Fallstudie
    Kleines mittleres Unternehmen
    Einzelhandel & Großhandel
    Südafrika
    E-Mail-Sicherheit

    Mimecast und Microsoft: eine perfekte Ergänzung für Clover Industries

    Klee-Industrie

    Lösung

    • Entschärfung des Risikos der Office 365 E-Mail-Umgebung von Clover - von der Migration bis hin zu Sicherheit, Archivierung und Kontinuität

    Nutzen Sie

    • Clover hatte Mimecast bereits vor der Umstellung auf Office 365 im Einsatz und konnte so das Risiko der Migration verringern. Auch der Umgang mit archivierten E-Mails, die bereits in der Cloud gespeichert waren, wurde dadurch rationalisiert.
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    Auf einen Blick

    • Klee (www.clover.co.za)
    • Industrie: Einzelhandel
    • Anzahl der E-Mail-Nutzer: 2100

     

    FMCG-Riese vertraut auf Mimecast, um Office 365 E-Mail-Umgebung zu entlasten - von der Migration bis zur Sicherheit, Archivierung und Kontinuität.

    Clover Industries ist ein Lebensmittel- und Getränkekonzern mit einer langen und erfolgreichen Geschichte an der Spitze der südafrikanischen Molkerei- und schnelllebigen Konsumgüterindustrie.

    Das seit über 100 Jahren bekannte Unternehmen ist an 40 Standorten tätig und beliefert Verbraucher in Südafrika und anderen afrikanischen Ländern. Für ein Unternehmen, das in einer komplexen Lieferkette tätig ist, ist die E-Mail von entscheidender Bedeutung.

    Es ist ein zentraler Bestandteil der täglichen Arbeit von mehr als 2100 Nutzern in allen Bereichen, von Vertrieb und Marketing bis hin zu Logistik und Finanzen.

    Der Leiter der Serverinfrastruktur, Louis van der Walt, drückt es so aus: "Der Verlust des E-Mail-Dienstes wäre katastrophal. Das Unternehmen wäre nicht in der Lage, mit seinen Partnern in der Lieferkette und den Kunden zu kommunizieren.

    Grund zur Besorgnis

    "Die Kapazitätsplanung war ein großes Problem", erklärt Louis. "Die E-Mail-Volumina stiegen ins Unermessliche, so dass wir in Bezug auf den Serverplatz einen ständigen Nachholbedarf hatten, was eine erhebliche CAPEX-Belastung darstellt.

    Darüber hinaus ist es fast unmöglich, mit einer sich ständig verändernden Bedrohungslandschaft Schritt zu halten, wenn man 40 Websites lokal unterstützt. Es gab also auch ein echtes OPEX-Problem. Clover hatte ein schlankes Team, das Vollzeit an E-Mail arbeitete - es sollte eine einfache Technologie sein.

    Das Serverteam von Clover hat viele dieser Probleme bereits gelöst, indem es Mimecast Unified Email Management zu Clovers E-Mail-Umgebung vor Ort hinzugefügt hat: "Mimecast hat die Sicherheit erheblich verbessert, uns Kontinuität in Echtzeit ermöglicht und die Archivierung erheblich verbessert."

    Der Wechsel in die Cloud

    Louis erklärt: "Zu diesem Zeitpunkt war die Cloud-E-Mail-Technologie bereits ausgereift, und insbesondere Office 365 war sehr vielversprechend. Als börsennotiertes Unternehmen sind wir jedoch verpflichtet, eine detaillierte Risikobewertung durchzuführen, bevor wir eine so große Änderung an einer geschäftskritischen Technologie vornehmen.

    Vor diesem Hintergrund führte Clover ein umfassendes Audit durch, bei dem der Bedarf des Unternehmens und die mit einer Umstellung auf Office 365 verbundenen Risiken bewertet wurden. Dieser Prozess förderte eine Reihe potenzieller Risiken zutage, von der Sicherheit bis zur Einhaltung von Vorschriften, die wirksam entschärft werden müssten, wenn eine Umstellung auf Office 365 praktikabel sein sollte.

    "Office 365 ist zwar eine hervorragende Lösung, aber ein Umzug wäre für uns davon abhängig, dass das Risiko eines Datenverlusts während der Migration gemindert wird, dass das standardmäßige 30-Tage-Archiv verlängert wird, dass die Verfügbarkeit garantiert ist und dass in der Cloud die Art von mehrschichtigem Sicherheitsansatz geboten wird, den man vor Ort erhält."

    Der perfekte Partner

    Glücklicherweise hatte Clover bereits die ideale Lösung parat. Mimecast ist so konzipiert, dass es nahtlos mit Office 365 zusammenarbeitet und dessen native Funktionen ergänzt und erweitert, um eine unternehmensfähige E-Mail-Umgebung zu schaffen.

    "Wir brauchten nicht lange zu suchen", sagte Louis. "Ein kurzes Gespräch mit Mimecast machte deutlich, dass es der perfekte Partner für Office 365 ist, der alle von unserem Compliance-Team identifizierten Risikoprobleme angeht."

    Kontrollierte Migration

    "Mimecast machte es uns leicht, dass die Mails immer sicher waren. Selbst wenn wir während der Migration Mails verloren haben, konnten wir sie sehr schnell von Mimecast zurückbekommen."

    Genauso wichtig ist, dass Mimecast eine kontrollierte, schrittweise Migration ermöglichte. Wir haben keine "Big Bang"-Migration durchgeführt", erklärt Louis. "Wir haben es Standort für Standort gemacht. . Ein Teil davon war die Schulung. Die Umstellung von Lotus Notes auf Outlook war eine Art Change-Management-Problem. Daher haben wir Mimecast verwendet, um zu entscheiden, wann wir die E-Mails der einzelnen Benutzer über Office 365 weiterleiten und die Kontrolle über die E-Mail-Zustellung behalten.

    "Von allen Dingen, die wir für die Migration zu Office 365 tun mussten, war Mimecast das einfachste und reibungsloseste."

    Stärkere Sicherheit

    Mimecast hat es Clover außerdem ermöglicht, einen mehrschichtigen Ansatz für die Sicherheit in der Cloud zu entwickeln, der auf dem von Office 365 bereitgestellten Schutz aufbaut.

    "Mimecast schützt uns vor unaufgeforderten und unerwünschten E-Mails, die von außen eintreffen, und weist täglich etwa 80.000 E-Mails zurück. "Sie schützt vor waffenfähigen Anhängen, indem sie alle 30 Tage etwa 256.000 Anhänge in eine Sandbox sperrt, und leistet hervorragende Arbeit beim Blockieren bösartiger URLs, bevor sie überhaupt den Posteingang erreichen. Es blockiert alle 30 Tage mehr als 50 schädliche Links in E-Mails, von denen jeder einzelne ernsthafte Auswirkungen auf unseren Ruf haben könnte.

    Das Serverteam von Clover ist außerdem in der Lage, Sicherheitsprobleme schneller anzugehen, da es die gesamte Umgebung über eine einzige, zentralisierte Verwaltungskonsole verwalten kann. "Mit URL Protect kann Clover beispielsweise bestimmte Bedrohungen in der gesamten Umgebung mit einem Klick angehen. Es ist nicht mehr nötig, zu einem Standort zu reisen und einen Techniker zu beauftragen, sich persönlich um ein Problem zu kümmern. Das ist ein echter Vorteil, wenn die Benutzer sehr hohe SLAs erwarten - maximal vier Stunden für die Behebung."

    Verbessertes Benutzererlebnis

    E-Mail-Benutzer im gesamten Unternehmen profitieren von einer Reihe von Vorteilen, die allesamt die Produktivität fördern. Die Zeiten, in denen die Größe von Postfächern begrenzt war, sind vorbei", so Louis. "Wir sind von 500-MB-Postfächern zu praktisch bodenlosen 50-GB-Postfächern übergegangen, und die Benutzer lieben das.

    Laut Louis spart das Mimecast-Archiv den Nutzern auch Zeit und Mühe: "Die Nutzer können so ziemlich jede E-Mail, die sie jemals gesendet oder erhalten haben, in wenigen Sekunden finden. Es gibt viele Nutzer, die E-Mails lesen und sie dann löschen, weil sie wissen, dass sie im Mimecast-Archiv vorhanden und leicht zu finden sind. Sie vertrauen voll und ganz auf die Zuverlässigkeit von Mimecast."

    Darüber hinaus hat die Kombination von Office 365 mit Mimecast dem Führungsteam von Clover ein verbessertes mobiles E-Mail-Erlebnis verschafft: "Das Führungsteam ist viel unterwegs und reist viel. Wenn sie also schnell etwas finden müssen, wo wäre es besser, als auf einem Mobiltelefon? Sie müssen nicht mehr anhalten, eine Verbindung suchen und sich ins VPN einklinken."

    Unterstützung und Kosten

    Darüber hinaus hat Mimecast erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen ermöglicht. "Mimecast hat es uns ermöglicht, sicher in die Cloud zu wechseln und hat uns dadurch viel Geld gespart.

    "Auch beim Support gibt es große Einsparungen. Wir haben jetzt kein Team mehr, das sich ausschließlich um E-Mail kümmert", erklärt Louis. "Jetzt ist ein allgemeines Serverteam für diesen Bereich zuständig, und die beiden Mitarbeiter, die sich vorher nur um E-Mails gekümmert haben, erledigen jetzt wichtigere und lohnendere Aufgaben."

    Louis fasst die Vorteile der Kombination von Office 365 und Mimecast zusammen: "Es ist eine perfekte Kombination: Mimecast als einziger Anbieter ermöglicht einen vielschichtigen Ansatz für Sicherheit, Archivierung und Disaster Recovery. Clover erhält nun all das, ohne massive Speicher-Arrays und schwerfällige, teure Systeme vor Ort aufzubauen."

    "Louis fasst die Vorteile der Kombination von Office 365 und Mimecast zusammen: "Es ist eine perfekte Kombination: Mimecast als einziger Anbieter ermöglicht einen vielschichtigen Ansatz für Sicherheit, Archivierung und Disaster Recovery. Clover erhält nun all das, ohne massive Speicher-Arrays und schwerfällige, teure Systeme vor Ort aufbauen zu müssen."

    Louis van der Walt - Leiter der Server-Infrastruktur, Clover Industries

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