Qu'est-ce que la gestion des courriels ?
La gestion des courriels consiste en diverses tâches qui réduisent le temps et les efforts consacrés au traitement des courriels. Les employés ou les responsables effectuent ces tâches manuellement et peuvent sélectionner les meilleures pratiques qui correspondent à leurs habitudes.
Une gestion efficace des courriels peut inclure
- Organiser les boîtes pour réduire le temps de recherche des messages.
- Réserver du temps à l'ouverture et à la vérification des boîtes de réception.
- Déplacement d'e-mails vers des dossiers partagés ou archivés.
- Suppression des messages non archivés.
- Créer un processus de vérification et de réponse rapide aux courriels.
La gestion des courriels permet de réduire le temps passé à rédiger des courriels, à y répondre et à les archiver. Cependant, la gestion manuelle des courriels ajoute encore des redondances et prend plus de temps qu'un logiciel de gestion automatisée des courriels.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des courriels ?
Alors que la gestion des courriels nécessite une activité manuelle, les logiciels de gestion des courriels exécutent automatiquement les tâches de gestion des courriels, ce qui permet aux employés et au service informatique d'économiser du temps et des efforts. En travaillant automatiquement, les logiciels de gestion des courriels évitent les erreurs dues aux processus manuels. Les logiciels de gestion des courriels fonctionnent également en dehors des heures de bureau, en assurant la sécurité des courriels même lorsque les employés ne sont pas à leur poste.
Contrairement à d'autres solutions, les logiciels de gestion des courriels ne nécessitent pas de matériel, ce qui réduit le temps d'installation et permet aux entreprises de commencer rapidement à archiver leurs courriels en toute sécurité.
Un logiciel de gestion des courriels efficace
Lorsqu'il s'agit de courrier électronique d'entreprise, votre système de gestion du courrier doit vous faciliter la tâche.
Votre entreprise fonctionne grâce au courrier électronique et votre système de gestion du courrier doit la protéger contre les menaces susceptibles d'entraîner des temps d'arrêt. Vos systèmes de gestion des courriels doivent simplifier l'archivage, permettre aux employés de retrouver rapidement leurs courriels et aux administrateurs de répondre facilement aux exigences de conformité. Votre système doit également garantir la continuité, en permettant l'accès au courrier électronique pendant les pannes planifiées et non planifiées.
Mais même s'ils peuvent faire tout cela efficacement, le système standard de gestion du courrier est souvent trop coûteux et trop complexe. Les solutions disparates de plusieurs fournisseurs rendent la gestion et la maintenance difficiles, tandis que la croissance rapide des volumes de courrier électronique rend l'évolution de plus en plus coûteuse.
Mimecast offre un système de gestion du courrier électronique tout à fait différent. Il s'agit d'un service d'abonnement tout-en-un basé sur le cloud qui réduit considérablement le coût et la complexité de la gestion des e-mails pour votre entreprise.
Mimecast simplifie la gestion du courrier électronique en entreprise
Mimecast offre à votre organisation des services de sécurité, de continuité et d'archivage en nuage dans un système de gestion du courrier conçu pour protéger le courrier électronique, garantir l'accès et simplifier les tâches de gestion du courrier électronique.
En tant que solution basée sur le cloud, le système de gestion de courrier de Mimecast évite les coûts d'achat, d'installation et de gestion de logiciels et de matériel coûteux pour votre infrastructure de courrier électronique. Sans équipement sur site à maintenir et avec un single fournisseur pour l'assistance, vous pouvez rapidement réduire votre charge administrative. Les administrateurs peuvent gérer de manière centralisée les politiques de conservation et appliquer les contrôles de sécurité à partir d'une console unique. De plus, les utilisateurs bénéficient d'une boîte aux lettres sans fond, ce qui élimine la frustration liée aux limitations de taille de la boîte aux lettres et permet de retrouver facilement tous les courriers électroniques envoyés ou reçus.
Nous sommes là pour faciliter la gestion du courrier électronique.
Principales caractéristiques des meilleurs logiciels et outils de gestion des courriels
Les meilleurs logiciels et outils de gestion du courrier fonctionnent pour les individus et les équipes, permettant aux agents informatiques et de service d'effectuer des tâches plus rapidement.
Lorsque vous comparez les logiciels et les outils de gestion des courriels, recherchez les caractéristiques clés suivantes :
- Outils de collaboration permettant à différents utilisateurs d'accéder aux courriels archivés.
- Un support en nuage géré de manière centralisée qui élimine les redondances.
- "Des flux de travail automatisés qui suppriment les processus manuels et accélèrent l'Email Archive."
- Des rapports de classe mondiale qui permettent aux agents informatiques et de service d'accéder rapidement aux informations, y compris le temps de réponse, le temps de résolution et d'autres mesures personnalisées.
Une solution tout-en-un de gestion des courriels
Disponibles en tant que services autonomes ou dans le cadre d'une solution groupée, les services de gestion des e-mails de Mimecast comprennent les éléments suivants
- Services de sécurité du courrier électronique offrant une protection avancée contre les menaces. Le système de sécurité des emails de Mimecast utilise des moteurs de détection sophistiqués à plusieurs niveaux et les dernières informations sur les menaces pour stopper les malware, le spear-phishing et les attaques de type "zero-day". Mimecast offre une malware protection de 100%, et la technologie de contrôle des email spam de Mimecast offre une protection de 99% contre les spam.
- Des solutions d\'archivage de courrier qui offrent un stockage sécurisé et perpétuel ainsi que des outils de gestion centralisée des politiques pour faciliter l\'archivage des courriels, des fichiers et des IM conversations Lync. Les outils de recherche rapide de courrier électronique permettent aux employés de retrouver leur courrier en quelques secondes, et les administrateurs peuvent facilement répondre aux exigences de conformité grâce à la prise en charge des demandes d'enquête électronique et de litigation hold.
Les services d’Email continuity permettent un accès ininterrompu aux courriers électroniques et aux pièces jointes, qu'ils soient en direct ou historiques, même lorsque le serveur de courrier électronique est en panne.
Avantages d'un système de gestion unified des courriels
La solution tout-en-un de Mimecast vous permet de :
- Rationalisez l'infrastructure de messagerie grâce à une solution en nuage gérée de manière centralisée, ce qui élimine la nécessité de recourir à plusieurs technologies à usage single.
- Réduire les frais généraux en évitant d'avoir recours à des équipements supplémentaires sur site.
- Améliorez l'expérience de l'utilisateur en supprimant les restrictions de taille des boîtes aux lettres, en offrant un accès rapide aux archives et en fournissant un accès continu au courrier électronique.
- Contrôlez mieux votre courrier électronique en définissant des règles de sécurité et de conservation des données à partir d'une console d'administration single.
En savoir plus sur la gestion de la messagerie d'entreprise avec Mimecast, et sur les solutions Mimecast pour la migration d'Exchange vers Office 365 et pour l'envoi de fichiers volumineux.
