Mimecast bringt „Mimecaster Central“ auf den Markt und bekräftigt damit sein Engagement für den Erfolg seiner Kunden im Bereich der Cyber-Resilienz

Watertown, MA – Mimecast Limited (NASDAQ: MIME), ein führender Anbieter von E-Mail- und Datensicherheitslösungen, gab heute den offiziellen Start von „Mimecaster Central“ bekannt, der exklusiven Kunden-Community von Mimecast mit mehr als 20.000 registrierten Nutzern. Die Online-Community hat sich schnell zu einer zentralen Anlaufstelle für IT-Experten in den Bereichen E-Mail-Sicherheit, Archivierung und Geschäftskontinuität entwickelt, um in Peer-to-Peer-Diskussionsforen miteinander in Kontakt zu treten und Ideen auszutauschen.

„Mimecaster Central“ dient Mimecast-Kunden als wertvolle Plattform, um Ressourcen, Antworten und Lösungen für die Entwicklung erfolgreicher Strategien in den Bereichen E-Mail-Sicherheit, Geschäftskontinuität und Archivierung zu finden. Die Community bietet Nutzern einfachen Zugang zu umfassendem technischem Support, Schulungen, Schulungsvideos, Community-Foren, Service-Updates, der Zusammenarbeit mit Nutzergruppen sowie den neuesten Nachrichten zur sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungslandschaft. Nur Mimecast-Kunden und -Partner haben Zugang zu diesem Netzwerk und können Ideen austauschen, die die Entwicklung der Mimecast-Lösungen beeinflussen – und zwar mit einem umfangreichen Netzwerk gleichgesinnter IT-Fachleute, die Experten für E-Mail, Sicherheit und Archivierung sind.

„Mimecast hat sich dem ‚Legendary Customer Success™‘ verschrieben, und Mimecaster Central bildet das Herzstück dieses Programms“, sagte Mark Bilbe, Chief Customer Officer bei Mimecast. „Es ist ein spannendes Forum für den Ideenaustausch, in dem Mimecast-Kunden mit einer mehr als 20.000 Mitglieder starken Community in Kontakt treten können. Während Mimecast weiterhin Innovationen vorantreibt, um E-Mails und Daten für Unternehmen sicherer zu machen, sind unsere Community – sowie die dort ausgetauschten Ideen und die Zusammenarbeit – die treibende Kraft hinter dem anhaltenden Wachstum der Mimecast-Lösungen.“

Von 200 Kunden vor knapp einem Jahr ist die Mitgliederzahl von Mimecaster Central mittlerweile auf 20.000 gestiegen. Diese Mitglieder erhalten mit Unterstützung von Mimecast und anderen Community-Mitgliedern wertvolle Einblicke in ihre Strategien zur Cyber-Resilienz. Kunden erhalten über den Bereich „Shared Ideas“ von Mimecaster Central eine Stimme, da Nutzer die einzigartige Möglichkeit haben, Ideen auszutauschen und darüber abzustimmen, die für die Umsetzung in neuen und bestehenden Mimecast-Lösungen in Betracht gezogen werden sollen. Kunden haben bereits über 300 Ideen zur Serviceverbesserung eingereicht, die die Produktentwicklung von Mimecast beeinflussen und zu einer robusteren, kundenorientierten Roadmap beitragen.  

„Das Engagement und die Entschlossenheit sowohl von Mimecast selbst als auch von den Mimecastern, die das Produkt tatsächlich täglich nutzen, heben Mimecaster Central von anderen Communities ab“, sagte Jason Wright, Exchange-Administrator bei H&M Bay, Inc., Mimecast-Nutzer und „Mimecast Legend“ innerhalb der Community. „Aus der Perspektive des Austauschs unter Gleichgesinnten sind wir alle E-Mail-Administratoren, die dasselbe Produkt nutzen, meist für dieselben Zwecke – sei es Archivierung, Transportregeln, Sicherheit oder Virenfilterung. Die unterschiedlichen Perspektiven auf verschiedene Situationen sind das Besondere an der Community – oft finden sich darin die Antworten auf Ihre Fragen.“

Über Mimecast

Mimecast (NASDAQ: MIME) sorgt weltweit für mehr Sicherheit bei geschäftlichen E-Mails und Daten für 19.900 Kunden und Millionen von Mitarbeitern. Das 2003 gegründete Unternehmen bietet cloudbasierte Sicherheits-, Archivierungs- und Kontinuitätsdienste der nächsten Generation, die E-Mails schützen und ein umfassendes E-Mail-Risikomanagement gewährleisten.