Formation à la prévention Phishing

Qu'est-ce que la formation à la prévention du phishing ?

La formation à la prévention du Phishing est un type de formation de sensibilisation à la sécurité qui aide les employés à identifier les signes de Phishing par courriel et d'autres tentatives d' ingénierie sociale . Son objectif est de réduire la probabilité que les utilisateurs cliquent sur un lien malveillant, partagent des informations d'identification, téléchargent des pièces jointes nuisibles sur ou répondent à des demandes frauduleuses. 

Une plus grande sensibilisation des employés au Phishing peut contribuer à prévenir les attaques de Phishing . La formation de sensibilisation au phishing peut apprendre aux utilisateurs à repérer les détails qui peuvent indiquer une menace de phishing, notamment :

• Fautes d'orthographe et de grammaire
• Liens qui ne renvoient pas à l'adresse web de l'expéditeur
• Adresses web légèrement modifiées par rapport à celles d'entreprises connues
• Des messages menaçants qui ne correspondent pas aux communications habituelles provenant de sources fiables.

Avantages de la sensibilisation au phishing

La sensibilisation au phishing aide les organisations à réduire les risques là où de nombreuses attaques commencent : les décisions des employés. Il donne aux utilisateurs de des conseils pratiques sur la manière de repérer les messages suspects, d'éviter les actions dangereuses et de réagir avec plus de confiance lorsque quelque chose ne leur semble pas normal.

Réduit les attaques réussies

Une formation régulière à la sensibilisation au Phishing aide les employés à reconnaître plus tôt les signes d'alerte et à répondre plus attentivement aux messages suspects. C'est important car les utilisateurs peuvent tomber dans le piège d'une attaque de phishing en moins de 60 secondes , ce qui laisse très peu de temps pour l'hésitation ou la remise en question.

Renforce la couche de défense humaine

Une bonne formation aide les employés à passer du statut de destinataires passifs d'un courriel de Phishing à celui de participants plus actifs à la sécurité. Étant donné que 1% des utilisateurs sont responsables de 44% de tous les courriels de Phishing cliqués , des efforts de sensibilisation ciblés peuvent faire une différence significative dans la réduction du risque concentré.

Aide à protéger les données et les systèmes sensibles

Le phishing est souvent la première étape d'un vol de données, , d'une compromission des informations d'identification et d'un accès non autorisé plus large. La formation permet de réduire cette exposition en apprenant aux employés à reconnaître les types de messages les plus susceptibles de mettre en danger les informations critiques de l'entreprise.

Favorise le renforcement de la culture de la sécurité

Lorsque la sensibilisation au phishing fait partie de la formation régulière des employés, la sécurité devient plus cohérente dans le travail quotidien plutôt que d'être abordée seulement après un incident. Au fil du temps, cela permet de renforcer les habitudes de sécurité dans le courrier électronique, la collaboration sur et d'autres flux de travail courants.

Comment mettre en place un programme de formation au phishing

Pour lutter contre le cyber-phishing, les entreprises adoptent aujourd'hui une approche multicouche de la sécurité du courrier électronique qui combine la détection automatisée et des mesures de sensibilisation au phishing. Voici comment mettre en œuvre ce type de programme de formation au phishing de manière à renforcer la cybersécurité. 

1. Identifiez votre risque de Phishing et vos besoins en formation

Commencez par évaluer où le risque de Phishing est le plus susceptible d'affecter votre organisation. Examinez les incidents de Phishing passés, les modèles de rapports , le comportement de clic et les lacunes existantes en matière de formation afin de comprendre quels rôles, départements ou groupes d'utilisateurs sont les plus exposés et quels types d'attaques sont les plus pertinents pour eux.

Cette étape doit également permettre de définir la base de référence du programme. Si vous savez quels utilisateurs sont confrontés à des liens suspects, à des demandes d'informations d'identification sur , à des fraudes à la facturation, à des courriels d'usurpation d'identité ou à une escroquerie par Phishing courante, vous pouvez élaborer un programme qui s'attaque à des faiblesses réelles au lieu de s'appuyer sur un contenu générique.

2. Choisissez la bonne approche de formation

Une fois que les risques sont clairs, décidez de la manière dont le programme de formation doit être structuré. Il s'agit notamment de choisir la bonne combinaison de contenu de sensibilisation, de simulations de Phishing , d'apprentissage basé sur le rôle et de méthodes de renforcement afin que la formation corresponde à la fois au profil de menace de l'organisation et à la façon dont les employés travaillent réellement.

L'approche doit également refléter la maturité de l'organisation. Certaines équipes peuvent d'abord avoir besoin d'une sensibilisation à la Phishing ( ), tandis que d'autres peuvent être prêtes pour des simulations plus réalistes, un coaching ciblé et des tests répétés basés sur différentes techniques de Phishing et des groupes d'utilisateurs à plus haut risque.

3. Élaborer un plan de déploiement clair

Un programme de formation au Phishing fonctionne mieux lorsqu'il est assorti d'un plan de déploiement défini plutôt que d'être lancé au coup par coup. Établissez qui recevra la formation, quand les campagnes se dérouleront, à quelle fréquence les simulations seront envoyées, quels indicateurs de réussite seront utilisés et comment le suivi sera assuré après chaque cycle.

Cette phase de planification permet également de réduire la confusion pour les administrateurs et les employés. Un déploiement clair facilite la gestion du calendrier, la coordination de la communication interne et le choix du moment de l'exécution de chaque campagne de simulation de Phishing, de sorte que le programme reste aligné sur les priorités plus larges en matière de sécurité au lieu d'être traité comme une tâche de sensibilisation ponctuelle.

4. Former, simuler, mesurer et affiner

La formation à la prévention du phishing doit être considérée comme un cycle continu. Commencez par diffuser un contenu de sensibilisation, puis testez le comportement des utilisateurs de par le biais de simulations qui reflètent un scénario de phishing réaliste auquel les employés peuvent être confrontés dans leur travail quotidien.

Ensuite, mesurez les résultats et utilisez-les pour améliorer le cycle suivant. Si certaines équipes continuent à cliquer, si les taux de signalement sur restent faibles ou si les utilisateurs continuent à interagir avec une tentative de Phishing qui demande des informations d'identification ou d'autres informations sensibles sur , le programme doit s'adapter pour devenir plus pertinent et plus efficace au fil du temps.

5. Mesurer l'impact du programme sur l'activité de l'entreprise

Un programme de formation solide sur le phishing doit montrer plus que des taux d'achèvement. Mesurez les résultats tels que le taux de clics, le comportement de signalement sur , les échecs répétés, l'amélioration au fil du temps et si les utilisateurs deviennent plus rapides et plus précis dans l'identification des courriels suspects.

La prise en compte d'un impact plus large aide également les dirigeants à comprendre la valeur du programme. Lorsque les résultats sont liés à une réduction du risque humain , des habitudes de signalement plus fortes, une meilleure utilisation des renseignements internes sur les menaces , et une meilleure préparation contre les attaques par Phishing, le programme devient plus facile à justifier en tant qu'investissement permanent dans la sécurité .

Améliorez la sensibilisation au phishing avec Mimecast

Mimecast réduit le coût et la complexité de la protection et de la gestion des Business Email en fournissant des services complets dans une solution basée sur le cloud.

Mimecast sensibilise les employés au phishing grâce à des services de sensibilisation dynamique des utilisateurs. Cet outil de sensibilisation au phishing aide les employés à prendre conscience des risques de phishing et d'autres targeted attack. En cliquant sur certains liens dans un courrier électronique, les utilisateurs verront apparaître une page web contenant des informations sur le courrier électronique qu'ils ont reçu et le site web auquel ils tentent d'accéder . Les utilisateurs seront invités à décider s'ils veulent continuer à visiter le site web ou s'ils veulent abandonner leur visite du site . En invitant ainsi les utilisateurs à réfléchir avant de cliquer, vous renforcez la sensibilisation au Phishing et vous encouragez les employés de à être toujours vigilants lorsqu'ils lisent et interagissent avec le courrier électronique.

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