurs, les graphiques de communication et les anomalies de contenu. Ce sont d'excellents outils qui permettent de réduire considérablement les faux positifs.
Le traitement du langage naturel (NLP) comprend le contexte et l'intention des courriels, ce qui permet de détecter les tentatives d'ingénierie sociale qui manquent d'indicateurs traditionnels. Les moteurs NLP identifient l'urgence inhabituelle, la manipulation émotionnelle et les tentatives d'usurpation d'identité en comparant les messages aux modèles de communication de base. Ils excellent dans la détection des attaques BEC en l'absence d'indicateurs techniques.
L'IA comportementale apprend les schémas de communication normaux de chaque utilisateur et signale les anomalies qui suggèrent une compromission ou une attaque. Lorsqu'un utilisateur envoie soudainement des courriels à des destinataires inhabituels, demande des virements bancaires pour la première fois ou envoie des messages à des heures inhabituelles, l'IA comportementale génère des alertes. Cette approche permet de détecter les menaces internes et les comptes compromis que d'autres défenses ne parviennent pas à détecter.
Activer le sandboxing et l'analyse dynamique
Le sandboxing fournit des environnements sûrs pour faire exploser des contenus suspects sans mettre en danger les systèmes de production.
Le sandboxing des fichiers exécute les pièces jointes dans des machines virtuelles isolées, en surveillant les comportements malveillants. Les bacs à sable modernes détectent les techniques d'évasion telles que l'exécution différée, la vérification de l'environnement et les exigences en matière d'interaction humaine. Ils exécutent les fichiers sur plusieurs systèmes d'exploitation et versions d'application, garantissant ainsi une couverture complète.
Le sandboxing d'URL suit les liens à travers de multiples redirections, analysant les sites de destination à la recherche d'indicateurs de phishing ou de téléchargements de malware. La protection au moment du clic réanalyse les URL lorsque les utilisateurs y accèdent, ce qui permet de repérer les sites web qui deviennent malveillants après leur diffusion initiale. Les systèmes avancés restituent les pages dans des navigateurs isolés, ce qui permet de se prémunir contre les exploits des navigateurs de type "zero-day".
La détection de l'évasion des bacs à sable permet d'identifier les malwares qui tentent de détecter les environnements virtualisés. Les bacs à sable modernes utilisent des systèmes nus, randomisent les indicateurs environnementaux et simulent le comportement de l'utilisateur pour déclencher des malwares résistants à l'évasion. Ils ont également recours à des périodes d'analyse prolongées pour détecter les malwares qui retardent l'exécution.
Sécuriser le courrier électronique sortant
La protection du courrier électronique sortant permet d'éviter la perte de données et d'empêcher les comptes compromis de lancer des attaques.
La prévention de la perte de données (DLP) analyse les messages sortants à la recherche d'informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit, les numéros de sécurité sociale ou les documents confidentiels. Le DLP basé sur des règles chiffre, bloque ou redirige automatiquement les messages contenant des données protégées. Le DLP moderne utilise l'apprentissage automatique pour identifier les contenus sensibles, même lorsque les utilisateurs tentent de les dissimuler.
L'analyse du courrier électronique sortant empêche les comptes compromis d'envoyer des logiciels malveillants ou des courriels de phishing aux partenaires et aux clients. Ces systèmes détectent les modèles d'envoi inhabituels, les listes de destinataires en vrac et les contenus suspects. Lorsque des menaces sont détectées, les comptes sont automatiquement suspendus dans l'attente d'une enquête.
Le chiffrement du courrier électronique protège les communications sensibles grâce à un chiffrement automatique basé sur des règles. Les messages contenant des données financières, des informations sur la santé ou la propriété intellectuelle sont cryptés en fonction du contenu, du domaine du destinataire ou de la sélection de l'utilisateur. Les solutions modernes offrent un chiffrement transparent qui n'entrave pas les flux de travail de l'entreprise.
Organiser des formations de sensibilisation à la sécurité
Les défenses axées sur l'homme tiennent compte du fait que les contrôles techniques ne peuvent pas arrêter toutes les menaces.
Les campagnes de phishing simulées permettent de tester la sensibilité des employés tout en offrant des possibilités de formation immédiate. Les organisations qui effectuent des simulations mensuelles signalent des réductions beaucoup plus importantes des taux de clics dans les six mois. Les programmes de formation efficaces adaptent la difficulté en fonction du rôle de l'utilisateur et de ses performances passées, en augmentant progressivement le niveau de sophistication.
La formation basée sur les rôles adapte l'éducation à la sécurité aux fonctions professionnelles et aux niveaux de risque spécifiques. Les équipes financières reçoivent une formation ciblée sur la fraude aux factures et les escroqueries aux virements bancaires. "Les cadres bénéficient de sessions spécialisées sur le phishing de baleines et l'usurpation d'identité des membres du conseil d'administration." Le personnel informatique apprend les indicateurs de menaces avancées et les procédures de réponse.
Les approches de microapprentissage proposent des modules de formation de taille réduite qui maintiennent l'engagement sans perturber la productivité. Des vidéos hebdomadaires de deux minutes, des quiz interactifs et des discussions sur des scénarios du monde réel permettent une meilleure rétention que les marathons de formation annuels.
Fournir des avertissements en temps réel aux utilisateurs
Les interventions juste à temps permettent d'attraper les menaces qui atteignent les boîtes de réception malgré d'autres défenses.
Les bannières d'avertissement signalent aux utilisateurs les caractéristiques suspectes du message avant qu'ils n'interagissent avec le contenu. Des bannières efficaces mettent en évidence des risques spécifiques tels que des expéditeurs externes, des noms de domaine similaires ou des demandes inhabituelles. Les niveaux de gravité codés par couleur aident les utilisateurs à évaluer rapidement les risques sans fatigue de la bannière.
Les avertissements interactifs requièrent l'accord de l'utilisateur avant d'accéder à un contenu suspect. Pop-ups qui demandent "Cet expéditeur ne vous a jamais envoyé d'e-mail auparavant. Vous attendez ce message ?" peut réduire considérablement les clics impulsifs. Les avertissements intelligents s'appuient sur les commentaires des utilisateurs, ce qui permet de réduire les faux positifs au fil du temps.
L'orientation contextuelle fournit des conseils spécifiques basés sur les menaces détectées. Au lieu de messages génériques "soyez prudent", des avertissements contextuels expliquent "Ce message demande l'approbation d'un virement bancaire mais provient d'un expéditeur non vérifié. Vérifiez toujours les demandes de paiement par un appel téléphonique." Cette spécificité améliore considérablement le respect des règles par les utilisateurs.
La combinaison de ces mesures préventives permet de créer des programmes de sécurité du courrier électronique résilients qui s'adaptent à l'évolution des menaces tout en préservant la productivité de l'entreprise. La clé ne réside pas dans une single technologie, mais dans l'intégration réfléchie de défenses multiples qui protègent simultanément la technologie, les processus et les personnes.
Renforcer la sécurité du courrier électronique par des approches centrées sur l'humain
La sécurité du courrier électronique centrée sur l'homme reconnaît que les employés représentent à la fois la plus grande vulnérabilité et la meilleure défense contre les menaces liées au courrier électronique. En faisant passer les utilisateurs du statut de victimes potentielles à celui de participants actifs à la sécurité, les organisations peuvent améliorer considérablement la sécurité globale de leurs données tout en instaurant une culture de la cyberconscience.
Plate-forme de gestion Human Risk (GRH) de Mimecast
La plateforme de Human Risk Management (HRM) de Mimecast combine l\'analyse comportementale, les simulations ciblées et la formation adaptative pour aborder l\'élément humain de la sécurité du courrier électronique. La plateforme analyse en permanence les interactions des utilisateurs avec les menaces par courrier électronique, identifiant les personnes à haut risque et les comportements nécessitant une intervention.
L'analyse des données comportementales permet de suivre la façon dont les utilisateurs interagissent avec les courriels, en mesurant les indicateurs de risque comme le fait de cliquer sur des liens suspects, de télécharger des pièces jointes inattendues ou de répondre à des demandes inhabituelles. La plateforme attribue des scores de risque dynamiques à chaque utilisateur en fonction de son comportement, de la criticité de son rôle et de son exposition à des targeted attack. Les utilisateurs présentant des scores de risque élevés bénéficient de contrôles de sécurité supplémentaires et d'interventions de formation ciblées.
Les campagnes de simulation adaptatives testent la sensibilité des utilisateurs grâce à des simulations de phishing de plus en plus sophistiquées, adaptées aux profils de risque individuels. Plutôt que de procéder à des tests uniformes, la plateforme ajuste la difficulté des simulations en fonction des performances de l'utilisateur, de son rôle professionnel et de son comportement antérieur. "Les membres de l'équipe financière peuvent recevoir des simulations de fraude à la facture, tandis que les cadres sont confrontés à des tentatives de phishing de baleines qui reflètent les menaces réelles ciblant leurs postes."
Des parcours de formation personnalisés proposent des modules de formation qui répondent spécifiquement aux vulnérabilités et aux lacunes de connaissances de chaque utilisateur. Lorsqu'un utilisateur tombe dans une attaque de phishing simulée, il reçoit immédiatement un contenu de microapprentissage ciblé expliquant les indicateurs spécifiques qu'il a manqués. Cette formation juste à temps permet d'obtenir des taux de rétention trois fois plus élevés que les programmes annuels de sensibilisation à la sécurité.
Développer les utilisateurs avec Mimecast Engage
Mimecast Engage transforme la sensibilisation à la sécurité d'une case à cocher de conformité en une expérience engageante à laquelle les utilisateurs veulent réellement participer. La plateforme permet de jouer à l'éducation à la sécurité tout en fournissant des compétences pratiques que les utilisateurs peuvent appliquer instantanément.
La participation active à la lutte contre les menaces permet aux utilisateurs de faire partie de l'équipe de sécurité plutôt que d'être des cibles passives. Engage fournit en temps réel des informations sur les menaces en fonction du rôle de chaque utilisateur, en lui montrant les attaques réelles ciblant son département ou son secteur d'activité.
La transparence des scores de risque montre aux utilisateurs leurs scores personnels de risque de sécurité et leur propose des actions claires pour s'améliorer. Les utilisateurs peuvent voir comment leur comportement en matière de clics, leur taux de signalement et l'achèvement de la formation affectent leurs scores. Cette transparence peut conduire à des améliorations mesurables du comportement au fil du temps.
Technologie et outils de sécurité du courrier électronique
La technologie de sécurité des courriels a évolué, passant de simples filtres anti-spam à des écosystèmes sophistiqués qui exploitent l'intelligence artificielle, l'analyse comportementale et les architectures natives de l'informatique en nuage. Les organisations modernes ont désormais besoin d'outils complets qui traitent les menaces à plusieurs niveaux tout en maintenant une expérience utilisateur transparente et une efficacité opérationnelle.
Principales catégories de solutions de sécurité pour le courrier électronique
Aujourd'hui, le paysage de la sécurité du courrier électronique englobe des catégories de solutions distinctes, chacune répondant à des vecteurs de menace et à des exigences opérationnelles spécifiques.
Les passerelles de messagerie sécurisée (SEG) constituent la base de la sécurité de la messagerie d'entreprise, en traitant tous les messages entrants et sortants à l'aide de moteurs d'inspection complets. Les SEG modernes combinent la détection basée sur les signatures, le filtrage de la réputation et l'analyse du contenu pour bloquer 99% des menaces de marchandises avant qu'elles n'atteignent les serveurs de messagerie.
Les filtres de messagerie natifs fonctionnent directement au sein des plateformes de messagerie en nuage telles que Microsoft 365 et Google Workspace, offrant une protection en ligne sans modification de l'acheminement. Ces solutions s'appuient sur des intégrations d'API pour analyser les messages après leur livraison, mais avant l'accès de l'utilisateur, afin de détecter les menaces qui contournent la sécurité de la plateforme native. Les filtres natifs de l'informatique en nuage excellent dans la détection des menaces internes et des activités de comptes compromis que les passerelles traditionnelles ne parviennent pas à détecter.
La protection basée sur le système de noms de domaine (DNS) empêche les menaces liées au courrier électronique au niveau du réseau en bloquant la communication avec les domaines malveillants. Ces solutions maintiennent des bases de données en temps réel des domaines compromis, des sites de phishing et des serveurs de commande et de contrôle. En filtrant les requêtes DNS, ils empêchent les rappels de malware et le vol d'informations d'identification, même si des courriels malveillants arrivent dans les boîtes de réception.
Les solutions d’Email Archive permettent de capturer et de préserver toutes les communications par courriel à des fins de conformité, de divulgation légale et d’enquêtes de sécurité. Les plateformes d'archivage modernes permettent une recherche instantanée dans des volumes de données considérables, des politiques de conservation automatisées et un stockage à l'épreuve des manipulations. Les équipes de sécurité s'appuient sur les archives pour enquêter sur les incidents, retracer les schémas d'attaque et se remettre d'un ransomware en restaurant les données de messagerie propres.
Technologies de détection avancées
L'apprentissage automatique et l'analyse comportementale ont considérablement amélioré la détection des menaces par courriel, permettant d'attraper des attaques sophistiquées qui échappent aux défenses traditionnelles.
La détection des menaces par apprentissage automatique analyse des millions d'attributs d'e-mails pour identifier les schémas malveillants sans s'appuyer sur des signatures. Ces systèmes examinent la réputation de l'expéditeur, la structure du message, les modèles linguistiques et le contenu intégré pour calculer les scores de risque.
Les moteurs d'analyse comportementale établissent des lignes de base pour les schémas de communication normaux, puis signalent les anomalies suggérant une compromission ou une attaque. Ces systèmes permettent de suivre des paramètres tels que les destinataires types, les heures d'envoi, les modèles linguistiques et les types de contenu pour chaque utilisateur.
La vision par ordinateur pour les menaces basées sur l'image s'attaque à la tendance croissante des attaques utilisant des captures d'écran ou des images pour échapper aux filtres basés sur le texte. Ces systèmes utilisent la reconnaissance optique de caractères (OCR) et l'analyse d'images pour détecter les URL de phishing, les codes QR malveillants et les tentatives d'usurpation d'identité cachées dans les images. Les implémentations avancées peuvent identifier les modifications subtiles du logo utilisées dans les attaques d'usurpation de marque.
Le traitement du langage naturel (NLP) comprend le contexte et l'intention des courriels, détectant les tentatives d'ingénierie sociale qui manquent d'indicateurs techniques. Les moteurs NLP identifient la manipulation émotionnelle, l'urgence inhabituelle et les tentatives d'usurpation d'identité en analysant le style d'écriture, le ton et la signification sémantique. Ils excellent dans la détection des attaques de compromission de courriers électroniques d'entreprise en l'absence d'indicateurs techniques.
Écosystèmes de sécurité intégrés
La sécurité moderne du courrier électronique nécessite des plateformes intégrées plutôt que des solutions ponctuelles déconnectées, avec des outils partageant des informations et coordonnant les réponses.
L'intégration basée sur l'API permet de connecter les outils de sécurité du courrier électronique à des écosystèmes de sécurité plus larges, notamment les plateformes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), d'orchestration, d'automatisation et de réponse en matière de sécurité (SOAR) et de protection des points d'extrémité. Lorsque la sécurité du courrier électronique détecte une menace, elle partage automatiquement des indicateurs avec d'autres outils de sécurité, ce qui permet une réponse coordonnée. Cette intégration réduit le temps moyen de réponse (MTTR) de plusieurs heures à quelques minutes.
Le partage de renseignements sur les menaces tire parti de la visibilité mondiale pour protéger tous les clients contre les menaces émergentes. Lorsqu'une organisation est confrontée à une nouvelle attaque, les signatures de menaces se propagent immédiatement pour protéger l'ensemble de la clientèle. Les principales plateformes traitent des milliards de courriels par jour, offrant ainsi une visibilité inégalée sur l'évolution des menaces.
L'orchestration de la réponse automatisée coordonne les actions à travers plusieurs couches de sécurité lorsque des menaces sont détectées. Les programmes automatisés peuvent simultanément mettre en quarantaine les courriels, désactiver les comptes compromis, bloquer les domaines malveillants et avertir les équipes de sécurité. Cette orchestration empêche la propagation des attaques tout en minimisant les interventions manuelles.
La plateforme complète de sécurité du courrier électronique de Mimecast
L'écosystème de Mimecast est un exemple de sécurité intégrée moderne pour les emails, combinant plusieurs couches de protection avec une gestion centralisée et un partage de l'information.
Mimecast Advanced Email Security est au cœur de la plateforme et assure une inspection multicouche de l'ensemble du trafic de messagerie. La solution utilise une détection multicouche basée sur l'IA qui va au-delà des méthodes traditionnelles basées sur les signatures pour faire face aux menaces en constante évolution. Son architecture en nuage s'adapte automatiquement, gérant les pics de trafic lors de campagnes ciblées sans dégradation des performances.
Notre DMARC Analyzer simplifie le déploiement de l'authentification des courriels, aidant les organisations à prévenir l'usurpation de domaine et à améliorer la délivrabilité. L'outil fournit des rapports visuels montrant quels services envoient du courrier électronique au nom de l'organisation, identifie les expéditeurs non autorisés et guide la mise en œuvre de la politique DMARC.
Mimecast Incydr offre une gestion complète des risques liés aux initiés et une protection des données sur les terminaux, les navigateurs et les environnements en nuage. La solution répond aux menaces critiques telles que les fuites de données provoquées par les employés et les risques liés à l 'IA fantôme, où 86% des responsables de la sécurité se disent préoccupés par l'exfiltration de données. Son système intelligent PRISM hiérarchise les risques tandis que des contrôles de réponse automatisés corrigent les erreurs, bloquent les activités inacceptables et contiennent les menaces internes - le tout déployé en quelques minutes sans impact sur la productivité.
Considérations relatives au déploiement et à la gestion
Le déploiement réussi d'une technologie de sécurité du courrier électronique nécessite une planification minutieuse et une optimisation continue.
Les modèles de déploiement hybrides combinent des composants sur site et en nuage pour répondre à des exigences réglementaires ou architecturales spécifiques. Les entreprises peuvent maintenir des passerelles sur site pour assurer la souveraineté des données tout en exploitant les renseignements sur les menaces et le sandboxing basés sur l'informatique en nuage. Cette flexibilité garantit la sécurité sans compromettre les exigences de conformité.
L'optimisation des performances garantit que les mesures de sécurité n'ont pas d'impact sur la productivité des utilisateurs ou sur les délais d'acheminement du courrier électronique. Les plateformes modernes utilisent des techniques telles que le traitement parallèle, la mise en cache intelligente et les déploiements régionaux pour maintenir des temps de traitement inférieurs à la seconde. L'ajustement régulier des performances en fonction des schémas de trafic garantit des expériences cohérentes pour les utilisateurs.
Les processus d'amélioration continue permettent d'adapter les configurations de sécurité à l'évolution des menaces et des besoins de l'entreprise. Les équipes de sécurité devraient examiner les taux de détection, les tendances en matière de faux positifs et les commentaires des utilisateurs tous les mois, et ajuster les politiques en conséquence.
Meilleures pratiques et mise en œuvre de la sécurité du courrier électronique
La mise en œuvre d'une sécurité efficace du courrier électronique ne se limite pas au déploiement d'une technologie. Elle exige des politiques globales, une configuration adéquate et un engagement de l'ensemble de l'organisation. Les équipes chargées de la sécurité doivent trouver un équilibre entre la protection et la facilité d'utilisation, tout en veillant à ce que toutes les parties prenantes comprennent leur rôle dans le maintien de la sécurité du courrier électronique.
Actions critiques pour la sécurité du courrier électronique
- Appliquer l'authentification multifactorielle (MFA) à tous les comptes de messagerie.
- Déployer l'authentification SPF, DKIM et DMARC
- Configurer le filtrage strict des domaines
- Mettre en œuvre des contrôles d'accès basés sur les rôles (RBAC)
- Effectuez des simulations mensuelles de phishing
- Déployez une détection des menaces alimentée par l'IA
- Activer le sandboxing des courriels
- Établir un rapport sur les menaces en un seul clic
- Mettre en œuvre la prévention des pertes de données (DLP)
- Créer des politiques de conservation et d'archivage des courriels
- Surveillez le trafic des courriels à l'aide de tableaux de bord centralisés
- Examiner les mesures de sécurité chaque semaine
- Mise à jour trimestrielle des manuels de réponse aux incidents
- Procéder à des évaluations annuelles de la sécurité par des tiers
- Automatiser l'intégration des renseignements sur les menaces
Sécurisez votre courrier électronique, protégez votre entreprise
Le courrier électronique reste le vecteur d'attaque préféré des cybercriminels, mais des défenses en couches combinant des technologies avancées, des protocoles d'authentification et une formation centrée sur l'humain peuvent le faire passer de la vulnérabilité à la force. Les menaces évoluant quotidiennement - du phishing alimenté par l'IA à l'usurpation d'identité sophistiquée - les entreprises ont besoin d'une protection complète qui s'adapte aussi rapidement que les attaquants.
Prêt à passer de la vulnérabilité à la force pour la sécurité de votre courrier électronique ? Découvrez pourquoi 43 000 organisations font confiance à Mimecast pour protéger leur canal de communication le plus critique.
