¿Qué es la continuidad empresarial?
La continuidad empresarial es la capacidad de una organización para seguir siendo productiva durante un incidente perturbador. La continuidad empresarial no sólo se refiere a la capacidad de las organizaciones para seguir produciendo productos y servicios, sino también a la capacidad de los empleados para seguir siendo productivos durante un periodo de interrupción.
En la era actual, el correo electrónico es la columna vertebral de la colaboración y la productividad empresarial. Mimecast Mailbox Continuity proporciona una protección sencilla y rentable contra eventos de inactividad, incluyendo cortes, mantenimiento, migración de datos & más.
¿Cuáles son los tres retos de la continuidad empresarial?
La pérdida de datos de correo electrónico es un riesgo al que toda empresa puede enfrentarse. De hecho, casi todas las organizaciones se han enfrentado a algún tipo de interrupción, y sin una solución para evitar la pérdida de correo electrónico, archivos adjuntos y calendarios, el riesgo para el cumplimiento es aún mayor. En segundo lugar, Office 365 tiene limitaciones; las soluciones de copia de seguridad heredadas son costosas y difíciles de gestionar. Una solución mejor aprovecha sus datos de archivo para agilizar la copia de seguridad y la recuperación de datos. Por último, una búsqueda lenta en la continuidad del negocio puede obstaculizar a los empleados de TI e impedirles volver a mantener la ciberseguridad de su organización.
¿Qué es la planificación de la continuidad de la actividad empresarial?
La planificación de la continuidad del negocio protege contra las interrupciones planificadas e imprevistas del servidor de correo electrónico sin el coste y la complejidad de las alternativas. Organizaciones de todos los tamaños están implantando planes de continuidad del negocio para garantizar que los empleados tengan siempre acceso a los datos cruciales del correo electrónico, manteniendo a los empleados en línea y reduciendo las interrupciones en la productividad.
¿Por qué es importante la planificación de la continuidad de la actividad?
A medida que las organizaciones trasladan la mensajería a la nube, suelen surgir lagunas en la protección del correo electrónico, lo que supone un riesgo de pérdida y corrupción de datos y pone en peligro el cumplimiento de las normativas, la continuidad y la competitividad. Las soluciones de continuidad empresarial pueden integrar el archivo, la copia de seguridad y la recuperación de datos para ofrecer una verdadera protección, ayudándole a resistir y recuperarse rápidamente de la pérdida o corrupción de datos.
El acceso al correo electrónico es fundamental para la gestión de la continuidad de la actividad
De todos los aspectos de la gestión de la continuidad empresarial, garantizar el acceso al correo electrónico durante una interrupción planificada o imprevista debe ser una prioridad absoluta.
Por eso, a la hora de planificar la gestión de la continuidad del negocio, la recuperación ante desastres del correo electrónico debe ser una parte importante de la conversación. Organizaciones de todo el mundo recurren a las soluciones Mimecast Mailbox Continuity para mantener el flujo de correo electrónico y apoyar la gestión de la continuidad del negocio.
Cuando su empresa no puede permitirse un tiempo de inactividad del correo electrónico, los servicios superiores de continuidad del negocio de Mimecast pueden ayudarle a proporcionar un acceso ininterrumpido a los correos electrónicos históricos en directo, incluso cuando los servidores primarios de correo electrónico estén inactivos.
El correo electrónico es indispensable para los negocios. Los empleados dependen del correo electrónico prácticamente cada vez que están despiertos, y la comunicación empresarial se paraliza rápidamente cuando los servidores de correo electrónico dejan de funcionar. Por eso, los sistemas de correo electrónico suelen ser el principal objetivo de los ciberdelincuentes que buscan sembrar el caos o penetrar en las defensas corporativas. También es la razón por la que cada vez más organizaciones recurren a los servicios de continuidad de negocio de Mimecast para hacer que el tiempo de inactividad sea cosa del pasado.
Archivado con las soluciones de gestión de la continuidad empresarial de Mimecast
Mimecast proporciona un servicio de suscripción basado en la nube que ofrece soluciones todo en uno para la continuidad, el archivo y la seguridad del correo electrónico. Desde la mejor protección contra amenazas selectivas hasta el archivado de cumplimiento de Office 365 fácil de gestionar, Mimecast proporciona las herramientas para simplificar todos los aspectos de la protección y gestión del correo electrónico empresarial.
Para la gestión de la continuidad del negocio, Mimecast Mailbox Continuity garantiza que los usuarios tengan acceso al correo electrónico durante una interrupción, una interrupción de Office 365 o un tiempo de inactividad planificado, sin requerir inversiones de capital significativas ni gestionar complejos sistemas redundantes.
Mimecast proporciona acceso ininterrumpido a archivos adjuntos de correo electrónico en directo e históricos utilizando herramientas cotidianas como Outlook para Windows. Los empleados podrán seguir enviando y recibiendo mensajes en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. El SLA de disponibilidad del servicio de 100% de Mimecast garantiza que los profesionales de la gestión de la continuidad del negocio no tendrán que preocuparse por el correo electrónico durante un desastre.
Servicios de continuidad empresarial de Mimecast
Mimecast ofrece servicios de continuidad empresarial como parte de un servicio de suscripción todo en uno para la continuidad del correo electrónico, la retención del correo electrónico, la seguridad del correo electrónico y la copia de seguridad y recuperación de datos. Mimecast Mailbox Continuity proporciona una protección sencilla y rentable contra eventos de inactividad, incluyendo desastres naturales, migración de datos, cortes en la nube, fallos del sistema y mantenimiento planificado.
Los servicios de continuidad empresarial de Mimecast supervisan el correo electrónico entrante y saliente de los servidores locales o de servicios basados en la nube como Office 365. Cuando se produce un evento de inactividad, los administradores pueden redirigir rápidamente el correo electrónico a través de Mimecast Platform, convirtiendo a Mimecast en la ruta principal del correo electrónico. El correo electrónico interno se captura y conserva mediante el registro en diario, mientras que las carpetas y los calendarios se replican y los contactos más utilizados se sincronizan para permitir que la empresa funcione con normalidad. Los usuarios pueden acceder al correo electrónico a través de Outlook, aplicaciones móviles, web y Mac que ofrecen capacidades de correo electrónico totalmente funcionales, incluido el acceso a listas de distribución. Además de seguir recibiendo correo electrónico en directo, los usuarios tienen acceso completo a los archivos históricos a través de la opción Mimecast Cloud Archive, lo que aumenta la productividad y garantiza el cumplimiento de las normas de archivado.
Los servicios de continuidad del negocio de Mimecast ayudan a simplificar la gestión de los eventos de inactividad con herramientas para supervisar, alertar y gestionar las interrupciones del correo electrónico entrante y saliente. Los administradores pueden activar rápidamente los eventos de continuidad, mientras que la sincronización automática de los buzones permite a los administradores evitar perder tiempo en tareas de limpieza.
Características clave de un Plan de Continuidad del Negocio (PCN) eficaz
En caso de una interrupción repentina del correo electrónico o de un tiempo de inactividad planificado, la continuidad empresarial debe proporcionar un acceso ininterrumpido al correo electrónico en directo e histórico y a los archivos adjuntos mediante herramientas cotidianas como Outlook para Windows, la web y las aplicaciones móviles. Los empleados deben tener garantizado el acceso al correo electrónico, desde cualquier lugar y dispositivo. Y los administradores tienen que poder supervisar el flujo de correo electrónico, recibir alertas y gestionar un evento de continuidad de la actividad Un plan eficaz de continuidad de la actividad abarca soluciones tecnológicas de copia de seguridad, de desbordamiento y de repetición. Por ejemplo, durante la pandemia, las soluciones de videoconferencia son críticas para la misión y si no funciona con normalidad, una o varias otras soluciones de videoconferencia o colaboración deben estar preparadas.
Pasos para crear un plan de continuidad empresarial
Para crear un plan de continuidad del negocio, los CISO deben organizar un equipo de gestión para identificar las áreas clave del negocio, las funciones críticas y determinar cómo mantener la comunicación en caso de inactividad planificada o imprevista.
Ventajas del plan de continuidad de la actividad empresarial (PCN)
Mimecast apoya la gestión de la continuidad del negocio proporcionando:
- Una experiencia sin fisuras para el usuario final. Cuando los servidores de correo electrónico o la infraestructura de red se caen, los usuarios pueden seguir enviando y recibiendo correo electrónico desde dispositivos conocidos.
- Conmutación por error instantánea y fail back para reducir el RPO y el RTO del correo electrónico prácticamente a cero.
- Sincronización automática de los buzones tras un evento de conmutación por error para reducir la confusión sin sobrecargar a los equipos informáticos.
- Gestión centralizada de los eventos de continuidad desde una única consola basada en la web.
- Una solución que se implanta rápidamente sin necesidad de adquirir hardware ni software, lo que reduce los costes y disminuye los gastos generales de TI.
Obtenga más información sobre las soluciones Mimecast para la gestión de la continuidad del negocio,así como sobre las soluciones Mimecast de prevención de fuga de datos y archivado de correo electrónico de Outlook.
Los servicios de continuidad empresarial de Mimecast proporcionan:
- 100% SLA de disponibilidad del servicio.
- Acceso ininterrumpido a toda la información en directo e histórica del correo electrónico y el calendario.
- Gestión de eventos de inactividad para sistemas de correo electrónico locales, en la nube e híbridos.
- Recuperación y conmutación por error instantáneas, reduciendo el RPO y el RTO para el correo electrónico a casi cero.
- Sincronización automática de los buzones una vez resueltos los eventos de inactividad, para evitar confusiones sin necesidad de intervención del departamento de TI.
- Alertas de continuidad por SMS para garantizar una comunicación rápida entre el departamento de TI y los usuarios finales.
- Una solución basada en la nube sin hardware ni software que instalar, mantener o actualizar.
Obtenga más información sobre los servicios de continuidad de negocio de Mimecast, y sobre las soluciones de Mimecast para la recuperación de archivos y para la gestión de los requisitos de retención del correo electrónico.
