Solutions de prévention des pertes de données pour les PME

En général, les PME ne perdent pas leurs données à la suite d'un événement dramatique. Le plus souvent, cela se produit dans le cadre des tâches quotidiennes : un fichier envoyé par erreur à , un lien vers le cloud laissé trop longtemps accessible, ou encore un collaborateur pressé qui choisit la solution la plus simple plutôt que la plus sûre .

C'est pourquoi la prévention des pertes de données est essentielle. Une solution DLP adaptée permet aux petites entreprises de protéger leurs informations sensibles sans que le travail quotidien ne devienne un obstacle permanent à la sécurité. Pour consolider ces bases, de nombreuses organisations estiment également qu’une approche plus globale est nécessaire en matière de cybersécurité des petites entreprises.

Qu'est-ce qu'une solution de prévention des pertes de données destinée aux PME ?

Une solution de prévention des pertes de données est une technologie qui identifie, surveille et protège les données sensibles contre tout accès non autorisé , toute divulgation ou toute exfiltration. Dans la pratique, la plupart des logiciels DLP de type « » suivent le même processus de base : identifier les données, les classer, surveiller leurs mouvements, puis prendre une mesure telle que le blocage, l’ , le chiffrement, la mise en quarantaine ou la génération d’un rapport.

Pour une PME, cela revêt une importance particulière, car la protection des données ne se résume plus à une simple question de stockage. Tout au long de la journée, des données sensibles circulent par e-mail, via des outils de collaboration de type « », par le biais de liens partagés, sur des terminaux et dans le cadre de flux de travail dans le cloud. Un bon outil DLP permet à l'entreprise de visualiser ces mouvements d' s, d'appliquer des règles là où cela s'avère nécessaire et de réduire le risque qu'une simple erreur ne se transforme en une e fuite de données.

Pourquoi les PME adoptent-elles des solutions DLP ?

Les PME ont généralement recours à des solutions de prévention des pertes de données lorsque le travail devient plus décentralisé. Le nombre croissant d'outils cloud, le développement du télétravail, le recours accru à des prestataires tiers et l'augmentation des volumes de données clients sont autant de facteurs qui augmentent le risque de perte accidentelle. Le déclencheur est souvent non pas une seule cyberattaque de grande envergure. Il s'agit d'une augmentation constante de petits risques qui s'accumulent au fil du temps.

L'argumentaire commercial est concret. Les PME souhaitent réduire le risque de fuite de données, limiter les imprévus en matière de conformité et éviter les situations où personne ne peut expliquer où un fichier a disparu ni qui y a encore accès. C'est pourquoi l'intérêt d'une solution DLP ne réside pas uniquement dans la prévention. C'est aussi une plus grande clarté, une meilleure responsabilisation et une réaction plus rapide de la part d' s lorsqu'un problème survient. Pour les équipes chargées d'évaluer leurs priorités, cette analyse de rentabilité apparaît encore plus clairement lorsqu'on l'examine à la lumière de des investissements plus judicieux des PME en matière de cybersécurité.

Où se produisent réellement les pertes de données dans les processus de travail des PME ?

Les fuites de données se produisent généralement par les voies les plus fréquemment empruntées par les employés. Parmi les points de sortie courants, on peut citer :

• Envoyez des e-mails via des pièces jointes, par transfert, ou simplement en sélectionnant un destinataire erroné
• Le stockage dans le cloud et les liens partagés lorsque les fichiers sont accessibles à tous via des paramètres généraux tels que « toute personne disposant du lien »
• Des applications de collaboration via des messages instantanés, le partage de fichiers et des échanges dynamiques
• Terminaux via le copier-coller, les téléchargements, les transferts par clé USB, les captures d'écran et l'utilisation de comptes personnels

Ces incidents s'expliquent généralement par le comportement humain, et non par la malveillance. Les employés agissent rapidement, privilégient la facilité, partagent quelque chose « juste cette fois-ci » ou ont recours à une méthode de travail personnelle pour terminer leur travail plus rapidement. C'est pourquoi les solutions DLP destinées aux PME ne peuvent pas se concentrer uniquement sur la sécurité du stockage ou du réseau. Il doit s'adapter à la manière dont les gens gèrent réellement les données.

Objectifs en matière de protection des données et profil de risque

La plupart des PME traitent davantage de données sensibles qu'elles ne le pensent. Parmi les catégories courantes, on peut citer les informations à caractère personnel, les documents financiers, les contrats, les s tarifaires, les communications avec la clientèle, les identifiants d'accès et les données internes de l'entreprise. La première étape consiste à ne pas acheter de nouveaux logiciels d' DLP. Il s'agit de déterminer quels types de données sensibles sont les plus importants, où elles sont stockées et quelles fuites porteraient le plus gravement atteinte à l'entreprise. Voilà votre évaluation des risques.

À partir de là, les priorités en matière de DLP devraient s'aligner sur les obligations concrètes : les règles du secteur, les exigences des clients, les attentes en matière d' s de conservation des données et la réalité d'une capacité informatique limitée. Une petite entreprise n'a pas besoin d'une solution DLP d'entreprise dès le premier jour de son « day- ». Il faut d'abord mettre en place les mesures de contrôle appropriées dans les lieux présentant les risques les plus élevés.

Pourquoi les contrôles intégrés s'avèrent souvent insuffisants pour la protection contre les fuites de données (DLP) dans les PME

Les commandes intégrées au sein d'une même plateforme peuvent être utiles, mais elles créent souvent un problème de single-platform. Si un écosystème est à une panne, à une erreur de configuration ou à une couverture insuffisante des politiques de sécurité, les e-mails, les fichiers et les identités peuvent tous être exposés simultanément. Les PME ont également tendance à se heurter aux mêmes lacunes opérationnelles : une visibilité limitée sur les personnes autorisées à accéder à quelles données au fil du temps, des contrôles d' s incohérents entre la messagerie électronique, le stockage dans le cloud et les terminaux, ainsi que des difficultés de reporting lorsque la direction ou les auditeurs souhaitent obtenir rapidement des preuves d' .

C'est pourquoi de nombreuses équipes dépassent plus rapidement que prévu les capacités des contrôles par défaut. Les solutions Microsoft Purview et Microsoft Purview DLP peuvent s’avérer utiles au sein de l’écosystème Microsoft, mais les PME ont souvent besoin d’une visibilité plus étendue sur l’ensemble des canaux, et pas seulement de la vue native d’une seule plateforme d’ . 

Ce problème se pose également dans d'autres écosystèmes et pour d'autres produits autonomes tels que Forcepoint DLP, Symantec Data Loss Prevention, Digital Guardian, Check Point, Palo Alto, Nightfall AI ou Proofpoint Enterprise DLP. La couverture et l'adéquation opérationnelle d' nt tout aussi importantes que ses fonctionnalités.

Fonctionnalités essentielles à rechercher dans une solution DLP

Pour les PME, la meilleure solution DLP « » () doit couvrir les canaux que les collaborateurs utilisent réellement, notamment la messagerie électronique, le stockage dans le cloud, les terminaux et les outils de collaboration. devrait protéger les données sensibles où qu'elles se trouvent, sans obliger les équipes de sécurité à gérer des contrôles cloisonnés qui laissent des failles entre les plateformes de communication et de stockage.

Veillez au moins à vérifier les points suivants :

• Identification et classification des données tenant compte à la fois du contenu et du contexte
• Détection basée sur des règles pour des types de données tels que les informations personnelles identifiables (PII), les données PCI ou les documents financiers
• Mesures d'application en temps réel, telles que le blocage, le chiffrement, la mise en quarantaine ou l'alerte
• Des exceptions compatibles avec le flux de travail qui réduisent les obstacles sans compromettre la protection
• Politiques basées sur les rôles pour les groupes à haut risque, tels que les services financiers, les ressources humaines et les cadres dirigeants
• Rapports et visibilité sur les incidents grâce à des pistes d'audit, des chronologies d'incidents et des tableaux de bord conviviaux

Ces fonctionnalités sont importantes, car un outil DLP ne doit pas se contenter d'empêcher la perte de données. Cela devrait également aider les équipes à enquêter sur les incidents liés à l' , à établir les faits et à adapter les contrôles sans ralentir l'activité.

Caractéristiques d'une plateforme DLP adaptée aux PME

Les PME ont besoin d'un logiciel DLP qui soit efficace sans pour autant représenter une charge administrative permanente. Parmi les plateformes les plus utiles, on trouve généralement :

• Des modèles et une configuration guidée pour accélérer la création de politiques
• Une console centralisée permettant de gérer les mises à jour des politiques sur l'ensemble des canaux
• Signaux de risque interne permettant de distinguer les erreurs accidentelles des risques accrus
• Une analyse en arrière-plan qui protège les données sans interrompre votre travail
• Des conseils pertinents et des messages d'accompagnement qui guident les utilisateurs avant qu'ils ne commettent une erreur
• Des alternatives sécurisées aux pratiques de partage à risque, afin que la prévention ne repose pas uniquement sur le blocage

Ces fonctionnalités sont importantes car la prévention est plus efficace lorsque les administrateurs et les employés peuvent utiliser la plateforme sans rencontrer d'obstacles inutiles.

Comment Mimecast propose une solution plus intelligente de prévention des pertes de données pour les PME

Mimecast axe son approche sur les risques liés à la communication, ce qui en fait une solution particulièrement adaptée aux PME. Pour de nombreuses petites entreprises de type « », la messagerie électronique et la collaboration constituent les principaux canaux par lesquels transitent les données sensibles ; il est donc indispensable que les solutions DLP suivent de près ces flux de travail .

Protéger les données sensibles tout au long des processus de communication

Mimecast s'attache à protéger les données sensibles sur l'ensemble des canaux de travail modernes, en particulier la messagerie électronique et les processus de collaboration partagés. Elle permet de mieux comprendre comment les données circulent entre les utilisateurs, les messages, les destinataires externes et les espaces de collaboration, , ce qui est souvent à l'origine de nombreux cas concrets de perte de données.

Intégrer le contexte des risques internes au-delà des politiques statiques

Au lieu de se fonder uniquement sur des correspondances statiques avec les politiques, Mimecast intègre un contexte d' s sur les risques internes provenant de sources d' s, ce qui aide les équipes à distinguer une exposition accidentelle d'un comportement présentant un risque plus élevé. Cela permet de déterminer plus facilement quels événements nécessitent un accompagnement, lesquels doivent faire l'objet d'un examen et lesquels peuvent indiquer un risque accru.

Soutenir les équipes « Lean » grâce à des contrôles adaptatifs

D'un point de vue opérationnel, Mimecast est plus facile à gérer pour les équipes réduites. Elle met l'accent sur la protection adaptative, l' la visibilité centralisée et les conseils en temps réel, tout en prenant en charge la gouvernance, l'archivage et la conformité dans l'ensemble des flux de travail de communication d' .

Adapter la stratégie DLP au fonctionnement réel des PME

Pour les PME, cette combinaison est importante. De nombreuses petites entreprises n'ont pas besoin d'un ensemble disparate de modules DLP d'entreprise, de consoles DLP distinctes pour l' t le réseau, ni de cycles de réglage fastidieux. Ils ont besoin d’une protection adaptée à la manière dont leurs collaborateurs travaillent réellement, et l’approche de Mimecast s’aligne sur cette réalité en se concentrant sur les canaux par lesquels les informations sensibles sont le plus susceptibles de circuler .

Mettre en œuvre des politiques et des contrôles DLP plus efficaces au cours des différentes phases de développement des PME

Un déploiement progressif permet aux PME d'améliorer leur protection sans surcharger leurs équipes ni perturber leur travail quotidien. L'objectif est de commencer par les risques les plus importants, de vérifier la pertinence des politiques mises en place, puis d'étendre les contrôles à mesure que le programme se développe. Cette même approche par étapes, telle que présentée sur , s'inscrit également dans le cadre des mesures essentielles de cybersécurité décrites sur que toute PME devrait mettre en œuvre.

Commencez par un déploiement minimal viable de la solution DLP

Pour la plupart des PME, la mise en place d'une solution DLP minimale et viable constitue le point de départ idéal. Protégez en priorité les types de données à haut risque, tels que les informations personnelles identifiables (PII) issues de , les informations financières et les contrats. Commencez également par couvrir les canaux présentant le plus grand risque, en particulier les e-mails et le partage de liens vers des services cloud , car c'est souvent là que débutent de nombreuses fuites accidentelles.

Cette approche s'avère plus efficace que d'essayer d'imposer une couverture étendue d'un seul coup. Cela permet également aux équipes de se familiariser avec le fonctionnement normal des flux d' s avant de renforcer les mesures de contrôle. Dans de nombreux environnements de PME, cette première phase permet de réduire le plus fortement ment les pertes évitables.

Développer les contrôles à mesure que la maturité s'améliore

Puis, développez-vous en toute maturité. Ajoutez la protection DLP et la couverture de collaboration au niveau des terminaux. Utilisez les indicateurs de risque liés aux initiés pour distinguer une exposition accidentelle à d'un risque accru. Mettre en place des contrôles plus stricts, fondés sur les rôles, pour les services financiers, les ressources humaines et les dirigeants.

Ce modèle par étapes est plus réaliste que de tenter de mettre en œuvre simultanément des contrôles de type DLP réseau, DLP cloud, DLP messagerie et protection des terminaux, à l'instar de l' . Cela permet également aux petites équipes d'améliorer plus facilement la sécurité des données d', sans pour autant transformer le déploiement en un projet de transformation de grande envergure.

Protéger les données des PME sans ralentir le travail

Pour les PME, la prévention des pertes de données ne se limite pas à éviter le pire scénario en matière de violation de données. Cela permet de sécuriser le travail quotidien, de réduire les risques liés à la conformité aux normes « » et d'empêcher les données sensibles de sortir de l'entreprise par les canaux les plus utilisés par les employés.

Cela revêt d'autant plus d'importance que les petites entreprises ont de plus en plus recours aux outils cloud, au télétravail et aux flux de travail partagés. Une « » DLP renforcée favorise la résilience, une meilleure gouvernance et une protection des données plus cohérente. Mimecast l'intègre dans une stratégie plus large de sécurité des communications et de gestion des risques humains ( ), qui s'inscrit à la croisée de la sécurité des e-mails, de la collaboration, des risques internes, de l' et de la conformité.