Mimecast potenzia le funzionalità di resilienza informatica per migliorare la disponibilità dei servizi delle organizzazioni che devono affrontare interruzioni del servizio di posta elettronica

Watertown, MA – Mimecast Limited (NASDAQ: MIME), azienda leader nel settore della sicurezza della posta elettronica e dei dati, ha annunciato il potenziamento della propria offerta Mailbox Continuity, progettata per rafforzare la resilienza informatica dei clienti rilevando automaticamente eventuali interruzioni o malfunzionamenti dei servizi di posta elettronica Microsoft® Exchange, Microsoft® Office 365™ o G Suite by Google Cloud e consentendo una rapida mitigazione. Le nuove funzionalità di gestione degli eventi di continuità ridurranno il tempo necessario agli amministratori per identificare e rispondere alle interruzioni del servizio di posta elettronica, monitorando la disponibilità in tempo reale.

Le interruzioni impreviste del servizio di posta elettronica hanno un impatto significativo sulle operazioni aziendali. Tali interruzioni possono essere il risultato di una serie di problemi, quali: guasti ai servizi cloud, problemi di alimentazione, problemi hardware e problemi di connettività di rete, tra gli altri. Secondo una recente ricerca di Mimecast condotta da Vanson Bourne, l’88% degli intervistati ha valutato la disponibilità della posta elettronica come fondamentale per la propria organizzazione, mentre oltre la metà (55%) l’ha definita di importanza vitale.

Le nuove funzionalità di Continuity Event Management di Mimecast monitorano l’elevata latenza e le consegne non andate a buon fine, riducendo il tempo necessario agli amministratori per rispondere ai problemi relativi al flusso di posta. Il sistema avvisa gli amministratori tramite SMS o indirizzi e-mail alternativi e consente loro di reagire rapidamente a un incidente. In caso di interruzione del servizio, Mimecast garantisce il funzionamento della posta elettronica per i dipendenti, preservando la produttività, grazie all’emulazione dei sistemi di posta elettronica primari, come Exchange e Office 365. Il plug-in di Outlook, l’app mobile e i portali web di Mimecast garantiscono un accesso continuo alla posta elettronica mentre l’accesso al sistema primario del cliente viene ripristinato in modo indipendente. Le nuove funzionalità includeranno anche la possibilità di inviare avvisi via SMS a tutto il personale per informarlo di un’interruzione dei servizi IT e fornire istruzioni su come comportarsi. 

Il recente rapporto di Gartner, “Business Continuity Management Program Primer for 2017”, pubblicato a gennaio 2017, affermava:

“Mentre le grandi imprese, specialmente quelle operanti in settori regolamentati, potrebbero essere meglio attrezzate per far fronte alle nuove esigenze di resilienza organizzativa, le piccole e medie imprese dovranno affrontare le stesse minacce, ma potrebbero essere limitate in termini di budget e risorse. Ciononostante, la necessità di un adeguato programma di gestione della continuità operativa (BCM) persiste. Le aziende che non riescono a creare un programma di BCM efficace potrebbero andare incontro a interruzioni catastrofiche dell’attività, con conseguente perdita di fiducia da parte dei clienti o dei cittadini e il passaggio dei clienti ad altri fornitori.”

«I tempi di inattività colpiscono molte organizzazioni e la nostra recente ricerca ha rilevato che più di quattro intervistati su dieci hanno subito interruzioni da moderate a estese quando la loro organizzazione ha subito un’interruzione del servizio di posta elettronica.  I nostri dati dimostrano che, anche nel 2016, le interruzioni possono essere significative, con l’11% delle interruzioni subite dai clienti che durano più di un giorno”, ha affermato David Hood, esperto di resilienza informatica presso Mimecast. «Man mano che sempre più organizzazioni trasferiscono la posta elettronica sul cloud, la pianificazione in caso di interruzioni diventa una parte essenziale della gestione del rischio. Le nuove funzionalità di Mimecast consentono alle organizzazioni di rafforzare le proprie strategie di resilienza informatica, aiutandole a identificare e rispondere rapidamente alle interruzioni del servizio di posta elettronica da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo».

Le nuove funzionalità saranno disponibili a marzo 2017. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina dedicata alla continuità della posta elettronica di Mimecast.

Informazioni su Mimecast

Mimecast (NASDAQ: MIME) garantisce una maggiore sicurezza della posta elettronica aziendale e dei dati per 21.800 clienti e i loro milioni di dipendenti in tutto il mondo. Fondata nel 2003, l’azienda offre servizi di sicurezza, archiviazione e continuità di nuova generazione basati sul cloud che proteggono la posta elettronica e garantiscono una gestione completa dei rischi legati alla posta elettronica.