Qu'est-ce qu'un compte piraté ? Signes et techniques de prévention

Un compte piraté ne se résume pas à un simple problème de connexion. Cela signifie qu'une personne autre que le propriétaire légitime a pris le contrôle d'une identité de confiance et peut l'utiliser pour voler des données, envoyer des e-mails frauduleux, effectuer des transactions non autorisées ou s'infiltrer plus profondément dans un système. 

Pour les particuliers, cela peut concerner un compte personnel, un compte bancaire ou un profil de commerce en ligne. Pour les entreprises, un seul compte piraté peut entraîner la divulgation d'informations sensibles, perturber les activités et engendrer un risque accru en matière de cybersécurité. Comprendre comment se produit la compromission d'un compte est la première étape pour y mettre un terme.

Qu'est-ce qu'un compte piraté ?

Un compte piraté est un compte auquel une personne non autorisée a accédé, dont elle a pris le contrôle ou qu'elle contrôle. Cela pourrait concerner un compte de messagerie, un compte en ligne dédié aux achats ou aux opérations bancaires, ou encore un profil d'administrateur d'entreprise associé à des systèmes internes. Dans tous les cas, le problème fondamental est le même : une identité authentifiée fait l'objet d'une utilisation abusive.

Les risques liés à la compromission d'un compte peuvent être graves. Il peut être utilisé pour commettre des fraudes, accéder à des informations sensibles, usurper l'identité d'un utilisateur, envoyer des e-mails de Phishing ou valider des transactions non autorisées. Dans les environnements d'entreprise, la compromission de comptes d' s peut également entraîner des abus à plus grande échelle au sein du système, car les attaquants utilisent souvent un compte comme point de départ pour mener une attaque de type « » (compromission de compte) à plus grande échelle.

Dans certains cas, les utilisateurs ne se rendent compte d'un problème qu'après avoir reçu une notification de violation ou une alerte de service. Un fournisseur, une plateforme ou un fabricant d' s peut signaler que des services exposés, des violations de sécurité ou une faille dans un produit auraient pu affecter un compte. Cette ne signifie pas nécessairement que le compte a fait l'objet d'une utilisation abusive, mais elle indique qu'il convient de l'examiner et de sécuriser au plus vite.

Comment se produit le piratage d'un compte ?

Il n'existe pas de scénario single menant à la compromission d'un compte. Les cybercriminels ont recours à plusieurs méthodes en fonction de la cible, de la valeur du compte et des mesures de sécurité mises en place.

Phishing

Le phishing est l'une des méthodes les plus courantes. Un Phishing email, un Phishing scam, ou un e-mail suspect peut inciter les utilisateurs à saisir un mot de passe sur une fausse page de connexion ou à approuver une demande de connexion malveillante. Certaines Phishing attack attempts are broad, while others are highly targeted and designed to look like legitimate business communication.

Attaque par « credential stuffing »

Le « credential stuffing » consiste, pour les pirates, à utiliser des identifiants volés lors de failles de sécurité antérieures pour tenter de se connecter à un grand nombre de comptes sur . Cela fonctionne car de nombreux utilisateurs continuent d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs services. A single data breach can therefore expose access to an email account, ecommerce profile, or even a bank account if password habits are weak.

Mots de passe faibles ou réutilisés

Un mot de passe faible est plus facile à deviner, et l'utilisation d'un mot de passe déjà utilisé augmente l'ampleur des dégâts lorsqu'un service est piraté. Si un mot de passe est volé sur une plateforme, les cybercriminels peuvent le tester sur d'autres services liés au même compte utilisateur.

malware et enregistreurs de frappe

Malware on a device can silently capture login details, watch keystrokes, or steal session data. Dans ces cas-là, même un utilisateur particulièrement vigilant peut ne pas se rendre compte que le vol de son mot de passe a commencé sur son propre appareil.

Ingénierie sociale

Tous les compromis ne trouvent pas leur origine dans la technologie. Il arrive parfois qu'un pirate informatique manipule des utilisateurs, des membres du service d'assistance ou des fournisseurs afin qu'ils lui fournissent des informations d'accès, modifient les paramètres d'un compte ou contournent les contrôles d' . Le partage de mots de passe, notamment sur , accroît également ce risque, car il augmente le nombre de personnes susceptibles de divulguer leurs identifiants sans s'en rendre compte.

Types courants de comptes piratés

Certains comptes sont particulièrement attractifs car ils offrent de l'argent, un accès privilégié ou la confiance. Ces comptes sont également souvent liés à d’autres systèmes, ce qui les rend utiles aux pirates cherchant à étendre leurs droits d’accès ou à abuser de la confiance qui leur est accordée.

• Comptes de messagerie : un compte de messagerie constitue souvent le point de départ le plus précieux, car il peut être utilisé pour la ré des mots de passe, l'usurpation d'identité et l'accès aux services associés. Cela offre également aux pirates un canal fiable pour envoyer des e-mails frauduleux, tant en interne qu'en externe.
• Comptes bancaires : Les comptes bancaires constituent des cibles évidentes, car ils peuvent être utilisés à des fins de vol direct, d' de fraude aux paiements et de transactions non autorisées. Un compte bancaire ou un portail de paiement piraté peut entraîner des préjudices financiers immédiats .
• Comptes de commerce électronique : les profils de commerce électronique peuvent contenir des moyens de paiement enregistrés, des informations de livraison, des points de fidélité ou l'historique des commandes. Ces comptes sont souvent revendus ou utilisés à des fins frauduleuses pour effectuer des achats.
• Comptes sur les réseaux sociaux : les profils piratés sur les réseaux sociaux peuvent être utilisés à des fins d'escroquerie, de désinformation, de fausses promotions, ou de démarchage malveillant. Pour les marques, cela peut très rapidement nuire à la confiance.
• Comptes professionnels et administratifs : ces comptes présentent le risque organisationnel le plus élevé. Ils peuvent donner accès à des systèmes internes, aux dossiers clients, aux services cloud ou aux contrôles administratifs. La compromission d'un seul compte à ce niveau peut permettre de mener une attaque d'une ampleur bien plus grande. 

Comme ces comptes sont liés à la confiance, à l'argent ou à l'accès à l'ensemble du système, ils causent souvent davantage de dégâts lorsqu' t compromis. Plus la valeur du compte est élevée, plus il est important de le surveiller et de le protéger de près.

Comment repérer les comptes piratés

Un compte piraté présente souvent des signes avant-coureurs avant que l'étendue des dégâts ne soit pleinement visible. L'essentiel est de les repérer à temps.

Activité de connexion inhabituelle

Soyez attentifs aux connexions inhabituelles provenant d'endroits, d'appareils ou à des heures inhabituels. Des tentatives de connexion infructueuses répétées peuvent également indiquer une tentative d' .

Modifications du mot de passe ou des options de récupération

Les e-mails inattendus de réinitialisation de mot de passe, les modifications de l'authentification à plusieurs facteurs (MFA) ou les tentatives de récupération de compte constituent des signaux d'alerte majeurs. Si les informations relatives à l' , de récupération sont modifiées sans autorisation, il se peut que le compte fasse déjà l'objet d'un accès non autorisé.

Actions non autorisées

Soyez attentif aux messages que vous n'avez pas envoyés, aux achats que vous n'avez pas effectués ou aux modifications apportées aux paramètres de votre compte que vous n'avez pas approuvées. Ce sont souvent les signes les plus évidents d'une utilisation abusive.

Nouveaux appareils ou sessions actives

La présence de navigateurs non reconnus, d'appareils connectés ou de sessions actives peut indiquer qu'une autre personne a accès au compte.

Réclamations et demandes d'assistance

Les utilisateurs peuvent signaler des blocages, des communications suspectes ou des notifications inhabituelles. Dans le monde de l'entreprise, ces rapports constituent souvent un premier indice laissant supposer la présence de comptes compromis au sein de l'environnement.

Les meilleures mesures pour prévenir le piratage des comptes

Pour éviter que des comptes ne soient piratés, il faut mettre en place plusieurs mesures de sécurité. L'approche la plus efficace consiste à associer une meilleure authentification par « », des pratiques plus rigoureuses en matière d'identifiants et une détection plus précoce des activités suspectes.

• Utilisez l'authentification multifactorielle : l'authentification ne doit pas se limiter à un simple mot de passe. L'authentification multifactorielle (MFA) ajoute une barrière supplémentaire, de sorte que les identifiants volés ne suffisent pas à eux seuls pour accéder à un compte.
• Améliorez vos pratiques en matière de mots de passe : utilisez un mot de passe unique pour chaque service important. Un gestionnaire de mots de passe aide les utilisateurs à créer et à stocker un mot de passe fort sans avoir à compter sur leur mémoire ni à le réutiliser de manière peu sûre.
• Renforcer les mesures de protection contre le phishing : de nombreuses intrusions trouvent leur origine dans des e-mails de phishing ; la prévention doit donc inclure à la fois la sensibilisation des utilisateurs et des contrôles techniques. Une meilleure sécurité des e-mails peut réduire l'exposition aux contenus suspects, aux liens malveillants et aux messages frauduleux destinés à dérober des identifiants.
• Surveiller les connexions et les comportements : la surveillance peut permettre de détecter des schémas d'accès inhabituels, des comportements suspects et une activité anormale sur les comptes avant que la compromission ne se propage. Cela revêt une importance particulière pour les systèmes d'entreprise et les comptes de grande valeur .
• Procédures de récupération sécurisées : des procédures de récupération de compte insuffisantes peuvent permettre à des pirates de prendre le contrôle d'un compte, même lorsque le mot de passe d'origine reste confidentiel. Les méthodes de récupération doivent être rigoureusement protégées, réexaminées régulièrement et ne doivent pas être laissées entièrement entre les mains d'un seul prestataire externe.

Ensemble, ces mesures compliquent la tâche des pirates qui cherchent à s'introduire dans le système et permettent aux équipes de détecter plus facilement les s indiquant qu'un compte a été compromis avant que cela ne cause des dommages plus importants. L'objectif n'est pas seulement de bloquer une tentative de connexion, mais de réduire les risques d'abus répétés d' s tout au long du cycle de vie du compte.

Comment récupérer un compte déjà piraté

Dès qu'une intrusion est détectée, la rapidité est essentielle. Une intervention rapide et réfléchie peut contribuer à limiter les dégâts, à protéger les services associés et à réduire le risque de nouvelles utilisations abusives.

Retirez immédiatement l'accès

 Déconnectez toutes les sessions actives, supprimez les appareils inconnus et bloquez les accès non autorisés aussi rapidement que possible. Cela permet de maîtriser l'incident avant que les attaquants ne puissent causer davantage de dégâts.

Réinitialiser les identifiants

Modifiez le mot de passe pour qu'il soit unique, reconfigurez l'authentification à plusieurs facteurs (MFA) et mettez à jour les options de récupération. Si un mot de passe a été réutilisé, vérifiez les autres comptes qui pourraient l'utiliser également.

Consulter l'historique des opérations du compte

Vérifiez l'activité du compte afin de détecter toute connexion suspecte, toute modification des autorisations, toute transaction, tout message et tout service associé. Cette permet de comprendre comment le compte a été utilisé et ce qui a pu être affecté.

Informer les parties concernées

Si le compte a été utilisé pour envoyer des e-mails de Phishing, commettre une fraude ou divulguer des informations sensibles, veuillez en informer l' , ainsi que les utilisateurs, clients, collègues ou prestataires de services concernés.

Analyser et renforcer la sécurité

Identifiez la cause probable, qu'il s'agisse de Phishing, d'un malware, du partage de mot de passe ou d'une attaque par « credential stuffing ». Renforcez ensuite le point faible qui a permis cette intrusion au départ.

Les entreprises devraient également éviter de s'en remettre exclusivement à un prestataire informatique pour la gestion des mots de passe et la récupération des comptes. Les organisations doivent conserver la propriété directe des comptes critiques, des méthodes de récupération et des droits d'accès administrateur. Si un prestataire externe perd le contrôle de l' , devient indisponible ou gère mal les identifiants, la récupération s'avère beaucoup plus difficile.

Prévenir les risques liés à la compromission des comptes

Un compte piraté ne se résume pas à un simple problème de connexion. Il s'agit d'une identité fiable qui est détournée à des fins de fraude, d' , de vol d'identité, de fuite de données et de problèmes de sécurité plus généraux. C'est pourquoi la prévention doit aller au-delà des mots de passe de base et inclure une authentification plus sécurisée , une meilleure surveillance, des procédures de récupération plus sûres et des contrôles visant à réduire les risques liés à l'erreur humaine.

Mimecast aide les entreprises à réduire le risque de compromission des comptes grâce à des solutions de sécurité des e-mails, de protection contre les menaces et de gestion des risques humains , conçues pour limiter le phishing, détecter les comportements suspects et renforcer la protection des comptes les plus ciblés par les pirates.