Sauvegarde Office 365

Pourquoi avez-vous besoin d'une sauvegarde Office 365 ?

La technologie Mimecast Cloud Archive et de sauvegarde est essentielle pour se protéger contre la perte accidentelle ou malveillante de données et pour se conformer à une grande variété de cadres réglementaires. Dans les environnements traditionnels sur site, les entreprises s'appuient souvent sur des solutions matérielles et des logiciels d'archivage de courrier les plus performants pour atteindre leurs objectifs de sauvegarde. Lors du passage à Office 365, les entreprises peuvent avoir besoin de solutions tierces similaires basées sur le cloud pour protéger pleinement les données et améliorer les capacités de reprise après sinistre d'Office 365.

 

Pourquoi est-il essentiel de sauvegarder Microsoft Teams ?

Une stratégie de sauvegarde solide pour Microsoft Teams peut être bénéfique à une organisation de multiples façons. Les sauvegardes fournissent également des informations précieuses sur les données sécurisées, tout en réduisant les risques et en améliorant les flux de travail.

Protection contre la suppression accidentelle

La suppression involontaire de données, y compris de messages importants, de fichiers ou même de canaux dans Teams, peut entraîner des perturbations importantes. Une sauvegarde Teams permet de récupérer les données et de minimiser les risques d'interruption de travail pour les employés ou les opérations.

Satisfaire aux exigences légales et de conformité

Les entités opérant dans des secteurs hautement réglementés doivent respecter des cadres et sont souvent soumises à des audits et à des enquêtes pour s'assurer qu'elles sont en conformité avec la réglementation. Nombre de leurs communications sont assorties de politiques de conservation des données pour des périodes spécifiques. Soutenir la communication des équipes facilite le respect de ces exigences de conformité et démontre la transparence.

Aide à l'administration de la preuve électronique

Dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes, les entreprises peuvent être tenues d'extraire, d'exporter et de présenter des données pertinentes provenant de Teams à titre de preuve devant un tribunal. Le fait de disposer de données de sauvegarde provenant des équipes peut accélérer le processus d'eDiscovery et permettre une investigation et une présentation efficaces des preuves.

Analyser les données historiques des équipes

Les modèles de collaboration, les mesures de productivité et les informations sur le flux de travail sont autant de données précieuses qui peuvent être extraites d'une sauvegarde Teams. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les processus et aider les organisations à mieux connaître leurs employés.

Préparer la reprise après sinistre

En cas de circonstances imprévues telles qu'une panne de système, une coupure de courant, une cyberattaque ou toute autre panne d'infrastructure, une sauvegarde des équipes permettra à une organisation de récupérer ses données essentielles et de poursuivre ses activités.

Effectuer une évaluation de routine des données

Souvent, le processus de sauvegarde donne aux entreprises l'occasion d'examiner et d'identifier les données essentielles qui doivent être protégées et préservées. Les entreprises peuvent conserver des enregistrements de données propres et organiser leurs informations d'une manière significative et intuitive, ce qui permet d'améliorer les pratiques de gestion des données.

Simplifier l'intégration des employés

Les sauvegardes de l'historique des conversations, des fichiers, des canaux et des vidéoconférences de Teams peuvent constituer des ressources inestimables pour l'intégration des nouveaux employés. Le nouveau personnel peut commencer sa formation et acquérir un contexte précieux sans que les heures de travail des employés expérimentés ne soient détournées pour les former.

Protégez-vous contre les menaces internes

Les employés rancuniers ou désireux de nuire peuvent mettre en péril la capacité d'une entreprise à mener ses activités, tout autant qu'une suppression involontaire ou une corruption de données. Les sauvegardes peuvent servir de protection contre de tels actes intentionnels et permettre aux entreprises d'économiser des heures et des frais lorsque des acteurs malveillants tentent de leur nuire.

Meilleure sauvegarde des éléments de la boîte aux lettres Office 365

Lors de la migration vers Microsoft Office 365, la plupart des clients s'attendent à ce que les outils de sauvegarde et de récupération des e-mails Office 365 soient suffisants pour sauvegarder les données des boîtes aux lettres Office 365. Malheureusement, les solutions de sauvegarde intégrées d'Office 365 peuvent présenter des lacunes importantes en matière de récupération des données et les organisations peuvent ne pas être couvertes pour tous les types de perte ou de corruption de données.

Pour sauvegarder correctement les données des boîtes aux lettres Office 365, les utilisateurs et les équipes informatiques ont besoin de solutions rapides et flexibles qui peuvent protéger contre la perte de données, la corruption et les intentions malveillantes. Office 365 n'offre aucune flexibilité en matière de sauvegarde et de récupération des données de l'utilisateur, et la restauration par l'utilisateur final est limitée et nécessite l'aide du service informatique. Malgré tous ses avantages, Office 365 est vulnérable aux mêmes menaces que n'importe quelle plateforme en nuage, y compris les défaillances techniques et les erreurs humaines qui peuvent entraîner des pannes, des temps d'arrêt et des pertes de données.

Pour vraiment protéger les actifs de messagerie vitaux, les entreprises doivent sauvegarder les éléments de la boîte aux lettres Office 365 avec des solutions tierces qui offrent des fonctionnalités et une protection plus puissantes. C'est exactement ce que des milliers d'organisations dans le monde entier réalisent avec les fonctionnalités de boîtes aux lettres d'archivage d'Office 365 de Mimecast.

 

 

Comment restaurer les données de Teams ?

Pour restaurer des données avec les outils natifs de Teams, elles doivent se trouver dans la boîte aux lettres de l'utilisateur dans les éléments récupérables, ou dans les emplacements SharePoint pour la corbeille ou l'historique des versions, et dans la période de récupération par défaut pour être récupérées avec succès.

Si une politique de conservation des données ou une mise en suspens légale est en place, les données seront conservées dans leur emplacement de stockage Microsoft 365 par défaut, conformément au tableau ci-dessus.

Pour restaurer les données Teams de manière native, accédez à l'emplacement de stockage, localisez les éléments supprimés et sélectionnez "Restaurer". Si les données ont été définitivement supprimées ou si la période de conservation a expiré, elles ne peuvent pas être récupérées par les méthodes habituelles. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter le service d'assistance de Microsoft pour obtenir de l'aide.

Pour restaurer les données Teams à l'aide d'un outil de sauvegarde et de conservation tiers, suivez les instructions de cette application pour restaurer les données conservées.

Solutions de sauvegarde Office 365 essentielles pour la gestion des équipes

En adhérant à ces meilleures pratiques, les organisations peuvent élaborer des stratégies de sauvegarde robustes et fiables pour Microsoft Teams afin de réduire le risque de perte de données et de créer une voie vers la continuité des activités en cas d'interruption de service ou de sinistre.

Identifier les données à sauvegarder

Avant de procéder à une sauvegarde, il est essentiel d'identifier les types de données Teams à protéger. Avez-vous besoin de.. :

• Messages de chat et historique des conversations
• Fichiers et pièces jointes partagés dans les chats et les canaux
• Contenu du wiki et carnets One Note
• Enregistrements et transcriptions de réunions
• Paramètres, structure et informations sur les membres des équipes

En comprenant les types de données, vous pouvez déterminer leurs emplacements de stockage (Exchange, SharePoint, OneDrive) afin de garantir une approche de sauvegarde complète.

Créer un plan de reprise après sinistre

La reprise après sinistre peut signifier la poursuite des activités en cas de panne d'électricité temporaire ou d'événement plus important comme une catastrophe naturelle qui nécessite des semaines de récupération des dommages.

Un plan de reprise après sinistre bien défini est essentiel pour une protection efficace des données. Le plan doit décrire les étapes à suivre en cas de perte de données ou de sinistre, notamment

• Rôles et responsabilités de l'équipe de rétablissement
• Procédures de communication avec les parties prenantes
• Objectifs de temps de récupération (RTO) et objectifs de point de récupération (RPO)
• Procédures détaillées pour la restauration des données à partir des sauvegardes
• Un plan clair minimise les temps d'arrêt et augmente la probabilité d'un rétablissement en douceur.

Soulignez l'importance de sauvegardes régulières

Vos données ne valent que ce que vaut leur dernière sauvegarde. Il s'agit d'un processus continu et non d'un événement ponctuel. Les données les plus récentes doivent être protégées et pouvoir être récupérées autant que possible.

Établissez un calendrier de sauvegarde qui corresponde aux exigences de protection des données de votre entreprise et au taux de changement des données dans Teams.

Mettez en œuvre des politiques de conservation des données qui conservent des sauvegardes incrémentielles au cas où l'une des versions serait corrompue. Cela vous permet de restaurer les données à partir d'un point différent dans le temps si nécessaire.

Testez en permanence le processus de sauvegarde et de récupération

Le test de vos procédures de sauvegarde et de récupération démontre leur fiabilité et leur efficacité à préserver vos équipes et autres données de collaboration.

Les tests doivent porter sur les éléments suivants

• Vérification de l'intégrité des données de sauvegarde
• Simulation de scénarios de récupération de données
• Valider le succès de la restauration des données à leur emplacement d'origine ou à leur nouvel emplacement

Le processus doit permettre d'identifier les défaillances ou les problèmes liés aux sauvegardes ou aux processus de récupération. S'il n'y a pas de problème, vous avez l'assurance que vos données sont récupérables et exactes à partir de leur état de sauvegarde.

Maintenez votre solution de sauvegarde à jour avec les mises à jour, les dernières fonctionnalités et les capacités. Microsoft améliore et fait évoluer fréquemment les plateformes Teams et Microsoft Office 365 ainsi que les services sous-jacents, de sorte que votre solution de sauvegarde doit tenir compte de ces changements et s'adapter en conséquence.

Améliorez la sauvegarde d'Office 365 avec Mimecast

Microsoft Office 365 est un outil professionnel puissant pour la collaboration et la productivité, mais les capacités de sauvegarde d'Office 365 peuvent ne pas être suffisantes pour toutes les organisations.

Pour les organisations qui cherchent à soutenir leur environnement Office 365 avec une solution de sauvegarde facile et abordable, Mimecast propose une suite de services basée sur le cloud pour la sécurité, lacontinuité et l' archivage des emails qui fournissent des outils complets pour la sauvegarde d'Office 365.

 

Solutions de sauvegarde pour Office 365 de Mimecast

"Le service d'abonnement tout-en-un de Mimecast permet aux entreprises de gérer et de protéger plus facilement leur business email tout en réduisant les risques, les coûts et la complexité généralement associés aux solutions de gestion de la messagerie."

Mimecast Enterprise Information Archiving offre un archivage conforme au niveau de la boîte aux lettres pour une sauvegarde indépendante et vérifiable d'Office 365. "La solution de Mimecast fournit une cloud archive for email, les fichiers et les IM conversations de Lync, ainsi que des outils automatisés qui permettent aux administrateurs de gérer plus facilement les politiques de conservation, les boîtes aux lettres, l'e-discovery et les demandes de litiges."

Mimecast permet aux utilisateurs d'accéder et de rechercher des données d'archives ou de restaurer des courriels supprimés sans l'aide du service informatique. Les utilisateurs bénéficient d'un accès rapide à tous les courriers électroniques envoyés ou reçus - un SLA de recherche de 7 secondes signifie que les informations contenues dans les courriers électroniques sont toujours à portée de main. Les administrateurs informatiques bénéficient d'un contrôle ultime sur leur sauvegarde Office 365, en gérant les politiques et en effectuant des recherches administratives globales à partir d'une console centralisée.

Mimecast garantit l'intégrité et la sécurité des données grâce à un stockage crypté et sécurisé dans plusieurs centres de données géographiquement dispersés, avec des copies en triple de chaque stockage pour une redondance intégrée. Avec une tarification basée sur le nombre d'employés plutôt que sur le volume d'e-mails, Mimecast peut contribuer à réduire de manière significative le coût total de possession.

 

Avantages de la sauvegarde Office 365 de Mimecast

Mimecast prend en charge et améliore la sauvegarde d'Office 365 en fournissant :

• Conservation flexible et régie par des règles du courrier électronique, des fichiers et des IM conversations Lync.
• Recherche rapide dans les courriels Outlook, permettant aux employés d'être plus productifs.
• Prise en charge complète des demandes de conformité, d'enquête électronique et de contentieux, y compris la mise en suspens juridique, le case management et l'exportation de données.
• Enregistrement complet de l'accès aux archives, y compris les recherches et l'affichage des messages.
• Accès aux archives disponibles sur n'importe quel appareil, à partir de n'importe quel endroit.

Mimecast complète également la sauvegarde d'Office 365 avec Mimecast Mailbox Continuity, un service qui fournit un accès ininterrompu aux informations de messagerie et de calendrier, même lorsque Office 365 subit des pannes.

En savoir plus sur la sauvegarde d'Office 365 avec Mimecast.

 

FAQ sur la sauvegarde et la restauration d'Office 365

 

Qu'est-ce que la reprise après sinistre dans Office 365 ?

La reprise après sinistre est le processus qui consiste à rétablir le fonctionnement normal des applications Office 365 (telles que Microsoft Word, Excel, Outlook, etc.) à la suite d'une défaillance majeure du réseau. De même, si les câbles de télécommunication sont endommagés lors d'une tempête majeure, comment les entreprises trouvent-elles les moyens de continuer à communiquer ? La reprise après sinistre est l'équivalent cybernétique, et Office 365 a des capacités limitées pour assurer une reprise après sinistre adéquate pour la plupart des organisations.

Quelle est la différence entre la sauvegarde et la récupération et la reprise après sinistre ?

La sauvegarde est simplement une copie de vos données, la récupération est l'accès à vos données et la reprise après sinistre est l'assurance que vous pouvez accéder à vos données.

Il est important d'avoir les trois pour ne jamais perdre l'accès à des données importantes, qu'il s'agisse d'une panne de réseau indépendante de la volonté de votre organisation, d'un employé mécontent qui tente de supprimer des fichiers importants ou d'une personne qui oublie simplement d'enregistrer un document et quitte l'application.

Quels sont les défis liés à l'utilisation de la sauvegarde Teams ?

Si les politiques de conservation des données et les mises en suspens légales peuvent aider à préserver les données de Microsoft Teams, leur objectif n'est pas de sauvegarder les données tout en les gardant accessibles et en en extrayant de la valeur. Ce sont là quelques-unes des limites auxquelles les entreprises peuvent être confrontées lorsqu'elles sauvegardent les données de Teams :

Microsoft Teams ne stocke pas les informations dans un dossier dédié

L'architecture fragmentée du stockage des données Teams pose des problèmes aux utilisateurs à la recherche de solutions de sauvegarde. Le fait d'avoir plusieurs services Microsoft 365 gérant différents emplacements de stockage pour Teams complique le processus et rend difficile l'utilisation de méthodes de sauvegarde traditionnelles pour des services individuels tels qu'Exchange ou SharePoint.

Paramètres de rétention limités

Les paramètres de rétention natifs limités dans Teams par rapport à d'autres services Microsoft 365 posent également un problème. Par exemple :

• Les messages de chat ne sont supprimés que pendant 30 jours, après quoi ils sont définitivement supprimés.
• Il n'existe pas de règles de conservation intégrées spécifiques aux données Teams dans le Centre de conformité MSFT 365.

Bien que vous puissiez créer des politiques de conservation pour inclure des sources de données Teams telles que les boîtes aux lettres Exchange et les sites SharePoint, elles sont compliquées à configurer et peuvent ne pas capturer tous les types de données ou métadonnées Teams.

Aucune politique de conservation dans le plan d'abonnement à Microsoft 365

Les utilisateurs doivent s'abonner à Microsoft 365 Enterprise E3 et aux plans d'abonnement supérieurs pour pouvoir définir des politiques de conservation. Les plans de niveau inférieur ne permettent pas de créer et d'appliquer des politiques de conservation, ce qui limite la conservation des données à long terme en tant qu'option de sauvegarde des données dans Teams. Les entreprises disposant de ces abonnements de niveau inférieur doivent effectuer des sauvegardes manuelles, utiliser des solutions tierces ou procéder à une mise à niveau.

En raison de ces limitations, de nombreuses entreprises optent pour des solutions de sauvegarde tierces qui peuvent relever ces défis et bien plus encore pour répondre à leurs besoins en matière de sauvegarde des données et fournir des options de récupération solides pour Teams et d'autres outils de collaboration.

Comment récupérer les courriels supprimés dans Office 365 ?

Vérifiez dans votre dossier "supprimé" si l'e-mail a été supprimé. Si vous trouvez celui que vous souhaitez restaurer, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'e-mail et le déplacer dans votre boîte de réception. N'oubliez pas que ce dossier peut être périodiquement purgé automatiquement, ce qui peut rendre certains courriels inaccessibles.

Votre meilleure option pour récupérer les courriels supprimés est un système de sauvegarde basé sur le cloud, qui sert essentiellement de coffre-fort auquel vous pouvez accéder lorsque vous en avez besoin, mais qui n'encombre pas votre boîte de réception. Avec des sauvegardes basées sur le cloud comme celles proposées par Mimecast, vous pouvez accéder à n'importe quel e-mail à tout moment.