Mimecast mejora sus capacidades de ciberresiliencia para aumentar el tiempo de actividad de las organizaciones que se enfrentan a interrupciones en el servicio de correo electrónico

Watertown, Massachusetts – Mimecast Limited (NASDAQ: MIME), una empresa líder en seguridad del correo electrónico y de los datos, ha anunciado mejoras en su oferta Mailbox Continuity, diseñada para reforzar la ciberresiliencia de los clientes mediante la detección automática de interrupciones o fallos en el servicio de correo electrónico de Microsoft® Exchange, Microsoft® Office 365™ o G Suite de Google Cloud, y permitiendo una rápida mitigación. Las nuevas funciones de gestión de incidentes de Continuity reducirán el tiempo que tardan los administradores en identificar y responder a las interrupciones del correo electrónico mediante la supervisión de la disponibilidad en tiempo real.

Las interrupciones imprevistas del correo electrónico tienen un impacto significativo en las operaciones empresariales. Estas interrupciones pueden deberse a diversos problemas, tales como: fallos en los servicios en la nube, problemas de suministro eléctrico, problemas de hardware y problemas de conectividad de red, entre otros. Según un estudio reciente de Mimecast realizado por Vanson Bourne, el 88 % de los encuestados calificó la disponibilidad del correo electrónico como fundamental para su organización, y más de la mitad (55 %) la consideró de vital importancia.

Las nuevas funciones de gestión de eventos de continuidad de Mimecast supervisan la alta latencia y los envíos fallidos, lo que reduce el tiempo que tardan los administradores en responder a los problemas de flujo de correo. El sistema alertará a los administradores mediante SMS o a través de direcciones de correo electrónico alternativas, y les permitirá responder rápidamente ante un incidente. En caso de interrupción del servicio, Mimecast mantiene el correo electrónico operativo para los empleados, lo que garantiza la productividad, mediante la emulación de sistemas de correo electrónico principales, como Exchange y Office 365. El complemento de Outlook, la aplicación móvil y los portales web de Mimecast proporcionan acceso continuo al correo electrónico mientras se recupera de forma independiente el acceso al sistema principal del cliente. Las nuevas funciones también incluirán la posibilidad de activar alertas por SMS a todo el personal para informarles de una interrupción de los servicios informáticos y compartir instrucciones sobre cómo actuar. 

El reciente informe de Gartner, «Business Continuity Management Program Primer for 2017», publicado en enero de 2017, afirmaba:

«Si bien las grandes empresas, especialmente las de sectores regulados, pueden estar mejor equipadas para hacer frente a las nuevas exigencias en materia de resiliencia organizativa, las pequeñas y medianas empresas se enfrentarán a las mismas amenazas, pero pueden verse limitadas en términos de presupuesto y recursos. No obstante, persiste la necesidad de contar con un programa adecuado de gestión de la continuidad del negocio (BCM). Las empresas que no logren crear un programa eficaz de gestión de la continuidad del negocio podrían correr el riesgo de sufrir interrupciones catastróficas de su actividad, lo que provocaría la pérdida de la confianza de los clientes o de los ciudadanos y que estos se pasaran a otros proveedores».

«El tiempo de inactividad afecta a muchas organizaciones y nuestra reciente investigación reveló que más de cuatro de cada diez encuestados sufrieron interrupciones de moderadas a graves cuando su organización sufrió una interrupción del servicio de correo electrónico.  Nuestros propios datos muestran que, incluso en 2016, las interrupciones pueden ser significativas, ya que el 11 % de las interrupciones que afectaron a los clientes duraron más de un día», afirmó David Hood, experto en ciberresiliencia de Mimecast. «A medida que más organizaciones trasladan su correo electrónico a la nube, la planificación ante las interrupciones se convierte en una parte esencial de la gestión de riesgos. Las nuevas funciones de Mimecast permiten a las organizaciones reforzar sus estrategias de ciberresiliencia, ayudándolas a identificar y responder rápidamente a las interrupciones del correo electrónico desde cualquier lugar y cualquier dispositivo».

Las nuevas funciones estarán disponibles en marzo de 2017. Para obtener más información, visita la página de Continuidad del correo electrónico de Mimecast.

Acerca de Mimecast

Mimecast (NASDAQ: MIME) garantiza la seguridad del correo electrónico y los datos empresariales de 21 800 clientes y sus millones de empleados en todo el mundo. Fundada en 2003, la empresa ofrece servicios de seguridad, archivado y continuidad de última generación basados en la nube que protegen el correo electrónico y proporcionan una gestión integral de los riesgos relacionados con el mismo.