Mimecast schützt die Al Abbar Group vor bösartigen E-Mails und gezielten Bedrohungen und bietet gleichzeitig einen vereinfachten E-Mail-Archivierungsprozess

Auf einen Blick

• Größter Auftragnehmer für architektonische Bauten, Gebäudehüllen und Verglasungen im Nahen Osten
• Mimecast-Kunde seit 2014
• Benutzer: 700+

Übersicht

Die Al Abbar Group mit Hauptsitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, ist das größte Bauunternehmen für Architektur, Gebäudehüllen und Verglasungen im Nahen Osten.

Die Gruppe verlässt sich bei der Kommunikation in hohem Maße auf E-Mail und wusste daher, dass Ausfallzeiten zu einem Verlust an Produktivität und Ansehen führen können. Sie wussten auch, dass E-Mail ein wichtiges Einfallstor für Cyber-Bedrohungen ist.

Sie benötigten eine Lösung, die ihr Unternehmen mit fortschrittlicher E-Mail-Sicherheit schützt und gleichzeitig eine langfristige Archivierung von E-Mails ermöglicht.

Mimecast half Al Abbar dabei, die Cyber-Resilienz für seine E-Mails zu verbessern, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und die Speicherkosten für die immer größer werdenden E-Mail-Archive zu senken.

"Der unmittelbare Nutzen, den wir bei der Implementierung von Mimecast sahen, war die Zeit- und Kostenersparnis, aber ebenso wichtig sind die immateriellen Vorteile, wie der Schutz vor Angriffen, der Schutz des Rufs des Unternehmens und die Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften und rechtlichen Bestimmungen.

Manoj Gopalakrishnann, IT-Direktor, Al Abbar Gruppe

Problem

"Unser Unternehmen kommuniziert fast zu 100 % per E-Mail", sagt IT-Direktor Manoj Gopalakrishnan. "Wir müssen E-Mail-Datensätze über einen langen Zeitraum speichern, um unser Unternehmen vor Klagen und Rechtsstreitigkeiten zu schützen. Außerdem müssen wir in der Lage sein, jederzeit schnell und einfach nach Informationen aus diesen Archiven zu suchen. Eine einzige verlorene E-Mail könnte dazu führen, dass wir im Falle eines Rechtsstreits keine ausreichende Unterstützung oder unterstützende Informationen haben."

Das bedeutet, dass jede E-Mail, die Al Abbar sendet oder empfängt, sofort archiviert und bei Bedarf leicht wiedergefunden werden muss - eine Anforderung, die die vorherige Lösung nicht erfüllen konnte.

"Eine weitere Herausforderung, die wir mit unserer vorherigen Lösung hatten, waren die Kosten für die Speicherung. Da wir ein projektorientiertes Unternehmen sind, speichern wir die Kommunikation zu jedem Projekt für die gesamte Dauer der Garantie- und Compliance-Periode, so dass unsere Speicheranforderungen enorm sind. Wir gaben pro Jahr etwa 75.000 bis 100.000 Dollar allein für NAS-Speicher aus, was nicht tragbar war. Außerdem war die Suche nach einer bestimmten E-Mail zeitaufwändig und ineffizient", sagt Gopalakrishnan.

In Anbetracht der Bedeutung dieser Daten war es auch wichtig, sie sicher und verfügbar zu halten. Die Suche nach dem richtigen Anbieter für E-Mail-Sicherheit und Kontinuität war ebenfalls ein wichtiges Anliegen.

Lösung

Al Abbar entschied sich zunächst für das Mimecast Cloud Archive für unbegrenzte E-Mail-Archivierung und E-Discovery-Services. Damit erhielt das Unternehmen ein zentrales Repository für Unternehmensdaten, das zu 100 Prozent verfügbar ist und 99 Jahre lang in der Mimecast Cloud gespeichert wird, einem vollständig sicheren, verschlüsselten, unveränderlichen und redundanten System. Die E-Discovery-Funktionen optimierten die Governance und Compliance und ermöglichten den Endnutzern den Zugang zur schnellsten Suche der Branche.

"Nicht nur die Benutzeroberfläche war benutzerfreundlich, sondern auch der Prozess der E-Mail-Suche und -Abfrage war einfach und unmittelbar, so dass wir unserer Rechtsabteilung bei Bedarf sofort alle Kommunikationsunterlagen übergeben konnten."

Gopalakrishnan sagt, dass seine hohen Speicherkosten mit der Einführung von Mimecast sofort wegfielen, was zu massiven Kosteneinsparungen für das Unternehmen führte. "Da der Speicher von Mimecast elastisch ist, kann er mit dem Unternehmen mitwachsen, wenn sich unsere Anforderungen ändern. Auch die unbegrenzte Datenspeicherung und Wiederherstellungsdauer war für uns interessant, da die meisten Anbieter nur eine Wiederherstellungsdauer von fünf Jahren anbieten. Der Ansatz von Mimecast war unkompliziert und entsprach meinen geschäftlichen Anforderungen."

Der Wert der E-Mail-Archivierungs- und Discovery-Lösung von Mimecast hat Al Abbar dazu veranlasst, weitere Mimecast-Dienste zu implementieren, wie z. B. erweiterte E-Mail-Sicherheitsdienste, einschließlich Targeted Threat Protection und Large File Send.

Vor dem Einsatz von Targeted Threat Protection verwendete Al Abbar mehrere E-Mail-Gateway-Lösungen und eine lokale E-Mail-Spam- und Filterlösung.

"Obwohl wir in zahlreiche Lösungen investiert haben, waren sie insgesamt unwirksam gegen verschiedene bösartige E-Mails, die es durch die Gateways und Filter in unser Netzwerk geschafft haben", sagt Gopalakrishnan. "Seit wir zu Mimecast gewechselt haben, haben wir all diese Lösungen entfernt und Ransomware, Spear-Phishing-Angriffe und andere bösartige Inhalte effektiv abgewehrt. Die monatlichen Bedrohungsberichte, die wir von Mimecast erhalten, geben uns einen vollständigen Überblick darüber, was im Netzwerk passiert, woher die Bedrohungen kommen und wo wir möglicherweise noch anfällig sind."

Heute hat Al Abbar mehr als 700 Mimecast-Nutzer im Nahen Osten, auf den Philippinen und in Indien sowie Roaming-Nutzer auf der ganzen Welt.

"Die Implementierung war für uns ein Kinderspiel", sagt Gopalakrishnan. "Sie war einfach und geradlinig. Die enge Integration von Mimecast in unser lokales Active Directory reduzierte einen Großteil des Verwaltungsaufwands und der Umgehungen, die erforderlich sind, wenn Mitarbeiter hinzukommen oder gehen. Wir haben auch unseren lokalen Exchange-Server auf Microsoft Office 365™ umgestellt und dabei Mimecast als Gateway verwendet, und das mit minimalen Problemen. In den letzten vier Jahren hatten wir dank des Kontinuitätsangebots von Mimecast noch nie einen E-Mail-Ausfall, und wir können über die Webkonsole immer problemlos auf unsere E-Mails zugreifen. Mit Mimecast habe ich wahrscheinlich die wenigsten Anrufe beim Helpdesk!"

Cyber-Resilienz für E-Mail

"Der unmittelbare Nutzen, den wir bei der Implementierung von Mimecast sahen, war die Zeit- und Kostenersparnis, aber ebenso wichtig sind die immateriellen Vorteile, wie der Schutz vor Angriffen, der Schutz des Rufs des Unternehmens und die Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften und rechtlichen Bestimmungen. Wir fühlen uns besser auf die heutigen Cyber-Bedrohungen vorbereitet, da Mimecast dazu beigetragen hat, unsere Cyber-Resilienz für E-Mails zu verbessern. Und sollten wir von einem Angriff betroffen sein, können wir mit dem Continuity-Angebot den Betrieb wie gewohnt fortsetzen und mit dem Mimecast Cloud Archive problemlos Daten abrufen. Man lernt diese Dinge erst zu schätzen, wenn sie nicht mehr da sind oder wenn man Probleme hat. Zum Glück haben wir mit Mimecast beides noch nie erlebt."