Mimecast erweitert seine Funktionen zur Stärkung der Cyber-Resilienz, um die Verfügbarkeit für Unternehmen zu verbessern, die mit E-Mail-Ausfällen konfrontiert sind

Watertown, MA – Mimecast Limited (NASDAQ: MIME), ein führender Anbieter von E-Mail- und Datensicherheitslösungen, hat Verbesserungen an seinem „Mailbox Continuity“-Angebot angekündigt. Diese sollen die Cyber-Resilienz der Kunden stärken, indem sie Ausfälle oder Störungen bei Microsoft® Exchange, Microsoft® Office 365™ oder G Suite von Google Cloud automatisch erkennen und eine schnelle Behebung ermöglichen. Neue Funktionen zum Continuity Event Management verkürzen die Zeit, die Administratoren benötigen, um E-Mail-Störungen zu erkennen und darauf zu reagieren, indem die Verfügbarkeit in Echtzeit überwacht wird.

Ungeplante E-Mail-Ausfälle haben erhebliche Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb. Ausfälle können auf eine Vielzahl von Ursachen zurückzuführen sein, darunter: Ausfälle von Cloud-Diensten, Stromausfälle, Hardwareprobleme und Probleme mit der Netzwerkverbindung. Laut einer aktuellen Studie von Mimecast, die von Vanson Bourne durchgeführt wurde, stuften 88 % der Befragten die E-Mail-Verfügbarkeit als entscheidend für ihr Unternehmen ein, wobei mehr als die Hälfte (55 %) sie als geschäftskritisch bewerteten.

Die neuen Continuity Event Management-Funktionen von Mimecast überwachen hohe Latenzzeiten und fehlgeschlagene Zustellungen und verkürzen so die Zeit, die Administratoren benötigen, um auf Probleme im E-Mail-Verkehr zu reagieren. Das System benachrichtigt Administratoren per SMS oder über alternative E-Mail-Adressen und ermöglicht es ihnen, schnell auf einen Vorfall zu reagieren. Im Falle einer Störung hält Mimecast den E-Mail-Betrieb für die Mitarbeiter aufrecht und gewährleistet so die Produktivität, indem es primäre E-Mail-Systeme wie Exchange und Office 365 emuliert. Das Outlook-Plugin, die mobile App und die Webportale von Mimecast bieten kontinuierlichen Zugriff auf E-Mails, während der Zugriff auf das primäre System des Kunden unabhängig davon wiederhergestellt wird. Zu den neuen Funktionen gehört auch die Möglichkeit, SMS-basierte Benachrichtigungen an alle Mitarbeiter auszulösen, um sie über einen IT-Ausfall zu informieren und Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu übermitteln. 

Der aktuelle Gartner-Bericht „Business Continuity Management Program Primer for 2017“, der im Januar 2017 veröffentlicht wurde, stellte fest:

„Während große Unternehmen, insbesondere solche in regulierten Branchen, möglicherweise besser gerüstet sind, um den neuen Anforderungen an die organisatorische Widerstandsfähigkeit gerecht zu werden, sehen sich kleine und mittelständische Unternehmen denselben Bedrohungen ausgesetzt, sind jedoch möglicherweise durch begrenzte Budgets und Ressourcen eingeschränkt. Dennoch bleibt der Bedarf an einem geeigneten BCM-Programm bestehen. Unternehmen, die es versäumen, ein wirksames BCM-Programm zu entwickeln, könnten katastrophale Betriebsstörungen riskieren, was zum Verlust des Vertrauens von Kunden oder Bürgern und zum Wechsel der Kunden zu anderen Anbietern führen kann.“

„Ausfallzeiten betreffen viele Unternehmen, und unsere jüngste Untersuchung ergab, dass mehr als vier von zehn Befragten bei einem E-Mail-Ausfall in ihrem Unternehmen unter mäßigen bis erheblichen Störungen litten.  Unsere eigenen Daten zeigen, dass Störungen selbst im Jahr 2016 noch erheblich sein können: 11 % der E-Mail-Ausfälle bei Kunden dauerten länger als einen Tag“, sagte David Hood, Experte für Cyber-Resilienz bei Mimecast. „Da immer mehr Unternehmen ihre E-Mail-Systeme in die Cloud verlagern, ist die Planung für Betriebsstörungen ein wesentlicher Bestandteil des Risikomanagements. Die neuen Funktionen von Mimecast ermöglichen es Unternehmen, ihre Strategien zur Cyber-Resilienz zu stärken, indem sie ihnen helfen, E-Mail-Störungen von überall und von jedem Gerät aus schnell zu erkennen und darauf zu reagieren.“

Die neuen Funktionen werden im März 2017 verfügbar sein. Weitere Informationen finden Sie auf der Mimecast-Seite zur E-Mail-Kontinuität.

Über Mimecast

Mimecast (NASDAQ: MIME) sorgt für mehr Sicherheit bei geschäftlichen E-Mails und Daten für 21.800 Kunden und deren Millionen von Mitarbeitern weltweit. Das 2003 gegründete Unternehmen bietet cloudbasierte Sicherheits-, Archivierungs- und Kontinuitätsdienste der nächsten Generation, die E-Mails schützen und ein umfassendes E-Mail-Risikomanagement ermöglichen.