FAQ sur les plans de sécurité pour l'email - Pour les clients
Pourquoi Mimecast propose-t-il de nouveaux forfaits de sécurité des e-mails ?
Mimecast s'engage à fournir à ses clients les solutions de sécurité des e-mails les plus avancées qui existent. À mesure que le paysage des cybermenaces évolue, nous améliorons nos offres de produits pour garantir que tous les clients de Mimecast bénéficient de la meilleure protection contre les menaces sophistiquées, y compris la compromission des e-mails professionnels (BEC) et les attaques de phishing avancées.
Quels avantages les nouveaux forfaits offrent-ils ?
Nos nouveaux forfaits de sécurité des e-mails fournissent :
- Une protection renforcée contre les cyberattaques les plus récentes.
- Des packages simplifiés, plus faciles à comprendre et à gérer.
- Des mises à niveau claires pour répondre à l'évolution de vos besoins en matière de sécurité.
Certains de mes produits ou services vont-ils disparaître ?
Non, les produits et services que votre organisation a achetés resteront disponibles, sans interruption ni modification.
À partir de quand les anciens forfaits ne seront-ils plus pris en charge ?
À partir du 15 août 2025, les nouveaux clients de Mimecast devront acheter les nouveaux forfaits de sécurité des e-mails.
Quelles conditions légales doivent être signées pour les nouveaux plans ?
Pour mettre en œuvre nos fonctionnalités avancées, y compris l'utilisation de l'IA dans nos produits, un accord juridique standard d'une page devra être signé. Cet accord définit les conditions d'utilisation et garantit le respect de nos normes de gouvernance en matière d'IA.
Y aura-t-il un coût associé à cette mise à niveau vers les nouveaux plans ?
Dans certains cas, des frais supplémentaires seront facturés pour la migration vers les nouveaux forfaits. Les conditions standard d'augmentation des prix s'appliqueront. Cela dépendra des produits et services que votre organisation possède actuellement. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour en savoir plus sur les augmentations de prix.
Où puis-je obtenir plus d’informations sur les nouveaux plans ?
Pour obtenir des informations détaillées sur nos nouveaux forfaits de sécurité des e-mails, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Dois-je prendre des mesures immédiatement ?
Bien que vos services actuels se poursuivent sans interruption, nous vous recommandons de discuter d'une mise à niveau avec votre gestionnaire de compte dès que possible. Cela garantira que vous disposez de la protection la plus avancée disponible contre les cybermenaces sophistiquées d'aujourd'hui. Cette FAQ a pour but de clarifier le processus de transition et de souligner les avantages de la mise à niveau vers les dernières solutions de sécurité des e-mails de Mimecast. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.