Sauvegarde Office 365

Pourquoi avez-vous besoin d'une sauvegarde Office 365 ?

La technologie Mimecast Cloud Archive et de sauvegarde est essentielle pour se prémunir contre la perte accidentelle ou malveillante de données Office 365 et pour se conformer à un large éventail de cadres réglementaires. Dans les environnements traditionnels sur site, les entreprises s'appuient souvent sur des solutions matérielles de pointe et des logiciels d'archivage des e-mails pour atteindre leurs objectifs en matière de sauvegarde. Lors de leur migration vers Office 365, les entreprises peuvent avoir besoin de solutions de sauvegarde dans le cloud et de solutions tierces de sauvegarde Microsoft 365 similaires afin de protéger pleinement leurs données et d'améliorer les capacités de reprise après sinistre d'Office 365.

Pourquoi est-il indispensable de sauvegarder Microsoft Teams ?

Une stratégie de sauvegarde solide pour Microsoft Teams peut apporter de nombreux avantages à une organisation. Les sauvegardes fournissent également des informations précieuses sur les données protégées, tout en réduisant les risques et en améliorant les processus de travail.

Se prémunir contre toute suppression accidentelle

La suppression accidentelle de données, notamment de messages importants, de fichiers ou même de canaux dans Teams, pourrait entraîner des perturbations importantes. Une sauvegarde Teams permet de garantir la récupération des données et de réduire au minimum le risque d'interruption de service pour les collaborateurs ou les activités.

Respecter les exigences légales et de conformité

Les entités opérant dans des secteurs fortement réglementés doivent respecter des cadres réglementaires bien définis et font souvent l'objet d'audits et d'enquêtes visant à vérifier leur conformité. Bon nombre de leurs communications prévoient des politiques de conservation des données pour des durées spécifiques. La sauvegarde des communications au sein de Teams facilite le respect de ces exigences de conformité et témoigne d'une grande transparence.

Assistance en matière d'eDiscovery

Dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes, les entreprises peuvent être tenues de récupérer, d'exporter et de présenter des données pertinentes issues de Teams à titre de preuve devant un tribunal. Disposer d'une sauvegarde des données de Teams peut accélérer le processus d'eDiscovery , ce qui permet de mener l'enquête et de présenter les éléments de preuve de manière plus efficace.

Analyser les données historiques de Teams

Les modèles de collaboration, les indicateurs de productivité et les informations sur les flux de travail constituent autant de types de données précieuses que l'on peut extraire d'une sauvegarde de Teams. Ces informations peuvent servir à améliorer les processus et à aider les organisations à mieux cerner leurs collaborateurs.

Préparez-vous à la reprise après sinistre

En cas d'imprévu, tel qu'une défaillance du système, une coupure de courant, une cyberattaque ou toute autre panne d'infrastructure, une sauvegarde de Teams permettra à une organisation de récupérer ses données essentielles et de maintenir ses activités.

Effectuer une analyse régulière des données

Souvent, le processus de sauvegarde permet aux entreprises de passer en revue leurs données et d'identifier celles qui sont essentielles et qui doivent être protégées et conservées. Les entreprises peuvent ainsi conserver des enregistrements de données fiables et organiser leurs informations de manière pertinente et intuitive, ce qui leur permet d'adopter de meilleures pratiques en matière de gestion des données.

Simplifier l'intégration des nouveaux collaborateurs

Les sauvegardes des conversations, fichiers, canaux et vidéoconférences historiques de Teams peuvent constituer des ressources inestimables pour l'intégration des nouveaux collaborateurs. Les nouveaux collaborateurs peuvent commencer leur formation et acquérir des connaissances contextuelles précieuses sans que les employés expérimentés aient à consacrer du temps à leur formation.

Se protéger contre les menaces internes

Les salariés animés par de la rancœur ou ayant l'intention de nuire peuvent compromettre la capacité d'une entreprise à exercer ses activités tout autant qu'une suppression accidentelle ou une corruption de données. Les sauvegardes peuvent constituer une protection contre de tels actes intentionnels et permettre aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent lorsque des personnes malveillantes tentent de leur nuire.

Une meilleure sauvegarde des éléments de la boîte aux lettres Office 365

Lorsqu'ils passent à Microsoft Office 365, la plupart des clients s'attendent à ce que les outils natifs de sauvegarde et de restauration des e-mails d'Office 365 soient suffisants. Toutefois, les solutions de sauvegarde intégrées à Office 365 peuvent présenter des lacunes en matière de restauration des données, notamment lorsque les entreprises doivent se prémunir contre la perte ou la corruption des données, les actes malveillants ou les besoins de restauration à long terme.

Pour les équipes qui comparent les options de sauvegarde de Microsoft 365, les logiciels de sauvegarde tiers ou un outil de sauvegarde indépendant, les principales limites sont les suivantes :

• Il se peut que les outils natifs ne protègent pas entièrement les e-mails et les documents de collaboration de 365.
• La restauration par l'utilisateur final est limitée et nécessite souvent l'intervention du service informatique.
• Office 365 reste exposé aux défaillances techniques, aux erreurs humaines, aux pannes, aux interruptions de service et aux pertes de données.
• Les conseils de la communauté Microsoft peuvent vous aider à effectuer une restauration de base, mais la restauration native à elle seule pourrait ne pas suffire à protéger à long terme les données de messagerie dans le cadre de flux de travail soumis à une réglementation.
• Les organisations qui ont besoin de conserver les messages de bureau au-delà des délais de récupération par défaut peuvent avoir besoin d'une solution d'archivage plus résiliente.

Pour protéger efficacement leurs ressources de messagerie essentielles, les entreprises doivent sauvegarder les éléments de leurs boîtes aux lettres Office 365 à l'aide de solutions tierces offrant des fonctionnalités et une protection plus performantes. C'est exactement ce que parviennent à faire des milliers d'organisations à travers le monde grâce aux fonctionnalités d'archivage des boîtes aux lettres Office 365 proposées par Mimecast.

Comment restaurer les données de Teams ?

Pour restaurer des données à l'aide des outils natifs de Teams, celles-ci doivent se trouver dans la boîte aux lettres de l'utilisateur, dans le dossier « Éléments récupérables », ou dans les emplacements SharePoint correspondant à la corbeille ou à l'historique des versions, et ce, pendant la période de récupération par défaut, pour pouvoir être récupérées avec succès. Certaines organisations peuvent également avoir besoin de conserver des enregistrements Microsoft Exchange associés, des exportations de fichiers de données Outlook ou d'autres fichiers de sauvegarde lorsque les options de restauration natives ne suffisent pas.

Si une politique de conservation des données ou une suspension légale est en vigueur, les données seront conservées dans leur emplacement de stockage par défaut de Microsoft 365, conformément au tableau ci-dessus.

Pour restaurer les données Teams de manière native, accédez à l'emplacement de stockage, repérez les éléments supprimés, puis sélectionnez « "Restore » (Restaurer les éléments supprimés)." Si les données ont été définitivement supprimées ou si le délai de conservation a expiré, elles ne peuvent pas être récupérées à l'aide de méthodes classiques. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.

Pour restaurer les données de Teams à l'aide d'un outil tiers de sauvegarde et de conservation, veuillez suivre les instructions fournies dans cette application pour restaurer les données conservées.

Solutions de sauvegarde Office 365 indispensables pour la gestion de Teams

En respectant ces bonnes pratiques, les organisations peuvent mettre en place des stratégies de sauvegarde solides et fiables pour Microsoft Teams, afin de réduire le risque de perte de données et d'assurer la continuité de leurs activités en cas d'interruption de service ou de sinistre. Un logiciel de sauvegarde des e-mails adapté peut également aider les équipes à conserver les données associées aux boîtes de réception, à Teams et à Microsoft Exchange dans un format plus accessible.

Déterminez quelles données doivent être sauvegardées

Avant de procéder à une sauvegarde, il est essentiel d'identifier les types de données Teams qui doivent être protégées. Avez-vous besoin de :

• Messages de chat et historique des conversations
• Fichiers et pièces jointes partagés dans les discussions et les canaux
• Contenu Wiki et blocs-notes OneNote
• Enregistrements et comptes rendus des réunions
• Informations relatives aux paramètres, à la structure et à la composition des équipes

En comprenant les types de données, vous pouvez identifier précisément leurs emplacements de stockage (Exchange, SharePoint, OneDrive) afin de garantir une stratégie de sauvegarde exhaustive.

Élaborer un plan de reprise après sinistre

La reprise après sinistre peut consister à assurer la continuité des activités en cas de coupure de courant temporaire ou d'événement plus grave, tel qu'une catastrophe naturelle nécessitant plusieurs semaines de travaux de remise en état.

Un plan de reprise après sinistre bien défini est essentiel pour assurer une protection efficace des données. Ce plan doit décrire les mesures à prendre en cas de perte de données ou de sinistre, notamment :

• Rôles et responsabilités de l'équipe de relance
• Procédures de communication à l'intention des parties prenantes
• Objectifs de délai de reprise (RTO) et objectifs de point de reprise (RPO)
• Procédures détaillées pour la restauration des données à partir de sauvegardes

Un plan clair permet de réduire au minimum les temps d'arrêt et d'augmenter les chances d'une reprise sans heurts.

Insistez sur l'importance d'effectuer des sauvegardes régulières

La fiabilité de vos données dépend entièrement de la qualité de leur dernière sauvegarde. Il s'agit d'un processus continu, et non d'un événement ponctuel. Les données les plus récentes doivent être protégées et pouvoir être récupérées dans la mesure du possible.

Mettez en place un calendrier de sauvegarde adapté aux exigences de votre organisation en matière de protection des données et au rythme d'évolution des données dans Teams.

Mettez en place des politiques de conservation des données prévoyant la conservation des sauvegardes incrémentielles au cas où une version viendrait à être corrompue. Cela vous permet, si nécessaire, de restaurer des données à partir d'un autre moment.

Testez régulièrement le processus de sauvegarde et de restauration

Tester vos procédures de sauvegarde et de restauration permet de vérifier leur fiabilité et leur efficacité pour préserver vos données Teams et autres données de collaboration.

Les tests devraient porter sur :

• Vérification de l'intégrité des données de sauvegarde
• Simulation de scénarios de récupération de données
• Vérification de la réussite de la restauration des données à leur emplacement d'origine ou vers un nouvel emplacement

Ce processus doit permettre d'identifier toute défaillance ou tout problème lié aux sauvegardes ou aux procédures de restauration. S'il n'y a pas de problème, vous avez l'assurance que vos données sont récupérables et exactes à partir de leur état de sauvegarde.

Veillez à ce que votre solution de sauvegarde soit toujours à jour, avec toutes les mises à jour, les dernières fonctionnalités et capacités. Microsoft améliore et fait évoluer régulièrement les plateformes Teams et Microsoft Office 365 ainsi que les services sous-jacents ; votre solution de sauvegarde doit donc tenir compte de ces changements et s'y adapter en conséquence.

Optimisez la sauvegarde d'Office 365 avec Mimecast

Microsoft Office 365 est un outil professionnel performant dédié à la collaboration et à la productivité, mais les fonctionnalités de sauvegarde d'Office 365 ne sont pas forcément suffisantes pour toutes les entreprises.

Pour les entreprises qui souhaitent doter leur environnement Office 365 d'une solution de sauvegarde simple et abordable, Mimecast propose une suite de services basés sur le cloud dédiés à la sécurité, à la continuité et à l'archivage des e-mails, qui offrent des outils complets pour la sauvegarde d'Office 365.

Mimecast étend ses solutions de sauvegarde et d'archivage au-delà de la messagerie électronique et de Teams afin de capturer en temps réel les communications provenant de Slack, Zoom et d'autres plateformes de collaboration grâce à des intégrations d'API natives, tout en conservant l'intégralité du contexte des messages, la structure des fils de discussion et les métadonnées dans leurs formats d'origine. L'approche de Microsoft consiste à acheminer les communications provenant de tiers vers les boîtes aux lettres Exchange via des connecteurs complexes, ce qui entraîne des retards de traitement et la perte de précieuses données contextuelles.

Solutions de sauvegarde pour Office 365 de Mimecast

Le service d'abonnement tout-en-un de Mimecast permet aux entreprises de gérer et de protéger plus facilement leurs Business Email, tout en réduisant les risques, les coûts et la complexité généralement associés aux solutions de gestion des e-mails. Au lieu de recourir à un processus manuel pour exporter le contenu des boîtes aux lettres Office ou sélectionner des éléments Office en vue d'une récupération ponctuelle, Mimecast propose une Cloud Archive évolutive conçue pour permettre l'accès, la recherche et la restauration à long terme.

La solution Mimecast Enterprise Information Archiving offre un archivage conforme au niveau des boîtes aux lettres, permettant ainsi une sauvegarde indépendante et vérifiable d'Office 365. La solution de Mimecast offre un Cloud Archive for Email hautement évolutif et résilient pour les fichiers et les Lync IM conversations, ainsi que des outils automatisés permettant aux administrateurs de gérer plus facilement les politiques de conservation, les boîtes aux lettres, la recherche électronique de preuves et les demandes liées aux litiges.

Un eDiscovery plus rapide et une recherche plus intelligente

Lors de tests comparatifs menés en conditions réelles en entreprise, Mimecast a réalisé les tâches d'eDiscovery 6,7 fois plus rapidement que Microsoft Purview, la recherche et l'exportation ayant été effectuées en environ 1 heure et 12 minutes, contre 8 heures pour Microsoft. Cela peut réduire considérablement le temps que les équipes juridiques et de conformité consacrent aux enquêtes.

Au-delà de la rapidité, les modèles d'IA spécialement conçus par Mimecast, entraînés spécifiquement sur les schémas de communication d'entreprise, fournissent des résultats de recherche extrêmement précis et pertinents grâce à l'analyse du sentiment, de la langue et du contenu. Cela permet aux équipes chargées de la conformité d'identifier plus rapidement les données réellement pertinentes, plutôt que de devoir passer au crible les faux positifs générés par les modèles de classification génériques basés sur l'IA de Microsoft.

Gouvernance et archivage reconnus par les analystes

Mimecast est reconnu comme un leader dans le « Magic Quadrant » 2025 de Gartner consacré à la gouvernance et à l'archivage des communications numériques. Gartner souligne notamment la visibilité **unified** des risques de Mimecast, basée sur l'intelligence artificielle, ainsi que son architecture native à l'IA et orientée événements.

Mimecast permet aux utilisateurs d'accéder aux données archivées, d'effectuer des recherches dans celles-ci ou de restaurer des e-mails supprimés sans avoir recours au service informatique. Les utilisateurs bénéficient d'un accès rapide à tout e-mail envoyé ou reçu : grâce à un SLA de recherche de 7 secondes, les informations contenues dans les e-mails sont toujours à leur portée. Les administrateurs informatiques bénéficient d'un contrôle total sur la sauvegarde de leur environnement Office 365 : ils peuvent gérer les stratégies et effectuer des recherches administratives globales à partir d'une console centralisée.

Contexte médico-légal complet

Mimecast conserve l'intégralité du contexte d'analyse, y compris les messages supprimés, l'historique des modifications et l'intégralité des fils de conversation, garantissant ainsi aux enquêteurs et aux équipes chargées de la conformité de disposer d'une vue d'ensemble complète. Microsoft Purview, en revanche, ne peut pas afficher les messages supprimés ou modifiés au sein d'un fil de discussion de contrôle de conformité sans passer par un dossier eDiscovery distinct, et les messages supprimés définitivement au-delà de la période de conservation peuvent être irrécupérables.

Un stockage sécurisé et des coûts prévisibles

Mimecast garantit l'intégrité et la sécurité des données grâce à un stockage crypté et sécurisé dans plusieurs centres de données répartis géographiquement, chaque donnée étant conservée en trois exemplaires afin d'assurer une redondance intégrée. Grâce à une tarification basée sur le nombre d'employés plutôt que sur le volume d'e-mails, Mimecast peut vous aider à réduire considérablement le coût total de possession.

Avantages de la solution de sauvegarde Office 365 de Mimecast

Mimecast prend en charge et optimise la sauvegarde d'Office 365 en proposant :

• Conservation flexible, régie par des règles, des e-mails, des fichiers et des IM conversations Lync.
• Une recherche rapide dans les e-mails Outlook, permettant aux collaborateurs d'être plus productifs.
• Une prise en charge complète des exigences en matière de conformité, de recherche électronique de preuves et de demandes liées aux litiges, notamment la conservation à des fins juridiques, le case management et l'exportation des données.
• Journalisation complète de l'accès aux archives, y compris les recherches et les consultations de messages.
• Accès aux archives depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez.
• Un déploiement rapide grâce à des intégrations d'API natives prêtes à l'emploi, les modifications de politique étant appliquées en temps réel.
• Une protection centralisée pour la messagerie Office 365, les archives et l'accès aux clients de messagerie, permettant aux utilisateurs de retrouver et de récupérer des messages importants sans avoir à recourir à des fichiers de sauvegarde locaux.

Mimecast complète également la sauvegarde d'Office 365 grâce à Mimecast Mailbox Continuity, un service qui garantit un accès ininterrompu aux e-mails et au calendrier, même en cas de panne d'Office 365.