Graymail - Mails, die Sie haben wollen, die aber gerade nicht in Ihrem Posteingang sind

Die E-Mail, die Sie wollen, aber nicht im Moment. Es scheint eine seltsame Art zu sein, über E-Mail zu sprechen: Entweder man will sie oder nicht. Jahrelang haben wir über die unerwünschten E-Mail-Typen wie Spam gesprochen, die zu einer Plage geworden sind, die aber größtenteils durch wirksame Anti-Spam-Dienste bekämpft werden konnten; aber jetzt gibt es eine weniger klare Linie zwischen gut und schlecht, was unsere Nutzer betrifft. Die E-Mails, die sich in diesem Zwischenbereich befinden, sind als Graymail bekannt geworden.

Genauer gesagt handelt es sich bei Graymail um E-Mails wie Newsletter, Benachrichtigungen und Marketing-E-Mails. Die Arten von E-Mail-Marketing, mit denen Sie bombardiert werden erhalten, wenn Sie etwas online kaufen oder Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um sich für etwas anzumelden. Normalerweise haben Sie sich für diese Marketing-E-Mails angemeldet, es sei denn, Sie haben das oft gut versteckte Abmeldekästchen entdeckt. Diese E-Mails sind zunächst interessant, werden aber schnell lästig.

Es ist unwahrscheinlich, dass Sie sie alle sofort in Ihrem Posteingang haben wollen, aber an einem anderen Ort, an dem sie später leichter zu lesen sind. Viele E-Mail-Anbieter für Privatanwender bieten eine Möglichkeit, Graue Post zu kategorisieren, wie z. B. die Registerkarten "Primärer Posteingang" und "Werbung" von Google Mail.

Graymail ist nicht neu. Die Idee wurde erstmals von Microsoft-Forschern im Jahr 2007 auf der inzwischen eingestellten CEAS Konferenz vorgeschlagen. Graymail, oder Gray Mail, wie es damals genannt wurde, wurde definiert als Nachrichten, die entweder als Spam oder als gut eingestuft werden konnten. Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass viele Endnutzer Newsletter, für die sie sich - meist unwissentlich - angemeldet haben, als Spam betrachten, obwohl sie sich problemlos aus den Verteilerlisten des Absenders austragen können.

Graymail wird auch mit dem Ausdruck " Bacn ", (wie Speck) beschrieben. Es wird angenommen, dass der Begriff Bacn zum ersten Mal auf dem PodCamp Pittsburgh 2 verwendet wurde, um zwischen spam , ham und bacn in your inbox zu unterscheiden.

Die mangelnde Bereitschaft der Endbenutzer, sich abzumelden, oder die Einsicht, dass das Problem gewissermaßen selbstverschuldet ist, hat viele IT-Teams in Unternehmen dazu veranlasst, nach einer Lösung zu suchen. Als Anbieter von E-Mail-Sicherheitsdiensten wissen die Threat Operations- und Spam-Teams von Mimecast aus erster Hand, wie sehr Anwender dazu neigen, Bacn- oder Graymails als Spam-Mails zu melden. Ein großer Prozentsatz der E-Mails, die bei Mimecast zur Analyse als Spam eingereicht werden, sind in Wirklichkeit legitime Marketing-E-Mails mit gültigen Abmeldelinks.

Es wird immer offensichtlicher, dass die Endbenutzer durch dieses Graymail-Problem weiterhin frustriert sein werden. Die einfachste Lösung besteht darin, den Fluss so einzudämmen, dass der Posteingang eines Unternehmens frei von Bacn bleibt, so dass legitime geschäftsbezogene E-Mails Vorrang haben. Die neue Graymail Control von Mimecast bietet diese Möglichkeit, indem sie Graymail automatisch kategorisiert und in einen separaten Ordner verschiebt - so können Ihre Endanwender die Nachrichten in Ruhe prüfen und der Posteingang bleibt optimiert.

Wenn Sie mehr technische Details über die Konfiguration von Mimecasts Graymail Control erfahren möchten, besuchen Sie bitte unseren Knowledge Base Artikel hier .