Prevención de fugas de datos

¿Qué es la fuga de datos?

La fuga de datos se refiere a la transferencia no autorizada de datos desde dentro de una organización a un destinatario externo no deseado. Aunque los datos suelen filtrarse a través de medios digitales, también pueden filtrarse formas físicas de información o documentos. Las fugas de datos pueden adoptar diferentes formas y pueden ir desde simples correos electrónicos enviados a destinatarios equivocados hasta ciberataques más sofisticados y malintencionados. Aunque las filtraciones de datos pueden provocar pérdidas monetarias directas a las organizaciones, a menudo son los efectos derivados del daño a la reputación los que más perjudican a las organizaciones. A medida que los ciberataques siguen evolucionando y que el número de ciberataques diarios alcanza un máximo histórico, las empresas de todos los tamaños deben tomar medidas para mejorar sus protocolos de ciberseguridad.

Tipos de fuga de datos

Es importante que los profesionales de TI y seguridad comprendan los diferentes tipos de fugas de datos y cómo mitigar el riesgo.

Los tipos de fuga de datos incluyen:

• Fugas accidentales de datos: ¿Sabía que las fugas de datos accidentales son el tipo más común de fuga de datos? Las fugas de datos accidentales se producen cuando un usuario de una organización envía sin saberlo información confidencial a usuarios no deseados. Un ejemplo común de fuga accidental de datos puede ser un correo electrónico enviado al destinatario equivocado debido a campos rellenados automáticamente.
• Fugas de datos de usuarios internos malintencionados: Este tipo de fuga de datos suele denominarse exfiltración de datos. En este ejemplo de fuga de datos, los empleados malintencionados roban información sensible, ya sea como táctica vengativa o a cambio de una compensación por parte de los ciberdelincuentes. Entre las prácticas habituales para robar información y sacarla fuera de la organización se incluyen la sustracción de documentos confidenciales, la captura de fotografías de información sensible o la sustracción de unidades USB.
• Filtraciones maliciosasde datos electrónicos: El correo electrónico sigue siendo el vector de ataque número uno para los ciberdelincuentes. Sin embargo, las empresas ya no dependen únicamente del correo electrónico como principal plataforma de colaboración. También es práctica común que los empleados utilicen aplicaciones de Internet y plataformas de mensajería instantánea para colaborar, además del correo electrónico. Las fugas maliciosas de datos electrónicos se producen cuando los ciberdelincuentes atacan a los usuarios con programas maliciosos a través de alguno de los medios digitales mencionados. Los ciberataques sofisticados de suplantación de identidad son métodos comunes y eficaces de entrega de malware. Estos tipos de ciberataques, incluyen tácticas como el phishing y la suplantación de identidad que engañan a los usuarios para que hagan clic en enlaces o archivos adjuntos maliciosos y pueden engañar a los usuarios para que envíen información confidencial.

Cómo evitar la fuga de datos

Para prevenir eficazmente la fuga de datos, las organizaciones deben adoptar un enfoque de varios niveles que combine la tecnología, los procesos y la formación de los empleados. He aquí algunas estrategias clave:

• Implemente herramientas de prevención de fuga de datos (DLP): La implantación de software DLP ayuda a supervisar y controlar los datos que los empleados pueden transferir fuera de la organización. Las herramientas de DLP pueden desproteger la información sensible contenida en correos electrónicos, archivos adjuntos y otras transferencias de archivos, y pueden bloquearlos o ponerlos en cuarentena si infringen las políticas de la empresa.
• Cifrar datos sensibles: El cifrado garantiza que, aunque los datos sean interceptados o se acceda a ellos sin autorización, no puedan leerse sin la clave de descifrado. Aplique el cifrado a los datos en reposo y en tránsito para protegerlos contra la fuga de datos.
• Eduque a los empleados: Las sesiones regulares de formación pueden ayudar a los empleados a comprender la importancia de la seguridad de los datos y a reconocer las amenazas potenciales. Los ejercicios de simulación de phishing también pueden ayudar a los empleados a identificar y evitar los correos electrónicos maliciosos.
• Establezca políticas claras: Desarrolle y aplique políticas exhaustivas de protección de datos. Asegúrese de que los empleados conocen los protocolos de tratamiento de la información sensible y las consecuencias de su incumplimiento.
• Supervise la actividad de la red: Utilice herramientas avanzadas de supervisión para rastrear el tráfico de la red e iden-tificar patrones inusuales que podrían indicar una fuga de datos. La implantación de sistemas de detección de intrusiones (IDS) y de sistemas de prevención de intrusiones (IPS) puede mejorar aún más la seguridad.
• Restrinja el acceso a los datos sensibles: Aplique el principio del menor privilegio, concediendo a los empleados acceso únicamente a los datos que necesiten para desempeñar sus funciones laborales. Revise y actualice periódicamente los controles de acceso para minimizar el riesgo de fuga de datos.

¿Qué causa la fuga de datos?

Varios factores pueden contribuir a la fuga de datos, y comprenderlos puede ayudar a las organizaciones a tomar medidas proactivas para mitigar los riesgos. Las causas más comunes son:

• Errores humanos: Los errores simples, como enviar un correo electrónico al destinatario equivocado o adjuntar accidentalmente un archivo incorrecto, se encuentran entre las causas más comunes de las fugas de datos. Los programas regulares de formación y concienciación pueden ayudar a reducir estos errores.
• Amenazas internas: Los empleados, contratistas o socios con acceso a información sensible pueden provocar intencionadamente o no fugas de datos. Implantar estrictos controles de acceso y supervisar la actividad de los usuarios puede ayudar a mitigar este riesgo.
• Ciberataques: Los piratas informáticos suelen aprovechar las vulnerabilidades de la infraestructura de seguridad de una organización para robar datos sensibles. La actualización periódica del software, la aplicación de parches de seguridad y el uso de medidas sólidas de ciberseguridad pueden ayudar a protegerse contra estas amenazas.
• Contraseñas débiles: Las malas prácticas con las contraseñas, como utilizar contraseñas fáciles de adivinar o reutilizar la misma contraseña en varias cuentas, pueden provocar accesos no autorizados y fugas de da-ta. Fomente el uso de contraseñas fuertes y únicas e implante la autenticación multifactor (MFA).
• Dispositivos inseguros: Los dispositivos móviles, los ordenadores portátiles y las unidades USB pueden perderse o ser robados, lo que puede provocar una fuga de datos si contienen información confidencial. Aplique políticas de seguridad estrictas para el uso de los dispositivos, incluidas las capacidades de cifrado y borrado remoto.
• Proveedores externos: Los proveedores externos con acceso a su red o a sus datos pueden suponer un riesgo sig-nificativo si carecen de las medidas de seguridad adecuadas. Realice evaluaciones exhaustivas de la seguridad de los proveedores externos e incluya cláusulas de protección de datos en los contratos.

¿Necesita un sistema de prevención de fuga de datos?

Cuando quiera evitar que la información confidencial salga de su empresa por fugas accidentales o malintencionadas, un sistema de prevención de fugas de datos es imprescindible.

Sus datos financieros, listas de clientes, propiedad intelectual y planes de negocio futuros se encuentran entre sus activos de información más valiosos. Cuando un material sensible como éste queda expuesto a través de filtraciones involuntarias o intencionadas, los daños pueden ser importantes. Las multas y los gastos legales son sólo el principio: el efecto adverso sobre la confianza de los clientes, las relaciones comerciales y la competitividad de las empresas puede ser devastador.

Para proteger su información crítica, un sistema de prevención de fuga de datos debe centrarse en el correo electrónico. El correo electrónico se ha convertido en el centro de la comunicación empresarial, lo que lo convierte en la principal fuente de fugas de datos. El software de prevención de fuga de datos adecuado debería permitirle examinar todo el correo electrónico saliente en busca de posibles fugas, y bloquear o retener cualquier correo electrónico que infrinja sus políticas de prevención de fuga de datos (DLP).

Además de detener las fugas, su sistema de prevención de fugas de datos debe ser fácil de usar, o se arriesga a añadir una carga adicional a los equipos de TI que ya están luchando con múltiples prioridades. Y su software de prevención de pérdida de datos debe ser lo suficientemente potente como para hacer frente a posibles fugas en todas las ubicaciones y departamentos, pero lo suficientemente flexible como para adaptarse a su sector y necesidades particulares de DLP.

Proteja su organización con una prevención superior de la fuga de datos

A medida que las organizaciones almacenan más conocimientos empresariales críticos en formato digital, la prevención de fugas de datos (DLP) se convierte en una herramienta de seguridad esencial. Cuando la propiedad intelectual, los datos de los clientes o la información sensible como los archivos de personal de los empleados se filtran intencionadamente o no, el daño puede ser irreparable. La filtración de datos puede provocar la pérdida de confianza de los clientes y el fracaso de los acuerdos comerciales, además de multas, acciones legales y daños a la reputación.

Pero la prevención de fugas de datos no es tarea fácil. Supervisar las enormes cantidades de información que fluyen por la organización es todo un reto; detener o poner en cuarentena los contenidos en función de complejas normas de seguridad y funciones de usuario es aún más difícil. Y aunque el personal de riesgos y cumplimiento puede presionar para que se adopten medidas estrictas de prevención de fugas de datos, estos controles no deben ser tan rígidos que ahoguen la productividad al impedir que los usuarios autorizados accedan rápida y fácilmente a los datos que necesitan.

Como proveedor líder de servicios esenciales en la nube para la gestión del correo electrónico, Mimecast ofrece una solución de seguridad DLP gestionada de forma centralizada para la protección contra fugas accidentales y malintencionadas de datos a través del correo electrónico. 

Prevención de fuga de datos de Mimecast

Mimecast Content Control and Data Leak Prevention forma parte de la completa suite de soluciones basadas en la nube de Mimecast para gestionar el correo electrónico de forma más eficaz y segura. La solución de prevención de pérdida de datos de Mimecast escanea todo el correo electrónico y los archivos adjuntos e identifica posibles fugas utilizando políticas flexibles basadas en palabras clave, hashes de archivos, concordancia de patrones y diccionarios. Los correos electrónicos que contengan sospechas de filtración pueden ser bloqueados, puestos en cuarentena para su revisión o enviados a través del portal de mensajería segura de Mimecast.

Dado que cualquier aspecto de un correo electrónico puede contener información sensible, Mimecast escanea las cabeceras, las líneas de asunto, el cuerpo del texto, el HTML y los archivos adjuntos buscando patrones de texto y palabras, así como imágenes inapropiadas. Si el contenido desencadena una política de prevención de fuga de datos, los administradores pueden bloquearlo, retenerlo a la espera de revisión, enviarlo a un grupo, entregarlo de forma segura o añadir contenido como calificativos o descargos de responsabilidad.

La protección contra la fuga de datos requiere herramientas superiores

La protección contra la fuga de datos (DLP) debe figurar hoy entre las principales prioridades de la seguridad informática. Con tanta información empresarial valiosa compartida por correo electrónico -incluidas ideas de productos, planes de negocio, datos de clientes y datos financieros-, el potencial de una fuga de datos accidental o malintencionada es enorme. El impacto de una filtración puede ser catastrófico: desde multas y acciones legales hasta la pérdida de reputación e ingresos.

En consecuencia, los equipos de riesgo y cumplimiento quieren adoptar las herramientas de prevención de fugas de datos más estrictas para proteger a la organización. El peligro es que estos controles de protección contra la fuga de datos acaben ahogando la productividad y que el coste de la protección supere los beneficios.

Para protegerse contra las fugas de datos, Mimecast ofrece una solución superior que mejora la protección contra las fugas de datos sin afectar a los usuarios, al tiempo que minimiza los costes y simplifica la gestión de la seguridad de la red DLP.

Capacidades integrales de prevención de fugas de datos

Con Mimecast Content Control y Data Loss Prevention, las organizaciones pueden:

• Proteja la información importante con la detección de contactos sensibles financieros, listas de clientes e información personal mediante complejos diccionarios ponderados o la concordancia de patrones de varias partes.
• Controle de forma centralizada la prevención de fugas de datos desde una única consola basada en web, aplicando de forma coherente las políticas en todos los sitios, servidores y correo electrónico.
• Aplique medidas de seguridad adecuadas de prevención de la violación de datos para usuarios y grupos específicos mediante un control granular y funciones flexibles de gestión de políticas de contenidos.
• Utilice el cifrado TLS basado en políticas para protegerse de las escuchas cuando los correos electrónicos estén en tránsito. 

Obtenga más información sobre la solución de prevención de fuga de datos de Mimecast y sobre las soluciones de Mimecast para la prevención de fuga de datos de Office 365 y la protección contra ransomware.