Cushman & Wakefield sichert Premium-Immobilien mit Mimecast-E-Mail-Schutz

Auf einen Blick

• Cushman & Wakefield ist ein weltweit tätiges Dienstleistungsunternehmen für Gewerbeimmobilien mit rund 50.000 Mitarbeitern in über 400 Büros in 60 Ländern.

Für das Informationssicherheitsteam von Cushman & Wakefield ist die Cloud das Gebot der Stunde. "Wir sind ein Unternehmen, bei dem die Cloud und die Partner an erster Stelle stehen", sagt Erik Hart, Chief Information Security Officer bei Cushman & Wakefield. "Wir wollen nicht die Last der Serververwaltung auf uns nehmen. Wenn man wächst oder schrumpft, ist man an dieselbe Infrastruktur gebunden, die vielleicht nicht immer das ist, was man braucht."

Da die E-Mail die wichtigste Kommunikationsform des globalen Immobilienunternehmens ist, muss sie um jeden Preis geschützt werden. "E-Mail stellt das größte Risiko für Bedrohungen wie Phishing dar, und da immer mehr Mitarbeiter von unterwegs aus arbeiten, ist es umso wichtiger, unsere E-Mail-Kommunikation zu schützen", sagt Hart. "Deshalb haben wir uns an Mimecast gewandt, um Hilfe zu erhalten."

Kunden-Vision

Das Informationssicherheitsteam von Hart benötigte eine Lösung, die einen Schritt weiter geht als die bloße Überwachung von E-Mails. "Wir brauchten eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass gute E-Mails zugestellt werden und schlechte E-Mails nicht in den Posteingang eines Mitarbeiters gelangen", sagt Chan Amarasingha, Platform Architect for Messaging bei Cushman & Wakefield.

"E-Mail stellt das größte Risiko für Bedrohungen wie Phishing dar, und da immer mehr Menschen von unterwegs aus arbeiten, ist der Schutz unserer E-Mail-Kommunikation noch wichtiger als je zuvor. Deshalb haben wir uns an Mimecast gewandt, um Hilfe zu erhalten. "

Erik Hart, Verantwortlicher für Informationssicherheit bei Cushman & Wakefield

Unterstützung auf Abruf ist entscheidend. "Unsere globale Plattform ändert sich häufig durch Fusionen und Übernahmen. Wir brauchen Partner, die mit uns skalieren können und flexibel bleiben - die nur einen Anruf entfernt sind, wenn wir dem System neue Benutzer hinzufügen müssen", sagt Hart. Mimecast war das Unternehmen, das die Anforderungen von Cushman & Wakefield am besten erfüllen konnte.

Kundenstrategie

Als die Mitglieder des Informationssicherheitsteams von Cushman & Wakefield sich Mimecast ansahen, wussten sie, dass sie die richtigen Tools in den Händen hielten, die zu ihrer Cloud-First-Vision passten. "Mimecast passt einfach gut dazu. Man verwaltet es eher im Hinblick auf IT-Anwendungen und Serviceangebote, nicht auf die Hardware dahinter", sagt Hart.

Das Team von Cushman & Wakefield nutzt eine Kombination von Mimecast-Produkten, um seine Anforderungen an die Informationssicherheit zu erfüllen, darunter eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API), die das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern unterstützt, sowie Internal Email Protect (IEP). "Mimecast IEP bietet einen schnellen Weg, um eine verdächtige E-Mail zu identifizieren und zu löschen", sagt Amarasingha. "Und wenn sich eine E-Mail als Fehlalarm herausstellt, können wir die gelöschte Nachricht schnell wiederherstellen."

Kundenergebnis

Auch nach Jahren der Partnerschaft verlässt sich Cushman & Wakefield bei Innovationen im Bereich der Informationssicherheit auf Mimecast. "Wir verwenden jetzt DMARC Analyzer, um zu sehen, wer E-Mails von unserer Marke erhält und können diese Informationen nutzen, um Partner oder Bedrohungen zu identifizieren", sagt Amarasingha. "DMARC hat uns vor kurzem geholfen, ein Marketing-Tool mit Problemen bei der E-Mail-Zustellung zu diagnostizieren, die die Umwandlung von Interessenten in Kunden hätten verhindern können."

Aus der Perspektive von Fusionen und Übernahmen ist das Rebranding von Unternehmen und das Hinzufügen von E-Mail-Benutzern mit Mimecast eine geringere Belastung. Ja, es gibt eine Planung, die mit einem Rebranding einhergehen muss, aber Mimecast ist in der Lage, uns zu sagen: "Das ist es, was passieren muss, das ist es, was ihr tun müsst. Mimecast kümmert sich um die Back-End-Infrastruktur", sagt Hart.

Für Amarasingha und sein Team hat die Partnerschaft mit Mimecast einen positiven Unterschied bei der Verwaltung von Tausenden von E-Mail-Konten rund um den Globus gemacht. "Ein Produkt kann durch schlechten Support im Stich gelassen werden. Mimecast hält uns den Rücken frei - das macht ihren Service wirklich wertvoll."