¿Qué es la prevención de la pérdida de datos? Una guía sobre DLP

¿Qué es la prevención de pérdida de datos (DLP)?

La Prevención de Pérdida de Datos (DLP) es un conjunto de prácticas diseñadas para asegurar los datos confidenciales de las empresas, así como para detectar y evitar la pérdida de datos resultante de violaciones y ataques maliciosos. La mayoría de estas prácticas se centran en el correo electrónico, que es la principal fuente de fugas y pérdidas de datos.

¿Por qué es importante la prevención de la pérdida de datos?

La prevención de la pérdida de datos es fundamental para cualquier organización en la que se almacene información sensible y crítica para el negocio en formato digital. Ya se trate de datos de clientes, propiedad intelectual o planes de negocio futuros, la pérdida de datos puede acarrear ramificaciones financieras y legales, erosionar la confianza de los clientes y dañar la reputación de la empresa.

Tipos y causas de la pérdida de datos

Tipos de pérdida de datos

• Violación de datos: Acceso no autorizado a información sensible.
• Fuga de datos: Exposición involuntaria de datos privados.
• Exfiltración de datos: La transferencia de datos sensibles fuera de la organización sin aprobación.

Causas de la pérdida de datos

Aunque existen cinco causas principales de fuga de datos, la más común es el error humano. Ya sea cayendo en un ataque de phishing, utilizando la TI en la sombra para eludir las salvaguardas de ciberseguridad o simplemente subiendo el archivo equivocado a un canal público de Slack, los errores simples y los lapsus de juicio son la causa de la mayor parte de los incidentes de pérdida de datos. Las otras causas son:

• Amenazas internas: Empleados malintencionados u otros usuarios autorizados que deliberadamente exfiltran o comprometen datos.
• Ciberataques: Hackers que atacan datos sensibles explotando vulnerabilidades en los sistemas, desplegando ransomware o engañando a los usuarios para que compartan información.
• Fallos de hardware: La tecnología insegura, mal configurada u obsoleta puede crear fallos o caídas del sistema.
• Vulnerabilidades del software: Causadas por cualquier cosa, desde contraseñas débiles y falta de autenticación de dos factores hasta fallos de encriptación o integraciones no seguras.

Estrategias para una prevención eficaz de la pérdida de datos

La pérdida de datos debida a filtraciones malintencionadas o involuntarias puede ser un grave problema para las organizaciones hoy en día. Ya se trate de propiedad intelectual, datos de clientes o información financiera confidencial, la pérdida de datos puede tener repercusiones negativas en las relaciones con los clientes, la competitividad empresarial, la reputación corporativa y su cuenta de resultados.

Principales casos de uso para prevenir la pérdida de datos

• Cumplir con los requisitos y reglamentos del gobierno federal/estatal.
• Cumpla los requisitos y las normas del cliente.
• Gestione los datos sensibles e imponga el cumplimiento de las políticas de seguridad.
• Protéjase contra los ciberdelincuentes y los piratas informáticos malintencionados.
• Identifique y clasifique los datos internos y externos sensibles para uso de una organización.
• Proteja los datos en dispositivos móviles, soportes extraíbles, ordenadores portátiles y sistemas y aplicaciones basados en la nube.

Elementos clave de la prevención de pérdida de datos (DLP)

• Gestión de las políticas de la empresa: Establezca procedimientos claros sobre cómo se accede a los datos y cómo se utilizan, cómo informar de la pérdida de datos y cómo remediar las infracciones.
• Inventario: Mantenga la ubicación y el nivel de seguridad de los datos contenidos en servidores de archivos, bases de datos, sistemas de correo electrónico, sitios web, aplicaciones, ordenadores portátiles, dispositivos móviles y estaciones de trabajo.
• Supervisar: Inspeccionar y controlar los intercambios de datos en las comunicaciones de red y los puntos finales, por ejemplo, ordenadores portátiles, soportes extraíbles e impresoras.
• Cumplir: Desarrolle y promulgue medidas para asegurar los datos en todos los puntos finales, la red y los sistemas de almacenamiento.

Estos elementos se practican mejor si lo son:

• Priorizar: No se puede proteger todo. Debe proteger los datos que representen un mayor peligro para la continuidad y la privacidad de la empresa. Céntrese primero en las áreas en las que la pérdida de datos tiene más probabilidades de perjudicar las operaciones y la reputación.
• No intrusiva: La seguridad no debe ir en detrimento de la productividad, la frustración de los empleados y/o el rendimiento del sistema.
• Flexibles: Las soluciones modulares se adaptan a las nuevas necesidades empresariales y organizativas, garantizan un rápido despliegue de las mejoras para abordar los entornos en evolución y añaden nuevos controles para abordar los problemas de seguridad en evolución.

¿Cuáles son las ventajas de la DLP?

La DLP, o prevención de pérdida de datos, engloba estrategias para salvaguardar la información corporativa de accesos no autorizados. Mediante el empleo de herramientas y controles eficaces, las organizaciones pueden garantizar la gestión segura de sus datos, reforzar la privacidad de los mismos y minimizar la probabilidad de que se produzcan infracciones.

Además, los proveedores de DLP pueden:

• Mejore el cumplimiento de normativas como la HIPAA o la GDPR clasificando y gestionando los datos confidenciales de forma eficiente, lo que simplifica las auditorías de cumplimiento.
• Mejore la visibilidad de los datos y proporcione información sobre cómo se utilizan y transfieren los datos en toda la organización, lo que permite mejorar la gobernanza de los datos y el cumplimiento de las políticas.
• Mitigue las amenazas internas señalando las actividades sospechosas, reduciendo el riesgo de fugas de datos intencionadas o accidentales. 

Tipos de soluciones de prevención de pérdida de datos

La prevención de la pérdida de datos (DLP) es una de las principales preocupaciones de cualquier organización en la que se almacene información sensible y crítica para la empresa en formato digital. Ya se trate de datos de clientes, propiedad intelectual, futuros planes de negocio o información financiera, es demasiado fácil que esta información se filtre a propósito o accidentalmente a través del correo electrónico. La fuga de datos puede tener graves ramificaciones financieras y legales y causar pérdidas significativas en la confianza de los clientes y en la reputación de la empresa.

Aunque existe tecnología de prevención de pérdida de datos, la mayoría de las soluciones son difíciles de implantar y gestionar, y requieren una cantidad de tiempo desproporcionada por parte de los sobrecargados administradores de TI. Algunas soluciones también perjudican la productividad al introducir controles que dificultan el acceso rápido de los empleados a los datos que necesitan para realizar su trabajo. Una estrategia superior de prevención de la pérdida de datos no debe permitir que el coste de la prevención supere a los beneficios y, en caso de fuga, también debe proporcionar pruebas a prueba de manipulaciones para la adopción de medidas disciplinarias y procedimientos legales.

Existen algunos tipos de soluciones y tácticas de prevención de la pérdida de datos que su equipo de seguridad puede utilizar:

• Software de agente de seguridad de acceso a la nube (CASB): Los CASB aplican políticas de seguridad entre los proveedores de servicios en la nube y los clientes. Dicho esto, la TI en la sombra y el uso de servicios no autorizados basados en la nube amenazan la eficacia de un CASB.
• Soluciones de análisis del comportamiento de usuarios y entidades (UEBA): UEBA es una categoría de soluciones de seguridad que ayudan a los equipos de seguridad a prestar mucha atención a la actividad de la red de una organización reuniendo, recopilando y analizando lo que hacen a diario los empleados y contratistas. Las soluciones UEBA pueden ser caras y difíciles de entender sin la formación adecuada.
• Formación sobre educación y concienciación en materia de seguridad (SEA): Los empleados son su primera línea de defensa. Enseñarles y ponerles a prueba sobre las mejores prácticas de prevención de datos puede ayudar a limitar la exposición. Pero los ciberatacantes encuentran constantemente nuevas formas de burlar las medidas de seguridad que los empleados probablemente desconocen.
• Software de prevención de pérdida de datos (DLP): Aunque estas herramientas evitan la pérdida de datos en unidades locales, no funcionan bien en el entorno de la nube debido al continuo producto digital que crean los empleados, la necesidad de políticas complejas y una visión unidimensional de los datos.
• Software de gestión de riesgos internos (IRM): Esta tecnología, denominada por Gartner , emplea un enfoque moderno de la DLP mediante el mapeo y la protección de los datos confidenciales en entornos de trabajo que cambian rápidamente para superar los retos que plantea una estrategia que da prioridad a la nube. Los sistemas basados en IRM ayudan a los analistas de seguridad a dar sentido a la gran cantidad de datos de una organización y a emitir juicios razonables e informados sobre si ciertas actividades son peligrosas o no.

El conocimiento de todos los mecanismos posibles para proteger sus datos puede ayudarle a evaluar qué solución funcionaría mejor para su organización. 

La solución de prevención de pérdida de datos de Mimecast

Mimecast ofrece una solución líder de prevención de pérdida de datos en Mimecast Content Control y Data Leak Prevention. Mediante políticas flexibles basadas en palabras clave, concordancia de patrones, diccionarios y hashes de archivos, el servicio de Mimecast escanea todo el correo electrónico saliente y entrante para identificar y bloquear posibles filtraciones.

Con Mimecast, la prevención de pérdida de datos puede gestionarse fácilmente desde una única consola basada en web, donde pueden aplicarse políticas universales y granulares en tiempo real. Mimecast Content Control y Data Leak Prevention pueden aplicar políticas de seguridad de forma coherente a todo el tráfico de correo electrónico.

Dado que cualquier parte de un correo electrónico puede contener información sensible, Mimecast examina las líneas de asunto, los encabezados, el HTML, el cuerpo del texto y los archivos adjuntos, buscando palabras definidas en patrones de texto junto con imágenes inapropiadas.

Cuando una política DLP identifica una presunta filtración, Mimecast ofrece una serie de acciones posibles, como retenerlo para su revisión, bloquear el correo electrónico, copiarlo en un grupo, añadirle contenido o entregarlo a través de canales seguros.

Cómo Mimecast mejora la DLP

La solución de prevención de filtraciones de datos de Mimecast permite a las organizaciones:

• Minimice el riesgo integrando a la perfección la prevención de pérdida de datos con Microsoft Exchange u Office 365TM.
• Protéjase tanto de los errores honestos como de las intenciones maliciosas.
• Aplique las firmas de correo electrónico y los avisos legales pertinentes a todo el correo electrónico saliente.
• Establezca políticas y controles granulares para usuarios y grupos específicos.
• Comparta información confidencial externamente utilizando el servicio de mensajería segura de Mimecast.
• Respalde las necesidades legales y de cumplimiento con pruebas a prueba de manipulaciones sobre fugas.

Obtenga más información sobre la prevención de pérdida de datos con Mimecast, y sobre las soluciones de Mimecast para la prevención de pérdida de datos en Office 365 y para la seguridad de ballenas.

Principales ventajas de la solución DLP de Mimecast

Si decide evitar la pérdida de datos con el software de prevención de fuga de datos de Mimecast, podrá:

• Evite que información valiosa y sensible salga de la empresa debido a fugas de datos intencionadas o accidentales.
• Simplifique el cumplimiento de normativas como PCI-DSS, HIPAA y GLBA, y responda a los requisitos de cumplimiento con políticas granulares de contenidos y DLP.
• Elimine el riesgo de que los metadatos de los documentos, como los comentarios y los cambios rastreados, abandonen la organización.
• Permita un despliegue rápido y sin problemas de la tecnología de prevención de pérdida de datos en toda su organización, utilizando el modelo de servicio basado en la nube de Mimecast.
• Proporcione a los administradores un control centralizado sobre las políticas de pérdida de datos.
• Reduzca la carga informática con herramientas de prevención de pérdida de datos fáciles de usar.

Obtenga más información sobre cómo combatir la pérdida de datos con Mimecast y sobre por qué los clientes consideran a Mimecast el proveedor de correo electrónico más seguro.