Bot de spam

¿Qué son los robots de spam?

El spam es un problema con el que lidia a diario cualquiera que pase tiempo en Internet, ya sea a través del correo electrónico, las redes sociales, las aplicaciones de mensajería o los foros. En su versión menos dañina, son una molestia, normalmente anuncios o enlaces inofensivos, pero en su versión más dañina, pueden propagar malware y crear cuentas de usuario falsas.

Como su nombre indica, los robots de spam son programas de software automatizados diseñados para enviar numerosos mensajes de spam o comunicaciones no deseadas a través de diversos canales como el correo electrónico, las redes sociales o la mensajería instantánea. Normalmente, el número de mensajes enviados por un bot de spam supera con creces el que podría enviar un único ciberdelincuente por sí solo.

Los robots de spam se utilizan con fines maliciosos, como estafas de phishing, propagación de malware o promoción de productos o servicios de spam, y pueden operar de varias maneras, como el raspado de direcciones de correo electrónico, la recopilación de información personal y el uso de tácticas como la ingeniería social para engañar a los usuarios para que divulguen información.

¿Cómo funcionan los robots de spam?

Los robots de spam son, en esencia, un tipo de software especializado que puede programarse para realizar tareas específicas como enviar correos electrónicos, publicar comentarios en sitios web o enviar mensajes directos en plataformas de medios sociales. Existen muchos tipos diferentes de software desarrollados por los ciberdelincuentes para conseguirlo, a menudo con objetivos similares, como la recopilación de direcciones de correo electrónico, la recopilación de información personal, la ingeniería social y la suplantación de identidad.

Una vez que un robot de spam ha obtenido direcciones de correo electrónico u otra información, puede utilizarla para enviar un gran número de mensajes de spam, a menudo miles en pocos segundos. Estos mensajes pueden contener enlaces a sitios web maliciosos, archivos adjuntos con malware o anuncios de productos o servicios de spam.

¿Qué amenazas plantean los robots de spam?

Los robots de spam plantean múltiples amenazas tanto a particulares como a empresas. Estas amenazas incluyen:

• Ataques de phishing: Los robots de spam suelen enviar correos electrónicos o mensajes de phishing diseñados para engañar a los destinatarios para que proporcionen información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito u otros datos personales.
• Distribución de malware: Muchos robots de spam distribuyen malware a través de archivos adjuntos o enlaces en los correos electrónicos. Una vez descargado, este malware puede comprometer los sistemas, robar datos o cifrar archivos en ataques de ransomware.
• Robo de identidad: Al recopilar información personal de perfiles de redes sociales, foros u otras fuentes en línea, los robots de spam pueden facilitar el robo de identidad, lo que conlleva pérdidas económicas y daños a la reputación personal.
• Fraude financiero: Los robots de spam pueden utilizarse para llevar a cabo fraudes financieros enviando facturas falsas, redirigiendo pagos o realizando transacciones no autorizadas.
• Daños a la reputación: Las empresas pueden sufrir daños en su reputación si los robots de spam utilizan su marca para enviar mensajes no solicitados, lo que provoca la desconfianza de los clientes y la pérdida potencial de negocio.
• Violación de datos: Los robots de spam que acceden a las redes corporativas pueden provocar filtraciones de datos, exponiendo información sensible sobre empleados, clientes u operaciones empresariales.
• Interrupción del servicio: Los robots de spam pueden saturar los servidores de correo electrónico, los sitios web o las plataformas de medios sociales con grandes volúmenes de tráfico, lo que provoca interrupciones del servicio y una disminución del rendimiento.
• Drenaje de recursos: Gestionar y mitigar los ataques de bots de spam consume valiosos recursos y tiempo de TI, desviando la atención de otras tareas y proyectos críticos.

¿Cómo pueden los robots de spam dañar la seguridad de su negocio y de sus datos personales?

Los robots de spam son una amenaza perniciosa para la vida diaria en línea, tanto para las empresas como para los particulares. Provocan una serie de problemas que van desde lo mundano (desbordamiento de la bandeja de entrada) hasta lo altamente perjudicial (propagación de malware), afectando a la productividad de los trabajadores o robando información confidencial y todo lo demás.

Algunos de los problemas más comunes a los que se enfrentan las empresas y los particulares a causa de los mensajes bot son:

• Desorden en la bandeja de entrada: Las bandejas de entrada se inundan de mensajes no deseados, lo que dificulta que los usuarios encuentren los correos importantes o legítimos.
• Estafas de phishing: Los robots pueden utilizarse en estafas de phishing para engañar a las personas para que proporcionen información confidencial como contraseñas, números de la seguridad social o información financiera, lo que puede conducir al robo de identidad o a pérdidas financieras.
• Suplantación de identidad: Falsificación de la información del remitente en un correo electrónico para que parezca que procede de una fuente legítima.
• Ingeniería social: Utilización de tácticas como crear una sensación de urgencia u ofrecer una recompensa para engañar a las personas para que hagan clic en un enlace o faciliten información.
• Propagación de malware: La propagación de programas maliciosos a través de archivos adjuntos o enlaces en sus mensajes, comprometiendo potencialmente la seguridad del dispositivo o la red de un usuario.
• Daño a la marca: Los robots de spam pueden enviar mensajes promocionando productos o servicios no deseados, lo que puede dañar la reputación o la imagen de marca de una empresa.
• Agotamiento de recursos: Hacer frente a los mensajes de spam puede consumir una cantidad significativa de tiempo y recursos a empresas y particulares, lo que reduce la productividad y puede provocar pérdidas económicas.
• Sobrecarga de la red: Los robots de spam pueden generar un gran volumen de tráfico, saturando potencialmente una red y causando problemas de rendimiento.

Cualquier ataque individual o combinado de robots de spam puede tener graves repercusiones inmediatas y a largo plazo en cualquier persona o empresa que no se proteja lo suficiente.

¿Qué tipos de robots de spam existen?

Existen innumerables piezas de software que actúan como robots de spam, con actualizaciones regulares de los ciberdelincuentes que les permiten ir un paso por delante y seguir causando problemas. Sin embargo, a continuación se detallan algunos de los principales tipos de robots de spam: de correo electrónico, de sitios web y de redes sociales.

Bots de spam de correo electrónico

Los robots de spam de correo electrónico pueden enviar un gran volumen de mensajes a un ritmo rápido, lo que dificulta a particulares y empresas seguirles el ritmo y puede saturar los sistemas de correo electrónico. Por lo general, funcionan cosechando, o raspando direcciones de correo electrónico de sitios web, plataformas de medios sociales u otras fuentes, y luego utilizan esta información para enviar mensajes de spam.

Las tácticas específicas utilizadas por los robots de spam de correo electrónico pueden variar, pero los métodos comunes incluyen:

• Suplantación de identidad
• Estafas de phishing
• Propagación del malware
• Anuncios
• Ingeniería social

Además del raspado de correos electrónicos, los ciberdelincuentes también pueden intentar comprar grandes bases de datos de direcciones de correo electrónico en la web oscura, saltándose el primer paso y utilizando robots de spam para enviar correos maliciosos.

Bots de spam de páginas web

Los robots de spam atacan la parte frontal de un sitio web, publicando rápidamente muchos enlaces o comentarios en foros, por ejemplo, y comprometiendo potencialmente el sitio. Además, pueden tomar el control de los chatbots automatizados utilizados legítimamente en el sitio.

Muchos mensajes de spam de sitios web contienen contenido malicioso, como estafas de phishing o malware, que pueden comprometer la seguridad de un dispositivo o una red. Por lo general, los robots de spam de sitios web tienen como objetivo lo siguiente:

• Inserción de enlaces
• Suplantación de identidad
• Anuncios
• Estafas de phishing
• Propagación del malware

Bots de spam en las redes sociales

Los robots de spam de las redes sociales se han hecho cada vez más comunes a medida que las plataformas han ido creciendo en las dos últimas décadas. Por lo general, crearán cuentas falsas diseñadas para publicar mensajes, enlaces o comentarios no deseados, que pueden ir desde anuncios de productos o servicios hasta estafas de phishing o enlaces a sitios web maliciosos.

Sin embargo, utilizando el relleno de credenciales, también son capaces de tomar el control de las cuentas de usuario existentes, no sólo enviando spam a la plataforma de medios sociales específica a través de la cuenta secuestrada, sino también obteniendo información personal dentro del perfil, y potencialmente también los datos personales de los contactos del usuario.

¿Cómo bloquear y evitar los robots de spam?

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los profesionales de la ciberseguridad (sombrero blanco) es el hecho de que los robots de spam representan una especie de carrera armamentística, en la que los ciberdelincuentes (sombrero negro) desarrollan programas nuevos y más avanzados que los desarrolladores de sombrero blanco deben encontrar la forma de neutralizar.

Hoy en día, existen varias formas de protegerse contra los robots de spam y, a menudo, estas soluciones se utilizan combinadas para garantizar una protección más completa. Además, es posible que ya formen parte del plan de ciberseguridad de una organización diseñado para ofrecer seguridad en toda la red.

Las siguientes herramientas y técnicas son de uso común:

• CAPTCHA o reCAPTCHA: Estas herramientas ayudan a verificar que un humano real está realizando la acción solicitando que se introduzca un código único. Es posible que los bots sencillos no puedan hacerlo, sin embargo, los bots de spam más avanzados sí.
• Validación del correo electrónico: Requiere que los usuarios validen las direcciones de correo electrónico durante el proceso de registro, utilizando servicios de verificación por correo electrónico o SMS que requieren la interacción del usuario, es decir, hacer clic en un enlace autorizado.
• Bloqueo de IP: Bloquea las direcciones IP conocidas por ser utilizadas por robots de spam.
• Técnica Honeypot: Utiliza campos ocultos en formularios que los robots pueden rellenar, pero que los humanos no pueden ver.
• Limitación de envíos: Limita el número de envíos desde una misma dirección IP en un periodo de tiempo determinado. Esto evita que los bots hagan spam desde una única IP.
• Autenticación: Requiere la autenticación del usuario, como un inicio de sesión, antes de permitir que los usuarios realicen determinadas acciones en un sitio.
• Filtrado de contenidos: Utiliza filtros para detectar y bloquear los mensajes de spam en función de su contenido.
• Notificación de spam: Ofrece a los usuarios una forma sencilla de informar sobre el spam y marcar las actividades sospechosas.
• Detección de spam mediante IA: Las soluciones de seguridad del correo electrónico que incorporan herramientas de IA pueden ayudar a los usuarios a adelantarse a los robots de spam mediante el aprendizaje continuo y el registro de nuevos vectores de ataque. Actualizaciones periódicas: Mantiene al día todo el software y las medidas de seguridad para adelantarse a los nuevos y cambiantes robots de spam.

¿Cómo identificar un bot spammer?

Por lo general, si ha sido víctima de un bot de spam, las señales son evidentes. Sin embargo, los siguientes consejos para identificar la actividad de los bots son útiles para tenerlos en cuenta si sospecha que ha sido víctima de un ataque de un bot de spam.

• Volumen inusual: Un aumento repentino y grande del volumen de tráfico o de envíos podría indicar un ataque de bots.
• Marcas de tiempo extrañas: Si los envíos llegan a horas extrañas o a intervalos regulares, puede tratarse de un bot.
• IPs sospechosas: Busque direcciones IP que se sepa que pertenecen a spammers o que hayan estado asociadas a actividades sospechosas en el pasado.
• Envíos repetidos: Compruebe si hay envíos idénticos o muy similares, especialmente si proceden de direcciones IP diferentes.
• Información incoherente: Compruebe si hay incoherencias en la información enviada por el usuario, como direcciones de correo electrónico e IP que no coincidan.
• Contenido irrelevante: Busque envíos que contengan contenidos irrelevantes o sin sentido, o que incluyan enlaces a sitios web sospechosos.
• Comportamiento incoherente: Esté atento a comportamientos inusuales o incoherentes, como hacer clic o desplazarse rápidamente, o introducir la información en un orden inusual.
• Lenguaje de apariencia humana: Utilice modelos lingüísticos para detectar textos generados por bots que pretendan parecer escritos por un humano.
• Utilizar la analítica: Supervise las analíticas del sitio web en busca de patrones inusuales, como un pico de tráfico procedente de una ubicación geográfica o un rango de IP específicos.

Qué hacer si le ataca un bot de spam

Si es víctima de un ataque de un robot de spam, lo primero que debe hacer es bloquear la dirección IP de la que procede el ataque si es capaz de identificarla. Un cortafuegos u otras herramientas de seguridad de sitios web deberían ser capaces de conseguirlo al instante. A continuación, debe eliminar todo el spam del sitio web, la página o la bandeja de entrada del correo electrónico, marcándolo como spam cuando sea posible para alertar a los proveedores de servicios, los sitios de alojamiento o los registradores de dominios.

Una vez solucionados los problemas inmediatos relacionados con el ataque del robot de spam, deberá revisar y actualizar sus medidas de seguridad para minimizar nuevos ataques. Esto puede incluir la integración de las herramientas y técnicas mencionadas anteriormente en este artículo o la habilitación de la autenticación de dos factores cuando proceda.

Por último, la supervisión periódica y la realización de copias de seguridad de su sitio web le permitirán identificar rápidamente los ataques y hacerles frente, así como minimizar la pérdida o corrupción de datos mediante copias de seguridad instantáneas. Además, mantenerse al día de las últimas amenazas de los robots de spam y de las vulnerabilidades conocidas es muy importante a la hora de hacer frente a unos ataques en constante evolución.

Proteja su organización contra los robots de spam con Mimecast

Aunque los robots de spam son un problema en las redes sociales y en los foros de los sitios web, el correo electrónico sigue siendo el vector de ataque número uno para este tipo de amenaza a la ciberseguridad. Seguridad del correo electrónico & La resistencia es, por tanto, muy importante y encontrar una solución que satisfaga las necesidades específicas de su organización es la forma más eficaz de garantizar la protección.

Mimecast ofrece la mejor seguridad de correo electrónico de su clase con una flexibilidad de despliegue total que protege las cuentas de su organización de todo tipo de ataques al correo electrónico. Con herramientas de seguridad impulsadas por IA, bloqueos de protección de URL, salvaguardas de archivos adjuntos y protección contra la suplantación de identidad, junto con una completa formación de los empleados para minimizar los errores humanos, Mimecast le ayuda a ir un paso por delante de los robots de spam independientemente de su sofisticación.

Conclusiones: Spam Bots

Mientras que para muchos particulares el spam no es más que una molestia relativamente inofensiva que a menudo se ignora sin más, para las organizaciones tiene el potencial de ser especialmente perjudicial si se permite que se descontrole. No sólo existe el riesgo de que el malware y otros programas peligrosos entren en su red, sino que el efecto del spam puede tener un efecto especialmente perjudicial para su marca y su reputación.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para hablar de cómo protegerse contra los robots de spam y evitar el potencial dañino de esta amenaza concreta. Además, explore nuestro blog hoy mismo y aprenda más sobre la seguridad del correo electrónico y el panorama actual de la ciberseguridad.