Willkommen auf der Mimecast-Vertragsseite, auf der Sie die Vertragsunterlagen für die Dienstleistungsangebote von Mimecast finden. Diese Dokumente regeln Ihre Nutzung der Dienste.
Grundsätzlich gelten die globalen Versionen, es sei denn, der Kunde hat seinen Sitz im EWR; in diesem Fall gelten, sofern verfügbar, die „EU“-Versionen.
Der Dienstleistungsvertrag gilt zusammen mit dem nachstehenden Dienstleistungsanhang für Ihre Nutzung der Mimecast-Dienste.
| Gilt für | Dokumente |
|---|---|
| Alle Mimecast-Dienste | Weltweit EU – Englisch EU – Deutsch EU – Französisch |
Der Service-Anhang ist Bestandteil des Servicevertrags oder Ihrer bestehenden Vereinbarung mit Mimecast.
| Gilt für | Dokumente |
|---|---|
| Alle Mimecast-Dienste | Englisch Deutsch Französisch |
*Kunden, die Dienste vor dem 10. August 2026 erworben haben, wenden sich bitte an ihren Kundenbetreuer, um die geltenden ergänzenden Bedingungen zu erfahren.
Der DPA regelt die Verarbeitung von Kundendaten.
| Gilt für | Dokumente |
|---|---|
| Alle Mimecast-Dienste | Um unseren DPA aufzurufen, klicken Sie hier. |
Suchen Sie unten Ihren Dienst und wählen Sie die gewünschte Version aus.
| Dienst | Geltender Service und Sprache |
|---|---|
| Service-Level und Support | Englisch Deutsch |
| Incydr-Service-Levels | Englisch |
| Aware-Servicestufen | Englisch |
Diese Vereinbarung gilt für die Nutzung der Simply Migrate-Software von Mimecast.
| Service | Dokumente |
|---|---|
| „Simply Migrate“-Software von Mimecast | Englisch Französisch |
Diese Vereinbarung regelt die Nutzung der Mimecast-Dienste zu Testzwecken.
| Gilt für | Dokumente |
|---|---|
| Alle Dienste | Global GER – Englisch GER – Deutsch Global – Französisch |
| Nur Incydr | Global GER – Englisch GER – Deutsch Global – Französisch |
Die Beta-Vereinbarung regelt den Zugang zu Mimecast-Produkten und -Diensten, die sich derzeit in der Beta-Phase oder anderen Testphasen vor der Veröffentlichung befinden.
| Dokumente |
|---|
| Global GER – Englisch GER – Deutsch |
| Bestehende Kunden – Testen eines neuen Dienstes, den Sie noch nicht nutzen | Global GER – Englisch GER – Deutsch Global – Französisch |