Rischi per la sicurezza e la privacy di Zoom

Navigare nella sicurezza Zoom & Rischi per la privacy nell'era del lavoro a distanza

Negli ultimi anni, l'adozione del lavoro a distanza e della comunicazione virtuale ha subito una forte accelerazione e, per molti di noi, si prevede che continueranno a rappresentare una parte importante del nostro modo di lavorare in futuro. Sia che si tratti di lavorare o studiare a 100% distanza, sia che si tratti di un modello ibrido di lavoro a distanza e tempo in ufficio o in classe, Zoom sembra destinato a diventare un elemento di arredo dell'ufficio digitale, proprio come MS Office o Google Drive in passato.

Tuttavia, l'app non è priva di inconvenienti e, grazie alla sua rapida ascesa negli ultimi anni, si è resa vulnerabile a una serie di rischi per la sicurezza che hanno messo in allarme i team di cybersecurity. Qui discutiamo di alcuni di questi problemi di sicurezza, di come rimanere al sicuro quando utilizza Zoom e di una serie di alternative se la sua organizzazione ritiene che i protocolli di sicurezza Zoom esistenti non siano all'altezza dei suoi standard. Continui a leggere per sapere se Zoom è sicuro e come può evitare i problemi di sicurezza più comuni utilizzando una formazione mirata sulla sicurezza informatica per i dipendenti.

Che cos'è lo Zoom?

Zoom è un software di videoconferenza e audioconferenza che consente alle persone di comunicare tra loro a distanza, fornendo una piattaforma per riunioni virtuali, webinar e corsi online. Disponibile sul web o come applicazione scaricabile per computer e dispositivi mobili, Zoom consente ai partecipanti di partecipare a una riunione da qualsiasi luogo, purché dispongano di una connessione internet affidabile e di un dispositivo con fotocamera e microfono.

Il software offre una serie di funzioni, tra cui la condivisione dello schermo, la registrazione, gli sfondi virtuali e le sale riunioni; i partecipanti possono anche chattare tra loro durante la riunione e l'organizzatore può silenziare o disattivare i partecipanti, se necessario. Queste caratteristiche, insieme all'affidabilità della comunicazione video e audio, hanno reso Zoom un'applicazione aziendale molto popolare, soprattutto quando colleghi e clienti sono passati al lavoro a distanza. Oggi è utilizzato da aziende, istituzioni educative e privati in tutto il mondo per rimanere connessi mentre lavorano a distanza.

Rischi potenziali della sicurezza Zoom

L'ascesa di Zoom negli ultimi cinque anni l'ha reso un frutto poco appetibile per i criminali informatici e, sebbene Zoom possa essere generalmente considerato sicuro, ci sono stati problemi significativi che, se non vengono affrontati, possono diventare problemi seri per i team di cybersecurity. Ad esempio, nel gennaio 2023, i criminali informatici hanno distribuito false applicazioni Zoom per distribuire malware e, una volta installate, un trojan bancario ha tentato di rubare informazioni sensibili sui pagamenti. Nell'agosto del 2022, si è verificato un problema con Zoom installato sui sistemi macOS, in cui i criminali informatici potevano prendere il controllo del sistema operativo e creare scompiglio.

Come la maggior parte dei servizi digitali nel 21° secolo, Zoom ha agito rapidamente su problemi come quelli sopra descritti, creando patch, aggiornando il software e sensibilizzando il download della sua app. Tuttavia, ci sono ancora alcuni problemi comuni che gli utenti di Zoom devono affrontare e che sono difficili da risolvere senza la vigilanza dell'utente. Questi includono:

• Ospiti non invitati - Le riunioni Zoom possono essere vulnerabili a "Zoombombing," dove gli ospiti non invitati si uniscono ad una riunione e la disturbano con contenuti inappropriati o condividendo i loro schermi. Questo può essere evitato utilizzando l'ID e la password della riunione, nonché la funzione di sala d'attesa per approvare i partecipanti prima che si uniscano.
• Attacchi malware e phishing - Gli hacker possono utilizzare Zoom per inviare link o file dannosi che possono infettare i dispositivi con malware o rubare informazioni personali. Questo rischio può essere minimizzato cliccando solo su link o file provenienti da fonti affidabili e mantenendo aggiornato il software antivirus.
• Problemi di privacy - Zoom ha affrontato critiche per le sue politiche sulla privacy, che sono state aggiornate in risposta alle preoccupazioni sollevate dagli utenti. È importante esaminare le politiche sulla privacy e le impostazioni della piattaforma per assicurarsi di essere a suo agio con l'utilizzo dei suoi dati personali.
• Crittografia - Ci sono state preoccupazioni sul livello di crittografia utilizzato da Zoom, che è stato aggiornato per fornire una crittografia più sicura. Tuttavia, ci sono ancora alcune preoccupazioni sull'uso della crittografia end-to-end e sulla privacy dei dati.
• Violazioni dei dati - Come qualsiasi piattaforma online, Zoom è soggetto a violazioni dei dati, che possono compromettere i dati degli utenti. Per minimizzare questo rischio, è importante utilizzare password forti, mantenere il software aggiornato ed evitare di condividere informazioni sensibili durante le riunioni Zoom.

Suggerimenti per rimanere al sicuro quando usa lo Zoom

Nonostante le sfide che devono affrontare i team di cybersecurity e la privacy di Zoom, ci sono diversi modi in cui sia i singoli che le organizzazioni possono implementare attraverso una corretta formazione di sensibilizzazione alla sicurezza & il comportamento degli utenti. Questi includono:

• Utilizzare password forti - Si assicuri di impostare password forti per il suo account Zoom e per ogni riunione, ed eviti di utilizzare password semplici o di condividere le password con altri.
• Non condividere pubblicamente i link alle riunioni - Non comunichi mai i link alle riunioni su forum pubblici o sui social media. Invece, invii i link direttamente ai partecipanti tramite e-mail o altri canali sicuri.
• Utilizzo delle sale d'attesa - Attivi la funzione sala d'attesa per controllare chi accede alla riunione. Questo le permette di esaminare ogni partecipante e di approvare o negare l'accesso.
• Utilizzi le funzioni di autenticazione - L'autenticazione a due e più fattori può aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al suo account.
• Mantenere il suo software aggiornato - Si assicuri che la sua applicazione Zoom sia aggiornata e che disponga delle ultime patch e funzioni di sicurezza.
• Utilizzo della crittografia end-to-end - Utilizzi la crittografia end-to-end per garantire che le sue conversazioni siano private e sicure.
• Evitare la condivisione di file - Eviti di condividere file durante la riunione, soprattutto se sono sensibili o riservati. Se necessario, utilizzi servizi di condivisione file sicuri per condividere i file con i partecipanti dopo la riunione.
• Attenzione alle truffe di phishing - Si ricordi di rimanere vigile sulle truffe di phishing che possono utilizzare lo Zoom per indurla a rivelare informazioni personali o sensibili. Eviti di cliccare sui link o di scaricare allegati da fonti sconosciute o sospette.

Alternative a Zoom per le videoconferenze

Oggi esistono molte alternative a Zoom come sistema di videoconferenza e audioconferenza, e molte offrono altre utili funzioni che possono aiutare i team e i singoli ad aumentare la produttività attraverso una collaborazione e una comunicazione semplificate. Qui di seguito, illustriamo brevemente alcune delle applicazioni alternative più popolari che possono aiutarla a evitare completamente i problemi di sicurezza di Zoom.

• Google Meet - Google Meet è una piattaforma di videoconferenza integrata con Google Workspace, che la rende una scelta popolare per le aziende che utilizzano la suite di strumenti di produttività di Google. Offre funzioni come la condivisione dello schermo, sfondi virtuali e didascalie in tempo reale.

• Microsoft Teams - Microsoft Teams è una piattaforma di collaborazione con videoconferenza. Offre funzioni come la condivisione dello schermo, la condivisione di file e sfondi virtuali ed è integrato con Microsoft Office.

• Skype - Skype è una popolare piattaforma di videoconferenze che esiste da molti anni. Offre funzioni come la condivisione dello schermo, la condivisione di file e la messaggistica istantanea ed è disponibile su una vasta gamma di dispositivi.

• Cisco Webex - Cisco Webex è una piattaforma di videoconferenza molto apprezzata dalle aziende. Offre funzioni come la condivisione dello schermo, la registrazione e gli sfondi virtuali ed è noto per le sue forti caratteristiche di sicurezza.

• GoToMeeting - GoToMeeting è una piattaforma di videoconferenza che offre funzioni come la condivisione dello schermo, la registrazione e gli sfondi virtuali. È popolare tra le aziende di tutte le dimensioni.

Conclusione: Sicurezza Zoom

La sicurezza di Zoom è stata un argomento di preoccupazione per molti utenti e organizzazioni, soprattutto da quando la piattaforma ha guadagnato popolarità negli ultimi anni. Sebbene Zoom abbia adottato misure per migliorare le sue caratteristiche di sicurezza, in passato si sono verificati diversi episodi di vulnerabilità e violazioni della sicurezza, e questo rimane un problema per i team di cybersecurity che cercano di proteggere i loro utenti e le loro organizzazioni. Detto questo, Zoom può essere considerato relativamente sicuro e, naturalmente, ci sono molte alternative sul mercato tra cui scegliere se ritiene che non sia all'altezza dei suoi standard.

Per ulteriori informazioni sui problemi di sicurezza di Zoom e su come mantenere il suo personale aggiornato sulle ultime minacce, contatti Mimecast oggi stesso per discutere le sue preoccupazioni ed esplori il nostro blog per ulteriori approfondimenti sulla cybersecurity e sul suo settore.