Integrierte Cloud-E-Mail-Sicherheit (ICES): Funktionen und Vorteile

Cloud-E-Mail-Plattformen haben die Bereitstellung vereinfacht, die mit E-Mails verbundenen Risiken jedoch nicht beseitigt. Phishing, business email compromise, bösartige Links und der Missbrauch von Konten gelangen nach wie vor in die Posteingänge, oft indem sie sich in die normale Kommunikation einfügen. 

Die integrierte Cloud-E-Mail-Sicherheit (ICES) bietet eine zusätzliche Schutzebene in Cloud-Umgebungen, sodass Unternehmen die Erkennung, Behebung und Transparenz verbessern können, ohne den E-Mail-Fluss in Microsoft 365 oder Google Workspace neu gestalten zu müssen.

Was versteht man unter integrierter E-Mail-Sicherheit in der Cloud?

Integrierte E-Mail-Sicherheit in der Cloud ist ein E-Mail-Sicherheitsmodell, das für cloudbasierte E-Mail- Plattformen wie Microsoft 365 und Google Workspace entwickelt wurde. Dadurch wird der Schutz innerhalb der Plattform verstärkt, anstatt sich ausschließlich auf Perimeterfilterung oder ein externes E-Mail-Gateway zu verlassen. Das Ziel besteht darin, die native E-Mail-Sicherheit zu verbessern, ohne dass Unternehmen ihre Cloud-E-Mail-Architektur neu gestalten müssen.

Vorteile eines integrierten Cloud-E-Mail-Sicherheitsmodells

Dieses „integrierte“ Modell ist von Bedeutung, da viele Unternehmen einen stärkeren Schutz anstreben und gleichzeitig die Geschwindigkeit, Flexibilität und die Funktionen zur Zusammenarbeit ihrer Cloud-Umgebungen beibehalten möchten. Anstatt den bestehenden E-Mail-Verkehr zu unterbrechen, wird ICES in der Regel direkt an die E-Mail-Plattform angebunden und arbeitet mit den integrierten Schutzmechanismen zusammen. Dadurch erhalten Sicherheitsteams einen zusätzlichen Einblick in Nachrichten, Benutzeraktivitäten und aufkommende Bedrohungen, die möglicherweise erst nach der Zustellung in den Posteingang gelangen oder frühere Prüfungen umgehen.

ICES vs. API – E-Mail-Sicherheit vs. SEGs

Integrierte E-Mail-Sicherheit in der Cloud wird häufig im Zusammenhang mit API-basierter E-Mail-Sicherheit diskutiert, und es gibt tatsächlich Überschneidungen zwischen beiden. Viele ICES-Lösungen nutzen APIs, um eine Verbindung zur E-Mail-Plattform herzustellen, E-Mail-Inhalte zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. ICES lässt sich jedoch am besten als umfassendes Schutzmodell verstehen: eine Sicherheitslösung, die innerhalb der Cloud-E-Mail-Umgebung zum Einsatz kommt, die integrierten Kontrollmechanismen stärkt und die kontinuierliche Erkennung sowie Behebung von Problemen innerhalb der Plattform unterstützt.

Es unterscheidet sich zudem in seiner Funktionsweise von einem sicheren E-Mail-Gateway. Ein sicheres E-Mail-Gateway ist vor dem E-Mail-System angesiedelt und überprüft die Nachrichten während ihres Durchlaufs durch den E-Mail-Verkehr, während ICES näher an der Cloud-E-Mail-Plattform selbst oder direkt darin betrieben wird. Dadurch erhält das Unternehmen häufig einen besseren Einblick in interne E-Mails, Bedrohungen nach der Zustellung, kompromittierte Konten sowie benutzerseitige Reaktionsmaßnahmen im Posteingang.

So funktioniert ICES

Integrierte E-Mail-Sicherheit in der Cloud folgt in der Regel einem kontinuierlichen Arbeitsablauf und nicht einem einmaligen Kontrollpunkt. Die einzelnen Phasen wirken zusammen, um den Schutz vor und nach der Entbindung zu verstärken.

API-Integration

Die erste Phase ist die Verbindung. ICES-Plattformen lassen sich in der Regel über APIs direkt mit Microsoft 365, Google Workspace oder ähnlichen E-Mail-Plattformen verbinden. Dies ermöglicht eine schnelle Bereitstellung, ohne dass MX-Einträge geändert oder die E-Mail-Weiterleitung neu konfiguriert werden muss. Für viele Unternehmen stellt dies einen der größten betrieblichen Vorteile dar, da das Sicherheitsteam zusätzliche Schutzmaßnahmen ergreifen kann, ohne den Betrieb des bestehenden E-Mail-Systems zu beeinträchtigen.

Kontinuierliche Überwachung

Sobald die Verbindung hergestellt ist, überwacht die Plattform kontinuierlich die E-Mail-Aktivitäten bei eingehenden, ausgehenden und internen E-Mails. Dies ist von Bedeutung, da viele moderne Angriffe nicht in Form offensichtlich bösartiger E-Mails von außerhalb des Unternehmens erfolgen. Einige stammen von kompromittierten Konten, vertrauenswürdigen Partnern oder internen Postfächern, die sich bereits innerhalb der Umgebung befinden.

Mehrschichtige Analyse

ICES-Plattformen analysieren Nachrichten anhand mehrerer Signale und nicht nur anhand einer einzigen Regel. Dazu gehören häufig maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung, Absender- und Domain-Reputation, Verhaltensanalyse sowie Bedrohungsinformationen. Ziel ist es, verdächtige E-Mails zu identifizieren, die auf den ersten Blick legitim erscheinen mögen, jedoch subtile Anzeichen von Täuschung, Druckausübung oder ungewöhnlichem Verhalten aufweisen.

Erkennung von Bedrohungen

Diese Analyseebene dient dazu, komplexe Bedrohungen wie Phishing, business email compromise, Versuche der Kontoübernahme, Malware, Zero-Day-Angriffe sowie E-Mail-basierte Bedrohungsaktivitäten durch Insider zu erkennen. Der Schwerpunkt liegt nicht nur auf bekannten Malware-Signaturen. Es geht auch darum, die Absicht und den Kontext hinter einer Nachricht zu erkennen.

Rechtzeitiger Schutz

Sobald eine Bedrohung erkannt wird, kann die Plattform Maßnahmen ergreifen. Je nach E-Mail-Sicherheitslösung kann dies die Quarantäne verdächtiger E-Mails, das Entfernen bösartiger E-Mails aus den Posteingängen, das Entfernen von Anhängen, das Umschreiben bösartiger Links oder die Benachrichtigung von Administratoren umfassen. Eine schnelle, automatisierte Behebung ist einer der Hauptvorteile, da sie die Zeitspanne zwischen Erkennung und Reaktion verkürzt.

Benutzeranleitung

Viele ICES-Tools fügen zudem Warnbanner oder Hinweismeldungen direkt im Posteingang ein. Dies hilft dem Nutzer, in Echtzeit sicherere Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn ein Phishing-Angriff eher auf Dringlichkeit, Autorität oder Verwirrung setzt als auf offensichtliche Malware. Eine Inline-Anleitung kann insbesondere bei Angriffen durch business email compromise und bei Angriffen durch Identitätsbetrug hilfreich sein.

Kontinuierliches Lernen und Analytik

ICES-Plattformen hören nach ihrer Inbetriebnahme nicht auf zu lernen. Sie aktualisieren die Erkennungsregeln fortlaufend auf der Grundlage von Bedrohungsinformationen, Kommunikationsmustern, Sicherheitstrends und Daten zu früheren Angriffen. Dadurch lässt sich das Modell besser an sich ständig weiterentwickelnde Cyberbedrohungen und durch künstliche Intelligenz gesteuerte Phishing-Taktiken anpassen.

Vorteile einer integrierten E-Mail-Sicherheit in der Cloud

Eine integrierte E-Mail-Sicherheit in der Cloud ist wichtig, da viele Unternehmen einen stärkeren Schutz benötigen, ohne dabei den bestehenden Betrieb ihrer Cloud-E-Mail-Plattform zu beeinträchtigen. Bei richtiger Implementierung kann es die Erkennung von Bedrohungen verbessern, den manuellen Arbeitsaufwand verringern und Sicherheitsteams einen besseren Einblick in Angriffe verschaffen, die von den nativen Schutzmaßnahmen möglicherweise übersehen werden.

• Verbesserte Erkennung von Bedrohungen: ICES verbessert die Erkennung von Bedrohungen, indem es raffinierte Angriffe identifiziert, die native Sicherheitskontrollen umgehen können, darunter fortgeschrittenes Phishing, KI-gestütztes Social Engineering sowie irreführende Nachrichten, die nicht auf offensichtlich bösartige Nutzdaten beruhen.
• Adaptive Sicherheit in Echtzeit: Da die Plattform laufende Aktivitäten und Verhaltensweisen überwacht, kann sie sich schneller an veränderte Angriffsmuster anpassen. Dies hilft Sicherheitsteams dabei, auf neu auftretende Bedrohungen zu reagieren, ohne sich ausschließlich auf statische Regeln verlassen zu müssen.
• Geringerer Verwaltungsaufwand: Durch automatisierte Fehlerbehebung und kontinuierliche Überwachung wird der manuelle Aufwand für das Sicherheitsteam bei der Fehlerbehebung reduziert. Anstatt verdächtige E-Mails einzeln in jedem Postfach zu suchen und zu löschen, können Teams nun unternehmensweit effizienter reagieren.
• Einfachere Integration und Skalierbarkeit: Die schnelle Bereitstellung ist ein weiterer Vorteil. Da viele ICES-Lösungen über APIs angebunden sind, können Unternehmen zusätzlichen Schutz erzielen, ohne komplexe Änderungen am E-Mail-Routing oder neue Hardware vornehmen zu müssen, wodurch sich das Modell leichter auf wachsende Cloud-Umgebungen skalieren lässt.
• Kosteneffizienz: ICES kann die Betriebskosten senken, indem umfangreiche Änderungen an der Infrastruktur vermieden werden, und trägt gleichzeitig dazu bei, die Kosten für die Reaktion auf Sicherheitsverletzungen, Betrugsfälle und Beeinträchtigungen für die Nutzer zu reduzieren. Für viele Unternehmen kann bereits die Verhinderung eines einzigen erfolgreichen Angriffs durch business email compromise die Investition rechtfertigen.
• Verbesserte Compliance: Eine integrierte Cloud-E-Mail-Sicherheit kann Compliance-Maßnahmen durch bessere Transparenz, Unterstützung bei der Verhinderung von Datenverlusten, die Durchsetzung von Richtlinien und einen stärkeren Schutz sensibler Informationen, die den Posteingang durchlaufen, unterstützen. Es ersetzt zwar nicht alle regulatorischen Kontrollmaßnahmen, kann jedoch die E-Mail-Ebene in bedeutender Weise stärken.
• Inline-Hinweise für Benutzer: Warnmeldungen, die direkt an den Benutzer gerichtet sind, können dazu beitragen, riskante Klicks und impulsive Reaktionen zu vermeiden. Dies ist von Bedeutung, da viele raffinierte Angriffe mittlerweile darauf abzielen, den Empfänger zu manipulieren, anstatt lediglich Malware zu verbreiten.
• Einblicke und Berichterstattung: Die ICES-Plattformen bieten zudem Analysen zu Angriffsmustern, Schwachstellen, verdächtigen E-Mails und Abhilfemaßnahmen. Diese Berichte können den Teams dabei helfen, zu verstehen, welche integrierten Schutzmaßnahmen versagt haben und wo das Unternehmen am stärksten gefährdet ist.

Insgesamt machen diese Vorteile ICES besonders wertvoll für Unternehmen, die in hohem Maße auf Cloud-E-Mail angewiesen sind und einen stärkeren Schutz vor modernen E-Mail-Bedrohungen benötigen. Der Hauptvorteil besteht nicht lediglich darin, ein weiteres Tool hinzuzufügen, sondern darin, die Erkennung, Reaktion und Transparenz so zu verbessern, dass dies den Gegebenheiten des E-Mail-Betriebs in der Cloud gerecht wird.

Welche Funktionen zeichnen eine integrierte Cloud-E-Mail-Sicherheit aus?

Nicht jedes Produkt, das als ICES vermarktet wird, bietet denselben Umfang, und nicht jede Plattform gewährleistet denselben Schutz, sobald eine E-Mail im Posteingang eingegangen ist. Käufer sollten eine Reihe von Kernfunktionen erwarten, die eine verbesserte Erkennung von Bedrohungen, eine schnellere Reaktion und einen besseren Überblick über E-Mail-Bedrohungen ermöglichen, die von nativen Schutzmaßnahmen oder früheren Kontrollmechanismen möglicherweise übersehen werden.

Phishing-Erkennung

Eine leistungsfähige ICES-Lösung sollte Phishing-E-Mails erkennen,die darauf abzielen, Zugangsdaten zu stehlen, Betrug zu begehen oder den Empfänger zu manipulieren. Dazu gehören sowohl breit angelegte Phishing-Kampagnen als auch maßgeschneidertes Spear-Phishing.

Schutz vor Identitätsbetrug

Angriffe durch Identitätsbetrug spielen nach wie vor eine zentrale Rolle bei vielen E-Mail-Bedrohungen. ICES sollte dabei helfen, gefälschte Absenderangaben, ähnliche Domains sowie Nachrichten zu erkennen, die sich als vertrauenswürdige Führungskräfte, Lieferanten oder interne Teams ausgeben.

Malware- und URL-Analyse

Die Plattform sollte Anhänge und bösartige Links auf verdächtiges Verhalten, Payloads oder Zielorte überprüfen. Dies ist nach wie vor von entscheidender Bedeutung, da die Verbreitung von Malware und Angriffe im Zusammenhang mit Ransomwarehäufig über E-Mails beginnen.

Scannen nach der Auslieferung

Eine der größten Stärken einer integrierten Cloud-E-Mail-Sicherheitslösung ist die Überprüfung nach der Zustellung. Native Schutzmechanismen und frühere Ebenen decken nicht alle Fälle ab. ICES sollte eine kontinuierliche Überprüfung gewährleisten, mit der bereits in den Posteingängen befindliche Bedrohungen erkannt werden können.

Automatisierte Fehlerbehebung

Eine Erkennung ohne Folgemaßnahmen führt zu operativen Reibungsverlusten. Käufer sollten mit automatisierten Abhilfemaßnahmen rechnen, mit denen sich bösartige E-Mails schnell und in großem Umfang entfernen, unter Quarantäne stellen oder eindämmen lassen.

Transparenz- und Reaktionsebene

ICES sollte zudem einen klareren Überblick darüber bieten, was die integrierten Abwehrmechanismen übersehen haben und welche Maßnahmen anschließend ergriffen wurden. Diese Reaktionsebene ist sowohl für den Sicherheitsbetrieb als auch für die Berichterstattung an die Geschäftsleitung von Bedeutung.

Bedrohungen, die durch eine integrierte Cloud-E-Mail-Sicherheit erkannt werden können

Die integrierte E-Mail-Sicherheit in der Cloud wurde entwickelt, um genau jene Arten von Angriffen abzuwehren, die Cloud-Posteingänge zu einem Sicherheitsrisiko machen.

• business email compromise: Betrügerische E-Mails, die das Vertrauen missbrauchen, um Zahlungen, Genehmigungen oder sensible Handlungen auszulösen
• Phishing nach Zugangsdaten: gefälschte Anmeldeaufforderungen und Phishing-E-Mails, die darauf abzielen, Zugangsdaten zu stehlen
• Kontoübernahme: Missbrauch kompromittierter Konten oder Sitzungen zum Versenden vertrauenswürdiger E-Mails aus legitimen Postfächern
• Angriffe durch Identitätsbetrug: Nachrichten, die bekannte Personen, Marken oder Domains imitieren
• Spear-Phishing: gezielte Nachrichten, die auf bestimmte Benutzer oder Rollen zugeschnitten sind
• Rechnungsbetrug: Manipulierte Rechnungs- oder Zahlungsaufforderungen, durch die Geldbeträge umgeleitet werden
• Social Engineering: Druckausübende Angriffe, die auf Dringlichkeit, Autorität oder Vertrauen basieren
• Malware: bösartige Dateien oder eingebettete Inhalte, die per E-Mail versendet werden
• Verbreitung von Ransomware: E-Mail als Einstiegspunkt für Cyberangriffe im Zusammenhang mit Ransomware
• Verdächtige Kommunikation mit Lieferanten: Betrügerische Anfragen, die in routinemäßigen Kontakten mit Lieferanten oder Partnern versteckt sind

Diese Bedrohungen sind von Bedeutung, da sie oberflächlich betrachtet oft harmlos erscheinen. Sie können von bekannten Absendern stammen, eine realistische Sprache verwenden oder einen echten geschäftlichen Kontext ausnutzen. Aus diesem Grund hat die Erkennung komplexer Bedrohungen innerhalb von Cloud-E-Mail-Plattformen an Bedeutung gewonnen.

Was sollten Käufer bei einer integrierten Cloud-E-Mail-Sicherheitslösung berücksichtigen?

Unternehmen, die ICES evaluieren, sollten über die Marketingrhetorik hinausblicken und sich darauf konzentrieren, wie gut die Lösung unter realen Betriebsbedingungen funktioniert. Die richtige Plattform sollte nicht nur komplexe Bedrohungen erkennen, sondern sich auch in bestehende Arbeitsabläufe einfügen, Reaktionshindernisse abbauen und den Sicherheitsteams einen klareren Überblick darüber verschaffen, was die integrierten Schutzmaßnahmen übersehen.

Erfassungstiefe

Inwieweit erkennt die Plattform raffinierte Phishing, business email compromise, Malware und komplexe Bedrohungen? Die Erkennungstiefe ist von Bedeutung, da viele Angriffe mittlerweile eher auf subtile Kontexthinweise als auf offensichtliche Anzeichen für böswillige Aktivitäten beruhen.

Sanierungsgeschwindigkeit

Wie schnell kann die Lösung reagieren, sobald eine Bedrohung erkannt wird? Eine schnelle, automatisierte Behebung kann den Unterschied zwischen einer verdächtigen E-Mail und einem größeren Sicherheitsvorfall ausmachen.

Einblick in übersehene Bedrohungen

Eine nützliche Plattform sollte aufzeigen, was die native E-Mail-Plattform versäumt hat. Dies hilft Sicherheitsteams dabei, tatsächliche Sicherheitslücken zu erkennen, anstatt davon auszugehen, dass die integrierten Sicherheitsmaßnahmen ausreichen.

Einfachheit der Richtlinien

Komplizierte Bedienelemente führen zu Reibungsverlusten. Käufer sollten prüfen, ob die Richtlinien für das Team, das sie im Alltag umsetzen wird, verständlich und umsetzbar sind.

Operative Eignung

Die Lösung sollte sich in bestehende Arbeitsabläufe, den Personalbestand und die Reaktionsprozesse einfügen. Ein Produkt, das auf dem Papier vielversprechend erscheint, kann dennoch scheitern, wenn es zu viel Aufwand oder zu viel manuelle Arbeit verursacht.

Abstimmung von Plattform und Arbeitsabläufen

ICES sollte sich nahtlos in Microsoft 365 oder Google Workspace einfügen und es ermöglichen, bei Erkennungen problemlos entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören Verwaltungsabläufe, Benutzeraufforderungen, die Berichterstellung sowie die Bearbeitung von Vorfällen innerhalb der Umgebung, die die Teams bereits nutzen.

Die Rolle integrierter Cloud-E-Mail-Sicherheit in modernen E-Mail-Umgebungen

Cloud-E-Mail-Plattformen haben die Kommunikation schneller und flexibler gemacht, bieten Angreifern jedoch gleichzeitig eine größere und dynamischere Angriffsfläche. Integrierte Schutzmaßnahmen sind nach wie vor wichtig, doch viele Unternehmen benötigen eine bessere Transparenz, eine anpassungsfähigere Erkennung von Bedrohungen und eine schnellere Reaktion, als dies mit den integrierten Tools allein möglich ist.

Genau hier kommt der integrierten E-Mail-Sicherheit in der Cloud eine entscheidende Rolle zu. Es stärkt den Schutz innerhalb der E-Mail-Plattform, verbessert den Überblick über Bedrohungen, die in die Posteingänge gelangen, und ermöglicht ein schnelleres Eingreifen, sobald verdächtige Aktivitäten erkannt werden. 

Für Unternehmen, die in hohem Maße auf Cloud-E-Mail, Sicherheit bei der Zusammenarbeit und moderne Kommunikationsplattformen angewiesen sind, gewinnt ICES als wichtiger Bestandteil eines umfassenden Schutzkonzepts zunehmend an Bedeutung. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, die E-Mail-Sicherheit in der Cloud zu verbessern, ohne Ihre bestehende Architektur zu beeinträchtigen, sollten Sie Mimecast als Ihre integrierte Cloud-E-Mail-Sicherheitslösung in Betracht ziehen.