Actualización del límite del correo electrónico saliente de Microsoft: lo que las empresas deben saber

¿Cuál es el cambio?  

A partir de abril de 2025, Microsoft 365 comenzó a aplicar nuevos límites de correo electrónico saliente basados en el inquilino. Anteriormente, Microsoft limitaba el envío de correos electrónicos a 2.000 mensajes diarios por usuario. El cambio a umbrales basados en el arrendatario significa que los límites se aplicarán ahora a todos los usuarios de un mismo arrendatario.  

He aquí cómo funcionan los límites: 

• Un arrendatario con una licencia de usuario puede enviar hasta 10.000 correos electrónicos al día a los destinatarios.  
• Un arrendatario con 100.000 licencias de usuario tiene un límite de 1.590.639 correos electrónicos de destinatarios diarios.  
• Si se superan estos límites, el correo saliente del arrendatario se pondrá en pausa durante un periodo de 24 horas consecutivas, durante el cual los mensajes salientes rebotarán y permanecerán sin entregar.  

Este cambio centraliza el uso del correo electrónico saliente en toda la organización. Mientras que las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar manejable el ajuste, las grandes empresas y los usuarios de correo electrónico de gran volumen pueden enfrentarse a desafíos, especialmente en el envío masivo, las comunicaciones automatizadas o durante las fusiones organizativas.  

¿Por qué es importante?  

Los nuevos límites de Microsoft podrían aportar beneficios; también introducen riesgos que los responsables de TI deben gestionar con cuidado. Estos riesgos incluyen: 

• Interrupciones operativas: Para las grandes organizaciones o las empresas orientadas a las ventas que superen el límite, las comunicaciones críticas pueden retrasarse o fallar por completo. 
• Correos electrónicos de sistemas automatizados: Los sistemas internos como los activadores de eventos de Salesforce o las plataformas de comunicación con los clientes que dependen de Microsoft podrían causar inadvertidamente una interrupción del correo electrónico en todo el inquilino.  
• Riesgos del correo masivo: Si los servicios de terceros, como las herramientas de encuestas o las plataformas de marketing, enrutan los correos electrónicos a través de Microsoft 365, pueden superar los umbrales involuntariamente.  
• Riesgo durante las fusiones organizativas: Las empresas en proceso de fusión, que a menudo implican reglas de reenvío o migración de correo electrónico, podrían sobrepasar sin saberlo los límites diarios mientras consolidan el tráfico de correo electrónico.  

Aunque estos límites ayudan a Microsoft a proteger su arquitectura y la reputación de sus remitentes, también suscitan preocupación en las empresas que dependen de grandes volúmenes de correo electrónico o que operan en sectores centrados en el cliente, donde la comunicación ininterrumpida es crucial.  

Cómo puede ayudarle Mimecast  

En Mimecast, reconocemos que el correo electrónico es fundamental para el funcionamiento de las empresas. Por eso ofrecemos soluciones diseñadas específicamente para garantizar la resistencia, la seguridad y la continuidad más allá del marco estándar de Microsoft 365.  

He aquí cómo Mimecast ayuda a las empresas a navegar por estos cambios: 

• Mitigación de los riesgos del arrendatario 
• Seguridad mejorada del correo electrónico 
• Control administrativo granular 
• Enrutamiento fiable de correo masivo 
• Apoyo durante las migraciones  

Saber más 

Con los nuevos límites del correo electrónico saliente de Microsoft desplegándose entre los inquilinos en abril de 2025, no hay mejor momento que el presente para evaluar el ecosistema de correo electrónico de su organización. El primer paso es comprender su tráfico de correo electrónico, auditar los servicios de correo masivo y prepararse para posibles impactos en las operaciones diarias. Mimecast está aquí para ayudarle a garantizar la continuidad de su negocio y optimizar la funcionalidad del correo electrónico.  

Descubra cómo Mimecast mejora la seguridad del correo electrónico de Microsoft Office 365 y proporciona beneficios significativos para las organizaciones empresariales.