Reconocida por la exhaustividad de su visión y su capacidad de ejecución en el informe «Gobernanza y archivado de las comunicaciones digitales 2026».
Las normativas sobre protección de datos marcan el ritmo. Mimecast ofrece acceso inmediato a los sistemas críticos para el negocio, de modo que los equipos multifuncionales puedan atender rápidamente cualquier solicitud.
Una DSAR es el derecho legal que tienen las personas a solicitar el acceso a la información personal que una organización tiene sobre ellas y, en muchos casos, el derecho a que dicha información se corrija o se elimine. Tanto los clientes como los empleados tienen el mismo derecho a presentar una DSAR, pero las solicitudes de los empleados suelen ser mucho más complejas, ya que abarcan todos los datos tanto sobre la persona como los creados por ella, incluidos los mensajes y archivos de correo electrónico, las herramientas de colaboración como Slack y Microsoft Teams, y las herramientas de inteligencia artificial.
El derecho a presentar una DSAR está reconocido en diversas leyes y normativas de todo el mundo, entre ellas el Reglamento General de Data Protection (RGPD) de la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), así como la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá.
Reconocida por la exhaustividad de su visión y su capacidad de ejecución en el informe «Gobernanza y archivado de las comunicaciones digitales 2026».
Con multas que pueden alcanzar hasta el 4 % de la facturación anual global de una empresa, plazos estrictos y un trabajo que abarca múltiples sistemas y equipos, estas solicitudes dejan poco margen para el error.
La privacidad y el cumplimiento normativo son elementos fundamentales del proceso de DSAR, y el mayor reto consiste en identificar rápidamente los datos personales incluidos en el ámbito de aplicación en múltiples fuentes de datos.
Una huella digital cada vez mayor implica más datos que localizar y menos tiempo para identificarlos, recopilarlos, analizarlos, revisarlos, censurarlos y responder a ellos.
Cada nuevo sistema, plataforma y herramienta de inteligencia artificial añade más lugares en los que pueden almacenarse los datos personales, y el crecimiento de los datos está superando la visibilidad y el acceso de cualquier equipo concreto.
Los interesados pueden solicitar algo más que el acceso a sus datos. La supresión, la rectificación, la limitación del tratamiento y la portabilidad también pueden ser solicitudes de acceso de los interesados (DSAR), cada una con un procedimiento diferente.
La mayoría de las normativas exigen que las solicitudes de acceso a datos personales (DSAR) se tramiten de forma gratuita, por lo que la carga económica de cada solicitud recae sobre la empresa, independientemente de su alcance o del esfuerzo que suponga.
Las leyes sobre privacidad y Data Protection se modifican constantemente, y los procesos diseñados para cumplir con los requisitos actuales rara vez son lo suficientemente flexibles como para adaptarse a lo que vendrá después.
La búsqueda y el filtrado basados en IA permiten localizar datos incluidos en el ámbito de aplicación por responsable, palabra clave o ubicación en los sistemas de correo electrónico, colaboración e inteligencia artificial.
Tras implementar Slack, una importante empresa de telecomunicaciones detectó datos de carácter personal y datos de tarjetas de pago en los mensajes de sus empleados. Mimecast les ayudó a identificar y corregir más de 20 000 casos de intercambio de datos de tarjetas de crédito en un solo año.
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Gartner
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