Email Security Plans FAQ - Für Kunden
Warum führt Mimecast neue E-Mail-Sicherheitspläne ein?
Mimecast ist bestrebt, unseren Kunden die fortschrittlichsten E-Mail-Sicherheitslösungen bereitzustellen. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Cyber-Bedrohungslandschaft verbessern wir unser Produktangebot, um sicherzustellen, dass alle Mimecast-Kunden den bestmöglichen Schutz vor komplexen Bedrohungen wie Business Email Compromise (BEC) und fortgeschrittenen Phishing-Angriffen erhalten.
Welche Vorteile bieten die neuen Pläne?
Unsere neuen E-Mail-Sicherheitspläne bieten:
- Besserer Schutz vor den neuesten Cyberangriffen.
- Vereinfachte Pakete, die einfacher zu verstehen und zu verwalten sind.
- Klare Upgrade-Pfade, um Ihren wachsenden Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden.
Werden einige meiner Produkte oder Dienstleistungen eingestellt?
Nein, die Produkte und Dienstleistungen, die Ihre Organisation erworben hat, bleiben online, ununterbrochen und unverändert.
Wann werden ältere Pläne nicht mehr unterstützt?
Ab dem 15. August 2025 müssen neue Mimecast-Kunden die neuen E-Mail-Sicherheitspläne erwerben.
Welche rechtlichen Bedingungen müssen für die neuen Pläne unterzeichnet werden?
Um unsere erweiterten Funktionen, einschließlich der Nutzung von KI in unseren Produkten, zu implementieren, muss eine Standard-1-Seiten-Rechtsvereinbarung unterzeichnet werden. Diese Vereinbarung legt die Nutzungsbedingungen fest und gewährleistet die Einhaltung unserer KI-Governance-Standards.
Werden mit diesem Upgrade auf die neuen Pläne Kosten verbunden sein?
In einigen Fällen entstehen zusätzliche Kosten für die Migration auf die neuen Tarife. Es werden die Standardbedingungen für Preiserhöhungen angewendet. Dies hängt von den Produkten und Dienstleistungen ab, die Ihre Organisation derzeit besitzt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu Preiserhöhungen zu erhalten.
Wo kann ich weitere Informationen über die neuen Pläne erhalten?
Für detaillierte Informationen zu unseren neuen E-Mail-Sicherheitsplänen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Muss ich sofort handeln?
Während Ihre aktuellen Dienste ohne Unterbrechung weitergeführt werden, empfehlen wir Ihnen, so bald wie möglich mit Ihrem Kundenbetreuer über ein Upgrade zu sprechen. Dies wird sicherstellen, dass Sie den fortschrittlichsten Schutz gegen die heutigen ausgeklügelten Cyber-Bedrohungen haben. Diese FAQ sollen den Übergangsprozess klären und die Vorteile eines Upgrades auf die neuesten E-Mail-Sicherheitslösungen von Mimecast hervorheben. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!