Sfruttare le metriche per migliorare il suo programma di gestione del rischio di insider.

Nell'attuale panorama dinamico della cybersecurity, le organizzazioni devono gestire e monitorare in modo proattivo il loro rischio insider. Misurare efficacemente le prestazioni di un programma di Insider Risk e comunicare la sua efficacia e le sue esigenze ai leader senior e al consiglio di amministrazione è fondamentale per un miglioramento continuo e per l'accettazione dell'organizzazione. Questo blog esplora l'importanza di utilizzare le metriche per migliorare il suo programma di Insider Risk dall'inizio fino alla maturità. In questo blog, parleremo dell'importanza della misurazione dei programmi, spiegheremo come misurare le attività e i risultati dei programmi ed esamineremo alcuni esempi di metriche per la valutazione dei programmi. 

L'importanza delle metriche per la gestione del rischio insider

Ci sono due modi per misurare l'efficacia di un programma: I numeri focalizzati sulle attività e i risultati del programma. Entrambe le metriche svolgono un ruolo centrale nella comprensione e nel miglioramento dell'efficacia di un programma di Insider Risk. La raccolta di dati sulle attività e sui risultati del programma fornisce prove tangibili delle prestazioni del programma, guida il processo decisionale e promuove un approccio basato sui dati. Le metriche consentono ai leader dei programmi di identificare le aree di forza e di debolezza, di misurare i progressi nel tempo e di giustificare le allocazioni e le richieste di risorse. Inoltre, le metriche facilitano la comunicazione efficace con i leader senior e il consiglio di amministrazione, consentendo discussioni informate sull'impatto, l'efficacia e le esigenze del programma. 

Misurare le attività del programma

Le metriche di attività si concentrano sul monitoraggio delle attività in corso all'interno di un programma di Insider Risk Management. Queste metriche aiutano a valutare l'efficacia di specifici componenti del programma e a evidenziare le aree che richiedono attenzione. Esempi di metriche di attività includono:

• Numero di incidenti di rischio insider rilevati
• Tassi di completamento della formazione
• Tassi di conformità alle politiche
• Frequenza delle valutazioni del rischio condotte
• Quantità di segnalazioni di attività sospette ricevute

Queste metriche forniscono informazioni sul livello di coinvolgimento nel programma, sulla consapevolezza dei dipendenti, sull'adesione alle politiche e sull'efficacia delle iniziative di monitoraggio. 

Una sfida nel misurare le metriche basate sulle attività è dove e come tracciarle. Sebbene siano disponibili molti strumenti per misurare i suoi progressi, i fattori più importanti sono la visualizzazione delle metriche in uno strumento che utilizzerà spesso, la facilità di manipolazione e la possibilità di ingerire tutti i dati rilevanti di cui ha bisogno con una frequenza tale da non essere stantii. 

Misurare i risultati del programma

Le metriche di risultato misurano i risultati e l'impatto di un programma di Insider Risk Management, concentrandosi sui risultati tangibili ottenuti. Queste metriche dimostrano l'efficacia del programma nel mitigare il Rischio Insider e forniscono la prova del valore del programma per l'organizzazione. Esempi di metriche di risultato sono:

• Riduzione degli incidenti di rischio insider nel tempo
• Diminuzione delle violazioni della politica
• Aumento della segnalazione dei rischi potenziali da parte dei dipendenti
• Miglioramento dei punteggi di conoscenza dei dipendenti
• Diminuzione del tempo medio di rilevamento e risposta agli incidenti
• Impatto finanziario positivo degli incidenti di Insider Risk mitigati

Queste metriche dimostrano l'efficacia del programma nel ridurre i rischi, migliorare le capacità di risposta agli incidenti, promuovere una cultura di consapevolezza della sicurezza e proteggere la reputazione e i beni dell'organizzazione.

Una sfida nel misurare i risultati del programma consiste nel non avere una linea di base da confrontare. Stabilisca sempre il punto di partenza della sua organizzazione e misuri i progressi su periodi coerenti, ad esempio trimestrali e annuali. 

Comunicare l'efficacia e le esigenze del programma

Il benchmarking di un programma di Insider Risk Management aiuta a tracciare gli sforzi di lavoro e consente una forte comunicazione dell'efficacia e delle esigenze del programma ai leader senior e al consiglio di amministrazione. Le metriche forniscono i dati e le prove necessarie per articolare l'impatto del programma e dimostrare un approccio proattivo alla gestione del rischio. Presentando le metriche delle attività, i leader del programma possono mostrare gli sforzi e l'impegno in corso all'interno del programma, dimostrare la necessità di risorse aggiuntive per il team e dimostrare come il programma stia risparmiando tempo e denaro. In coppia con le metriche di risultato, un program manager può illustrare i risultati tangibili e i miglioramenti del programma. 

Le metriche possono servire come strumenti potenti per gestire e comunicare l'efficacia di un programma di Insider Risk Management. Tuttavia, devono includere un'analisi approfondita e raccomandazioni strategiche per facilitare un processo decisionale informato, creare fiducia nel programma e migliorare il sostegno della leadership senior e del consiglio di amministrazione. Iniziare sempre con una linea di base, identificare le raccomandazioni critiche basate sulle attività e sviluppare un luogo di misurazione continua. Combinando l'Attività e l'Efficacia del Programma, l'organizzazione può valutare realisticamente i propri progressi verso la riduzione del rischio.