Les 4 profils de risque humain qui sabotent votre cybersécurité

Il est essentiel de comprendre l'élément humain dans la cybersécurité pour protéger les organisations contre les menaces potentielles. En identifiant quatre types de personnes à risque - l'utilisateur négligent, l'utilisateur malveillant, l'utilisateur ciblé et l'utilisateur compromis - les organisations peuvent adapter leurs stratégies de sécurité pour s'attaquer efficacement à des vulnérabilités spécifiques. Chacun de ces types d'utilisateurs présente des défis et des risques uniques qui doivent être gérés pour protéger les données sensibles et maintenir une posture de sécurité solide.

Les quatre profils de risque humain

1. L'utilisateur négligent : Vouloir mais ne pas pouvoir

Les utilisateurs négligents sont souvent bien intentionnés mais n'ont pas les compétences ou la conscience nécessaires pour respecter les protocoles de sécurité. Ils enfreignent involontairement les politiques et commettent des erreurs qui peuvent entraîner des risques importants pour l'organisation.

Caractéristiques principales :

• Se laisser fréquemment piéger par des tentatives de phishing
• Ne pas suivre la formation en matière de sécurité
• Utiliser des outils non autorisés ou manipuler des données sensibles.

Les utilisateurs négligents sont la catégorie de risque la plus courante et représentent une part importante des incidents de sécurité. Leurs actions, même si elles ne sont pas malveillantes, peuvent néanmoins avoir de graves conséquences pour l'organisation.

2. L'utilisateur malveillant : Capable mais pas volontaire

Les utilisateurs malveillants violent sciemment les politiques de sécurité dans un but nuisible. Ces personnes comprennent les règles mais choisissent de les contourner à des fins de gain personnel ou de vengeance.

Caractéristiques principales :

• Engage dans un vol de données ou un sabotage
• Il peut s'agir d'employés mécontents ou de personnes ayant des griefs.
• Ils visent souvent des informations sensibles ou la propriété intellectuelle

Les utilisateurs malveillants peuvent causer des dommages considérables à une organisation, en particulier en période de stress organisationnel, comme les licenciements ou les environnements de travail toxiques.

3. L'utilisateur ciblé : Attaqué mais pas violé

Les utilisateurs ciblés sont des personnes qui sont activement ciblées par des acteurs de menaces externes, mais qui n'ont pas encore été compromises. Ils sont souvent confrontés à des attaques sophistiquées, y compris le phishing et l'ingénierie sociale.

Caractéristiques principales :

• Recevoir un volume important de courriels de phishing
• occupent souvent des postes à haute valeur ajoutée, tels que des postes de direction
• La fréquence des crises peut augmenter au fil du temps

Les organisations doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les utilisateurs ciblés, car ils sont souvent la première ligne de défense contre les menaces extérieures.

4. L'utilisateur compromis : Violation réussie

Les utilisateurs compromis ont été victimes d'attaques externes qui ont entraîné un accès non autorisé à leurs comptes ou à leurs systèmes. Cet utilisateur représente le risque le plus grave pour une organisation.

Caractéristiques principales :

• Expérience de prise de contrôle de comptes ou d'infections par des malwares
• Peut, à son insu, faciliter d'autres attaques
• Nécessite souvent une réaction immédiate en cas d'incident

L'impact de la compromission des utilisateurs peut être dévastateur, entraînant des dommages financiers et de réputation importants pour l'organisation.

L'interaction entre les personas

Les utilisateurs peuvent passer d'un état à l'autre. Par exemple, un utilisateur négligent peut devenir un utilisateur malveillant s'il est mécontent, tandis qu'un utilisateur ciblé peut être compromis s'il est victime d'une attaque par phishing.  Un utilisateur négligent qui est pris pour cible est beaucoup plus susceptible de devenir un utilisateur compromis. 

Risque et gravité

Les utilisateurs négligents, bien que fréquents, causent généralement moins de dommages qu'un utilisateur malveillant ou un utilisateur compromis. Toutefois, le risque de préjudice augmente considérablement lorsque les utilisateurs passent du stade de la négligence à celui de la malveillance, ou du stade de l'utilisation ciblée à celui de l'utilisation compromise.

Stratégies de remédiation pour les utilisateurs négligents

Les organisations devraient se concentrer sur les techniques traditionnelles de sensibilisation à la sécurité et de modification des comportements. Le fait de fournir un retour d'information en temps réel et de signaler à la direction les infractions répétées peut contribuer à atténuer les risques associés aux utilisateurs négligents.

Stratégies de remédiation pour les utilisateurs malveillants

La lutte contre les utilisateurs malveillants nécessite une approche différente. Les organisations doivent mettre en œuvre des mesures de prévention des pertes de données (DLP) et surveiller de près les mouvements de données. Informer les employés des activités suspectes peut décourager les actions malveillantes.

Stratégies de remédiation pour les utilisateurs ciblés

Les utilisateurs ciblés ont besoin d'une protection renforcée, notamment de contrôles plus stricts du courrier électronique et de mesures avancées de détection des menaces. Pour une défense efficace, il est essentiel de comprendre qui est visé et quelle est la nature des attaques.

Stratégies de remédiation pour les utilisateurs compromis

Pour les utilisateurs compromis, la réponse aux incidents est essentielle. Les organisations doivent disposer de solides capacités de détection et de réponse pour traiter les comportements anormaux et atténuer les dommages.

Mise en œuvre de stratégies de remédiation ciblées

Comprendre et gérer les quatre profils de risque humain est essentiel pour les organisations qui souhaitent renforcer leur position en matière de cybersécurité. En reconnaissant les caractéristiques et les risques associés à chaque persona, les organisations peuvent mettre en œuvre des stratégies de remédiation ciblées qui répondent aux défis uniques posés par chaque groupe.

Investir dans la sensibilisation et la formation à la sécurité des utilisateurs négligents, surveiller les activités malveillantes, protéger les utilisateurs ciblés et disposer d'un solide plan de réponse aux incidents pour les utilisateurs compromis sont autant d'éléments essentiels d'une stratégie globale de cybersécurité. En se concentrant sur ces domaines, les organisations peuvent réduire de manière significative leur risque global et améliorer leur résilience en matière de sécurité dans un paysage de menaces de plus en plus complexe.