Che cos'è una violazione dei dati?
Una violazione dei dati è un incidente di sicurezza informatica in cui qualcuno, intenzionalmente o meno, fa trapelare le informazioni sensibili di un'organizzazione.
Le violazioni dei dati possono verificarsi in aziende di qualsiasi dimensione e spesso riguardano dati riservati come la proprietà intellettuale dell'azienda, i segreti commerciali o le informazioni di identificazione personale (PII) dei clienti.
Sebbene sia comune associare le violazioni di dati agli hacker, 1 violazione su 3 avviene a causa di persone interne, e 78% sono involontarie. Capire come avvengono le violazioni dei dati può aiutarla a insegnare ai dipendenti e agli altri stakeholder interni come proteggere i dati.
Come avviene una violazione dei dati?
Le violazioni dei dati si verificano a causa di minacce interne - cioè di persone che hanno accesso autorizzato ai sistemi di un'azienda - e di fattori esterni come gli aggressori informatici.
Ecco alcuni modi tipici in cui si verificano le violazioni dei dati:
- Insider malintenzionati: I dipendenti o altri insider possono utilizzare il loro accesso privilegiato per sottrarre o far trapelare dati aziendali per guadagno personale, vendetta o altri motivi negativi.
- Esposizione accidentale: non tutte le minacce insider sono dannose. I dipendenti possono condividere inconsapevolmente le informazioni con le parti sbagliate o esporre i dati per errore, mentre cercano di operare in modo più efficiente.
- Perdita o furto di credenziali o apparecchiature: Purtroppo, la creazione di password forti e complesse potrebbe non essere una priorità per tutti i dipendenti. E se qualcuno smarrisce un dispositivo aziendale bloccato da una semplice password, i malintenzionati possono violarla e accedere alle informazioni aziendali.
- Attacchi di ingegneria sociale: I cyber-attaccanti possono fingersi altri dipendenti o venditori e chiedere informazioni ai dipendenti via SMS o e-mail. In questa forma di ingegneria sociale, chiamata phishing, gli aggressori creano un senso di urgenza e paura che spinge le vittime a rivelare informazioni sensibili.
- Infezioni da malware: Alcune minacce esterne mirano a infettare le reti aziendali o i database con malware, per consentire l'accesso non autorizzato a informazioni riservate. Gli incidenti gravi potrebbero consentire attacchi ai punti vendita (POS) e lo skimming delle carte, che forniscono agli aggressori i dati delle transazioni e dei pagamenti.
- Mancanza di crittografia: Senza crittografia - il processo di nascondere le informazioni alterandole per farle apparire come dati casuali - una persona non autorizzata potrebbe accedere ai dati di un'azienda.
Negli ultimi anni, la volatilità della forza lavoro dovuta ai frequenti cambi di lavoro, ai licenziamenti e al blocco delle assunzioni ha reso queste minacce ancora più pronunciate, per cui è essenziale che le aziende rimangano vigili.
Leggi sulla violazione dei dati
Gli Stati Uniti e altri Paesi hanno emanato leggi per proteggere le aziende e gli individui dall'impatto negativo delle violazioni dei dati. Le leggi variano da Paese a Paese e, negli Stati Uniti, da Stato a Stato:
- Il Cyber Incident Reporting for Critical Infrastructure Act del 2022 (CIRCIA). Questa legislazione federale statunitense richiede alle aziende di segnalare gli incidenti informatici entro 72 ore e i pagamenti dei riscatti entro 24 ore. Segnalare rapidamente le violazioni dei dati può aiutare a identificare e fermare più rapidamente i responsabili.
- Il California Consumer Privacy Act (CCPA). Il CCPA è una legge statale della California del 2018 che offre ai consumatori un maggiore controllo sui loro dati. Ai sensi del CCPA, i consumatori hanno il diritto di sapere quali informazioni personali le aziende raccolgono e come intendono utilizzarle. I californiani hanno anche il diritto di cancellare le informazioni personali e di impedire alle aziende di venderle.
- Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). L'UE ha emanato il GDPR nel 2018 per proteggere i dati personali dei cittadini dell'Unione Europea. Il GDPR è composto da sette principi relativi a trasparenza, limitazione, accuratezza, riservatezza e responsabilità. Mantenere l'identità dei clienti riservata riduce gli effetti negativi di una violazione dei dati.
- CPS 234. Nel 2019, l'Australia ha approvato il CPS 234 per ridurre al minimo l'impatto degli incidenti di sicurezza. In base alla CPS 234, le aziende devono adeguare le loro capacità di sicurezza per essere "commisurate all'evoluzione delle dimensioni e della portata delle minacce ai loro beni". Il CPS 234 ha costretto le organizzazioni a istituire quadri di sicurezza informatica e a implementare un modello di governance della sicurezza.
Le leggi e i regolamenti possono aiutare a ridurre il rischio dei dati, ma ci sono altre tattiche che le aziende possono adottare per ridurre le probabilità di violazione dei dati e per mitigarle se si verificano.
Come prevenire le violazioni dei dati
Per aiutare la sua organizzazione a proteggere i dati ed evitare una violazione dei dati, i team di sicurezza possono implementare queste best practice:
- Educare i dipendenti in modo proattivo sulla sicurezza dei dati. Invece di un piano di moduli video estesi che il personale potrebbe cancellare come una "lista di controllo" annuale, offra ai dipendenti un programma interattivo che li aiuti a riconoscere il loro comportamento rischioso nei confronti dei dati.
- Rimanga aggiornato sulla sicurezza delle applicazioni e sulle patch. Gli amministratori della sicurezza possono applicare regolarmente patch e aggiornamenti del software per verificare che la loro azienda non stia eseguendo codice compromesso. Gli audit di routine della libreria software possono anche aiutare a minimizzare la possibilità che il suo team non trovi un dipendente che utilizza un vecchio pacchetto software.
- Identificare le vulnerabilità e affrontare le minacce nella sua rete. Individuare e correggere in modo proattivo i punti deboli della sua rete può evitare che le minacce si trasformino in fughe di dati.
- Utilizzi l'autenticazione a più fattori (MFA). L'MFA è un secondo livello di protezione quando qualcuno cerca di accedere ai dati aziendali. Richiede che l'utente conosca la propria password e verifichi la propria identità con informazioni aggiuntive, con qualcosa che possiede, come uno smartphone, o che ha intrinsecamente, come l'impronta del pollice.
- Creare un piano di risposta. Se si verifica una violazione dei dati, può evitare la confusione essendo pronto con i contatti importanti, le strategie di divulgazione e le misure di mitigazione. Si assicuri che i suoi dipendenti conoscano questo piano per una mobilitazione adeguata prima che si verifichi una violazione.
- Implementa un software di sicurezza che monitora i movimenti dei dati verso luoghi non attendibili. È impossibile per un team di sicurezza avere visibilità su tutti gli eventi di perdita di dati con un software di sicurezza tradizionale. La protezione dei dati richiede un software che monitori tutti i movimenti dei dati e che dia priorità agli avvisi alla sicurezza in base al comportamento rischioso degli utenti.
Avere un piano e rispettare l'igiene generale della sicurezza è eccellente, ma le organizzazioni hanno bisogno di un nuovo modo per proteggere i loro dati dalle violazioni. Ecco dove può essere d'aiuto un software di protezione dei dati completo.
Prevenzione della violazione dei dati con Mimecast
Mimecast Content Control and Data Leak Prevention è un servizio basato sul cloud che offre una prevenzione delle violazioni dei dati a livello aziendale, grazie alla perfetta integrazione con Microsoft Exchange. Per proteggersi sia dalle perdite involontarie che dagli attacchi maligni, il servizio di Mimecast offre una gestione centralizzata e l'applicazione in tempo reale di politiche di sicurezza DLP flessibili e granulari.
Per identificare le potenziali fughe di dati, la soluzione di Mimecast analizza tutte le e-mail in entrata e in uscita per valutarle in base alle policy sui contenuti stabilite dagli amministratori IT. Utilizzando la corrispondenza dei modelli, le parole chiave, gli hash dei file e i dizionari, Mimecast analizza tutto l'HTML, le righe degli oggetti, le intestazioni, il testo del corpo e gli allegati alla ricerca di potenziali perdite.
Con Mimecast, le politiche di prevenzione delle violazioni dei dati possono essere gestite da una single console basata sul web, con modifiche a livello aziendale applicate in tempo reale. Mimecast consente un'applicazione coerente delle policy, anche durante le interruzioni dell'infrastruttura di posta elettronica, ed educa gli utenti alle best practice di prevenzione delle violazioni dei dati con la notifica automatica delle trasgressioni alle policy.
I vantaggi della soluzione di prevenzione delle violazioni dei dati di Mimecast
I vantaggi di Mimecast Content Control e Data Leak Prevention includono:
- Protezione all'avanguardia contro le fughe accidentali e dolose via e-mail.
- Tracce di audit a prova di manomissione per supportare le esigenze di conformità legale e normativa.
- Una soluzione unified per l'applicazione dei criteri in più siti.
- Una soluzione cloud che offre un'efficacia immediata con zero spese di capitale.
- Gestione centralizzata di tutte le politiche di comunicazione e-mail.
Domande frequenti sulla prevenzione delle violazioni dei dati
Quali sono i pericoli di una violazione dei dati?
I pericoli di una violazione dei dati sono molteplici, in particolare il fatto che i criminali potrebbero avere accesso a informazioni riservate e che il processo (o i processi) per riottenere l'accesso a tali dati tende ad essere costoso e lungo.
Un altro pericolo è che un'organizzazione possa essere citata in giudizio e/o multata per negligenza nel prevenire le violazioni dei dati. Più sono le misure adottate da un'organizzazione per prevenire le violazioni dei dati, più le multe tendono ad essere meno severe.
Quali sono i tipi più comuni di violazione dei dati?
I tipi più comuni di violazione dei dati includono:
- Informazioni rubate - le informazioni compromesse possono essere utilizzate per rubare l'identità di una persona, ottenere l'accesso a conti personali o finanziari, e/o vendute su mercati illeciti.
- Ransomware - il ransomware solitamente rende i dati inaccessibili e richiede un pagamento per ripristinare l'accesso. Alcune tattiche di doppia estorsione minacciano anche di far trapelare o vendere i dati se non viene pagato un altro riscatto.
- Distributed Denial of Service - spesso distribuiti da un virus o da un qualche tipo di malware, gli attacchi di distributed denial of service rendono impossibile ai dipendenti svolgere le normali funzioni operative e li bloccano fuori dal sistema.
Come può prevenire una violazione dei dati nella sua azienda?
Il modo migliore per prevenire una violazione dei dati nella sua azienda è collaborare con un fornitore di servizi di cybersecurity come Mimecast. Possiamo aiutarla ad automatizzare le procedure per rilevare e rispondere alle minacce informatiche, mantenendo la sua organizzazione efficiente.
Mimecast mette i dipendenti in condizione di capire come riconoscere e rispondere alle minacce informatiche più sofisticate, in modo da poter proteggere i suoi beni virtuali e i suoi uffici fisici.