Qu'est-ce qu'une prise en charge de compte ?

Qu'est-ce qu'une reprise de compte ?

Il y a prise de contrôle d'un compte (ATO) lorsqu'un cybercriminel obtient un accès non autorisé au compte en ligne d'un utilisateur légitime. Cela se produit généralement lorsque des attaquants obtiennent et utilisent à mauvais escient des informations d'identification volées ou compromises.

Comment les attaquants obtiennent des informations d'identification

• Violations de données : Les violations massives exposent souvent des millions de noms d'utilisateur et de mots de passe.
• Campagnes de Phishing : Des courriels trompeurs ou de faux sites web incitent les utilisateurs à révéler leurs informations de connexion.
• Malware Infections : Les enregistreurs de frappe et les logiciels espions enregistrent les informations d'identification lorsque les utilisateurs tapent ou se connectent.

Une fois les informations d'identification volées, les attaquants utilisent des outils automatisés pour les tester sur plusieurs sites web et services jusqu'à ce qu'ils trouvent une correspondance satisfaisante. Comme de nombreuses personnes réutilisent leurs mots de passe, une seule fuite peut ouvrir l'accès à plusieurs systèmes.

Pourquoi la reprise de compte est-elle différente ?

• Le comportement humain comme maillon faible : Les utilisateurs réutilisent souvent leurs mots de passe ou ne les mettent pas à jour après une intrusion, ce qui permet aux pirates de pénétrer dans des environnements légitimes sans être détectés.
• Un contrôle actif, pas seulement un vol : Contrairement au phishing ou au credential stuffing, qui se concentrent sur le vol ou le test des informations d'identification, l'ATO implique que l'attaquant utilise activement le compte.
• Potentiel d'attaque élargi : Une fois à l'intérieur, les attaquants peuvent :
  • Effectuer des transactions frauduleuses
  • Voler des informations personnelles ou financières
  • Usurper l'identité d'un employé pour cibler d'autres personnes
  • Lancer des attaques secondaires telles que le ransomware ou la compromission de business email.

En bref, la prise de contrôle d'un compte représente le passage de données volées à une exploitation active, transformant un single identifiant compromis en une porte d'entrée pour des cyberattaques à plus grande échelle.

Comment fonctionnent les attaques par prise de contrôle de compte ?

Les attaques par prise de contrôle de compte suivent généralement une séquence structurée qui commence par le vol des informations de connexion et s'intensifie jusqu'au contrôle total d'un compte légitime.

1. Vol de titres

Les attaquants obtiennent d'abord les identifiants de connexion par plusieurs méthodes :

• Les courriels de phishing qui imitent des messages légitimes et incitent les utilisateurs à révéler leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.
• Infections par des Malware qui enregistrent les frappes au clavier ou capturent les informations d'identification stockées dans les navigateurs.
• Les violations de données à grande échelle qui exposent les données de connexion sont ensuite vendues ou partagées sur le dark web.
• Des marchés souterrains où des milliards de paires de noms d'utilisateur et de mots de passe volés sont échangés pour des tests automatisés.

2. Vérification et essais

Une fois les informations d'identification obtenues, les attaquants les vérifient sur plusieurs plateformes :

• Ils utilisent des robots automatisés pour tester les connexions sur les plateformes de courrier électronique, de services bancaires, de collaboration et de médias sociaux.
• De nombreuses personnes réutilisent leurs mots de passe, ce qui augmente la probabilité d'un accès réussi à différents services.
• Comme les tentatives de connexion semblent souvent légitimes, la détection précoce est difficile, surtout lorsque les attaquants imitent le comportement normal de l'utilisateur.

3. Exploitation et persistance

Après avoir obtenu l'accès, les attaquants passent du test à l'exploitation active :

• Ils surveillent l'activité des utilisateurs et collectent des informations supplémentaires pour comprendre la structure du système et les privilèges.
• Les attaquants peuvent modifier les paramètres du compte, par exemple en créant des règles de transfert cachées ou des méthodes d'authentification secondaires, afin de conserver un accès à long terme.
• Une fois le contrôle établi, ils peuvent :
  • Initier des virements électroniques ou des fraudes à la facturation
  • Exfiltrer des données confidentielles ou la propriété intellectuelle
  • Diffuser des courriels de phishing ou des malware en interne à l'aide du compte compromis.

Cibles courantes des attaques par prise de contrôle de compte

Tout compte ayant une valeur financière, informationnelle ou de réputation peut être ciblé, mais certains sont plus fréquemment exploités que d'autres.

• Comptes de messagerie et de collaboration en nuage : Ils contiennent des communications sensibles, des documents et des jetons d'authentification. Une fois compromis, les attaquants peuvent se faire passer pour des employés, demander des paiements ou distribuer des fichiers malveillants, ce qui entraîne la compromission de business email.
• Plates-formes financières et de commerce électronique : Les attaquants utilisent des informations d'identification volées pour effectuer des achats non autorisés, modifier les informations de facturation ou revendre des comptes sur des marchés clandestins.
• Comptes de médias sociaux et de marketing : Un seul profil compromis peut publier de fausses informations, rediriger les clients vers des sites malveillants et nuire à la confiance dans la marque.

Techniques utilisées dans les attaques par prise de contrôle de compte

Les méthodes utilisées pour les attaques par prise de contrôle de compte varient, mais elles reposent toutes sur des contrôles d'authentification faibles et un comportement prévisible de l'utilisateur.

Remplissage de diplômes

Le bourrage d'identifiants est l'une des techniques les plus courantes utilisées pour la prise de contrôle de comptes. Les attaquants déploient des robots automatisés pour tester les noms d'utilisateur et les mots de passe volés sur plusieurs sites. Étant donné que de nombreuses personnes réutilisent leurs informations d'identification, une seule violation de données peut conduire à une compromission généralisée de systèmes non apparentés.

Campagnes de Phishing

Phishing reste l'une des principales sources de vol d'informations d'identification. Les attaquants envoient des courriels ou des messages instantanés convaincants qui imitent des marques ou des services internes légitimes. Ils dirigent les victimes vers des portails de connexion contrefaits qui recueillent les noms d'utilisateur et les mots de passe en temps réel. Les kits de phishing modernes comprennent désormais des modèles d'apparence authentique et même des mécanismes permettant de contourner l'authentification à deux facteurs.

Logiciels malveillants et enregistreurs de frappe

Les infections par Malware et les enregistreurs de frappe offrent aux attaquants une voie plus directe. Une fois installés sur un appareil, ils enregistrent les frappes au clavier ou capturent les cookies de session du navigateur qui peuvent être réutilisés pour s'authentifier en tant que victime. En fonction de la méthode d'AMF utilisée, les enregistreurs de frappe peuvent parfois capturer suffisamment d'informations pour contourner les facteurs de vérification secondaires.

Attaques de type "Man-in-the-Middle

Une autre méthode courante consiste à intercepter les communications des utilisateurs via des réseaux Wi-Fi non sécurisés ou des routeurs compromis. Dans ces attaques de type "man-in-the-middle", les informations d'identification transmises par des connexions non cryptées peuvent être capturées et réutilisées, ce qui rend les utilisateurs distants ou mobiles particulièrement vulnérables.

Automatisation basée sur l'IA

Les développements récents en matière d'intelligence artificielle ont permis de perfectionner les techniques de reprise de compte. Les structures de phishing pilotées par l'IA peuvent générer des messages personnalisés, adaptés au contexte, qui imitent le ton et le style de communication de l'utilisateur. Ces outils automatisent l'ingénierie sociale à grande échelle, ce qui rend la détection plus difficile et augmente considérablement le taux de réussite du vol de données d'identification.

Impacts de l'ATO sur les entreprises et la sécurité

Les effets d'une prise de contrôle d'un compte vont souvent bien au-delà d'un seul compte compromis. Les organisations sont confrontées à des conséquences financières, opérationnelles et de réputation qui peuvent être durables.

Pertes financières et fraude

Les incidents de prise de contrôle de compte se traduisent souvent par des transactions non autorisées, la manipulation de factures ou le vol de propriété intellectuelle. Récupérer des fonds volés est souvent difficile, en particulier lorsque les transferts impliquent des comptes internationaux ou des crypto-monnaies. Même en l'absence de vol financier direct, les entreprises encourent toujours des dépenses pour les enquêtes judiciaires, les notifications aux clients et l'assistance juridique.

Exposition des données et risques de non-conformité

Un compte compromis peut donner accès à des fichiers confidentiels et à des bases de données sensibles. Les attaquants peuvent escalader leurs privilèges pour atteindre des systèmes contenant des informations personnelles identifiables ou des données propriétaires. Les violations de cette nature exposent les organisations à des conséquences juridiques et réglementaires dans des cadres tels que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Atteinte à la réputation

La perte de réputation est l'une des conséquences les plus graves d'une reprise de compte. Un seul incident peut ébranler la confiance des clients et mettre à mal les relations commerciales. Pour des secteurs tels que la finance, la santé et les services professionnels, la réputation fait partie intégrante du succès à long terme, et la reconstruction de la crédibilité après une violation peut prendre des années.

Perturbations opérationnelles

Les reprises de compte perturbent souvent le fonctionnement normal des entreprises. Les employés peuvent perdre l'accès à des systèmes essentiels, ou les organisations peuvent avoir besoin de suspendre temporairement les services pendant les enquêtes. Ces interruptions réduisent la productivité, retardent des projets critiques et peuvent générer des coûts cachés qui dépassent la perte financière initiale.

Comment détecter une prise de contrôle de compte

La détection de la prise de contrôle d'un compte nécessite une surveillance continue, une analyse comportementale et une sensibilisation des utilisateurs. Comme les attaquants imitent souvent le comportement normal des utilisateurs, la détection dépend de l'identification d'anomalies subtiles plutôt que d'intrusions évidentes.

Reconnaître les anomalies comportementales

Les signes d'alerte les plus courants sont les connexions à partir d'endroits inconnus, les tentatives d'accès en dehors des heures de travail normales et les changements soudains de mot de passe ou de règles de transfert. Des exportations de données importantes et plusieurs échecs de connexion suivis d'une réussite peuvent également indiquer une compromission. La surveillance de ces schémas dans les systèmes de courrier électronique et d'identité permet une détection précoce et un endiguement.

Détection basée sur l'IA

Les plateformes de détection modernes utilisent l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour identifier les irrégularités dans l'activité des utilisateurs. La plateforme de risque humain connectée de Mimecast applique des analyses pilotées par l'IA et des renseignements intégrés sur les menaces pour signaler les écarts, réduire les faux positifs et hiérarchiser les incidents qui présentent un risque réel dans l'ensemble des systèmes d'identité et de communication.

L'élément humain

La technologie seule ne peut pas empêcher la prise de contrôle des comptes. Les employés qui constatent une activité suspecte, telle que des messages inconnus dans leur dossier d'envoi ou des alertes de connexion dont ils ne sont pas à l'origine, doivent le signaler immédiatement. Des formations de sensibilisation régulières et des simulations de phishing renforcent la détection proactive et permettent une réaction plus rapide.

Prévention de la prise de contrôle des comptes et stratégies de protection

L'atténuation du risque de prise de contrôle d'un compte nécessite une stratégie de défense à plusieurs niveaux qui combine la technologie, la politique et l'éducation des utilisateurs. Chaque couche joue un rôle spécifique dans la réduction de l'exposition et le renforcement de la résilience de l'organisation.

Authentification forte

Le fondement de la prévention repose sur des pratiques d'authentification solides. L'authentification multifactorielle (AMF) réduit considérablement la probabilité de compromission en exigeant des facteurs de vérification supplémentaires au-delà des mots de passe. Les systèmes d'AMF adaptatifs peuvent ajuster les exigences de vérification en fonction du contexte, comme la localisation de l'utilisateur ou le type d'appareil. Les gestionnaires de mots de passe favorisent également une meilleure hygiène en imposant l'utilisation d'identifiants uniques et complexes et en empêchant la réutilisation des identifiants.

Application des politiques et contrôle d'accès

La deuxième couche consiste à appliquer des contrôles d'accès et des politiques conditionnelles. Les plateformes d'identité peuvent limiter l'accès en fonction de la conformité des appareils, de la réputation du réseau et de l'évaluation des risques en temps réel. Intégrés à la surveillance comportementale de Mimecast, ces outils offrent une plus grande visibilité et permettent de prendre des décisions d'accès dynamiques et basées sur le risque.

Protection du courrier électronique et des points finaux

Le courrier électronique reste le point d'entrée le plus courant pour le vol de données d'identification. La mise en œuvre de contrôles avancés de la sécurité du courrier électronique et des terminaux est essentielle pour bloquer les tentatives d'usurpation d'identité, les liens malveillants et les menaces basées sur les pièces jointes. Les solutions de Mimecast renforcent cette couche en identifiant les tentatives de phishing et en réduisant la probabilité de compromissions par courrier électronique avant que les informations d'identification ne soient exposées.

Éducation et sensibilisation des utilisateurs

L'erreur humaine reste un facteur important dans les incidents de reprise de compte. La formation continue des utilisateurs aide les employés à reconnaître les activités suspectes et à y réagir. Mimecast’s Awareness Training! met l'accent sur des scénarios réels et des exercices de phishing simulés, aidant les utilisateurs à développer des habitudes pratiques qui constituent une première ligne de défense solide.

Réponse aux incidents et récupération

Même si des mesures préventives ont été mises en place, les organisations doivent disposer d'un plan d'intervention clair en cas d'incident. Ce plan doit comprendre l'isolement des comptes compromis, l'examen des journaux d'accès, la réinitialisation des informations d'identification et la notification des parties prenantes concernées. Des exercices réguliers permettent aux équipes d'agir rapidement et de minimiser les dommages lors d'un incident actif.

Tendances futures : L'IA et la prise de contrôle des comptes

L'intelligence artificielle remodèle rapidement les aspects offensifs et défensifs de la prise en charge des comptes. À mesure que les acteurs de la menace adoptent des technologies plus avancées, les défenseurs doivent adapter leurs stratégies pour maintenir la visibilité, la rapidité et le contrôle.

L'IA dans les opérations offensives

Les attaquants utilisent de plus en plus l'IA pour affiner leurs tactiques. Les outils d'apprentissage automatique améliorent la précision du phishing, automatisent la reconnaissance et reproduisent le comportement humain pour échapper à la détection. La technologie Deepfake et la synthèse vocale sont désormais utilisées pour usurper l'identité de dirigeants ou valider des transactions frauduleuses, ce qui rend l'ingénierie sociale plus convaincante et plus difficile à détecter.

L'IA dans les capacités défensives

Les fournisseurs de cybersécurité et les entreprises se tournent également vers l'IA pour renforcer leur protection. Les modèles pilotés par l'IA analysent de grandes quantités de données comportementales pour identifier les écarts par rapport à l'activité normale. Ces systèmes peuvent automatiquement mettre en quarantaine les sessions suspectes et déclencher des flux de réponse sans intervention manuelle. Le développement continu par Mimecast de technologies de détection et de réponse assistées par l'IA montre comment l'automatisation peut contribuer à réduire le temps de réaction et à limiter l'exposition.

Convergence de la sécurité de l'identité et de la communication

Les systèmes d'identité et de communication sont de plus en plus interconnectés. Alors que les outils de collaboration gagnent en importance, les attaquants les exploitent souvent pour effectuer des mouvements latéraux au sein des organisations. Cette évolution met en évidence la nécessité de modèles de sécurité unifiés qui intègrent la protection du courrier électronique, de l'identité et des terminaux dans un cadre de gestion unique afin de maintenir la visibilité et de réduire les risques.

Évolution des attentes en matière de conformité

Les organismes de réglementation actualisent également leurs attentes en matière de résistance à la cybersécurité. Les cadres futurs mettront probablement l'accent sur la surveillance continue et l'authentification adaptative, basée sur les risques, plutôt que sur des politiques statiques. Les organisations qui investissent de manière proactive dans des architectures de sécurité centrées sur l'humain et basées sur l'IA seront mieux équipées pour répondre à l'évolution des normes de conformité et se protéger contre les menaces émergentes.

Conclusion

La prise de contrôle d'un compte n'est plus un événement rare, mais une menace permanente qui évolue avec chaque nouvelle technologie et vulnérabilité humaine. Les attaquants exploitent les comportements prévisibles, les défenses obsolètes et la complexité croissante des écosystèmes numériques pour infiltrer les organisations de manière silencieuse et persistante.

Pour réduire les risques, il faut adopter une approche globale combinant une authentification forte, une surveillance continue, une sensibilisation des utilisateurs et une automatisation intelligente. La plateforme de risques humains connectés de Mimecast, alimentée par l'IA, unifie ces couches en un modèle de défense cohésif, offrant aux organisations une plus grande visibilité et un meilleur contrôle de leurs environnements numériques.

L'objectif n'est pas seulement de prévenir les violations, mais aussi de détecter et de réagir plus rapidement que les attaquants ne peuvent s'adapter. En investissant dans des défenses multicouches et en encourageant une culture de sensibilisation à la sécurité, les entreprises peuvent réduire de manière significative la probabilité et l'impact des incidents de prise de contrôle et protéger leurs opérations contre les menaces en constante évolution.

Renforcez vos défenses contre la prise de contrôle de compte avec les solutions de prise de contrôle de compte de Mimecast.