Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'une politique de sécurité en matière de prévention des pertes de données ?

Qu'est-ce qu'une politique de prévention des pertes de données ?

Une politique DLP est un ensemble de règles et de lignes directrices destinées à protéger les données appartenant à l'entreprise lors de leur utilisation régulière. De telles politiques constituent la première étape vitale vers la conformité avec les réglementations et les normes industrielles telles que HIPAA, GDPR, PCI DSS, CCPA/CPRA, PIPEDA, et plus encore. Ces règles sont continuellement mises à jour, ce qui doit se refléter dans les politiques DLP d'une organisation.

Quels sont les avantages d'une politique de protection des données personnelles ?

Améliorer la visibilité des données

Une politique DLP complète permet de connaître les types de données sensibles, l'endroit où elles se trouvent et la manière dont elles circulent au sein de l'organisation. Les entreprises ont ainsi la possibilité de classer, de surveiller et de contrôler l'accès aux informations sensibles.

Protéger la propriété intellectuelle et les données sensibles

L'objectif premier d'une politique de protection des données est de protéger les données critiques. Il s'agit notamment de la propriété intellectuelle, des données sur les clients, des dossiers financiers, de la recherche et d'autres informations exclusives. Peu de gens connaissent la recette du Coca-Cola. Même des objets moins connus, comme les plans d'un hôpital ou les listes d'adresses des clients, peuvent être indispensables à une organisation. Tous ces exemples illustrent le type de données précieuses et confidentielles qu'une politique de DLP est censée protéger.

Conformité Adhésion

La conformité réglementaire est souvent au cœur des préoccupations des responsables infosec dans des secteurs très réglementés comme la santé (HIPAA) et la finance (SEC/FINRA), mais la plupart des organisations doivent se conformer à certaines règles de conservation et de protection des données, telles que GDPR, PCI DSS ou SOX.

Ces réglementations étant fréquemment mises à jour, la formation continue des employés doit faire partie d'une politique efficace en matière de protection des données personnelles.

Réduire le risque d'amendes pour non-conformité et de violations de données

Les organisations qui mettent en œuvre des politiques DLP efficaces ont l'avantage de réduire leur risque de violation des données ou de mauvaise manipulation des informations, ce qui leur permet d'éviter les amendes et les pénalités pour non-conformité ainsi que les poursuites judiciaires potentielles. Les politiques de DLP permettent également d'éviter les atteintes à la réputation liées aux fuites de données, qui peuvent également nuire aux résultats financiers d'une entreprise.

Contrôler le flux d'informations et l'accès aux données sensibles

Une politique DLP complète permet aux entreprises d'exercer un contrôle granulaire sur le flux de données sensibles dans leurs cadres. L'entreprise moderne utilise un écosystème diversifié de terminaux, d'environnements en nuage, de réseaux et d'outils de collaboration. Des politiques DLP adéquates définissent l'accès et l'autorisation basés sur les rôles pour traiter les informations sensibles dans ces outils et systèmes, tout en permettant aux employés de travailler efficacement.

Détecter et surveiller les activités suspectes

Les bons outils DLP, guidés par une politique DLP solide, peuvent détecter et surveiller les activités suspectes, telles que les tentatives non autorisées de copie, de partage ou d'exfiltration de données sensibles. Cette surveillance proactive aide les organisations à détecter les violations de données potentielles ou les menaces internes et à y répondre rapidement afin de minimiser les dommages et de mettre en œuvre des mesures correctives.

Quelles sont les étapes de la création d'une politique DLP complète ?

Les avantages d'une bonne politique de protection des données personnelles semblent évidents, mais qu'est-ce qui fait la force d'une politique de protection des données personnelles ? En examinant les points suivants lors de l'élaboration d'une politique de protection des données, vous vous assurez que votre organisation a pris en compte la plupart des aspects courants de la protection des données. D'autres étapes peuvent être envisagées pour adapter votre politique à votre organisation, mais celles-ci constituent un excellent point de départ.

Effectuer un audit des données

Il est essentiel de savoir où et comment vos données sont stockées. La première étape consiste à procéder à un audit complet des données :

• Identifier les types de données sensibles traitées par votre organisation
• Comprendre où résident vos données (stockage dans le nuage, bases de données, points d'extrémité, etc.)
• Savoir qui peut accéder aux données

Vous pouvez réaliser cette étape à l'aide d'outils de classification automatisée des données ou en consultant les chefs de service et les parties prenantes et en leur posant des questions importantes sur l'utilisation qu'ils font des données.

Identifier les données à protéger

Une fois vos données vérifiées, vous pouvez les classer. Certaines de ces informations entrent-elles dans des catégories protégées par des organismes de réglementation ou des lois ? Il s'agit par exemple des PHI, PCI et PII. Ces types de données doivent être protégés en priorité, et les règles de surveillance et de conservation de la DLP doivent être conformes aux exigences réglementaires. Vous devez également vous demander quelle propriété intellectuelle est essentielle aux activités de l'entreprise et comment vos politiques de DLP peuvent la préserver.

Identifier les informations à archiver

Parallèlement à l'étape précédente, établissez des lignes directrices pour l'archivage et la conservation des données sur la base d'exigences légales, de normes industrielles, de réglementations et de politiques organisationnelles. Certains documents réglementés doivent être conservés pendant un certain nombre d'années avant de pouvoir être éliminés. La mise en œuvre de règles de conservation des données réduit le risque d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive tout en maintenant la conformité.

Élaborer un plan d'action pour la détection des activités suspectes

Si une activité inhabituelle ou anormale donne lieu à une alerte, celle-ci doit déclencher une série de procédures d'atténuation. Définir ces procédures et actions à l'avance permet de gérer en douceur un incident lorsqu'il se produit. Il peut s'agir d'informer le personnel concerné, de bloquer l'activité, de mettre les données en quarantaine ou de lancer des procédures d'intervention en cas d'incident.

Analyser le mouvement des données

Les données circulent de différentes manières dans une organisation. Comprendre ce mouvement peut aider à gérer les données et donc à les protéger.

• Données au repos - stockées dans des bases de données, sur des serveurs de fichiers ou dans un système de stockage en nuage.
• Données en cours d'utilisation - données en cours de traitement ou d'accès par les utilisateurs ou les applications.
• Données en transit - données transférées sur des réseaux ou entre des systèmes et des applications.

Lorsque vous savez où se trouvent les données à tout moment, vous pouvez mettre en place des contrôles et des mécanismes de surveillance pour les protéger, quel que soit l'endroit où elles se trouvent.

En mettant en œuvre ces étapes, les organisations peuvent élaborer une politique DLP globale qui protège les données tout au long de leur cycle de vie. L'identification, la classification, la surveillance, la mise en conformité, l'archivage et la réponse aux incidents sont quelques-unes des étapes les plus courantes qu'une politique de DLP doit contenir.

Meilleures pratiques à prendre en compte lors de l'élaboration de la politique DLP de votre entreprise

Si les étapes ci-dessus constituent un bon point de départ, d'autres éléments peuvent être pris en compte pour adapter votre politique de DLP à votre organisation. En respectant ces bonnes pratiques, vous pouvez garantir une protection complète des données grâce à votre politique de DLP.

Déterminer les objectifs les plus importants

Lors de l'élaboration de votre politique de DLP, demandez-vous quel est l'objectif principal que vous souhaitez atteindre. Êtes-vous le plus préoccupé par la prévention des violations de données ? La conformité réglementaire est-elle une priorité plus importante ? Ou bien la clé de la sécurité de votre propriété intellectuelle ? Cette réponse orientera le champ d'application de votre politique et l'affectation des ressources.

Assurer la participation des parties prenantes dans tous les départements concernés

Les parties prenantes des services informatiques, juridiques, des ressources humaines et des autres unités opérationnelles qui traitent des données sensibles doivent être impliquées. Leur contribution sera précieuse et leur adhésion est cruciale pour créer une politique de DLP complète et pratique qui réponde aux divers besoins de protection des données. L'organisation a tout intérêt à ce que ces membres de l'équipe approuvent la politique de DLP.

Établir des critères d'évaluation pour les solutions DLP

Quels sont vos besoins et quels sont les luxes que vos solutions logicielles DLP doivent posséder ? Des éléments tels que la compatibilité avec les systèmes d'exploitation, les options de déploiement (sur site ou en nuage), l'évolutivité et l'intégration avec les plateformes et les outils de sécurité existants sont des facteurs à prendre en considération.

Définir les rôles et responsabilités des parties prenantes

Les rôles des parties prenantes impliquées dans la mise en œuvre, le maintien et l'application de la politique de DLP doivent être clairement définis. Les propriétaires de données, les équipes de sécurité, les administrateurs informatiques et les utilisateurs finaux doivent tous connaître les paramètres de leurs obligations en matière de responsabilité et d'exécution conforme de la politique de DLP.

Former les employés à la politique de DLP

En formant régulièrement les employés et en leur proposant des programmes de sensibilisation à la politique de DLP, à son importance et à leurs responsabilités en matière de protection des données sensibles, vous leur donnez le sentiment de faire partie de la solution. Insistez sur les meilleures pratiques et les risques potentiels, et veillez à ce qu'ils comprennent les conséquences de la non-conformité.

Créez des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité de la DLP

Fournir des indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité de votre stratégie DLP (par exemple, le nombre d'incidents détectés, le temps de réponse aux incidents, le pourcentage de faux positifs) peut contribuer à améliorer votre posture de protection des données. L'examen de ces paramètres permettra d'identifier les domaines dans lesquels il convient d'ajuster la politique et de combler les lacunes.

Le respect de ces bonnes pratiques aide les organisations à personnaliser leurs politiques de DLP pour les adapter à leurs priorités, à développer des solutions de DLP robustes, à répondre aux exigences réglementaires et à s'aligner sur les besoins spécifiques de l'entreprise et les profils de risque.

Comment Mimecast Aware vous aide à mettre en œuvre et à renforcer votre politique DLP

Avec une plateforme spécialisée comme Aware pour soutenir votre politique de DLP, il est plus facile que jamais de protéger vos données contre les accès non autorisés et les mauvaises manipulations. Aware réduit la complexité de la DLP pour détecter et traiter les incidents de sécurité des données sans bloquer la collaboration et le flux des affaires.

Avec les solutions DLP de Mimecast, vous pouvez :

• Élaborez des politiques DLP solides avec des règles flexibles qui s'appliquent à plusieurs outils de collaboration, types de données et de fichiers, utilisateurs et emplacements de stockage afin de répondre aux besoins uniques de votre organisation.
• Donnez à votre personnel les moyens de protéger les données de votre entreprise grâce à des actions automatisées qui alertent les équipes informatiques, mettent les données en quarantaine, bloquent les activités suspectes et informent les auteurs de contenu sur les incidents en un instant.
• Réduisez les faux positifs grâce aux modèles de NLP et d'apprentissage automatique les plus précis du secteur, qui détectent le code, les mots de passe, les informations confidentielles, les captures d'écran, les images et bien plus encore, avec une précision digne d'un être humain.
• Comprenez les comportements grâce à des rapports qui fournissent des alertes contextuelles sur les menaces internes, la mauvaise gestion accidentelle des données et l'exfiltration potentielle de données.
• Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur les données de l'entreprise grâce à des fonctions de sécurité qui incluent des contrôles d'accès basés sur les rôles.