Ist ChatGPT ein Sicherheitsrisiko für Ihr Unternehmen?

Ist ChatGPT ein Sicherheitsrisiko für Ihr Unternehmen?

ChatGPT steigert die Produktivität, indem es den Mitarbeitern beim Schreiben, Zusammenfassen und Lösen von Problemen hilft, aber es kann echte Sicherheitsrisiken mit sich bringen, wenn sensible Daten mit dem Modell geteilt werden. Wenn Informationen Ihre kontrollierte Umgebung verlassen, können sie auf eine Weise gespeichert, analysiert oder wiederverwendet werden, die eine unbeabsichtigte Gefährdung darstellt. Dieser Leitfaden erklärt, wie ChatGPT zu einem Sicherheitsrisiko wird, warum es für Unternehmensumgebungen wichtig ist und wie Sie dieses Risiko handhaben können, ohne die Vorteile der generativen KI zu verlieren.

Wie sicher ist ChatGPT?

ChatGPT ist sicher genug für den allgemeinen Gebrauch, aber nicht von Natur aus sicher für den Umgang mit sensiblen Geschäftsdaten. Es verarbeitet alle Eingaben auf externen Servern, was bedeutet, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen die kontrollierte Umgebung Ihres Unternehmens verlassen.

Die Nutzungsbedingungen von OpenAI erlauben es, Konversationen zum Trainieren der großen Sprachmodelle (LLMs) zu verwenden, es sei denn, die Nutzer entscheiden sich ausdrücklich dagegen. Unternehmens- und API-Kunden können sich gegen eine langfristige Speicherung entscheiden, aber eine kurzfristige Speicherung zur Erkennung von Missbrauch und zur Fehlerbehebung erfolgt weiterhin. Je nach Infrastrukturbedarf können die Daten auch über mehrere Regionen hinweg verarbeitet werden.

Viele Mitarbeiter gehen davon aus, dass die Vermeidung von Namen oder offensichtlichen Identifikationsmerkmalen ihre Eingabeaufforderungen "sicher" macht. In der Realität können sogar anonymisierte Daten manchmal wieder identifiziert werden, wenn sie mit anderen Informationen kombiniert werden. Andere glauben, weil ChatGPT sich privat anfühlt, seien die Informationen, die sie teilen, vollständig geschützt - aber KI-Plattformen sind keine ummauerten Gärten, und Ihr Unternehmen hat wenig Kontrolle, sobald die Daten Ihr Netzwerk verlassen.

Risiken der Verwendung von ChatGPT für sensible Informationen

ChatGPT sieht harmlos aus, aber wenn Sie es mit den falschen Daten füttern, können die Kronjuwelen Ihres Unternehmens - Kundendaten, Finanzberichte und sogar Quellcode - in Gefahr geraten. Sobald die Daten Ihre Umgebung verlassen, verlieren Sie die Kontrolle.

ChatGPT verarbeitet jede Eingabeaufforderung auf den externen Servern von OpenAI, was bedeutet, dass sensible oder regulierte Geschäftsdaten nicht mehr unter die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens fallen. Die Weitergabe vertraulicher Informationen setzt Unternehmen der Gefahr von Compliance-Verstößen, Diebstahl von geistigem Eigentum und Datenschutzverletzungen aus.

Das Problem ist nicht theoretisch. Vorfälle in der realen Welt zeigen, wie schnell "hilfreiche" KI zu einer Belastung werden kann:

• Gefährdung von Kundendaten: Eine weltweit tätige Bank meldete, dass Mitarbeiter Kundenkontodaten in ChatGPT eingeben, um Kundenbeschwerden "zusammenzufassen". Diese Einträge wurden Teil der gespeicherten Daten von OpenAI.
• Quellcode Lecks: Die Entwickler eines großen Elektronikherstellers haben proprietären Code zum Debuggen in ChatGPT eingefügt. Dieser Code wurde später von internen Prüfern als Risiko für eine Exfiltration eingestuft.
• Risiken bei der Einhaltung von Vorschriften im Gesundheitswesen: Im Gesundheitswesen können selbst anonymisierte Patientennotizen, die in ChatGPT eingegeben werden, gegen den HIPAA verstoßen, wenn sie mit anderen Datensätzen abgeglichen werden.

Wenn die Daten in Kategorien wie persönlich identifizierbare Informationen (PII), Zahlungskarteninformationen (PCI), geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) oder geistiges Eigentum (IP) fallen, sollten sie nicht in öffentliche KI-Systeme eingegeben werden. Diese Datentypen unterliegen strengen Gesetzen(GDPR, HIPAA, PCI DSS), und Verstöße können Geldstrafen in Millionenhöhe nach sich ziehen.

Wenn Ihre Mitarbeiter ChatGPT gelegentlich für Zusammenfassungen, Entwürfe oder Brainstorming nutzen, sind Sie bereits mit versteckten Risiken konfrontiert. Eine einzige versehentliche Weitergabe sensibler Daten kann zu Compliance-Verstößen, rechtlichen Risiken und Rufschädigung führen - Risiken, die Ihr Vorstand und die Aufsichtsbehörden nicht übersehen werden.

Der einzig sichere Weg ist Sichtbarkeit und Kontrolle. Die Human Risk Management-Plattform von Mimecast, die von Incydr Data Protection und Engage Security Awareness unterstützt wird, hilft Ihnen dabei:

1. Erkennen und blockieren Sie Dateneinfügungen oder Uploads zu ungeprüften KI-Tools in Echtzeit.
2. Identifizieren Sie Mitarbeiter mit hohem Risiko, die KI am ehesten missbrauchen.
3. Geben Sie gezielte Trainingsanreize, die riskantes Verhalten korrigieren, bevor es eskaliert.

Auf diese Weise sagen Sie Ihren Mitarbeitern nicht nur, was sie nicht tun sollen. Sie geben ihnen Leitplanken, damit sie sicher mit KI arbeiten können, ohne Ihr Unternehmen zu gefährden.

Sicherheitsrisiken von ChatGPT für Unternehmensanwender

Die Einführung von ChatGPT ist nicht mehr auf kleine Gruppen beschränkt. Ganze Abteilungen nutzen es für ihre täglichen Aufgaben, wodurch sich die Sicherheitsrisiken im gesamten Unternehmen vervielfachen.

Der unternehmensweite Einsatz von ChatGPT erhöht das Datenrisiko. Jede Abteilung - von der Finanzabteilung bis zur Personalabteilung - läuft Gefahr, dass Informationen nach außen dringen oder gegen die Vorschriften verstoßen, wenn die Nutzung nicht verwaltet wird und für die Sicherheitsteams unsichtbar ist.

• Finanzen: Mit KI geteilte Haushaltsprognosen können vertrauliche Strategie enthüllen.
• HR: Stellenbeschreibungen oder Mitarbeiterbewertungen können personenbezogene Daten enthalten.
• Vertrieb & Marketing: Das Verfassen von Angeboten oder die Kontaktaufnahme kann Kundenlisten offenlegen.
• IT: Entwickler, die ChatGPT zum Debuggen von Code verwenden, riskieren die Preisgabe geschützter IP.

Die Schatten-KI verschärft das Problem. Mitarbeiter setzen nicht zugelassene KI-Tools ein, denen es an grundlegender Sicherheit mangelt, und umgehen die IT-Überprüfung vollständig. Untersuchungen von Mimecast Incydr zeigen, dass 86% der Führungskräfte Angst vor Datenverlusten im Zusammenhang mit KI haben.

Je größer Ihr Unternehmen ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sensible Daten durch unkontrollierte KI-Nutzung verloren gehen. Das Risiko besteht nicht nur aus einem Fehler, sondern aus Hunderten von kleinen Lecks jeden Tag.

Mimecast HRM bildet die KI-Nutzung im gesamten Unternehmen ab. Es deckt KI-Schattenaktivitäten auf, identifiziert risikoreiche Abteilungen und wendet automatische Schutzmaßnahmen an, um Lecks zu verhindern, bevor sie sich ausbreiten.

ChatGPT prompt injection Schwachstellen

Mitarbeiter vertrauen der ChatGPT-Schnittstelle, aber Angreifer können sie manipulieren. Prompte Injektionen bringen die KI dazu, Daten preiszugeben oder Sicherheitskontrollen zu umgehen.

Sicherheitslücken bei Prompt-Injektionen ermöglichen es Angreifern, bösartige Anweisungen in Text einzubetten. Wenn ein Mitarbeiter diesen Text in ChatGPT einfügt, kann das System sensible Informationen ausgeben oder schädliche Befehle ausführen.

Forscher haben gezeigt, wie prompte Injektionen die KI-Schutzmechanismen außer Kraft setzen können. Eine PDF-Datei kann zum Beispiel versteckten Text enthalten, der ChatGPT anweist, vertrauliche Unternehmensdaten preiszugeben. Wenn ein Mitarbeiter sie in das Tool einfügt, folgt die KI den böswilligen Anweisungen und gibt unwissentlich sensible Inhalte preis.

Dieser Angriffsvektor entwickelt sich schnell weiter, wobei die Angreifer Injektionen in Websites, Dokumentationen oder E-Mails einbetten, um Mitarbeiter zu ködern. Herkömmliche DLP-Tools haben Schwierigkeiten, diese Szenarien zu erkennen, da der bösartige Befehl wie normaler Text aussieht.

Schon ein einziger Vorfall mit Prompt Injection kann geschützte Informationen oder Kundendaten gefährden. Ihre Verteidigungsmaßnahmen müssen auch Risiken berücksichtigen, die im Verborgenen liegen.

Mimecast HRM reduziert die Injektionsrisiken, indem es verdächtige Copy-Paste-Aktivitäten erkennt, unsichere Übertragungen blockiert und Benutzer in Echtzeit in sicheren KI-Interaktionsmustern schult.

Die Rolle von ChatGPT bei Phishing und Social Engineering

Phishing-Angriffe sind immer schwerer zu erkennen, da die Angreifer KI einsetzen, um Nachrichten zu generieren, die Ihre Marke und Ihre Mitarbeiter imitieren.

ChatGPT ermöglicht es Kriminellen außerdem, Phishing-E-Mails und -Nachrichten zu erstellen, die den internen Kommunikationsstil widerspiegeln. Diese von der KI entwickelten Köder können sowohl die Filter als auch das Misstrauen der Mitarbeiter umgehen.

• Impersonation: Betrügerische Rechnungen, die genauso aussehen wie die E-Mails legitimer Anbieter.
• Nachahmung des Tons: Nachrichten, die die Formulierung eines CEOs nachahmen, um Überweisungen zu genehmigen.
• Skaliertes Spear-Phishing: Dutzende von personalisierten Angriffen, die in wenigen Minuten ausgeführt werden.

Untersuchungen von Mimecast zeigen, dass die Zahl der Angriffe auf Marken-Imitatoren seit 2020 um 360% gestiegen ist. Die jüngsten Fortschritte in der KI machen sie noch überzeugender.

Wenn Mitarbeiter nicht zwischen echt und falsch unterscheiden können, steigt die Erfolgsquote von Phishing. Ein einziger erfolgreicher BEC-Versuch (Business Email Compromise) kann Millionen kosten.

Mimecast HRM verbindet fortschrittliche E-Mail-Sicherheit mit Echtzeit-Verhaltenstraining. Die Mitarbeiter lernen, KI-gestütztes Phishing sofort zu erkennen, wodurch die Klickraten sinken und die Widerstandsfähigkeit gestärkt wird.

ChatGPT Datenschutzverletzungen und Datenschutzbedenken

Auch ohne Hacking können KI-Tools Daten offenlegen. Verstöße und Datenschutzlücken sind bereits aufgetreten.

Die Vorfälle bei ChatGPT zeigen, dass der Datenschutz nicht garantiert werden kann. Bugs, Re-Identifizierung und behördliche Aufsicht machen den unkontrollierten Einsatz von KI für jedes Unternehmen riskant.

• März 2023: Durch einen Fehler in ChatGPT wurden die Chatverläufe einiger Benutzer für andere sichtbar.
• GDPR & HIPAA: Regulierungsbehörden prüfen, wie KI-Plattformen mit grenzüberschreitenden Datenströmen umgehen.
• Mythos der Anonymisierung: Das Entfernen von Identifikatoren gewährleistet nicht die Einhaltung der Vorschriften, wenn die Daten mit anderen Quellen wieder zusammengefügt werden können.

Wenn Ihr Unternehmen mit regulierten Daten umgeht, können KI-bedingte Verstöße zu Geldstrafen, Prozessen und langfristigem Imageschaden führen.

Mimecast HRM kombiniert Compliance-Überwachung und Erkennung von Insider-Risiken und stellt sicher, dass sensible oder regulierte Daten niemals auf KI-Plattformen gelangen, auf denen der Datenschutz nicht gewährleistet werden kann.

Die Sicherheitsmaßnahmen von OpenAI für ChatGPT

OpenAI wirbt mit seinen Sicherheitsfunktionen, aber entsprechen sie den Anforderungen von Unternehmen?

OpenAI verwendet Verschlüsselung, Missbrauchsüberwachung und Aufbewahrungskontrollen, aber diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern weder riskantes Mitarbeiterverhalten noch garantieren sie die Einhaltung von Vorschriften für regulierte Branchen.

OpenAI bietet Unternehmenskonten mit Opt-Out-Optionen für die Datenspeicherung und verwendet Verschlüsselung für Übertragungen. Diese Maßnahmen können jedoch nicht verhindern:

• Mitarbeiter, die vertrauliche Daten in Eingabeaufforderungen einfügen
• Verwendung von ungeprüften Tools durch Schatten-KI
• Angriffe wie Prompt Injection, die menschliches Verhalten ausnutzen

Wenn Sie sich nur auf die Sicherheit des Anbieters verlassen, entstehen Lücken. Unternehmensleiter brauchen mehr als nur die Zusicherung einer Plattform.

Mimecast HRM ergänzt die Sicherheitsvorkehrungen des Anbieters durch Überwachung, Kontrollen und Eingriffe in Echtzeit auf Unternehmensebene. Es überbrückt die Lücke zwischen den Schutzmaßnahmen von OpenAI und Ihren Compliance-Verpflichtungen

Wie Sie die Sicherheitsrisiken bei der Verwendung von ChatGPT minimieren

Ein Verbot von ChatGPT ist nicht realistisch. Die Frage ist, wie Sie die Nutzung verwalten können, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Ein wirksamer Schutz vor ChatGPT erfordert Richtlinien, Überwachung und Schulungen, die durch eine Technologie verstärkt werden, die im Moment des Risikos eingreift.

1. Entwicklung von Richtlinien: Definieren Sie genehmigte Tools und verbotene Datenkategorien.
2. Überwachung: Verfolgen Sie die Nutzung im gesamten Unternehmen, einschließlich Schatten-KI.
3. Training: Verwenden Sie Echtzeit-Stupser, die das Verhalten korrigieren, wenn riskante Aktionen auftreten.
4. Technische Sicherheitsvorkehrungen: Sperren Sie risikoreiche Überweisungen an KI-Plattformen.

Unternehmen, denen es an KI-Leitplanken mangelt, laufen Gefahr, bei der Einhaltung von Vorschriften ins Hintertreffen zu geraten und sich sowohl den Aufsichtsbehörden als auch Angreifern auszusetzen.

Mimecast HRM ist die effektivste Lösung, um Produktivität und Sicherheit in Einklang zu bringen. Es erkennt riskante KI-Interaktionen, blockiert unsichere Verhaltensweisen und schult Mitarbeiter in Echtzeit - und ermöglicht so eine sichere Einführung, ohne Innovationen zu bremsen.

Abschließende Gedanken: ChatGPT-Sicherheitsrisiken und der Weg in die Zukunft

ChatGPT hat einen unbestreitbaren Wert für die Unternehmensproduktivität, aber es birgt auch echte Risiken, die nicht ignoriert werden können. Führungskräfte, die KI verantwortungsbewusst einsetzen - mit klaren Richtlinien, Transparenz bei der Nutzung und Tools wie Mimecast Human Risk Management - werden die Vorteile nutzen, ohne ihr Unternehmen einem Schaden auszusetzen.