Qu'est-ce que secure messaging dans le secteur de la santé ?
La Secure messaging dans le secteur des soins de santé est essentiellement une communication conforme à la HIPAA, qui réglemente l'accès aux conversations textuelles et la manière dont elles sont stockées. Mimecast fournit un service de messagerie textuelle cryptée de bout en bout, qui empêche toute personne autre que l'expéditeur et le destinataire de surveiller la conversation textuelle.
Le Secure messaging est essentiel dans le monde émergent des soins de santé virtuels. Il permet aux professionnels de la santé de communiquer ouvertement avec les patients afin de fournir des diagnostics précis tout en protégeant la vie privée.
Pourquoi la secure messaging est-elle importante pour les soins de santé ?
Secure messaging est importante dans le secteur médical car les professionnels de la santé doivent pouvoir communiquer efficacement avec les patients sur des supports tels que la messagerie texte, tout en protégeant la vie privée des patients et en respectant les réglementations HIPAA.
- Respecter la réglementation HIPAA
- Permettre aux utilisateurs de séparer les conversations personnelles et médicales
- Archivez vos conversations de manière pratique et sécurisée.
Qu'est-ce que la conformité HIPAA pour le secure messaging ?
Utilisez cette liste de contrôle pour déterminer si votre système de secure messaging aidera votre organisation à se conformer à la loi HIPAA :
Séparez les messages relatifs à la santé des messages personnels
Il va presque de soi que les professionnels de la santé doivent séparer leur travail de leurs communications personnelles, mais pour les destinataires qui utilisent leur téléphone personnel pour communiquer avec les professionnels de la santé, il est important de disposer de moyens pour sécuriser les conversations privées.
Exiger une autorisation et une authentification spéciales pour accéder aux messages
Élément clé de la "règle de sécurité" de l'HIPAA, l'autorisation et l'authentification spéciales signifient essentiellement que seuls l'expéditeur et le destinataire prévus peuvent accéder aux messages, qui peuvent être sécurisés par des mots de passe, des empreintes digitales, la reconnaissance faciale, etc. pour déverrouiller l'accès aux messages.
Chiffrer les données des messages dans le réseau et en transit
Les messages textuels ordinaires ne sont pas sécurisés en transit, car ils peuvent être consultés par les opérateurs de téléphonie mobile et/ou des tiers, de la même manière qu'un facteur pourrait lire une lettre qui n'est pas placée dans une enveloppe. Les chiffrer en cours de route, c'est comme envoyer une lettre dans une enveloppe spéciale qui ne peut être ouverte qu'une fois arrivée à destination.
Supprimer les PHI des notifications à l'écran
Les notifications contextuelles peuvent parfois afficher des informations de santé protégées. Les systèmes de Secure messaging vous permettent de savoir que quelqu'un a envoyé un message sans afficher un aperçu de l'information, ce qui préserve la confidentialité de la conversation.
Archivage complet de l'historique des messages
L'archivage classique des SMS peut poser des problèmes d'accessibilité, de fiabilité et de sécurité. L'archivage de Mimecast facilite et sécurise le stockage de vos données et vous permet d'accéder à vos données bien organisées quand vous en avez besoin.
Intégration complète des capacités d'audit
Plus il est facile d'auditer votre entreprise, plus il vous sera facile de réussir. Les services de secure messaging de Mimecast permettent à votre organisation de s'associer facilement aux auditeurs HIPAA pour une procédure sans heurts.
Permettre le partage sécurisé des photos
La possibilité de partager des photos par le biais d'un système de messagerie est essentielle pour les soins virtuels. Un service de messagerie conforme à la HIPAA garantit que les photos ne sont pas ajoutées aux rouleaux d'appareils photo des appareils et que les messages sont cryptés sur le réseau et en transit.
Verrouillage instantané et effacement des données en cas de vol de l'appareil
En cas de perte ou de vol d'un téléphone, il est important de prendre les mesures nécessaires pour éviter les violations de données. Les bons services de secure messaging prévoient des procédures de verrouillage afin que les données restent sécurisées et inaccessibles aux personnes mal intentionnées. De même, ils n'autorisent pas les utilisateurs à copier et coller des informations d'un secure messaging channel vers un canal non sécurisé.
Principales caractéristiques à prendre en compte avant de choisir une solution de secure Messaging pour le secteur de la santé
Lorsque vous choisissez une solution de secure messaging pour le secteur de la santé, vous voulez travailler avec quelqu'un qui vous aidera à rester conforme à la loi HIPAA tout en offrant à vos utilisateurs et à vos patients une expérience agréable lors de l'utilisation de votre système de secure messaging. Recherchez les caractéristiques suivantes :
Basé sur l'informatique en nuage
Vos données sont ainsi stockées de manière sûre et pratique.
Configuration conviviale
De nombreuses organisations ne disposent pas d'un système de secure messaging en raison de la difficulté de sa mise en œuvre. La solution de Mimecast est facile à intégrer à vos programmes existants.
Facile à utiliser
Cela va presque sans dire, mais la facilité d'utilisation n'est pas seulement une question de commodité, c'est aussi une question de conformité. Avec Mimecast, une fois la secure messaging mise en place, il suffit aux utilisateurs d'activer le programme pour utiliser la secure messaging.
Archives sécurisées et cryptées AES
Secure AES, ou Advanced Encryption Standard, est l'une des meilleures normes disponibles. En fait, le gouvernement américain utilise cette norme pour protéger ses informations les plus confidentielles.
Politiques de cryptage personnalisables
Les politiques de chiffrement déterminent notamment la manière dont les messages entrants sont filtrés et l'endroit où ils sont stockés. Les besoins de chaque organisation sont différents, et avec Mimecast, vous avez la possibilité de personnaliser les politiques de cryptage en fonction de vos besoins.
Protégez les données des patients grâce à la secure messaging des soins de santé
La secure messaging dans le secteur de la santé est un élément essentiel de la protection des informations sur les patients et de la cybersécurité dans le secteur de la santé.
Le courrier électronique est une cible fréquente pour les pirates qui cherchent à voler des informations sur les patients ou à obtenir un accès non autorisé aux dossiers médicaux. C'est en partie pour cette raison que la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) impose à tous les prestataires de soins de santé de garantir la confidentialité des informations de santé protégées (PHI). Pour les informations transmises par courrier électronique, il s'agit généralement d'une forme de technologie de cryptage.
Dans le passé, le déploiement d'une secure messaging pour les soins de santé afin de répondre aux exigences de cryptage de l'HIPAA a été une tâche fastidieuse. De nombreuses solutions de courrier électronique crypté HIPAA entraînent une charge administrative importante ou exigent des destinataires qu'ils téléchargent et installent un logiciel.
Aujourd'hui, les entreprises peuvent compter sur Mimecast pour obtenir une solution de secure messaging facile à utiliser, simple à déployer et qui répond aux exigences HIPAA en matière de communication par courrier électronique.
Solutions de secure messaging de Mimecast pour le secteur de la santé
Mimecast propose un service d'abonnement tout-en-un, basé sur SaaS, avec des solutions pour la sécurité, la continuité et l'archivage du courrier électronique. "L'offre complète de Mimecast permet aux entreprises de réduire le coût et la complexité de la gestion du courrier électronique en déployant une single solution plutôt qu'un ensemble décousu de solutions multiples provenant d'une variété de fournisseurs."
Mimecast Secure Messaging fournit un canal convivial, basé sur le cloud, pour assurer le secure messaging dans le domaine de la santé ainsi que la conformité informatique HIPAA. Avec Mimecast, les informations sensibles ne quittent jamais le portail sécurisé de Mimecast. Lorsque les utilisateurs souhaitent envoyer un Secure Messaging, il leur suffit de créer un nouvel e-mail dans Outlook ou dans un autre client de messagerie et de sélectionner "Envoyer sécurisé" avant d'envoyer l'e-mail. Le message électronique et les pièces jointes sont téléchargés vers le nuage sécurisé de Mimecast, où ils sont analysés pour détecter les malwares et vérifiés par rapport aux politiques de prévention des fuites de contenu et de données. Les messages sont ensuite stockés dans une archive sécurisée cryptée AES et un message de notification est envoyé aux destinataires. Une fois que les destinataires se sont connectés au portail de Secure Messaging de Mimecast, ils peuvent lire et répondre aux messages sécurisés ou composer de nouveaux messages.
"La technologie de secure messaging de Mimecast pour les soins de santé peut également crypter automatiquement les courriels lorsque le contenu d'un message, le destinataire ou le domaine du destinataire déclenchent des politiques de cryptage prédéfinies."
Avantages de la technologie de secure messaging de Mimecast Healthcare
Grâce aux solutions de secure messaging de Mimecast, les organisations peuvent :
- Fournir aux utilisateurs et aux prestataires de soins de santé la possibilité d'effectuer des transactions sécurisées dans le cadre de leurs activités de communication quotidiennes.
- Évoluez facilement pour répondre à la demande de messagerie sécurisée dans le domaine de la santé grâce à une solution basée sur l'informatique dématérialisée (100% ).
- Simplifiez la gestion de secure messaging des soins de santé en permettant aux administrateurs de surveiller et de gérer les solutions à partir d'une single console.
- Respectez les réglementations en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé de manière simple et rentable.
En savoir plus sur la secure messaging dans le domaine de la santé et sur Mimecast.
FAQ sur la secure messaging dans le secteur de la santé
Qu'est-ce qui rend la secure messaging plus sûre que la messagerie ordinaire ?
Secure messaging est plus sûre que la messagerie ordinaire grâce au cryptage de bout en bout, qui rend les messages pratiquement impossibles à lire par d'autres personnes que l'expéditeur et le destinataire.
Pensez au cryptage comme à un cadenas numérique. Les messages individuels et/ou le contenu d'un message peuvent être transportés dans des enveloppes qui sont cadenassées pendant le transport et automatiquement déverrouillées lorsqu'elles sont ouvertes par le destinataire.
Le secure messaging peut-il être utilisé pour les urgences médicales ?
Oui, secure messaging peut être utilisée en cas d'urgence médicale et, dans certaines situations, il est préférable d'avoir recours à la messagerie textuelle plutôt qu'au téléphone. Il est important d'offrir aux patients et aux professionnels de la santé toutes les possibilités de communication afin que chaque situation puisse être gérée de manière optimale.
Qui peut lire mes messages dans la messagerie sécurisée Healthcare ?
Seuls l'expéditeur et le destinataire prévus peuvent lire les messages dans le cadre de la messagerie sécurisée pour les soins de santé. Non seulement la loi interdit aux tiers d'accéder aux données, mais ils ne peuvent physiquement pas le faire grâce aux politiques de cryptage de bout en bout qui peuvent être mises en place et contrôlées par votre organisation.
