Qu'est-ce que la continuité du courrier électronique ?
Email continuity est aujourd'hui une priorité essentielle pour les entreprises. Le courrier électronique étant la principale forme de communication et de collaboration de votre organisation – sans parler du single plus important dépôt de mémoire et d'informations de l'entreprise – la productivité de vos utilisateurs est extrêmement limitée lorsque le courrier électronique tombe en panne. Pourtant, les solutions traditionnelles d'email continuity nécessitent une réplication coûteuse et des services en miroir que votre budget informatique ne peut pas supporter.
En tant que leader des services de messagerie en nuage pour les entreprises, Mimecast fournit des services d’email continuity qui réduisent le temps de récupération à presque zéro après une panne de messagerie, sans les dépenses, la complexité, le matériel ou le logiciel d’email continuity avec des solutions traditionnelles sur site.
Le courrier électronique est aujourd'hui un actif critique pour les entreprises, qui ont besoin de solutions d'email continuity pour garantir l'accès au courrier électronique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les employés ne supportent pas les temps d'arrêt, qu'ils soient dus à un sinistre ou à une maintenance programmée. Les temps d'arrêt sont synonymes de perte de productivité, de service à la clientèle et de revenus. Pourtant, la création de solutions d’email continuity offrant une disponibilité constante du courrier électronique et un temps d'arrêt nul est souvent d'un coût prohibitif, car elle nécessite des systèmes dupliqués coûteux et complexes.
Comment fonctionne la solution d’email continuity de Mimecast ?
Mimecast Mailbox Continuity offre des solutions de email continuity très efficaces, basées sur le cloud, qui permettent de continuer à envoyer des courriels en cas de sinistre ou de temps d'arrêt planifié. Lorsque votre système de messagerie tombe en panne, la solution d'email continuity de Mimecast permet à vos employés et à vos clients d'envoyer et de recevoir des courriers électroniques, en ignorant totalement qu'un problème s'est produit - sans aucun temps d'arrêt - pour une fraction du coût des solutions traditionnelles sur site.
Les services d'email continuity de Mimecast prennent en charge des durées variables de pannes - de 24 heures à sept jours de basculement complet.
Voici comment fonctionne le service d'email continuity de Mimecast : Lorsque votre client de messagerie standard est hors ligne, les administrateurs peuvent déclencher un événement d'email continuity et basculer tous les clients de messagerie vers l'envoi et la réception d'e-mails directement via la plateforme Mimecast. Le personnel informatique peut ainsi s'efforcer de trouver la cause première de la panne sans être ralenti par un nombre excessif d'appels au service d'assistance.
Pendant la panne, les utilisateurs ont un accès sécurisé à leur courrier électronique et à leur calendrier, à tout moment, sur n'importe quel appareil et à partir de n'importe quel endroit. Dès que le serveur de messagerie est à nouveau en ligne, le service d'email continuity de Mimecast se reconnecte automatiquement et synchronise tous les courriels envoyés ou reçus pendant la panne.
"Le service d'email continuity de Mimecast est soutenu par un accord de niveau de service de 100%, rendu possible par un réseau très résistant de centres de données géographiquement dispersés avec une redondance intégrée."
Avantages des solutions d'email continuity de Mimecast
Avec les solutions d'email continuity de Mimecast, vous pouvez :
- Fournissez aux employés un accès continu à leur courrier électronique, quoi qu'il arrive.
- Réduisez le coût et la complexité de la gestion de la sauvegarde, de l'archivage et de la continuité du courrier électronique.
- Simplifiez la gestion grâce à un service d'email continuity qui permet aux administrateurs de gérer la réponse aux temps d'arrêt à partir d'une console single, en activant la continuité pour tous les employés ou le groupe concerné.
- Réduisez la charge du service informatique grâce au basculement automatisé, à la reprise immédiate, à la synchronisation automatisée des boîtes aux lettres et à l'administration simplifiée.
Les solutions d’Email continuity de Mimecast fournissent également :
- Une solution sans matériel ni logiciel, qui vous permet de réduire les coûts et de diminuer facilement vos frais informatiques.
- Continuité jusqu'à sept jours par panne.
- Synchronisation automatique des boîtes aux lettres après une panne pour éviter toute confusion.
- Contrôle total des événements de basculement et des pannes à partir de la console d'administration Mimecast.
- Basculement et reprise instantanés, contribuant à réduire les objectifs de point de reprise (RPO) et de délai de reprise (RTO) pour le courrier électronique à pratiquement zéro.
Pendant une panne, les employés peuvent accéder à leur courrier électronique via Outlook pour Windows, via une application native pour Mac ou à partir d'une application mobile.
Mimecast Mailbox Continuity offre un accord de niveau de service (SLA) de 100% pour éliminer les temps d'arrêt. Avec des centres de données répartis dans le monde entier et des systèmes redondants et de réplication, Mimecast s'adapte pour garantir un accès continu au courrier électronique pendant les pannes planifiées et non planifiées.
