Wie Sie die Kosten für den Online-Markenschutz senken können

Von allen Cyberangriffen, mit denen Unternehmen heute zu kämpfen haben, ist das Domain-Spoofing vielleicht der heimtückischste: Angreifer erstellen gefälschte Websites und E-Mails, um ahnungslose Kunden anzulocken. Domain-Spoofing (eine Form der Markenimitation) ist einfach auszuführen, schwer zu erkennen und noch schwieriger zu beheben. Tatsächlich sind Domain-Spoofing-Angriffe wochen- oder monatelang unentdeckt geblieben und haben das Vertrauen der Kunden in die Marke des gefälschten Unternehmens erschüttert und sich negativ auf den Gewinn ausgewirkt.

Man könnte meinen, dass eine gefälschte Website leicht zu enttarnen wäre, aber Kunden und sogar Mitarbeiter bemerken selten den Unterschied zwischen von Angreifern kontrollierten Websites und legitimen Websites, so das Frost & Sullivan Whitepaper "Managing Digital Risk: The Security Challenge Beyond Your Perimeter." Das Whitepaper fügt hinzu, dass Angreifer jetzt Tools und Automatisierungen nutzen, um ihre Bemühungen effizient zu gestalten, was "schnelllebige Angriffe ermöglicht, die für die meisten Unternehmen schwer zu entdecken, geschweige denn zu bekämpfen sind."

Und das Marken-Spoofing scheint nicht zu verschwinden. Laut der Mimecast-Umfrage State of Email Security 2021 haben die Vorfälle von Marken-Imitationen oder gefälschten Websites bei 42 % der befragten Unternehmen zugenommen, während eine noch größere Anzahl (47 %) einen Anstieg von bösartigem E-Mail-Spoofing meldete, bei dem die Domain ihres Unternehmens in betrügerischer Absicht verwendet wurde. Der State of Brand Protection Report von Mimecast ergab, dass alle Marken gefährdet sind. Sogar zwei kleine Banken waren überrascht, als sie erfuhren, dass sie im Durchschnitt 10 bis 15 "Takedowns" pro Monat hatten, nachdem sie proaktiv geworden waren.

Das Problem mit manuellen Markenschutz-Strategien

In Anbetracht des wachsenden Problems haben viele Unternehmen Strategien zur Bekämpfung von Domain-Spoofing und Markenimitation entwickelt. Diese Strategien sind jedoch in der Regel manuell - und damit kostspielig.

"Die Auswirkungen auf das Budget eines Unternehmens, das manuelle Verfahren zur Erkennung, Untersuchung und Beseitigung geklonter Websites einsetzt, können erheblich sein", stellt Frost & Sullivan fest. Die Untersuchungen des Unternehmens zeigen, dass ein Sicherheitsanalyst in den Vereinigten Staaten je nach Bundesstaat und Erfahrung zwischen 58 und 116 Dollar pro Stunde verdient. Das Unternehmen schätzt, dass es zwischen 24 Stunden und vier Wochen dauern kann, eine geklonte Website aufzuspüren und abzuschalten, was bedeutet, dass ein Sicherheitsanalytiker zwischen 1.392 und 13.920 Dollar für die Beseitigung einer einzigen gefälschten Website ausgeben kann. Der Studie zufolge ist ein mittelständisches Unternehmen im Durchschnitt mit sechs geklonten Websites pro Monat konfrontiert, wobei die Zahl der Klone mit zunehmender Größe des Unternehmens steigt.

Mit zusätzlichen Kosten wie Anwaltskosten, Geldstrafen im Zusammenhang mit Datenlecks und dem Verlust aktueller und zukünftiger Geschäfte können die Kosten für den manuellen Online-Markenschutz laut Frost & Sullivan für ein mittelgroßes Unternehmen auf mehr als 1 Million Dollar pro Jahr ansteigen.

Hier ist die Kostenaufstellung des Unternehmens für den manuellen Online-Markenschutz:

Der Kostenvorteil der Automatisierung

Ist es angesichts der hohen Kosten, die der Schutz einer Marke durch manuelle Prozesse verursachen kann, steuerlich sinnvoll? Der Online-Markenschutz erfordert eine ständige, intelligente Überwachung und Überprüfung in Echtzeit, fortschrittliche Bedrohungsdaten, Zugangskontrollen und Authentifizierungsdienste sowie Schulungen für das Sicherheitsbewusstsein der Benutzer. Diese Anforderungen sind zu zahlreich und die Angreifer zu versiert, als dass Unternehmen ohne eine automatisierte Plattform für den Online-Markenschutz mit potenziellen Angriffen umgehen könnten.

Automatisierte Lösungen können Billionen von gezielten Scans durchführen, um nicht nur gefälschte Websites zu erkennen, zu blockieren und auszuschalten, sondern auch die Phishing-E-Mails, die Benutzer auf die Websites locken, indem sie sich als Domänennamen von Marken ausgeben. Einige Lösungen sind sogar in der Lage, bisher unbekannte Angriffsmuster zu erkennen und kompromittierte Objekte im frühestmöglichen Stadium zu blockieren, bevor sie zu echten Angriffen werden.

Unternehmen, die eine automatisierte Plattform für den Online-Markenschutz einsetzen, können damit rechnen, ihre Kosten erheblich zu senken und interne Sicherheits- und IT-Experten für andere wichtige Aufgaben freizusetzen.

Hier ist die Kostenaufstellung von Frost & Sullivan für Unternehmen, die eine automatisierte Online-Markenschutzplattform nutzen:

Unabhängig davon, ob ein Unternehmen beschließt, den Online-Markenschutz manuell zu verwalten oder eine automatisierte Plattform zu nutzen, muss es auch mögliche versteckte Kosten in Betracht ziehen. Eine verzögerte Reaktion (oder gar keine Reaktion) auf eine gefälschte Website, insbesondere eine, die Malware enthält, kann zum Verlust des Kundenvertrauens, zu Lösegeldforderungen, zum Verlust potenzieller Einnahmen und zu behördlichen Geldstrafen führen, die mit Datenschutzverletzungen einhergehen können.

Die zusätzlichen Vorteile der Automatisierung

Unternehmen sollten sich nach automatisierten Markenschutzlösungen umsehen, die proaktive Intelligenz, 24/7/365-Scans nach Website-Imitaten und Look-alikes, Funktionen zur Erkennung von Bedrohungen und die Fähigkeit zur Behebung von Problemen durch enge Beziehungen zu Domain-Registrierern, Hosting-Anbietern, Zertifizierungsstellen und anderen bieten. Lösungsanbieter wie Mimecast bieten auch spezielle Cyber-Analysen und Schulungen zur Sensibilisierung der Benutzer für die Sicherheit.

Der richtige Sicherheitspartner ist kosteneffizient und weniger ressourcenintensiv und ermöglicht es Unternehmen, sich vor ausgefeilten und schnelllebigen Angriffen auf ihre Online-Marken zu schützen.

Die Quintessenz

Während fähige Unternehmen vielleicht denken, dass die interne und manuelle Verwaltung der Online-Markenausbeutung kosteneffizient und erfolgreich ist, ist die Realität, dass die meisten Organisationen nicht die Ressourcen dafür haben. Ein wirksamer Markenschutz erfordert einen automatisierten, ganzheitlichen Ansatz zur Abwehr dieser wachsenden Bedrohungen.