- Krisenfeste E-Mail-Sicherheit: Mimecast bewältigte einen Anstieg bösartiger E-Mails um 600 %, wobei in der Spitze jede zweite eingehende E-Mail Spam war – ohne eine einzige Beschwerde von Nutzern.
- Vollständige Transformation der Benutzererfahrung: Die Beschwerden der Benutzer sanken nach der Implementierung auf null – eine dramatische Wende gegenüber der vorherigen Lösung, die regelmäßig die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigte.
- Effizienz auf Unternehmensniveau: Ein dreiköpfiges IT-Team schützt nun fast 3.000 Mitarbeiter in 19 Abteilungen, einschließlich einer in Südostasien einzigartigen Integration mit Zimbra Mail.
Tiong Nam Logistics Holdings, einer der größten Komplettlogistikdienstleister im asiatisch-pazifischen Raum, setzte jahrelang auf E-Mail-Sicherheitslösungen aus dem Open-Source-Bereich, bevor auch die erste Lösung auf Unternehmensniveau noch Angriffe zuließ, die die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigten. Keith Yong, Senior IT Manager und Information Security Officer, leitet ein Team von nur zwei Mitarbeitern, das fast 3.000 Mitarbeiter in 19 Abteilungen schützt – eine Mischung aus Lagerhaltung, Zollabfertigung, Kühlhausbetrieb und gastgewerblichen Nebenbereichen, von denen jeder sein eigenes Risikoprofil aufweist. „Unsere Nutzer können sehr unnachsichtig sein“, sagte Yong. „Wenn sich auch nur eine einzige bösartige oder BEC-E-Mail im Posteingang befindet, hören wir von den Nutzern, dass unsere Lösung nicht funktioniert.“
Mimecast zeichnete sich durch seine Funktionalität, den Einblick in menschliche Risiken und die Fähigkeit zur nahtlosen Integration in die bestehenden Systeme von Tiong Nam aus, darunter eine in Südostasien einzigartige Integration mit Zimbra Mail. Seit der Implementierung ist die Zahl der Beschwerden in Yongs Team auf null gesunken, und das Unternehmen hat sogar einen Anstieg bösartiger E-Mails um 600 % aufgefangen, ohne dass die Nutzer etwas davon bemerkt hätten. Mit Blick auf die Zukunft sagt Yong, dass das menschliche Risiko weiterhin die Strategie von Tiong Nam bestimmen wird: „Egal, wie viel Geld man für erstklassige Sicherheitsprodukte ausgibt – ein einziger Klick reicht aus... Wir müssen stets daran arbeiten, die Nutzer zu schützen. Mimecast hilft uns dabei.“
