Simulazione di phishing

Che cos'è una simulazione di phishing?

La simulazione di phishing è un programma che le organizzazioni possono utilizzare per inviare email di phishing realistiche ai dipendenti, al fine di valutare la loro consapevolezza degli attacchi e cosa fare con le email di phishing quando le ricevono. La simulazione di phishing è tipicamente utilizzata in coordinamento con la formazione sul phishing, che istruisce i dipendenti su come funzionano questi attacchi e su come evitarli.

Perché i programmi di simulazione del phishing sono importanti?

I programmi di simulazione di phishing possono aiutare a proteggere la sua organizzazione da attacchi di phishing che potrebbero portare a costose violazioni di dati o ad attacchi ransomware. I programmi di simulazione di phishing possono aiutarla a capire quanto la sua organizzazione sia preparata a gestire i tentativi di attacco di phishing e a far vivere ai suoi dipendenti un'esperienza tattile che li preparerà a rispondere in modo appropriato a qualsiasi attacco di phishing del mondo reale.

Come funzionano le simulazioni di phishing?

Durante un attacco di phishing simulato, i dipendenti ricevono un'e-mail che imita da vicino ciò che potrebbero vedere in un vero attacco di phishing, ma qualsiasi errore o inazione sarà irrilevante per la sua organizzazione: le e-mail di phishing simulato non contengono malware, ad esempio.

Il processo prevede generalmente cinque fasi chiave:

1. Pianificazione - Questa fase stabilisce gli obiettivi, il pubblico e la portata della simulazione di phishing. I team di sicurezza decidono chi includere, quali comportamenti testare, quale tipo di scenario di phishing utilizzare e come misurare i risultati .

2. Redazione - Una volta predisposto il piano, i team di sicurezza creano una finta e-mail di phishing realistica che riflette i tipi di messaggi che i dipendenti potrebbero effettivamente ricevere. Modellano attentamente la riga dell'oggetto, l'identità del mittente, il tono e l'invito all'azione , in modo che la simulazione risulti credibile senza introdurre alcun contenuto realmente dannoso.

3. Invio - Dopo che il contenuto è stato finalizzato, l'e-mail di phishing simulata viene consegnata agli utenti o ai gruppi selezionati. La campagna viene solitamente inviata in un modo che rispecchia le normali condizioni di lavoro, in modo che i risultati riflettano il modo in cui i dipendenti di probabilmente risponderebbero a un vero tentativo di phishing durante la loro normale giornata lavorativa.

4. Monitoraggio - Le e-mail di phishing simulate saranno in grado di tracciare e registrare le azioni e le risposte dei suoi dipendenti , e questo la aiuterà a valutare l'efficacia della formazione e quali sono le lacune che devono ancora essere colmate per rafforzare la sua consapevolezza della sicurezza.

5. Analizzare - Al termine della simulazione, i team di sicurezza esaminano i risultati per identificare le tendenze, i punti deboli e i gruppi che potrebbero aver bisogno di ulteriore supporto. I risultati vengono poi utilizzati per guidare le azioni di follow-up, come un coaching mirato, una formazione aggiornata su o simulazioni future che affrontino meglio i rischi specifici di phishing dell'organizzazione.

Come rendere facile la simulazione del phishing

I programmi di simulazione di phishing aiutano a proteggere la sua organizzazione esponendo i dipendenti a false e-mail di phishing e vedendo come reagiscono. Quando phish test viene utilizzato in combinazione con formazione sul phishing , la tecnologia di simulazione del phishing può aiutarla a capire l'efficacia dei suoi sforzi di sensibilizzazione alla sicurezza informatica.

Ma come la maggior parte dei CISO le dirà, la maggior parte delle applicazioni di simulazione del phishing sono macchinose da usare, impossibili da personalizzare e difficili da integrare con altri corsi di formazione sulla consapevolezza della sicurezza . Di conseguenza, le soluzioni di simulazione e formazione sul phishing spesso creano più grattacapi che soluzioni.

Per una soluzione di simulazione di phishing più semplice, consideri quanto segue:

• Frequenza e varietà dei test: Esegua simulazioni di phishing regolarmente durante l'anno e vari gli scenari, in modo che i dipendenti di siano esposti a diversi tipi di tecniche di phishing. Questo aiuta a rafforzare la consapevolezza nel tempo e mantiene il programma allineato con l'evoluzione delle minacce di phishing reali.
Contenuto e metodi: Costruisca simulazioni che assomiglino molto a tentativi di phishing realistici che i dipendenti potrebbero effettivamente incontrare . Le e-mail devono essere credibili per quanto riguarda il mittente, l'oggetto, il tono e l'invito all'azione, sia che lo scenario riguardi il furto di credenziali, la frode delle fatture o la business email compromise .
• Tempistica: Decida quando eseguire le simulazioni di phishing in base a ciò che vuole misurare. Alcune organizzazioni effettuano il test prima della formazione di sensibilizzazione su per stabilire una linea di base, mentre altre lo effettuano dopo la formazione per verificare se i dipendenti applicano ciò che hanno imparato.
• Follow-up educativo: utilizzi le simulazioni di phishing come parte di un programma di sensibilizzazione più ampio, piuttosto che come test stand-alone . La guida e la formazione successive devono aiutare i dipendenti a capire cosa hanno perso, come riconoscere minacce simili e come rispondere in modo più sicuro la prossima volta.
• Monitoraggio dei progressi e delle tendenze: Esamini i risultati di ogni simulazione per identificare i modelli, i gruppi ad alto rischio e i comportamenti di che richiedono maggiore attenzione. Il monitoraggio dei risultati nel tempo aiuta anche i team di sicurezza ad adattare le future campagne in modo che rimangano pertinenti alle attuali tattiche di phishing e al rischio organizzativo.

Caratteristiche principali del miglior software di simulazione di phishing

I migliori strumenti di simulazione di phishing devono essere pratici da gestire e sufficientemente realistici per testare il comportamento dei dipendenti in modo significativo. Queste caratteristiche aiutano le organizzazioni a eseguire le simulazioni in modo più coerente e a ottenere risultati più utili.

Realistico

La simulazione deve rispecchiare fedelmente i tipi di e-mail di phishing che i dipendenti potrebbero effettivamente ricevere. I dettagli realistici del mittente, le righe dell'oggetto, il tono e gli scenari rendono l'esercizio più utile per misurare la reale preparazione.

Utilizzabile e conveniente

La piattaforma deve essere facile da configurare, gestire e adattare a diversi team o campagne. Se lo strumento è troppo rigido o richiede molto tempo per essere utilizzato, diventa più difficile eseguire simulazioni in modo coerente e su scala.

In omaggio al programma di formazione

Le simulazioni di phishing dovrebbero funzionare come parte di un più ampio sforzo di sensibilizzazione alla sicurezza, non come test a sé stante. I programmi più efficaci collegano gli attacchi simulati all'apprendimento successivo, in modo che i dipendenti capiscano cosa hanno perso e come migliorare.

Guidato dai dati e misurabile

Il software deve fornire un chiaro resoconto delle azioni degli utenti, dei risultati delle campagne e delle tendenze comportamentali nel tempo. Questi dati aiutano i team a identificare i punti deboli, a misurare i progressi e a decidere dove è necessaria una maggiore formazione o assistenza.

Simulazione di phishing Mimecast: facile da usare e da personalizzare

La tecnologia di simulazione del phishing di Mimecast può essere configurata e lanciata rapidamente. Ci vogliono meno di 10 minuti per impostare un attacco simulato:

• Modelli realistici a pagina single e multipla le permettono di scegliere tra i temi più comuni delle e-mail di Phishing, tra cui il tracciamento dei pacchi, le false promozioni e il ripristino delle password a causa di tentativi di accesso non autorizzati.
• Il testo e le pagine di destinazione personalizzabili le consentono di adattare i contenuti al tipo di attacchi di phishing che i suoi dipendenti potrebbero ricevere.
• I controlli facili da usare le permettono di specificare quali utenti riceveranno quali test, di impostare una data di lancio, di gestire la sequenza e tutto il resto.

I risultati della simulazione di phishing di Mimecast sono integrati con i dati dei moduli tutorial di phishing e di altre fonti di test, per fornire un punteggio di rischio olistico per ogni individuo, ogni reparto e la sua azienda nel suo complesso.