Ce que vous apprendrez dans cet article
- Un enregistrement SPF indique aux serveurs destinataires quels systèmes sont autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine.
- Si une recherche renvoie le message « Aucun enregistrement SPF trouvé », cela signifie que le domaine ne publie pas actuellement d'enregistrement TXT SPF valide sur l'hôte vérifié.
- Pour résoudre ce problème, il faut tout d'abord vérifier si l'enregistrement est réellement manquant, puis identifier toutes les sources d'envoi légitimes avant de publier un enregistrement SPF valide.
- Un enregistrement SPF correct commence par « v=spf1 », répertorie les sources d'envoi autorisées, telles que « include » ou « ip4 », et se termine par une règle telle que « ~all » ou « -all ».
- La publication du SPF est essentielle, mais une protection plus efficace est obtenue en associant le SPF aux protocoles DKIM et DMARC dans le cadre d'une stratégie plus globale d'authentification des e-mails.
Un message indiquant « Aucun enregistrement SPF trouvé » peut sembler n'être qu'un problème DNS mineur, jusqu'à ce qu'il commence à affaiblir la protection contre l'usurpation d'identité et à compromettre l'authentification des e-mails. Ce guide explique pourquoi le SPF est important, ce que signifie généralement cette erreur et comment y remédier sans créer de nouveaux problèmes liés aux enregistrements ou à la syntaxe.
Pourquoi avez-vous besoin d'un enregistrement SPF ?
Le SPF est l'un des mécanismes de contrôle fondamentaux de l'authentification des e-mails. Les points ci-dessous expliquent pourquoi c'est important et ce qu'il faut faire pour le mettre en place correctement.
Un enregistrement SPF permet de définir quels serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des e-mails au nom d'un domaine. Dans le cadre du Sender Policy Framework, le domaine publie un enregistrement DNS de type TXT répertoriant les sources approuvées, afin que le serveur destinataire puisse vérifier si l'adresse IP de l'expéditeur est autorisée.
C'est important pour la protection des noms de domaine. Le protocole SPF complique la tâche des expéditeurs non autorisés qui tenteraient de se faire passer pour le domaine lors de la distribution du courrier, ce qui contribue à réduire le risque d'usurpation d'identité et favorise une authentification plus rigoureuse des e-mails.
Comment configurer un enregistrement SPF
Le processus de configuration commence par l'identification de toutes les sources d'envoi légitimes pour le domaine. Cela inclut les serveurs de messagerie internes, les plateformes cloud telles que Google Workspace ou Microsoft Office 365, ainsi que tous les outils SaaS tiers qui envoient des e-mails au nom de l'organisation. Ces sources sont ensuite regroupées en un seul enregistrement SPF TXT.
Un enregistrement SPF valide respecte une structure spécifique. Elle commence par v=spf1, inclut des mécanismes autorisés tels que « include », « ip4 » ou « ip6 », et se termine par une règle telle que « ~all » pour un échec souple ou « -all » pour une politique plus stricte.
Ensemble, ces éléments montrent pourquoi le SPF est à la fois un mécanisme de protection et une tâche de configuration qui exige de la précision. Avant de corriger un enregistrement manquant, il est utile de comprendre non seulement le fonctionnement du SPF, mais aussi ce qu'implique réellement une configuration valide.
Pourquoi le message d'erreur « Aucun enregistrement SPF trouvé » s'affiche-t-il ?
Un résultat du type « Aucun enregistrement SPF trouvé » peut avoir plusieurs causes. Avant de corriger le problème, il est utile de vérifier si l'entrée est réellement manquante ou si la recherche est effectuée sur le mauvais hôte.
Aucun enregistrement SPF n'est publié pour l'hôte en cours de vérification
Si une recherche SPF renvoie le message « Aucun enregistrement SPF trouvé », cela signifie généralement que le domaine ne publie pas d'enregistrement TXT SPF sur l'hébergeur vérifié. Dans ce cas, le serveur destinataire ne peut pas utiliser le protocole SPF pour vérifier l'authenticité des expéditeurs autorisés. En l'absence d'un enregistrement SPF, l'usurpation d'identité devient plus facile et l'authentification ainsi que la délivrabilité des e-mails peuvent s'en trouver compromises.
Il se peut que la recherche porte sur le mauvais hôte
Cette erreur peut également se produire lorsque l'hôte sélectionné n'est pas le bon. Il peut arriver qu'un domaine racine publie un enregistrement SPF alors qu'un sous-domaine n'en publie pas ; par conséquent, une requête concernant ce sous-domaine peut toujours renvoyer le message « aucun enregistrement SPF trouvé », même si le domaine parent en possède un.
C'est pourquoi cette erreur doit être vérifiée avant d'être corrigée. Dans certains cas, l'enregistrement est manquant. Dans d'autres cas, la recherche est simplement effectuée sur le mauvais hôte.
Comment résoudre l'erreur « Aucun enregistrement SPF trouvé »
La résolution de ce problème se résume généralement à quatre étapes : vérifier l'état de l'enregistrement, recenser les expéditeurs légitimes, publier un enregistrement SPF valide, puis vérifier que la configuration mise à jour fonctionne bien dans la pratique.
Étape 1 : Vérifiez qu'il n'existe aucun enregistrement SPF
Commencez par vérifier si l'enregistrement SPF est réellement manquant. Vérifiez les enregistrements DNS de type TXT du domaine à l'aide d'outils tels que nslookup, dig ou un vérificateur SPF, puis comparez ces résultats avec ceux affichés dans la console de gestion DNS chez le fournisseur de domaine ou sur la plateforme d'hébergement.
Votre première vérification doit permettre de confirmer :
- si un enregistrement SPF existe
- si la syntaxe est valide
- si un seul enregistrement SPF est publié pour le nom d'hôte vérifié
Cette étape est importante, car le problème ne réside pas toujours dans l'absence d'un enregistrement. Il se peut qu'un enregistrement TXT SPF existe déjà, mais qu'il soit mal formé, publié sur un hôte incorrect ou en double.
Étape 2 : Identifier toutes les sources légitimes d'envoi d'e-mails
Une fois que vous aurez vérifié le statut de l'enregistrement, procédez à un audit de tous les systèmes qui envoient des e-mails au nom de ce domaine. Cela comprend généralement :
- serveurs de messagerie internes
- des plateformes cloud telles que Google Workspace et Microsoft 365
- des outils SaaS tiers, tels que les plateformes de CRM, d'assistance et de marketing
Ensuite, associez chaque expéditeur au mécanisme SPF dont il a besoin. Certains fournisseurs utilisent un mécanisme d'inclusion, tandis que d'autres exigent une adresse IPv4 ou IPv6 spécifique. Un inventaire complet des expéditeurs constitue l'une des meilleures pratiques les plus importantes en matière de SPF, car tout expéditeur non répertorié dans l'enregistrement SPF risque davantage d'échouer à l'authentification ou d'être considéré comme suspect.
Élément visuel : Veuillez ajouter ici un élément visuel de type liste à cocher comprenant trois catégories d'expéditeurs : les serveurs internes, les plateformes de messagerie dans le cloud et les expéditeurs SaaS tiers.
Étape 3 : Créer et publier un enregistrement SPF valide
Après avoir identifié les sources d'envoi légitimes, créez un enregistrement TXT SPF valide pour le domaine. Commencez par v=spf1, ajoutez les mécanismes approuvés, puis définissez la politique adaptée à votre environnement.
Publiez ensuite l'enregistrement dans la console de gestion DNS, sous le nom d'hôte approprié, en utilisant la syntaxe exacte requise. Une fois la modification enregistrée, veuillez patienter le temps nécessaire à la propagation du DNS avant de conclure que l'enregistrement fonctionne ou ne fonctionne pas à l'échelle mondiale.
Étape 4 : Vérifier le bon fonctionnement du SPF et surveiller les résultats de l'authentification
Une fois que l'enregistrement SPF est actif, testez-le. Effectuez une vérification de l'enregistrement SPF, envoyez des messages de test et examinez les en-têtes d'authentification ou les outils de sécurité afin de vous assurer que la configuration permet désormais d'obtenir un résultat « SPF pass » comme prévu.
La validation doit se poursuivre après la correction initiale. Surveillez régulièrement les journaux de messagerie, les tableaux de bord d'authentification et les indicateurs de réputation afin de pouvoir détecter les expéditeurs non autorisés, les dérives de configuration ou les nouvelles plateformes SaaS qui n'ont jamais été ajoutées à l'enregistrement SPF.
La publication d'un enregistrement SPF est-elle suffisante ?
La publication d'un enregistrement SPF est importante, mais elle ne suffit pas à elle seule. Le SPF constitue l'un des éléments de l'authentification des e-mails, et c'est en l'utilisant conjointement avec les protocoles DKIM et DMARC que l'on obtient une protection plus efficace. Ensemble, ces contrôles permettent de vérifier l'identité des expéditeurs, de favoriser la cohérence et de fournir aux serveurs destinataires davantage d'informations pour traiter les messages suspects.
Le protocole DKIM permet de vérifier l'intégrité des messages et l'authenticité de l'expéditeur, tandis que le protocole DMARC apporte des fonctionnalités d'alignement, d'application et de génération de rapports, ce qui réduit le risque d'une mauvaise configuration de DMARC. Ensemble, ces contrôles offrent aux serveurs destinataires une base plus solide pour évaluer les messages suspects.
La protection de l'entreprise nécessite une gouvernance continue
Au niveau de l'entreprise, l'objectif est de mettre en place une gouvernance plus globale en matière d'authentification. Cela implique de suivre les modifications apportées aux expéditeurs, de veiller à la bonne santé du DNS, de surveiller les tentatives d'usurpation d'identité et de réduire le risque que de petits problèmes de configuration ne se transforment en problèmes de sécurité plus graves liés à la messagerie électronique.
Des plateformes telles que Mimecast peuvent contribuer à offrir une vue d'ensemble des indicateurs SPF, DKIM et DMARC, plutôt que de laisser les équipes résoudre les problèmes liés à chaque indicateur séparément, notamment grâce à un outil de reporting DMARC.
Pris dans leur ensemble, ces contrôles offrent aux organisations une base plus solide pour vérifier l'identité des expéditeurs, faire respecter les règles et détecter plus tôt les failles d'authentification. Le SPF constitue un point de départ important, mais pour bénéficier d'une protection plus efficace, il convient de l'intégrer dans le cadre d'une stratégie d'authentification plus large et continue.
Des enregistrements SPF manquants à une protection renforcée du domaine
La résolution d'un problème de type « aucun enregistrement SPF trouvé » ne doit pas être considérée comme une opération de nettoyage facultative. La publication d'un enregistrement SPF valide constitue une étape fondamentale pour protéger l'écosystème de messagerie du domaine, réduire les risques d'usurpation d'identité et fournir aux serveurs destinataires une base plus claire pour la validation de l'expéditeur.
La valeur à long terme ne réside pas simplement dans la publication d'un enregistrement DNS, puis dans le fait de passer à autre chose. Les entreprises qui souhaitent bénéficier d'une meilleure visibilité, d'un contrôle plus rigoureux et d'une protection renforcée contre les menaces en constante évolution liées aux e-mails peuvent recourir à Mimecast pour améliorer la surveillance et la gouvernance des protocoles SPF, DKIM et DMARC dans des environnements d'envoi complexes.
