Die 4 menschlichen Risikopersonen, die Ihre Cybersicherheit sabotieren

Das Verständnis des menschlichen Elements in der Cybersicherheit ist entscheidend für den Schutz von Unternehmen vor potenziellen Bedrohungen. Durch die Identifizierung der vier wichtigsten Risikotypen - der fahrlässige Benutzer, der böswillige Benutzer, der gezielte Benutzer und der kompromittierte Benutzer - können Unternehmen ihre Sicherheitsstrategien so anpassen, dass sie spezifische Schwachstellen effektiv angehen. Jeder dieser Benutzertypen birgt einzigartige Herausforderungen und Risiken, die es zu bewältigen gilt, um sensible Daten zu schützen und eine solide Sicherheitslage aufrechtzuerhalten.

Die vier menschlichen Risikopersonen

1. Der fahrlässige Benutzer: Willig aber unfähig

Nachlässige Benutzer haben oft gute Absichten, verfügen aber nicht über die notwendigen Fähigkeiten oder das nötige Bewusstsein, um die Sicherheitsprotokolle zu befolgen. Sie verstoßen unbeabsichtigt gegen Richtlinien und machen Fehler, die zu erheblichen Risiken für das Unternehmen führen können.

Wichtige Merkmale:

• Häufig auf Phishing-Versuche hereinfallen
• Sie haben die Sicherheitsschulung nicht abgeschlossen
• Unerlaubte Tools verwenden oder sensible Daten falsch handhaben

Nachlässige Benutzer sind die häufigste Risikopersona, die für einen erheblichen Teil der Sicherheitsvorfälle verantwortlich ist. Ihre Handlungen sind zwar nicht böswillig, können aber dennoch schwerwiegende Folgen für das Unternehmen haben.

2. Der böswillige Benutzer: Fähig, aber nicht willig

Böswillige Benutzer verletzen wissentlich und in schädlicher Absicht Sicherheitsrichtlinien. Diese Personen verstehen die Regeln, umgehen sie aber aus persönlichem Gewinnstreben oder aus Rache.

Wichtige Merkmale:

• Datendiebstahl oder Sabotage begehen
• Das können verärgerte Mitarbeiter oder Personen mit Beschwerden sein.
• Haben es oft auf sensible Informationen oder geistiges Eigentum abgesehen

Böswillige Benutzer können einem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen, vor allem in Zeiten, in denen das Unternehmen unter Stress steht, wie z.B. bei Entlassungen oder toxischen Arbeitsumgebungen.

3. Der angegriffene Benutzer: Angegriffen, aber nicht verletzt

Gezielte Benutzer sind Personen, die aktiv von externen Bedrohungsakteuren angegriffen werden, aber noch nicht kompromittiert worden sind. Sie sind oft mit raffinierten Angriffen konfrontiert, einschließlich Phishing und Social Engineering.

Wichtige Merkmale:

• Sie erhalten eine große Anzahl von Phishing-E-Mails
• sind oft in hochrangigen Positionen, wie zum Beispiel im Management
• Die Häufigkeit der Anfälle kann mit der Zeit zunehmen

Unternehmen müssen robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um gezielte Benutzer zu schützen, da sie oft die erste Verteidigungslinie gegen externe Bedrohungen darstellen.

4. Der kompromittierte Benutzer: Erfolgreich geknackt

Kompromittierte Benutzer sind Opfer externer Angriffe geworden, die zu einem unbefugten Zugriff auf ihre Konten oder Systeme geführt haben. Dieser Benutzer stellt das größte Risiko für ein Unternehmen dar.

Wichtige Merkmale:

• Erfahrung mit Kontoübernahmen oder Malware-Infektionen
• Kann unwissentlich weitere Angriffe erleichtern
• erfordern oft eine sofortige Reaktion auf Vorfälle

Die Auswirkungen kompromittierter Benutzer können verheerend sein und zu einem erheblichen finanziellen und rufschädigenden Schaden für das Unternehmen führen.

Das Zusammenspiel zwischen Personas

Benutzer können zwischen diesen Persona-Status wechseln. So kann beispielsweise ein nachlässiger Benutzer zu einem böswilligen Benutzer werden, wenn er verärgert ist, während ein gezielter Benutzer kompromittiert werden kann, wenn er Opfer eines Phishing-Angriffs wird.  Bei einem nachlässigen Benutzer, der ins Visier genommen wird, ist die Wahrscheinlichkeit viel größer, dass er letztendlich zu einem gefährdeten Benutzer wird. 

Risiko und Schweregrad

Nachlässige Benutzer sind zwar häufig, verursachen aber in der Regel weniger Schaden als ein böswilliger Benutzer oder ein kompromittierter Benutzer. Das Schadenspotenzial nimmt jedoch erheblich zu, wenn Benutzer von fahrlässig zu böswillig oder von gezielt zu kompromittiert übergehen.

Wiedergutmachungsstrategien für fahrlässige Benutzer

Unternehmen sollten sich auf traditionelle Sicherheitsschulungen und Techniken zur Verhaltensänderung konzentrieren. Die Bereitstellung von Echtzeit-Feedback und die Eskalation wiederholter Verstöße an die Geschäftsleitung können dazu beitragen, die mit nachlässigen Benutzern verbundenen Risiken zu mindern.

Beseitigungsstrategien für böswillige Benutzer

Der Umgang mit böswilligen Benutzern erfordert einen anderen Ansatz. Unternehmen sollten Maßnahmen zur Verhinderung von Datenverlusten (DLP) implementieren und Datenbewegungen genau überwachen. Die Benachrichtigung von Mitarbeitern über verdächtige Aktivitäten kann bösartige Handlungen verhindern.

Wiederherstellungsstrategien für bestimmte Benutzer

Gezielte Benutzer benötigen einen verbesserten Schutz, einschließlich strengerer E-Mail-Kontrollen und fortschrittlicher Maßnahmen zur Erkennung von Bedrohungen. Für eine wirksame Verteidigung ist es entscheidend, zu verstehen, wer das Ziel der Angriffe ist und welcher Art diese sind.

Wiederherstellungsstrategien für gefährdete Benutzer

Für gefährdete Benutzer ist die Reaktion auf Vorfälle entscheidend. Unternehmen müssen über robuste Erkennungs- und Reaktionsmöglichkeiten verfügen, um anormales Verhalten zu erkennen und den Schaden zu begrenzen.

Umsetzung gezielter Sanierungsstrategien

Das Verständnis und der Umgang mit den vier menschlichen Risikopersonen ist für Unternehmen, die ihre Cybersicherheitslage verbessern wollen, von entscheidender Bedeutung. Indem sie die Merkmale und Risiken jeder Persona erkennen, können Unternehmen gezielte Abhilfestrategien umsetzen, die auf die besonderen Herausforderungen jeder Gruppe eingehen.

Investitionen in das Sicherheitsbewusstsein und in Schulungen für nachlässige Benutzer, die Überwachung bösartiger Aktivitäten, der Schutz gezielter Benutzer und ein robuster Reaktionsplan für kompromittierte Benutzer sind allesamt wesentliche Bestandteile einer umfassenden Cybersicherheitsstrategie. Wenn sich Unternehmen auf diese Bereiche konzentrieren, können sie ihr Gesamtrisiko erheblich verringern und ihre Sicherheit in einer zunehmend komplexen Bedrohungslandschaft verbessern.