Inhalt des Artikels
- Der unbefugte Zugriff auf Ihre Arbeits-E-Mails kann zu Datendiebstahl, Betrug oder einer umfassenderen Gefährdung Ihres Unternehmens führen.
- Das Erkennen von Frühwarnzeichen wie Passwortänderungen, verdächtigen Nachrichten oder unbekannten Anmeldungen ist entscheidend.
- Sofortige Maßnahmen wie das Trennen der Verbindung zum Netzwerk, das Ändern der Zugangsdaten und die Benachrichtigung der IT-Abteilung können helfen, die Bedrohung einzudämmen.
- Zu den Wiederherstellungsmaßnahmen gehören die Überprüfung der Kontoregeln, die Suche nach Malware und die Benachrichtigung von Kontakten, um weiteren Schaden zu verhindern.
- Vorbeugende Maßnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung, Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein und fortschrittlicher E-Mail-Schutz von Mimecast verringern das menschliche Risiko und stärken die langfristige Widerstandsfähigkeit.
Herauszufinden, dass Ihre Arbeits-E-Mails gehackt wurden, kann sehr belastend sein. Sensible Informationen, interne Kommunikation und Geschäftsbeziehungen könnten gefährdet sein. Wenn Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihre E-Mail gehackt wurde, können Sie den Schaden begrenzen, Ihr Konto wiederherstellen und Ihre Sicherheitsvorkehrungen stärken, um zukünftige Angriffe zu verhindern.
Wie Sie wissen, ob Ihre E-Mail gehackt wurde
Ein kompromittiertes E-Mail-Konto zeigt oft deutliche Warnzeichen. Eine frühzeitige Erkennung hilft, weitere Schäden zu verhindern.
Zu den gängigen Indikatoren gehören:
- Unbekannte E-Mails, die in Ihrem Gesendet-Ordner erscheinen.
- Passwort oder Wiederherstellungseinstellungen wurden ohne Ihr Wissen geändert.
- Login-Warnungen von unbekannten Orten oder Geräten.
- Fehlende oder gelöschte Nachrichten und geänderte E-Mail-Regeln.
Wenn Sie diese Warnzeichen bemerken, überprüfen Sie Ihre Kontoaktivitäten. Die meisten E-Mail-Provider bieten einen Abschnitt mit einem Anmeldeverlauf, der Geräte, IP-Adressen und Zeitstempel auflistet.
Nutzen Sie Tools zur Meldung von Sicherheitsverletzungen, um herauszufinden, ob Ihre Anmeldedaten offengelegt wurden, und nutzen Sie Überwachungslösungen für Unternehmen wie die Human Risk Management-Plattform von Mimecast, die verdächtige Aktivitäten in E-Mail-Umgebungen erkennt.
Was Sie tun können, wenn Ihre E-Mail gehackt worden ist
Sobald Sie einen unbefugten Zugriff feststellen, müssen Sie schnell und systematisch handeln. Wenn Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihre E-Mail gehackt wurde, können Sie weiteren Schaden abwenden. Hier ist, was Sie tun müssen:
- Trennen Sie die Verbindung zum Netzwerk. Trennen Sie das betroffene Gerät vorübergehend vom Wi-Fi oder Ihrem Firmennetzwerk, um weiteres Eindringen zu verhindern.
- Ändern Sie Ihr Passwort auf sichere Weise. Verwenden Sie ein vertrauenswürdiges Gerät, um Ihr Passwort zu aktualisieren. Wählen Sie eine starke, einzigartige Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen.
- Melden Sie sich von allen aktiven Sitzungen ab. Beenden Sie alle angemeldeten Sitzungen in den Kontoeinstellungen, um den Zugriff des Angreifers zu unterbinden.
- Benachrichtigen Sie Ihr IT- oder Sicherheitsteam. Geben Sie Details über den Vorfall an, damit sie die Protokolle untersuchen und das Ausmaß der Kompromittierung bestimmen können.
- Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Nachdem Sie die Kontrolle wiedererlangt haben, aktivieren Sie MFA, um einen zusätzlichen Schutz gegen zukünftige unbefugte Zugriffe zu gewährleisten.
Diese Maßnahmen bilden die erste Verteidigungslinie bei der Reaktion auf einen E-Mail-Hack. Durch die sofortige Eindämmung wird verhindert, dass der Angreifer die Sicherheitslücke auf andere Systeme überträgt.
Wie Sie den Zugang zu einem kompromittierten Konto wiederherstellen
Wenn der Angreifer Sie aus Ihrem Konto ausgesperrt hat, verwenden Sie den Prozess zur Wiederherstellung des Kontos bei Ihrem E-Mail-Anbieter. Die meisten Anbieter erlauben eine Identitätsüberprüfung über eine zweite E-Mail-Adresse oder eine Handynummer.
Sobald der Zugang wiederhergestellt ist:
- Aktualisieren Sie die Wiederherstellungsinformationen. Ersetzen Sie alte Wiederherstellungs-E-Mails oder Telefonnummern, die kompromittiert sein könnten.
- Prüfen Sie die Weiterleitungsregeln und Filter. Hacker erstellen oft versteckte Filter, um Nachrichten in ihren Posteingang umzuleiten.
- Prüfen Sie Entwürfe und gesendete Ordner. Achten Sie auf nicht autorisierte Nachrichten oder Phishing-Versuche, die möglicherweise unter Ihrem Namen gesendet wurden.
- Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware. Verwenden Sie Sicherheitstools für Endgeräte, um sicherzustellen, dass Keylogger oder Spyware nicht mehr aktiv sind.
Wenn die Wiederherstellung fehlschlägt, wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Providers oder an den Administrator Ihres Unternehmens, um direkte Hilfe zu erhalten.
So schützen Sie Ihre Kontakte und verhindern weitere Schäden
Nachdem Sie Ihr Konto gesichert haben, konzentrieren Sie sich darauf, zu verhindern, dass der Vorfall auf andere übergreift. Cyberkriminelle nutzen kompromittierte Konten häufig, um Kollegen, Kunden und Lieferanten durch Phishing oder betrügerische Anfragen anzusprechen. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Ihr Konto kompromittiert wurde:
- Benachrichtigen Sie Ihre Kontakte. Senden Sie eine kurze Nachricht, in der Sie mitteilen, dass Ihr Konto kompromittiert wurde und dass Sie alle ungewöhnlichen E-Mails, die Sie in letzter Zeit erhalten haben, ignorieren sollten.
- Räumen Sie Ihren Briefkasten auf. Löschen Sie nicht autorisierte Nachrichten und entfernen Sie alle unbekannten Filter oder verknüpften Konten.
- Führen Sie einen System-Scan durch. Verwenden Sie einen vertrauenswürdigen Antivirus- oder Endpunktschutz, um alle verbleibenden Bedrohungen zu entfernen.
- Überwachen Sie verbundene Anwendungen. Überprüfen Sie Integrationen von Drittanbietern, insbesondere solche mit Zugriff auf sensible Daten, und entziehen Sie unnötige Berechtigungen.
Wenn Sie diese Maßnahmen ergreifen, begrenzen Sie den Schaden für Ihren Ruf und Ihre Finanzen und stellen das Vertrauen in Ihre Kommunikation wieder her.
Wie Sie zukünftige E-Mail-Hacks verhindern können
Zu wissen, was zu tun ist, wenn Ihre E-Mail gehackt wird, ist nur ein Teil der Lösung. Langfristiger Schutz erfordert konsequente Sicherheitspraktiken und moderne Verteidigungswerkzeuge. Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten:
- Verwenden Sie starke, eindeutige Passwörter. Ändern Sie sie regelmäßig und vermeiden Sie die Verwendung desselben Passworts auf mehreren Plattformen.
- Aktivieren Sie MFA für alle Konten. Die Multi-Faktor-Authentifizierung reduziert den unbefugten Zugriff erheblich.
- Klären Sie Ihre Mitarbeiter über Phishing auf. Sensibilisierungstrainings helfen Benutzern, verdächtige Links oder Anfragen zu erkennen, bevor sie mit ihnen interagieren.
- Nutzen Sie den erweiterten E-Mail-Schutz. Die KI-gestützte E-Mail-Sicherheitslösung von Mimecast erkennt und blockiert bösartige Anhänge, Links und Verhaltensanomalien in der eingehenden, ausgehenden und internen Kommunikation.
Die Implementierung von mehrschichtigen Schutzmaßnahmen hilft Unternehmen, das menschliche Risiko zu verringern, die Übernahme von Konten zu verhindern und die allgemeine Sicherheit zu verbessern.
Business Email Compromise (BEC): Eine größere Bedrohung
Ein einzelner gehackter Posteingang kann zu ernsteren Vorfällen wie Business Email Compromise (BEC) führen. Diese Angriffe manipulieren das Vertrauen, indem sie sich als Führungskräfte, Verkäufer oder Partner ausgeben, um nicht autorisierte Zahlungen oder Datenübertragungen zu verlangen.
Im Gegensatz zum normalen Phishing verwenden BEC-Angriffe oft legitime E-Mail-Threads und Social Engineering statt Malware. Sie beginnen mit einem einzigen kompromittierten Konto und breiten sich über gezielte Kommunikationsketten aus.
Die Verhinderung von BEC erfordert Transparenz im gesamten E-Mail-Verkehr. Die KI und Verhaltensanalysen von Mimecast erkennen verdächtige Kommunikationsmuster und stoppen betrügerische Nachrichten, bevor sie die Mitarbeiter erreichen. Dieser umfassende Ansatz schützt sowohl vor internen als auch vor externen Bedrohungen.
Wie Mimecast hilft, Ihre E-Mails zu sichern
Mimecast bietet eine unified Lösung zur Abwehr des gesamten Spektrums von E-Mail-Bedrohungen. Die Connected Human Risk Plattform kombiniert fortschrittliche Bedrohungserkennung, Datenschutz und Sensibilisierungstraining, um eine stärkere Verteidigungslinie zu schaffen.
Zu den wichtigsten Fähigkeiten gehören:
- Erkennung von Bedrohungen in Echtzeit. KI-gesteuertes Scannen verhindert, dass bösartige Links und Anhänge in den Posteingang gelangen.
- Kontinuierliche Überwachung. Automatisierte Warnungen helfen den Sicherheitsteams, auf verdächtiges Verhalten sofort zu reagieren.
- Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein. Mimecast Engage verbessert die Wachsamkeit der Benutzer und reduziert menschliche Fehler.
- Schutz und Archivierung von Daten. Gewährleistet die Integrität, Konformität und Wiederherstellbarkeit von Nachrichten nach Zwischenfällen.
Mit mehr als 42.000 Kunden weltweit unterstützt Mimecast Unternehmen dabei, durch mehr Transparenz, Kontrolle und Ausfallsicherheit geschützt zu arbeiten.
Schlussfolgerung
Wenn Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihre E-Mail gehackt wurde, können Sie den Schaden erheblich minimieren. Der Schlüssel zur Verhinderung eines erneuten Angriffs liegt in einer schnellen Reaktion, einer guten Anmeldehygiene und dem Einsatz moderner Schutzinstrumente.
Schützen Sie Ihren Posteingang und Ihr Unternehmen mit Mimecast. Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Lösungen vor dem nächsten E-Mail-Angriff schützen.
