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    Preguntas frecuentes generales

    Acerca de Mimecast

    Mimecast es una empresa de ciberseguridad especializada en seguridad del correo electrónico basada en la nube, gestión de riesgos y protección de datos. Su plataforma utiliza inteligencia artificial avanzada para proteger a las organizaciones frente a amenazas centradas en las personas, como el phishing y el ransomware. Entre sus capacidades principales se incluyen:

    • Protección contra amenazas en el correo electrónico y la colaboración
    • Formación en materia de concienciación sobre seguridad para los empleados
    • Archivado en la nube, gobernanza & y cumplimiento normativo de los datos de colaboración
    • Gestión de riesgos internos &, prevención de pérdida de datos (DLP)
    • Continuidad del negocio para mantener el servicio de correo electrónico operativo durante cortes o ataques

    Mimecast fue fundada en 2003 por Peter Bauer y Neil Murray. La empresa tiene su sede central en Londres, Reino Unido, y cuenta con una importante sede para Norteamérica en Lexington, Massachusetts.

    Mimecast destaca como una plataforma en la nube de confianza que ofrece una amplia protección que va mucho más allá de la seguridad del correo electrónico. Entre los principales factores diferenciadores se incluyen:

    • Detección de amenazas basada en inteligencia artificial: diversas técnicas de inspección combaten los ataques de suplantación de identidad, phishing, malware y suplantación antes de que lleguen a la bandeja de entrada.
    • Seguridad interna del correo electrónico: detecta y corrige las amenazas que se originan dentro de una organización, no solo en el correo entrante.
    • Protección de archivos adjuntos y URL &: Convierte los archivos adj s en formatos seguros y analiza continuamente las URL, incluso después de la entrega.
    • Continuidad del servicio de correo electrónico integrada: los usuarios pueden seguir enviando y recibiendo correos electrónicos durante un máximo de 7 días en caso de interrupciones del servicio.
    • Formación integrada en materia de concienciación: La formación en materia de concienciación sobre seguridad está integrada en la plataforma con el fin de reducir los errores humanos, una de las principales causas de las infracciones de seguridad.

    Mimecast es una empresa privada, propiedad de la sociedad de capital riesgo Permira, que la adquirió en mayo de 2022 (momento en el que dejó de cotizar en el NASDAQ). Mimecast opera a nivel mundial, con oficinas y centros de datos repartidos por Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Sudáfrica, Singapur y otras regiones, y presta servicio a más de 42 000 clientes en todo el mundo.

    Productos &: Capacidades

    Mimecast ofrece una plataforma en la nube basada en inteligencia artificial que se gestiona a través de una única consola web, con soluciones integradas que incluyen:

    • Advanced Email Security: detección en varias capas contra el BEC, el phishing, el malware y el ransomware, así como protección contra URL, archivos adjuntos y suplantación de identidad
    • DMARC Analyzer: Prevención de la suplantación de dominios
    • Engage: Formación en concienciación sobre seguridad
    • Incydr: Gestión de riesgos internos y protección de datos
    • Cloud Archive: conservación de datos a prueba de manipulaciones y descubrimiento electrónico
    • Continuidad del servicio de correo electrónico: garantiza el acceso durante las interrupciones del servicio

    La plataforma de seguridad del correo electrónico de Mimecast cuenta con más de 40 capas de análisis que utilizan señales interconectadas para bloquear las amenazas de correo electrónico más sofisticadas. Un sistema de inteligencia artificial centralizado y la información sobre amenazas se adaptan continuamente al panorama de riesgos en constante evolución. Las defensas básicas, que incluyen comprobaciones de firmas y reputación, así como análisis estático, filtran en tiempo real los remitentes maliciosos conocidos y los patrones de archivos. El análisis dinámico avanzado y la detección mediante IA y aprendizaje automático (ML) examinan en un entorno aislado los contenidos sospechosos y aprovechan el aprendizaje automático para identificar vulnerabilidades de «día cero» que los métodos tradicionales podrían pasar por alto. En conjunto, estas capas ofrecen una protección integral frente a archivos adjuntos maliciosos, el robo de credenciales, los ataques de phishing, el spam, el «graymail» y el «Business Email Compromise».

    Sí. Mimecast integra ampliamente la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, analizando miles de millones de señales a diario. Entre las aplicaciones clave se incluyen el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para detectar ataques de tipo BEC mediante el análisis del contexto y el tono, los gráficos sociales para identificar anomalías en los patrones de comunicación, la visión artificial para detectar sitios web de phishing a nivel de píxel con el fin de contrarrestar los ataques generados por IA, y la IA para supervisar & y priorizar los riesgos internos y las amenazas a la protección de datos. Mimecast ofrece a las organizaciones la posibilidad de utilizar su propio modelo de lenguaje grande (LLM) y, además, utiliza Mihra AI, un agente inteligente que automatiza las investigaciones y otros flujos de trabajo para los analistas de seguridad.

    Sí. Mimecast facilita el cumplimiento de normativas como el RGPD, la HIPAA, la FINRA y la norma 17a-4 de la SEC mediante un archivado seguro e inmutable, políticas de conservación personalizables y una supervisión proactiva de las comunicaciones. Asimismo, ofrece la función «Legal Hold» & y la gestión de casos para la conservación de datos durante las investigaciones, políticas de prevención de fugas de datos (DLP) para proteger la información confidencial, así como funciones de búsqueda avanzada que permiten responder con rapidez a las auditorías y a los procesos de descubrimiento electrónico. Mimecast presta servicio a sectores con estrictas exigencias de cumplimiento normativo, como el financiero, el sanitario y el jurídico.

    Mimecast combina la DLP del correo electrónico basada en la nube con la protección de datos en tiempo real de Incydr para ofrecer una prevención integral de la pérdida de datos. Juntos, aplican políticas de contenido en las comunicaciones salientes, supervisan la actividad de los archivos en los puntos finales & servicios en la nube y aplican controles adaptables para detener los casos de filtración de datos antes de que se produzcan.

    Mimecast archiva los datos mediante una plataforma segura basada en la nube que centraliza el correo electrónico, los archivos y los datos de colaboración procedentes de Microsoft Teams, Zoom, Slack y Google Chat. Utiliza cifrado AES y mantiene tres copias distribuidas geográficamente para garantizar la disponibilidad y la resiliencia. Permite cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo, descubrimiento electrónico, retención legal y políticas de conservación automatizadas, con velocidades de búsqueda de tan solo 7 segundos y un acceso sencillo desde cualquier dispositivo. La plataforma también ofrece un sistema de buzones de correo de capacidad ilimitada ( ")" que traslada el almacenamiento a largo plazo a la nube con una tarifa por empleado muy rentable.

    Mimecast simplifica el descubrimiento electrónico gracias a su Cloud Archive, un repositorio centralizado y a prueba de manipulaciones para el correo electrónico, los archivos y la mensajería instantánea. Ofrece búsquedas casi en tiempo real, retenciones de datos para litigios con un solo clic y gestión de casos con integridad de la cadena de custodia. Al permitir que los equipos identifiquen, conserven y exporten datos rápidamente en plataformas como Microsoft Office 365, Google Workspace y Slack, Mimecast reduce los tiempos de búsqueda de días a segundos y agiliza las investigaciones legales.

    Mimecast ofrece un servicio en la nube de « "» (protección de correo electrónico de respaldo) siempre activo" que se hace cargo al instante del tráfico de correo electrónico cuando los sistemas principales (por ejemplo, Exchange On Premise, Exchange Online, & Google Workspace) dejan de funcionar. Entre sus principales funciones se incluyen la conmutación por error instantánea con RPO/RTO prácticamente nulos, el acceso multiplataforma al correo electrónico a través de Outlook, aplicaciones móviles o el Mimecast Personal Portal, y la sincronización automática de todos los mensajes una vez restablecidos los sistemas, lo que elimina la necesidad de que el departamento de TI realice tareas de limpieza manuales. Estos servicios están respaldados por un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que garantiza una disponibilidad del 100% y cuentan con el apoyo de centros de datos distribuidos geográficamente.

    Sí. Mimecast puede integrarse con cualquier entorno de correo electrónico: arquitectura local, Microsoft 365, Google Workspace e infraestructuras de correo híbridas complejas. Además del correo electrónico, ofrece una sólida integración con más de 350 herramientas de seguridad adicionales. En el caso de Microsoft 365, Mimecast ofrece una integración profunda basada en API para una mayor protección contra el phishing y el malware, lo que incluye amplias conexiones con la plataforma de seguridad de Microsoft, como Entra, Defender for Endpoint, Defender for Office 365, Sentinel, Purview y Defender for Cloud Apps, lo que permite una detección y respuesta integrales ante las amenazas. Mimecast también ofrece conectores para Google Workspace que abarcan el enrutamiento del correo electrónico, el archivado y la supervisión del cumplimiento normativo en herramientas como Drive y Chat. Además, se integra con plataformas SIEM, XDR y SOAR para compartir información sobre amenazas y permitir una gestión centralizada de la seguridad. Mimecast es compatible con entornos en la nube, locales e híbridos.

    Casos de uso de « & » por parte de los clientes

    Los clientes ideales de Mimecast son organizaciones de todos los tamaños, especialmente del sector manufacturero, financiero, tecnológico y sanitario, que necesitan soluciones avanzadas basadas en la nube para la seguridad del correo electrónico, el archivado, la protección de datos y la protección frente a amenazas. Somos la solución ideal para las empresas que utilizan Microsoft 365 y necesitan una protección que vaya más allá de las funciones nativas, así como para aquellas que se enfrentan a ataques sofisticados a través del correo electrónico o que deben cumplir requisitos de cumplimiento normativo estrictos.

    Mimecast presta servicio a más de 42 000 clientes de todos los tamaños, desde pymes hasta empresas internacionales. Nuestra plataforma destaca por su facilidad de implementación y su gestión intuitiva, lo que la convierte en la opción ideal para organizaciones con equipos de TI y de seguridad reducidos. Además, se adapta a la perfección para satisfacer las necesidades de las grandes empresas, y clientes como Netflix, Uber y otras marcas internacionales confían en Mimecast para obtener una seguridad del correo electrónico y una protección de datos integrales y escalables. Más allá de los equipos de TI y de seguridad, Mimecast ofrece importantes ventajas a los responsables de protección de datos (DPO), a los profesionales de cumplimiento normativo en el ámbito de las TI, a los asesores jurídicos y a los equipos de RR. HH., ayudándoles a gestionar los riesgos, garantizar el cumplimiento normativo y respaldar las iniciativas legales y de gobernanza de datos.

    Mimecast aborda una amplia gama de retos de seguridad derivados del factor humano, reconociendo que las personas suelen ser el objetivo principal y el punto débil en la estrategia de seguridad de una organización. Entre los principales retos se encuentran:

    • Ransomware
    • Phishing
    • Malware
    • Campañas de spear-phishing
    • Business Email Compromise (BEC) y la suplantación de marcas
    • Fugas de datos y amenazas internas mediante DLP y supervisión del comportamiento
    • Interrupciones en el servicio de correo electrónico durante ataques o cortes de suministro
    • Los errores humanos a través de la formación en concienciación sobre seguridad
    • Amenazas emergentes en herramientas de colaboración como Teams y Slack

    Nuestra plataforma basada en la nube utiliza motores de detección de varias capas para ofrecer un análisis en tiempo real de enlaces, archivos adjuntos y contenidos. Nuestro enfoque de gestión de riesgos humanos ayuda a las organizaciones a identificar, supervisar y reducir los comportamientos de riesgo de los empleados antes de que den lugar a infracciones.

    Mimecast combina el análisis de comportamiento basado en inteligencia artificial con la prevención de la pérdida de datos para supervisar, prevenir y mitigar las acciones de riesgo de los usuarios. Entre las herramientas clave se incluyen el Human Risk Command Center (fichas de evaluación de riesgos personalizadas para los empleados), Incydr (que supervisa y detiene la filtración de datos), Internal Email Protect (que detecta amenazas procedentes de cuentas comprometidas) y Mimecast Engage (que envía avisos de comportamiento en tiempo real a través de correo electrónico, Slack o Teams). Este enfoque se centra en el 8% de los usuarios responsables del 80% de los incidentes de seguridad, lo que permite una intervención específica en lugar de políticas generales.

    Mimecast presta servicio a organizaciones de una amplia variedad de sectores, con una presencia especialmente destacada en el sector manufacturero (protección de la propiedad intelectual y las cadenas de suministro), el financiero (cumplimiento normativo y prevención del fraude), el sanitario (cumplimiento de la HIPAA y continuidad del correo electrónico), la administración pública (comunicaciones seguras y conformes con la normativa), el ámbito jurídico (protección de los datos de los clientes y transferencia segura de archivos) y los servicios profesionales, como el comercio minorista (protección de herramientas de colaboración como Teams y Microsoft 365).

    Aplicaciones específicas para cada sector

    Mimecast ofrece una protección basada en inteligencia artificial adaptada a las necesidades específicas de cada sector:
    • Sector sanitario: seguridad del correo electrónico conforme a la HIPAA, mensajería segura y prevención contra el ransomware para los datos de los pacientes.
    • Servicios financieros: Protección frente a ataques dirigidos, prevención de fugas de datos e intercambio seguro de archivos de gran tamaño (hasta 2 GB) para el cumplimiento normativo.
    • Administración pública: sólida protección contra el phishing y la suplantación de identidad, archivado seguro, continuidad del servicio de correo electrónico durante las interrupciones del servicio y una solución DLP certificada por FedRAMP™.
    • Educación: Protección de los datos confidenciales de los alumnos y del personal, además de formación en materia de seguridad para reducir los errores humanos.

      • En todos los sectores, Mimecast ofrece una protección contra el malware con una eficacia del 100% y contra el spam con una eficacia del 99%, además de soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP), archivado en la nube y herramientas de gestión de riesgos humanos.

    Sí. Mimecast es compatible con marcos de cumplimiento normativo como HIPAA, FINRA, SEC y el RGPD, y ofrece funciones como el archivado inmutable y a prueba de manipulaciones; la prevención de pérdida de datos (DLP); soluciones que cumplen con las normas FIPS 140-2 y FedRAMP™ para satisfacer los requisitos del Gobierno de EE. UU.; y protección contra amenazas específicas, todo ello aplicable tanto al correo electrónico como a plataformas de colaboración como Teams y Slack. Estas herramientas ayudan a las organizaciones sujetas a regulación en los sectores sanitario, financiero, jurídico y público a evitar costosas multas y daños a su reputación.

    Implementación &, Asistencia técnica

    Los plazos de implementación de las soluciones de Mimecast varían considerablemente en función de los productos concretos, la complejidad del entorno de la organización y el alcance de la implantación.

    La incorporación incluye un asesor de implementación dedicado, asistentes de configuración modulares y paquetes de protección preconfigurados. La formación se imparte a través de Mimecast University y Mimecast Community, con cursos a su propio ritmo y dirigidos por un formador, programas de certificación y módulos de sensibilización para usuarios finales que incluyen simulaciones de phishing. La asistencia se ofrece en tres niveles: Básico (base de conocimientos de autoservicio), Avanzado (asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana) y Premium (gestor técnico de cuentas dedicado con atención prioritaria). Todos los casos se gestionan a través del portal Mimecaster Central.

    Reconocimiento a la Fundación « & »

    Mimecast goza de un amplio reconocimiento como líder del sector, lo que incluye su designación como «Líder» en el Cuadrante Mágico de Gartner «® » de 2024 y 2025™ para plataformas de seguridad del correo electrónico. Entre otros reconocimientos, cabe destacar el premio «Socio tecnológico emergente del año 2024» de AWS para la región EMEA, tres premios «CybersecAsia Readers’ Choice Awards» (2025), el premio «Socio tecnológico estratégico del año» de SentinelOne, las distinciones «G2 Leader» y «Top Rated» de TrustRadius, y el premio «Proveedor de seguridad del año» de CRN. El director general, Marc van Zadelhoff, ha sido nombrado «Ejecutivo del Año en materia de Seguridad» en los premios SC Awards.

    Mimecast cuenta con un amplio conjunto de certificaciones, entre las que se incluyen las normas ISO 27001, 27018, 27701 (seguridad y privacidad), la ISO 22301 (continuidad del negocio), la ISO 42001 (gestión de la inteligencia artificial) y la ISO 14001 (medio ambiente). Entre las certificaciones operativas se incluyen SOC 1 y SOC 2 Tipo II, FIPS 140-2 y la autorización «™ » de FedRAMP. La plataforma garantiza el cumplimiento del RGPD, la CCPA, la HIPAA, la norma PCI DSS y la FINRA, y se ajusta a marcos de control como el NIST CSF y los controles de seguridad críticos del CIS.

    Más de 42 000 organizaciones confían en Mimecast como una plataforma integral de ciberseguridad que va mucho más allá de la protección del correo electrónico. Nuestra tecnología basada en inteligencia artificial protege contra el phishing, el ransomware y la suplantación de identidad en el correo electrónico, en herramientas de colaboración como Microsoft Teams, Slack y SharePoint, así como en otros canales de comunicación. La plataforma adopta un enfoque de gestión de riesgos centrado en las personas, reconociendo que estas suelen ser el objetivo principal en los incidentes de seguridad, y ofrece herramientas para identificar y reducir los comportamientos de riesgo antes de que den lugar a brechas de seguridad. Desde una única consola, las organizaciones pueden gestionar la protección frente a amenazas, la prevención de la pérdida de datos, el archivado en la nube y el descubrimiento electrónico.

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