Le 4 figure umane di rischio che sabotano la sua cybersecurity

Comprendere l'elemento umano nella cybersecurity è essenziale per salvaguardare le organizzazioni dalle potenziali minacce. Identificando quattro tipi di persone a rischio - l'utente negligente, l'utente malintenzionato, l'utente mirato e l'utente compromesso - le organizzazioni possono adattare le loro strategie di sicurezza per affrontare in modo efficace le vulnerabilità specifiche. Ognuno di questi tipi di utenti presenta sfide e rischi unici che devono essere gestiti per proteggere i dati sensibili e mantenere una solida postura di sicurezza.

Le quattro persone del rischio umano

1. L'utente negligente: Volenteroso ma non capace

Gli utenti negligenti sono spesso ben intenzionati, ma non hanno le competenze o la consapevolezza necessarie per aderire ai protocolli di sicurezza. Violano involontariamente le politiche, commettendo errori che possono portare a rischi significativi per l'organizzazione.

Caratteristiche principali:

• Cade spesso nei tentativi di phishing
• Non ha completato la formazione sulla sicurezza
• Utilizza strumenti non autorizzati o maneggia dati sensibili in modo improprio.

Gli utenti negligenti sono il soggetto a rischio più comune, e rappresentano una parte significativa degli incidenti di sicurezza. Le loro azioni, anche se non sono malvagie, possono comunque portare a gravi conseguenze per l'organizzazione.

2. L'utente malintenzionato: Capace ma non disposto

Gli utenti malintenzionati violano consapevolmente le politiche di sicurezza con intento dannoso. Questi individui comprendono le regole, ma scelgono di aggirarle per guadagno personale o per vendetta.

Caratteristiche principali:

• Engage in un furto di dati o un sabotaggio
• Possono essere dipendenti scontenti o con lamentele.
• Spesso prendono di mira informazioni sensibili o proprietà intellettuale

Gli utenti malintenzionati possono causare danni sostanziali a un'organizzazione, soprattutto nei momenti di stress organizzativo, come i licenziamenti o gli ambienti di lavoro tossici.

3. L'utente preso di mira: Sotto attacco ma non violato

Gli utenti mirati sono persone che vengono attivamente prese di mira da attori di minacce esterne, ma non sono ancora state compromesse. Spesso devono affrontare attacchi sofisticati, tra cui il phishing e l'ingegneria sociale.

Caratteristiche principali:

• Ricevere un elevato volume di e-mail di phishing
• Spesso si trovano in posizioni di alto valore, come la direzione.
• Può sperimentare un aumento della frequenza degli attacchi nel tempo

Le organizzazioni devono implementare misure di sicurezza solide per proteggere gli utenti mirati, poiché spesso sono la prima linea di difesa contro le minacce esterne.

4. L'utente compromesso: Violato con successo

Gli utenti compromessi sono stati vittime di attacchi esterni, con conseguente accesso non autorizzato ai loro account o sistemi. Questo utente rappresenta il rischio più grave per l'organizzazione.

Caratteristiche principali:

• Esperienza di acquisizione di account o infezioni da malware
• Potrebbe inconsapevolmente facilitare ulteriori attacchi
• Spesso richiedono una risposta immediata agli incidenti

L'impatto degli utenti compromessi può essere devastante, con conseguenti danni finanziari e di reputazione per l'organizzazione.

L'interazione tra le personas

Gli utenti possono passare da uno stato all'altro. Per esempio, un utente negligente può diventare un utente malintenzionato se diventa scontento, mentre un utente mirato può diventare compromesso se cade vittima di un attacco di phishing.  Un utente negligente che viene preso di mira ha molte più probabilità di diventare un utente compromesso. 

Rischio e gravità

Gli utenti negligenti, anche se frequenti, in genere causano meno danni di un utente malintenzionato o di un utente compromesso. Tuttavia, il potenziale di danno aumenta in modo significativo quando gli utenti passano da negligenti a malintenzionati o da mirati a compromessi.

Strategie di riparazione per gli utenti negligenti

Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sulla formazione tradizionale di sensibilizzazione alla sicurezza e sulle tecniche di modifica del comportamento. Fornire un feedback in tempo reale e segnalare alla direzione le infrazioni ripetute può aiutare a mitigare i rischi associati agli utenti negligenti.

Strategie di riparazione per gli utenti malintenzionati

Affrontare gli utenti malintenzionati richiede un approccio diverso. Le organizzazioni devono implementare misure di prevenzione della perdita di dati (DLP) e monitorare attentamente il movimento dei dati. La notifica ai dipendenti di attività sospette può dissuadere le azioni dannose.

Strategie di riparazione per utenti mirati

Gli utenti mirati richiedono una protezione maggiore, compresi controlli più severi sulle e-mail e misure avanzate di rilevamento delle minacce. Capire chi viene preso di mira e la natura degli attacchi è fondamentale per una difesa efficace.

Strategie di riparazione per gli utenti compromessi

Per gli utenti compromessi, la risposta agli incidenti è fondamentale. Le organizzazioni devono disporre di solide capacità di rilevamento e risposta per affrontare i comportamenti anomali e mitigare i danni.

Implementare strategie di recupero mirate

La comprensione e la gestione delle quattro figure umane di rischio è fondamentale per le organizzazioni che intendono rafforzare la loro posizione di cybersecurity. Riconoscendo le caratteristiche e i rischi associati a ciascuna persona, le organizzazioni possono implementare strategie di riparazione mirate che affrontano le sfide uniche poste da ciascun gruppo.

Investire nella consapevolezza della sicurezza e nella formazione degli utenti negligenti, monitorare le attività dannose, proteggere gli utenti mirati e disporre di un solido piano di risposta agli incidenti per gli utenti compromessi sono tutti componenti essenziali di una strategia di cybersecurity completa. Concentrandosi su queste aree, le organizzazioni possono ridurre significativamente il loro rischio complessivo e migliorare la loro resilienza di sicurezza in un panorama di minacce sempre più complesso.