ISO 27001 frente a ISO 27701: Guía comparativa

¿Qué es la norma ISO 27701?

Para entender la diferencia entre ISO 27001 vs 27701, es importante comprender realmente cada una de ellas. La ISO 27701 es la norma internacional diseñada para ampliar la ISO 27001 abordando la gestión de la información sobre privacidad. Define los requisitos y directrices para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Información sobre Privacidad (PIMS).

El marco ayuda a las organizaciones a gestionar de forma responsable la información personal identificable (IPI). Se aplica tanto a los controladores como a los procesadores de datos, lo que la hace especialmente valiosa para las organizaciones que manejan datos sensibles de clientes o empleados.

Al ampliar el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27001 ya existente, la norma ISO 27701 integra los principios de privacidad directamente en los procesos de seguridad de la información. Garantiza que la gestión de la IIP se ajusta a las normativas mundiales de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes regionales sobre privacidad.

Ámbito y aplicabilidad

La norma ISO 27701 se aplica a cualquier organización que procese datos personales, ya sea internamente o en nombre de clientes. Define responsabilidades claras para:

• Controladores de datos que determinan la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales.
• Procesadores de datos que tratan los datos bajo las instrucciones del responsable del tratamiento.
• Terceros implicados en el intercambio de datos o la prestación de servicios.

La norma es flexible, lo que permite a las organizaciones integrarla con los marcos SGSI existentes basados en la norma ISO 27001 para ampliar los controles de seguridad a los ámbitos de la privacidad. Esta integración mejora la capacidad de la organización para gestionar tanto la seguridad de la información como la privacidad de los datos dentro de un único modelo de gobernanza.

Un punto fuerte clave de la norma ISO 27701 reside en su alineación con el concepto de responsabilidad en la protección de datos. En lugar de prescribir tecnologías específicas, proporciona un conjunto de prácticas que ayudan a las organizaciones a demostrar la diligencia debida. Este énfasis en la gestión basada en pruebas ayuda a reducir la probabilidad de infracciones de la normativa y refuerza la posición de una organización ante el escrutinio normativo.

Otro aspecto importante es su adaptabilidad en todas las jurisdicciones. A medida que la normativa sobre la privacidad de los datos sigue evolucionando, la norma ISO 27701 ofrece un método de gobernanza coherente y reconocido en todo el mundo. Para las organizaciones que gestionan transferencias internacionales de datos o múltiples marcos jurídicos, esta coherencia favorece la eficacia operativa al tiempo que mantiene altos niveles de protección de datos.

Pros y contras de la norma ISO 27701

• Cumplimiento mejorado: Ayuda a las organizaciones a demostrar su responsabilidad bajo las normativas de privacidad globales como GDPR, CCPA y POPIA.
• Mayor confianza del cliente: Demuestra un firme compromiso con la protección de los datos personales y los derechos de privacidad.
• Gestión integral de riesgos: Integra la privacidad en los marcos de riesgo de la empresa, mejorando la postura global de seguridad de la organización.
• Alineación con la norma ISO 27001: Se basa en los procesos establecidos del SGSI, reduciendo la duplicación de esfuerzos.

• Dependencia de ISO 27001: Requiere un SGSI existente y maduro antes de la implantación.
• Complejidad para las organizaciones más pequeñas: Las entidades más pequeñas pueden encontrar complicados los requisitos de documentación y recursos.
• Mantenimiento continuo: La supervisión y la auditoría continuas exigen un esfuerzo sostenido y disciplina organizativa.

¿Qué es la norma ISO 27001?

ISO 27001 es la norma mundialmente reconocida para los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI). Proporciona un marco sistemático para proteger los activos de información contra amenazas como el acceso no autorizado, la violación de datos o los fallos del sistema.

La norma hace hincapié en la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información. Se aplica a todo tipo de datos, ya sean digitales, en papel o verbales, y es adecuado para organizaciones de todos los tamaños y sectores.

Mediante la aplicación de la norma ISO 27001, las organizaciones pueden identificar, evaluar y mitigar los riesgos de seguridad de una manera estructurada y repetible. También ayuda a establecer políticas claras, asignar responsabilidades y crear una cultura de mejora continua de las prácticas de seguridad.

Ámbito y aplicabilidad

La norma ISO 27001 cubre toda la gama de sistemas de información, activos y procesos operativos de una organización. Sus componentes principales incluyen:

• Evaluación de riesgos y planes de tratamiento.
• Políticas y procedimientos de seguridad definidos.
• Auditorías internas y revisiones de gestión continuas.
• Mecanismos de mejora continua.

El marco es escalable y adaptable. Ya sea una institución financiera, un proveedor sanitario o una empresa tecnológica, cualquier organización que valore la integridad de los datos puede beneficiarse de la certificación ISO 27001.

Un SGSI bien implantado también puede mejorar la agilidad organizativa. Al identificar los riesgos en una fase temprana y estandarizar los procesos de respuesta, los equipos pueden actuar con decisión cuando surgen nuevas amenazas. Este enfoque proactivo reduce el tiempo de inactividad, limita las pérdidas financieras y mantiene la continuidad operativa durante incidentes como ataques de ransomware o filtraciones de datos.

La ISO 27001 también complementa objetivos más amplios de gobierno corporativo. Más allá de la protección técnica, refuerza la responsabilidad y la comunicación entre las partes interesadas. Cuando los miembros del consejo, los líderes de TI y los empleados operan desde el mismo marco basado en el riesgo, la toma de decisiones se vuelve más coherente y transparente.

Pros y contras de la norma ISO 27001

• Marco de seguridad integral: Establece controles sólidos para gestionar los riesgos de seguridad en toda la organización.
• Reconocimiento mundial: La certificación demuestra el cumplimiento de las normas reconocidas internacionalmente.
• Mayor confianza de las partes interesadas: Genera confianza entre clientes, reguladores y socios.
• Mejora continua: Anima a las organizaciones a evaluar y reforzar los controles con regularidad.

• Recursos intensivos: La implantación y la certificación pueden llevar mucho tiempo y ser costosas.
• Cambio cultural: Requiere el compromiso y la concienciación de toda la organización.
• Enfoque limitado en la privacidad: Aunque es fuerte en seguridad de la información, la ISO 27001 por sí sola no proporciona una orientación explícita sobre la protección de los datos personales.

ISO 27701 frente a ISO 27001

ISO 27001 e ISO 27701 son normas complementarias que abordan aspectos diferentes, aunque interconectados, de la gestión de datos. La ISO 27001 se ocupa de la seguridad de la información, mientras que la ISO 27701 se ocupa de la privacidad de los datos. Comprender sus distinciones ayuda a las organizaciones a determinar cómo utilizarlos eficazmente.

Áreas de interés

• ISO 27001: Se concentra en la seguridad de la información, garantizando que los datos estén protegidos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida.
• ISO 27701: Se centra en la privacidad de los datos, garantizando que los datos personales se recopilan, procesan y almacenan de acuerdo con las leyes de privacidad.

Beneficios comparativos

• ISO 27001: Ideal para crear capacidades fundacionales de seguridad y gestión de riesgos.
• ISO 27701: Esencial para las organizaciones que procesan datos personales o están sujetas a normativas de privacidad como la GDPR.
• Cuando se aplican conjuntamente, ambas normas proporcionan un modelo de gobernanza unificado para la seguridad y la privacidad, apoyando la resistencia, el cumplimiento y la eficiencia operativa.

Consideraciones sobre la aplicación

1. Comience con ISO 27001
   Establezca los cimientos del SGSI identificando los activos de información, evaluando los riesgos y definiendo los controles. Documente los procesos, imparta formación a los empleados y establezca mecanismos de supervisión e información.
2. Ampliar a ISO 27701
   Una vez que la ISO 27001 esté madura, incorpore controles específicos de privacidad. Esto incluye trazar un mapa de los flujos de datos personales, definir las funciones de tratamiento de datos e integrar los principios de privacidad en las operaciones diarias.
3. Fomente la colaboración interfuncional
   Una implantación exitosa requiere la cooperación entre los equipos de TI, Jurídico, Cumplimiento y RRHH. La privacidad y la seguridad no pueden funcionar de forma aislada. Una gobernanza unificada garantiza la coherencia de las políticas y los informes.
4. Supervisión y auditoría continuas
   Las auditorías internas regulares, las evaluaciones de riesgos y las revisiones de la documentación son fundamentales. Ambas normas exigen pruebas de mejora continua y de adhesión a las políticas establecidas.
5. Integrar con los procesos empresariales
   Alinee los controles del SGSI y el PIMS con objetivos empresariales más amplios. Esto garantiza que las actividades de cumplimiento apoyen la productividad en lugar de obstaculizarla.

Las organizaciones que integran eficazmente las normas ISO 27001 e ISO 27701 crean un ecosistema de gobernanza en el que la seguridad y la privacidad coexisten sin problemas, lo que refuerza la confianza y reduce la exposición a sanciones reglamentarias.

Implantación y certificación

Para las organizaciones preparadas para aplicar ambas normas, un enfoque estructurado garantiza que la organización se adhiere a las normas globales de gobernanza de la información.

Vía de certificación

• Certificación ISO 27001: Realización de una auditoría externa por parte de un organismo de certificación acreditado para evaluar el cumplimiento del SGSI.
• Extensión ISO 27701: Una vez certificada la ISO 27001, amplíe el SGSI para incluir los controles de gestión de la privacidad según la ISO 27701.
• Evaluación y corrección de lagunas: Identifique y solucione las lagunas de cumplimiento antes de la certificación final.

Beneficios de la certificación

• Cumplimiento normativo: Se alinea con los requisitos de protección de datos y seguridad a nivel mundial.
• Ventaja de reputación: Demuestra responsabilidad y genera confianza en el mercado.
• Coherencia operativa: Establece procesos repetibles y auditables en toda la organización.
• Ventaja competitiva: Las organizaciones certificadas obtienen preferencia en las oportunidades de adquisición y asociación.

La certificación combinada indica que una organización no sólo protege la información, sino que también gestiona los datos personales con cuidado e integridad.

Conclusión

ISO 27001 frente a 27701 no son normas en competencia, sino marcos complementarios que juntos crean una base resistente para la seguridad y la privacidad. La norma ISO 27001 garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. La norma ISO 27701 garantiza que los datos personales se gestionan de forma ética y legal.

Las normas ISO 27001 e ISO 27701 forman juntas la columna vertebral de una estrategia de gobernanza de datos moderna, conforme y digna de confianza. Las organizaciones que se comprometen con estas normas no sólo obtienen la certificación, sino también la confianza de saber que su personal, sus procesos y su información están seguros.

Al alinear la seguridad de la información y la privacidad bajo una gestión unificada, las empresas refuerzan su reputación, mejoran la resistencia operativa y demuestran un compromiso duradero con la administración responsable de los datos.

Mimecast capacita a las organizaciones para crear resiliencia mediante soluciones integradas de seguridad de la colaboración, protección de datos y cumplimiento normativo. Las organizaciones pueden simplificar el cumplimiento de las normativas en todos los marcos centralizando el control sobre la protección de datos, el archivado, la supervisión de amenazas y mucho más.

Programe una demostración para ver cómo podemos ayudarle a alinear las operaciones de seguridad con el riesgo de cumplimiento global.