Ce que vous apprendrez dans cet article
- La simulation de Phishing permet aux organisations de mesurer l'état de préparation de leurs employés en exposant les utilisateurs à des courriels de Phishing réalistes sans leur faire subir de réels préjudices.
- Un programme typique de simulation de phishing comprend la planification, la rédaction, l'envoi, le contrôle et l'analyse afin que les équipes puissent évaluer le comportement des utilisateurs et l'efficacité de la formation.
- Les programmes les plus efficaces utilisent des scénarios variés, un contenu réaliste, un calendrier réfléchi et un suivi éducatif pour améliorer la sensibilisation au fil du temps.
- Un bon logiciel de simulation de Phishing doit être réaliste, facile à gérer, relié à des efforts de formation plus larges et capable de fournir des résultats mesurables.
- Mimecast simplifie les simulations de phishing en combinant les tests, le contexte de formation, la personnalisation et les rapports dans une plateforme de sensibilisation connectée.
Qu'est-ce qu'une simulation de phishing ?
La simulation de Phishing est un programme que les organisations peuvent utiliser pour envoyer des courriels de Phishing réalistes à leurs employés afin d'évaluer leur sensibilisation aux attaques et à ce qu'ils doivent faire lorsqu'ils reçoivent des courriels de Phishing. La simulation de Phishing est généralement utilisée en coordination avec la formation au Phishing qui informe les employés sur le fonctionnement de ces attaques et sur la manière de les éviter.
Pourquoi les programmes de simulation de phishing sont-ils importants ?
Les programmes de simulation d'attaques Phishing peuvent aider à protéger votre organisation contre les attaques Phishing qui pourraient conduire à des violations de données coûteuses ou à des attaques de Ransomware.
Les programmes de simulation Phishing peuvent vous aider à comprendre dans quelle mesure votre organisation est préparée à faire face aux tentatives Phishing et donner à vos employés une expérience tactile qui les préparera à répondre de manière appropriée à toute attaque Phishing dans le monde réel.
Comment fonctionnent les simulations de phishing ?
Lors d'une attaque de phishing simulée, les employés reçoivent un courriel qui reproduit fidèlement ce qu'ils pourraient voir lors d'une véritable attaque de phishing, mais toute erreur ou inaction sera sans conséquence pour votre organisation - les courriels de phishing simulés ne contiennent pas de malware, par exemple.
Le processus comprend généralement cinq phases clés :
1. Planification - Cette phase définit les objectifs, le public et la portée de la simulation de Phishing. Les équipes de sécurité décident qui
sera inclus, quels comportements ils veulent tester, quel type de scénario de Phishing utiliser et comment les résultats seront mesurés
.
2. Rédaction - Une fois le plan mis en place, les équipes de sécurité créent un faux courriel de phishing réaliste qui reflète les types de messages
que les employés pourraient réellement recevoir. Ils façonnent la ligne d'objet, l'identité de l'expéditeur, le ton et l'appel à l'action
avec soin pour que la simulation soit crédible sans introduire de véritable contenu malveillant.
3. Envoi - Une fois le contenu finalisé, l'e-mail de phishing simulé est envoyé aux utilisateurs sélectionnés ou aux groupes
. La campagne est généralement envoyée d'une manière qui reflète les conditions normales de travail, de sorte que les résultats reflètent la manière dont les employés de
réagiraient probablement à une véritable tentative de Phishing au cours de leur journée de travail normale.
4. Suivi - Les e-mails de phishing simulés pourront suivre et enregistrer les actions et les réponses de vos employés
, ce qui vous aidera à évaluer l'efficacité de la formation et les lacunes qui doivent encore être comblées sur
pour renforcer la
sensibilisation à la sécurité de votre site.
5. Analyse - Une fois la simulation terminée, les équipes de sécurité examinent les résultats pour identifier les tendances, les points faibles et les groupes
qui pourraient avoir besoin d'un soutien supplémentaire. Les résultats sont ensuite utilisés pour orienter les actions de suivi telles que le coaching ciblé,
, la mise à jour de la formation ou les simulations futures qui répondent mieux aux risques spécifiques de Phishing de l'organisation.
Comment faciliter la simulation de Phishing
Les programmes de simulation de Phishing contribuent à protéger votre organisation en exposant les employés à de faux courriels de Phishing et en observant leur réaction. Lorsque
phish testing
est utilisé en conjonction avec
phishing training
, la technologie de simulation d'hameçonnage peut vous aider à évaluer l'efficacité de vos efforts de sensibilisation à la sécurité informatique.
Mais comme la plupart des RSSI vous le diront, la plupart des applications de simulation d'Phishing sont lourdes à utiliser, impossibles à personnaliser
et difficiles à intégrer à d'autres
formation à la sensibilisation à la sécurité
. Par conséquent, les solutions de simulation et de formation au phishing créent souvent plus de maux de tête qu'elles n'en résolvent.
Pour une solution de simulation de Phishing plus facile à mettre en œuvre, considérez ce qui suit :
-
Fréquence et variété des tests : Organisez régulièrement des simulations de phishing tout au long de l'année et variez les scénarios afin que les employés de
soient exposés à différents types de techniques de phishing. Cela permet de renforcer la sensibilisation au fil du temps et
d'aligner le programme sur l'évolution des menaces réelles de Phishing.
Contenu et méthodes : Créez des simulations qui ressemblent à s'y méprendre à des tentatives de Phishing réalistes auxquelles les employés pourraient être confrontés (
). Les courriels doivent être crédibles par leur expéditeur, leur objet, leur ton et leur appel à l'action, que le scénario
implique un vol de données d'identification, une fraude à la facturation ou la business email compromise
.
-
Le calendrier : Décidez du moment où vous effectuerez les simulations de Phishing en fonction de ce que vous souhaitez mesurer. Certaines organisations effectuent un test avant la formation de sensibilisation à
pour établir une base de référence, tandis que d'autres effectuent un test après la formation pour voir si les employés appliquent
ce qu'ils ont appris.
-
Suivi pédagogique : utilisez les simulations de Phishing dans le cadre d'un programme de sensibilisation plus large plutôt que comme un test autonome (
). Les conseils et la formation de suivi doivent aider les employés à comprendre ce qu'ils ont manqué, à reconnaître des menaces similaires (
) et à réagir de manière plus sûre la prochaine fois.
-
Suivi des progrès et des tendances : Examinez les résultats de chaque simulation afin d'identifier les tendances, les groupes à haut risque et les comportements
qui nécessitent plus d'attention. Le suivi des résultats au fil du temps permet également aux équipes de sécurité d'ajuster les futures campagnes
afin qu'elles restent adaptées aux tactiques de phishing actuelles et aux risques organisationnels.
Principales caractéristiques du meilleur logiciel de simulation de phishing
Les meilleurs outils de simulation de phishing doivent être pratiques à gérer et suffisamment réalistes pour tester le comportement des employés de manière significative. Ces fonctionnalités permettent aux organisations d'effectuer des simulations de manière plus cohérente et d'en tirer des résultats plus utiles.
Réaliste
La simulation doit refléter fidèlement les types de courriels de Phishing que les employés peuvent réellement recevoir. Des détails réalistes sur l'expéditeur, les lignes d'objet, le ton et les scénarios rendent l'exercice plus utile pour mesurer le degré de préparation réel.
Utilisable et pratique
La plateforme doit être facile à configurer, à gérer et à adapter à différentes équipes ou campagnes. Si l'outil est trop rigide ou trop long à utiliser, il devient plus difficile d'effectuer des simulations de manière cohérente et à grande échelle.
Gratuit pour le programme de formation
Les simulations de phishing doivent s'inscrire dans le cadre d'un effort plus large de sensibilisation à la sécurité, et non comme un test isolé. Les programmes les plus efficaces associent les attaques simulées à un apprentissage de suivi afin que les employés comprennent ce qu'ils ont manqué et comment s'améliorer.
Axé sur les données et mesurable
Le logiciel doit fournir des rapports clairs sur les actions des utilisateurs, les résultats des campagnes et les tendances comportementales au fil du temps. Ces données aident les équipes à identifier les points faibles, à mesurer les progrès accomplis et à décider si une formation ou un soutien supplémentaires sont nécessaires.
Simulation de Phishing Mimecast : facile à utiliser et à personnaliser
La technologie de simulation de phishing de Mimecast peut être rapidement configurée et lancée. Il faut moins de 10 minutes pour mettre en place une attaque simulée :
- Des modèles réalistes single-page et multi-pages vous permettent de choisir parmi les thèmes courants des e-mails de Phishing, notamment le suivi des colis, les fausses promotions et les réinitialisations de mot de passe dues à des tentatives de connexion non autorisées.
- Le texte et les pages de renvoi personnalisables vous permettent d'adapter votre contenu au type d'attaques de phishing que vos employés sont susceptibles de recevoir.
- Des contrôles faciles à utiliser vous permettent de spécifier quels utilisateurs recevront quels tests, de fixer une date de lancement, de gérer le séquençage et tout le reste.
Les résultats de la simulation de Phishing de Mimecast sont intégrés aux données des modules de formation au Phishing et à d'autres sources de test afin de fournir un score de risque holistique pour chaque individu, chaque département et votre entreprise dans son ensemble.
