Email Security 2022

La diferencia entre phishing y spam en los correos electrónicos

Los correos electrónicos de phishing y spam pueden ser difíciles de distinguir, pero algunas diferencias clave pueden ayudarle a identificar cuál es cuál

by Giulian Garruba

nov. 05, 2024

Key Points

El phishing es un tipo de fraude que se produce cuando alguien intenta engañarle para que le facilite información personal o financiera.
El spam es un correo electrónico no solicitado que suele contener mensajes comerciales o enlaces a páginas web.
El spam y los correos electrónicos de suplantación de identidad son un problema masivo, por lo que es esencial saber distinguir entre ambos, para saber cómo protegerse.

Los correos electrónicos de phishing y spam a menudo pueden parecerse mucho, pero existen importantes distinciones. Los correos electrónicos de phishing son intentos de obtener información personal como contraseñas o números de tarjetas de crédito, mientras que los correos electrónicos de spam son notificaciones o anuncios que usted no pidió recibir. Tanto el spam como el phishing se refieren a comunicaciones intrusivas y no invitadas que intentan persuadir a los destinatarios para que realicen una acción.

Echemos un vistazo a lo que significan estos términos y analicemos algunos consejos para evitar el spam y los correos electrónicos de phishing para que pueda mantenerse seguro en Internet.

¿Qué es el phishing?

El phishing es un tipo de fraude que se produce cuando alguien intenta engañarle para que le facilite información personal o financiera. Los ciberatacantes pueden hacerlo enviándole un correo electrónico que parezca de una empresa auténtica o creando un sitio web falso que parezca legítimo.

Por desgracia, no existe ninguna empresa demasiado grande para que los ciberdelincuentes la tomen como objetivo. Los malos actores robarán gustosamente cualquier contenido o gráfico de sitios web de buena reputación si eso significa que pueden causarle a usted y a su empresa pérdidas económicas enviando millones de correos electrónicos falsos en una sola campaña maliciosa.

Tipos comunes de phishing:

El phishing engañoso es el tipo más común de ataque de phishing que se produce cuando un ciberdelincuente envía un correo electrónico que parece proceder de una fuente legítima, como un banco o un minorista en línea. El correo electrónico suele contener un enlace que dirige al destinatario a un sitio web falso diseñado para robar su información personal.
El spear phishing es un ataque de phishing en el que los delincuentes se dirigen a un individuo u organización concretos. Este tipo de ataque suele ser más sofisticado que un ataque de phishing tradicional, ya que el ciberdelincuente suele investigar a su objetivo para que el correo electrónico parezca más legítimo. Por ejemplo, un correo electrónico de phishing selectivo puede contener información sobre el trabajo o la vida personal del destinatario, haciéndolo parecer como si procediera de una fuente de confianza.
El whaling es un ataque de phishing dirigido a personas de alto perfil dentro de una organización, como directores generales o directores financieros. Este tipo de ataque suele ser más sofisticado que los ataques de spear phishing, ya que el ciberdelincuente suele hacerse pasar por alguien en una posición de autoridad para engañar al destinatario y conseguir que le facilite información sensible.
El vishing es un ataque de suplantación de identidad que utiliza llamadas de voz en lugar de correos electrónicos para intentar engañar a las víctimas para que faciliten su información personal. Este ataque suele implicar que el atacante se haga pasar por una organización legítima, como un banco o una agencia gubernamental, y pida a la víctima que facilite información personal, como su número de la Seguridad Social o el de su tarjeta de crédito.

¿Qué es el spam?

El spam es un correo electrónico no solicitado que suele contener mensajes comerciales o enlaces a páginas web.

El spam por correo electrónico se ha convertido en un problema importante, ya que las empresas y los particulares se han visto bombardeados con cientos o incluso miles de mensajes no deseados. Además, el spam puede ser muy difícil de filtrar, y a menudo atasca las bandejas de entrada y ralentiza los servidores de correo electrónico. En algunos casos, también puede contener software malicioso o enlaces que pueden poner en peligro la seguridad de un ordenador o de una red.

Normalmente, al considerar las diferencias entre phishing y spam, es importante tener en cuenta que los correos electrónicos de phishing buscan engañar al usuario para que revele información personal, lo que es mucho más dañino que el spam, ya que éste suele ser comercial y no específicamente malicioso.

Dato curioso: Los correos electrónicos de spam reciben su nombre de la carne de almuerzo SPAM, que fue famosa por figurar como ingrediente en las primeras versiones del sketch de los Monty Python "SPAM".

Cómo saber si ha recibido un correo electrónico de phishing o de spam

Los correos electrónicos de phishing y spam pueden ser difíciles de distinguir, pero algunas diferencias clave pueden ayudarle a identificar cuál es cuál.

Correos electrónicos de phishing

Suelen incluir un enlace a un sitio malicioso
Típicamente, más formal en el tono
Puede incluir un lenguaje urgente o amenazador para que el objetivo actúe con rapidez
A menudo falsifican la dirección del remitente para que parezca que procede de una fuente de confianza

Correo basura

Más informal
Puede tener contenido promocional o falsos concursos
Generalmente, tener una dirección de remitente aleatoria o desconocida

Tenga en cuenta estas distinciones clave la próxima vez que intente decidir si un correo electrónico es phishing o spam.

Formas habituales de identificar los correos electrónicos de phishing

La dirección de correo electrónico del remitente no es de un dominio reconocible.
El mensaje contiene errores gramaticales o una redacción extraña.
El mensaje le pide que haga clic en un enlace o descargue un archivo adjunto para "verificar su cuenta" o "ver información importante".
El mensaje crea una sensación de urgencia, como decir que su cuenta será suspendida a menos que tome medidas inmediatamente.

¿Qué debe hacer si recibe un correo spam o phishing?

No haga clic en ningún enlace del correo electrónico. Si recibe un correo electrónico de spam o phishing, en primer lugar debe evitar hacer clic en cualquiera de los enlaces del correo. A menudo, estos enlaces pueden conducir a sitios web maliciosos que roban su información personal. Si pasa el ratón por encima de un enlace, debería poder ver la URL a la que le llevará. Si esta URL le parece sospechosa, no haga clic en ella.
No responda al correo electrónico. Si recibe un correo electrónico de spam o phishing, no responda. Si responde al correo electrónico, estará confirmando que su dirección de correo electrónico está activa, lo que sólo hará que reciba más correos de spam y phishing en el futuro. Por no mencionar que puede ponerle en riesgo de sufrir un ataque malicioso.
Informe del correo electrónico a su departamento informático. Si recibe un correo electrónico de spam o phishing, debe informar de ello a su equipo informático. De este modo, los expertos en ciberseguridad podrán investigar el correo electrónico y tomar las medidas oportunas.
Borre el correo electrónico de su bandeja de entrada. Una vez que haya seguido los pasos anteriores, podrá eliminar el correo electrónico de su bandeja de entrada sin preocuparse de que vuelva para atormentarle más adelante.

¿Cómo puede protegerse de los correos electrónicos de spam y phishing?

A los proveedores de correo electrónico les resulta más fácil detectar el spam, de ahí que la mayoría disponga ya de un filtro antispam que envía automáticamente los correos no deseados a una carpeta aparte y ahorra a los usuarios esa molestia. Sin embargo, los correos electrónicos de phishing son avanzados y tan matizados que resulta difícil determinarlos.

Mantenga los ojos abiertos en busca de señales. Una de las mejores formas de protegerse del spam y de los correos electrónicos de phishing es desconfiar de cualquier correo electrónico que parezca sospechoso. Si un correo electrónico parece proceder de una empresa u organización que no reconoce, o si contiene faltas de ortografía o errores gramaticales, es probable que se trate de spam o phishing. Además, si un correo electrónico crea una sensación de urgencia o le pide que haga clic en un enlace, puede tratarse de un correo spam o phishing.
Utilice filtros antispam. Algunos proveedores de correo electrónico ofrecen un filtro antispam que puede ayudarle a protegerse del correo basura y del phishing. Estos proveedores de servicios de correo electrónico seguro le permiten informar de correos sospechosos para que puedan actuar rápidamente contra el malhechor.
Mantenga actualizado su software. Una de las mejores formas de protegerse del spam, el phishing y la ciberdelincuencia, en general, es mantener actualizado su software. El software obsoleto puede tener vulnerabilidades de seguridad que los atacantes pueden explotar.
Utilice un navegador web seguro. Un navegador web seguro es un navegador que cuenta con funciones de seguridad integradas que pueden ayudarle a protegerse de los ataques.

Lo esencial

El spam y los correos electrónicos de suplantación de identidad son un problema enorme tanto para las empresas como para los particulares. Es esencial saber distinguir entre los dos tipos de amenazas del correo electrónico para saber cómo protegerse. Además, es crucial planificar qué hacer si alguna vez recibe un correo electrónico de phishing o spam. Como mínimo, asegúrese de que tiene instalado un potente software antivirus en su ordenador y de que utiliza filtros antispam actualizados. Tomando estas precauciones, puede ayudar a reducir el riesgo de convertirse en víctima de la ciberdelincuencia.

**Este blog se publicó originalmente el 5 de enero de 2023.