Slack-Erinnerungen

Engage – Slack Nudges

Slack Nudges führt einen neuen Kommunikationskanal innerhalb von Engage ein, der es Administratoren ermöglicht, Benachrichtigungen direkt über Slack an Benutzer zu senden, anstatt sich ausschließlich auf E-Mails zu verlassen. Diese Funktion ist in den Unified Connectors Marketplace von Mimecast integriert und bietet Administratoren einen unkomplizierten Einrichtungsprozess, um Slack als Benachrichtigungskanal zu konfigurieren und Benachrichtigungen dynamisch zu verwalten. Mit Slack Nudges können Kunden Nutzer effektiver ansprechen und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Benachrichtigungen wahrgenommen und Maßnahmen ergriffen werden. Diese Funktion steigert die Kundenzufriedenheit, verbessert das Sicherheitsbewusstsein und trägt dazu bei, dass relevante Informationsmaterialien den Nutzern dort bereitgestellt werden, wo sie am ehesten gesehen werden. Administratoren können den Slack-Konnektor über den „Unified Integrations Hub“ einrichten. Dort können sie Nudge-Nachrichten verwalten und anpassen, Konfigurationen testen und gesendete Nudges im „Human Risk Dashboard“ nachverfolgen.

Lösungsübersicht

1. Echtzeit-Bedrohungswarnungen in Slack: Steigern Sie das Sicherheitsbewusstsein, indem Sie Warnmeldungen zu Phishing-Simulationen und Echtzeit-Sicherheits-Nudges direkt in die Slack-Arbeitsbereiche der Nutzer senden – dort, wo diese am aktivsten sind –, und so für sofortige Sichtbarkeit und Interaktion sorgen.
   
   
2. Nahtlose Integration mit Mimecast Engage: Durch eine einfache Konfiguration im Integrations-Hub können Unternehmen Slack problemlos als Benachrichtigungskanal für Nudge-Meldungen innerhalb von Mimecast Engage aktivieren, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu stören.
   
   
3. Multi-Channel-Versand von Hinweisen: Hinweise können sowohl per E-Mail als auch über Slack versendet werden. Dies ermöglicht flexible Kommunikationsstrategien, die die Nutzer dort abholen, wo sie sich gerade befinden, und das Lernen durch plattformübergreifende Wiederholung vertiefen.

Anwendungsfälle für Engage + Slack-Nudges

• Sicherheits-Nudges in Echtzeit

  Geben Sie über Slack sofortiges Feedback zum Nutzerverhalten (positiv oder negativ) und fördern Sie so das Bewusstsein und das Handeln.

• Flexible Schulungsbenachrichtigungen

  Versenden Sie Schulungserinnerungen über Slack, E-Mail oder beides, um eine höhere Sichtbarkeit und Abschlussquote zu gewährleisten.

• Zentralisierte Verwaltung und Nachverfolgung

  Konfigurieren, anpassen und verfolgen Sie Slack-Hinweise ganz einfach über den Unified Integrations Hub und das Human Risk Dashboard.

Wichtigste Vorteile

1. Direkt über Slack versendete Erinnerungen sorgen für eine höhere Sichtbarkeit und schnellere Reaktionen der Nutzer.
2. Administratoren können wählen, ob sie Erinnerungen über Slack, per E-Mail oder beides versenden möchten, um die Nutzer über ihre bevorzugten Kanäle zu erreichen.
3. Verwalten, passen Sie Slack-Nudges ganz einfach an und überwachen Sie deren Wirksamkeit über das Human Risk Dashboard.
4. Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für die Bedrohungen, denen das Unternehmen ausgesetzt ist.