Entwickelt von Mimecast
Sichern Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz und stellen Sie Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt – mit den Sicherheits-, Compliance- und Analysefunktionen von Aware für den Zoom Team Chat. Die Zoom-Integration von Aware erfasst Daten aus dem Zoom Team Chat, um Transparenz über diesen geschäftskritischen Datensatz zu gewinnen. Beseitigen Sie blinde Flecken, erfüllen Sie Sicherheits- und Compliance-Anforderungen und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen.
Verwalten Sie Ihre wertvollen Konversationsdaten über eine zentrale Plattform, indem Sie detaillierte Kontrollen für Datenschutz, Data Governance und Compliance integrieren, die riskantes Verhalten in Echtzeit erkennen und kennzeichnen.
Minimieren Sie Risiken in Datensätzen zur unternehmensweiten Zusammenarbeit durch die Einbindung automatisierter, anpassbarer Workflows zur Informationssicherheit, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Gewinnen Sie Einblicke in den Zustand Ihres Unternehmens mit den hochmodernen Funktionen von Aware im Bereich Personal- und Organisationsintelligenz.
Zoom Team Chat ist eine für Gruppen konzipierte Messaging- und Kollaborationsplattform, die in die Zoom-Videokonferenz-App integriert ist. Sie bietet Nutzern die Möglichkeit, in Echtzeit zu kommunizieren und Informationen auszutauschen – sowohl in Einzelgesprächen als auch in Team-Chaträumen. Zoom Team Chat zielt darauf ab, die Produktivität zu steigern und die Zusammenarbeit zu erleichtern, indem es Nutzern ermöglicht, Dateien, Bilder und andere Multimedia-Inhalte ganz einfach innerhalb desselben Tools zu teilen, das sie auch für Videokonferenzen nutzen. Darüber hinaus bietet es Funktionen wie Echtzeit-Suche, Chat-Verlauf und Benachrichtigungen zu Nachrichten, was es zu einem effektiven Kommunikationswerkzeug für große Nutzergruppen macht.
Standardmäßig werden Zoom-Chats gespeichert und können im Chat-Verlauf innerhalb der Zoom-App eingesehen werden. Der Chat-Verlauf wird auf den Zoom-Servern gespeichert und ist für die Nutzer des Chats zugänglich, solange sie über ein Zoom-Konto verfügen. Zoom kann den Chat-Verlauf bis zu einem Jahr lang aufbewahren, wobei jeder Administrator eigene Aufbewahrungsrichtlinien für seine Organisation festlegen kann.
Im Zoom-Team-Chat sind Direktnachrichten (auch als private Nachrichten bezeichnet) nur für die an der Unterhaltung beteiligten Personen sichtbar. Direktnachrichten sind von Natur aus für andere Mitglieder oder Personen außerhalb der Unterhaltung nicht sichtbar. Diese Funktion bietet Nutzern eine sichere und private Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren, und ermöglicht ihnen vertrauliche Unterhaltungen, ohne dass externe Messaging-Tools erforderlich sind.
Zoom bietet einen Transkriptionsdienst für aufgezeichnete Meetings an. Der Transkriptionsdienst wandelt die Audioaufzeichnung eines Zoom-Meetings automatisch in Text um, was für die Erstellung von Sitzungsprotokollen oder zur besseren Zugänglichkeit der Meeting-Inhalte nützlich sein kann. Das erstellte Transkript ist mit der Audio- und Videoaufzeichnung synchronisiert, sodass Nutzer durch das Transkript navigieren und bestimmte Teile des Meetings anzeigen können, indem sie auf den entsprechenden Text klicken. Beachten Sie, dass die Genauigkeit des Transkriptionsdienstes je nach Audioqualität, den Akzenten und Sprechweisen der Teilnehmer sowie der Komplexität des Gesprächs variieren kann. Transkriptionsdienste sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar, und die Verfügbarkeit sowie die Preise können je nach Standort des Nutzers und den spezifischen Funktionen seines Zoom-Kontos variieren.
Zoom ist für den Einsatz in Behörden verfügbar, und „Zoom for Government“ wird weltweit von zahlreichen Behörden und Organisationen eingesetzt. Es handelt sich um ein sicheres und konformes Tool, das speziell für Behörden und Organisationen entwickelt wurde und Behördenkunden die gleiche Benutzererfahrung wie die kommerzielle Zoom-App bietet, jedoch mit zusätzlichen Funktionen für Datensicherheit und Compliance.
„Zoom for Government“ wird in einer dedizierten Regierungs-Cloud gehostet, die von der kommerziellen Cloud getrennt ist und so konzipiert ist, dass sie die Anforderungen an Cybersicherheit und Compliance von Bundes- und Landesbehörden erfüllt, einschließlich des „Federal Risk and Authorization Management Program“ (FedRAMP) und des „Federal Information Processing Standard“ (FIPS) 140-2.
Die Sicherheitsmaßnahmen von Zoom sind darauf ausgelegt, die Anforderungen der Sicherheitsvorschriften des „Health Insurance Portability and Accountability Act“ (HIPAA) zu erfüllen, und die Infrastruktur wird regelmäßig geprüft, um die Sicherheit zu gewährleisten. Dennoch müssen Organisationen im Gesundheitswesen und betroffene Einrichtungen weiterhin geeignete Richtlinien und Verfahren umsetzen, um sicherzustellen, dass sie die HIPAA-Vorschriften einhalten und geschützte Gesundheitsdaten (PHI) bei der Nutzung von Zoom angemessen schützen. Aware kann die HIPAA-Konformität im Zoom-Team-Chat durch automatisierte Echtzeit-Workflows zur Einhaltung der Vorschriften unterstützen, die personenbezogene Daten (PII) und geschützte Gesundheitsdaten (PHI) in Zoom erkennen.
Aware ist ausschließlich für Zoom-Team-Chat-Nachrichten verfügbar.
Untersuchungen von Aware anhand von Millionen echter Kollaborationsnachrichten zeigen, dass Mitarbeiter häufig geschützte Gesundheitsdaten (PHI) und personenbezogene Daten (PII) über Tools zur Zusammenarbeit am Arbeitsplatz wie den Zoom-Team-Chat austauschen. Dies kann zu Verstößen gegen Bundesvorschriften führen und stellt ein erhebliches Risiko für Unternehmen dar. Aware bietet eine zentralisierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Benachrichtigungen und Abhilfemaßnahmen zu automatisieren, wenn PHI oder PII in den Daten der Zusammenarbeit erkannt werden. Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Unternehmen das Risiko von Strafen mindern und die Einhaltung der Vorschriften zum Umgang mit PHI und PII sicherstellen.
Um die Einhaltung der Vorschriften bei der Nutzung von Zoom Team Chat sicherzustellen, sollten Unternehmen klare und wirksame Richtlinien zur Informationsverwaltung für alle Mitarbeiter festlegen. Diese Richtlinien sollten den Schwerpunkt auf die Einhaltung von Vorschriften legen und klare Leitlinien dazu enthalten, wo der Austausch von Informationen und Dateien in modernen Tools für die Zusammenarbeit angemessen ist und wo nicht. Aware unterstützt die Durchsetzung der Compliance, indem es kontinuierlich neue Nachrichten erfasst und analysiert und Verstöße in Echtzeit kennzeichnet. Mit Funktionen wie automatisierten Coaching-Warnmeldungen für Zoom Team Chat kann Aware Unternehmen dabei helfen, ihre Bemühungen zur Durchsetzung der Compliance zu verstärken und ihre Risikosituation zu verbessern.
Aware ermöglicht eine schnellere und effizientere eDiscovery für Zoom-Chat-Daten, indem Nachrichten in Echtzeit in eine einzige, zentralisierte „Source of Truth“ erfasst werden, die auch Überarbeitungen und Löschungen umfasst. Von dort aus können elektronisch gespeicherte Informationen (ESI) anhand verschiedener Parameter durchsucht und mithilfe von Metadaten, die auf maschinellem Lernen (ML) basieren, verfeinert werden, um relevantere, kontextbezogene Ergebnisse zu identifizieren und Führungskräften dabei zu helfen, sich schneller einen umfassenden Überblick zu verschaffen.
Standardmäßig speichert Zoom Nutzerdaten für die gesamte Laufzeit des Kontos, wobei die maximale Aufbewahrungsfrist bei Aufzeichnungen und Transkriptionen 10 Jahre, bei Team-Chat-Nachrichten und -Dateien 12 Monate und bei Nachrichten im Posteingang 30 Tage beträgt. Administratoren können diese Aufbewahrungsrichtlinien durch Optionen zur vorübergehenden und dauerhaften Löschung für alle Datentypen verkürzen.
Neben dem Zoom-Team-Chat bietet die kontextbezogene Intelligence-Plattform von Aware Sicherheit, Risikomanagement und Business Intelligence für führende Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams, Webex von Cisco und Workplace von Meta. Durch die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Collaboration-Tools in einem zentralen Repository zu sammeln, erhalten Führungskräfte einen umfassenden Überblick über das gesamte Collaboration-Ökosystem, was eine effiziente und effektive Verwaltung ermöglicht. Durch den Einsatz von Aware können Unternehmen ihren digitalen Arbeitsplatz sichern und wertvolle geschäftliche Erkenntnisse aus einem einzigen Datensystem gewinnen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von Aware profitieren kann, wenden Sie sich noch heute an uns.
Aware nutzt seine proprietäre Technologie für maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um aggregierte Nachrichten im Zoom-Team-Chat mit Stimmungsanalysen und auf jedes einzelne Unternehmen zugeschnittenen Metadaten zur Konversationsqualität anzureichern. Dies verschafft Unternehmen tiefere Einblicke in die Echtzeit-Veränderungen der Stimmung innerhalb der gesamten Organisation. Weltweit führende Unternehmen vertrauen auf Aware, um über Veränderungen in ihrer Unternehmenskultur informiert zu werden und eine bessere Verbindung zu ihren Mitarbeitern aufzubauen.
Zoom hat zahlreiche Sicherheitsfunktionen eingeführt, um die Privatsphäre privater Nachrichten zu schützen, die zwischen Nutzern im Zoom-Team-Chat ausgetauscht werden. Dies trägt dazu bei, Zoom-Nachrichten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Je nach Konfiguration der Kontoeinstellungen können Zoom-Administratoren und Kontoinhaber jedoch möglicherweise weiterhin den Inhalt privater Nachrichten einsehen, die zwischen Nutzern ausgetauscht werden. In einigen stark regulierten Branchen kann der Zugriff auf und die Speicherung aller privaten Nachrichten gesetzlich vorgeschrieben sein. In anderen Branchen kann die Speicherung privater Nachrichten erforderlich sein, um interne Richtlinien und Verfahren einzuhalten. Wenn ein Teilnehmer einen anderen Teilnehmer wegen unangemessenen Verhaltens in einem privaten Chat meldet, kann Zoom den Chat außerdem überprüfen, um der Meldung nachzugehen.
Informieren Sie sich über die Voraussetzungen, die API und die Konfigurationen für Mimecast-Integrationen.
