Mimecast Governance, Compliance & Insights (GCI): Evolucionando para hacer frente a lo que está por venir

Los requisitos normativos no han dejado de evolucionar. Tampoco lo han hecho los sistemas empresariales y las fuentes de datos de los que dependen las organizaciones a diario.

El correo electrónico ha evolucionado hacia la colaboración. La colaboración ha dado lugar a la inteligencia artificial. Los datos empresariales se distribuyen entre un mayor número de sistemas, procesos y decisiones críticas para la empresa. A medida que las organizaciones evolucionan, la gobernanza debe evolucionar con ellas.

Eso es precisamente lo que nos estamos esforzando por conseguir en Mimecast con Governance, Compliance & Insights (GCI).

Todo comenzó con una misión sencilla

Desde el principio, la misión de Mimecast GCI ha sido convertirse en la única fuente fidedigna de información sobre el correo electrónico empresarial y los datos de colaboración. Gracias a nuestra reciente integración de la API de Claude Enterprise Compliance, esa misión abarca ahora los datos generados por la inteligencia artificial, lo que permite que la información empresarial crítica sea accesible, utilizable y valiosa de forma inmediata en toda la organización.

Esa misión no ha cambiado. Lo que ha cambiado es la forma en que lo llevamos a cabo. 

A medida que han ido aumentando las necesidades de nuestros clientes en materia de gobernanza y cumplimiento normativo, Mimecast GCI ha evolucionado con ellos, pasando de ofrecer funcionalidades individuales a convertirse en una suite completa de productos que integra los sistemas empresariales críticos, las fuentes de datos y los procesos en una única arquitectura.

El anuncio de hoy supone un paso más en la evolución de Mimecast. Cada inversión refleja nuestro compromiso constante no solo con la mejora de nuestra solución GCI, sino también con ayudar a nuestros clientes y a sus organizaciones a gestionar la gobernanza y el riesgo con mayor rapidez, visibilidad, sencillez y confianza.

El siguiente paso en la evolución de Mimecast GCI

Las novedades de este trimestre reflejan algunas de las principales formas en las que GCI está creciendo junto a nuestros clientes: planes de precios y paquetes simplificados, el lanzamiento de nuestro nuevo producto «Backup & Recovery» y nuevas iniciativas para mejorar la experiencia de usuario de GCI. 

Nuevos planes de precios y paquetes de Mimecast GCI Core / Pro / Max

A medida que crece la gama de productos y capacidades de GCI, queremos que nuestros clientes crezcan con nosotros, y no que se sientan frustrados al intentar averiguar cómo ampliar su actividad de forma eficiente y rentable.

Se acabaron las partidas o los componentes complejos que hay que ir ensamblando. Se acabaron las conjeturas sobre los presupuestos, ya que la fijación de precios basada en tokens de IA añade complejidad. Ya no tendrá que preguntarse cuánto le costará el escalado reactivo. Nuestros nuevos planes simplificados eliminan todo eso, de modo que su empresa pueda apreciar el valor de forma más rápida y clara.

Estos planes simplificados se han diseñado en función de las necesidades, los procesos y los casos de uso que nuestros clientes gestionan a diario: eDiscovery, investigaciones, solicitudes de acceso a datos personales (DSAR), archivo y conservación, retenciones legales y mucho más. Esa es nuestra base fundamental. La detección de datos sensibles, la supervisión continua del cumplimiento normativo y el control amplían esa base, y nuestra inteligencia en materia de comunicaciones empresariales la lleva aún más lejos. Al fin y al cabo, son nuestros clientes quienes eligen el plan que mejor se adapta a las necesidades de su empresa, y no al revés.

Le presentamos «Backup & Recovery», una nueva incorporación a la suite Mimecast GCI

La gobernanza siempre ha significado algo más que el archivo, la conservación y las retenciones. Ahora abarca la gestión de la información empresarial fundamental que orienta las decisiones, los procesos y los resultados de una organización, y por eso nos complace anunciar nuestro nuevo producto, «Backup & Recovery».

Para los clientes de Mimecast Email Security, la protección básica de copia de seguridad del buzón de correo ya forma parte de determinados planes a través de «Mailbox Backup & Recovery», el sucesor de «Sync & Recover». Para aquellas organizaciones que necesiten más prestaciones —como una retención más exhaustiva, una recuperación más amplia y todo el potencial que ofrece Backup & Recovery—, el producto completo está disponible como actualización, diseñado desde cero para ser más amplio, más rápido y con mayores capacidades que cualquier otra solución que hayamos ofrecido hasta ahora.

Ofrece copias de seguridad continuas, basadas en políticas, que se ejecutan automáticamente varias veces al día, tanto en toda la organización como en un grupo seleccionado de usuarios, todo ello a partir de una única política. Cuando se produce un incidente crítico para la empresa, como un borrado accidental, un ataque de ransomware o la baja de un empleado, la recuperación es rápida y flexible, y está disponible a nivel de elemento, carpeta o buzón de correo siempre que sea necesario.

No hay infraestructura que aprovisionar. No hay costes por TB que aumenten a medida que crecen sus volúmenes de datos. Una protección predecible y totalmente gestionada. La función de copia de seguridad y recuperación comienza con la compatibilidad con fuentes de datos de Microsoft 365, y se irán añadiendo integraciones adicionales con el tiempo.

Otras formas en las que estamos mejorando la experiencia de usuario de Mimecast GCI

La evolución de GCI incluye nuevos productos y cambios estructurales, como «Backup & Recovery» y nuestros nuevos planes de tarifas, pero eso no es todo. Trabajamos constantemente a partir de los comentarios y las opiniones de nuestros clientes, incorporando funciones y mejoras que facilitan la vida de nuestros clientes. 

Recientemente hemos puesto en marcha cinco de estas funcionalidades: algunas son totalmente nuevas y otras son actualizaciones derivadas de la migración de productos. En cualquier caso, queremos que nuestros clientes sepan que seguimos invirtiendo continuamente en todos los aspectos de la suite Mimecast GCI.

1. Mensajería de Webex: El contenido de Cisco Webex ya está conectado, integrado y disponible para su revisión de forma nativa en GCI. Para los clientes que utilizan Webex junto con otras herramientas de colaboración, esto supone un punto ciego menos: una importante plataforma de trabajo que queda totalmente a la vista, con el mismo rigor en materia de gobernanza que el resto de elementos que ya supervisa.
2. Workvivo: Mimecast GCI es ahora compatible de forma nativa con Workvivo y permite recuperar años de historial de un cliente, y no solo los datos capturados a partir de ahora. Esto es especialmente importante para las organizaciones que llevan mucho tiempo utilizando Workvivo: la cobertura en materia de gobernanza no tiene por qué empezar desde cero el día en que decidan realizar la integración.
3. & de archivos en línea: Vista previa de documentos: Los revisores ya pueden ver imágenes, archivos PDF y documentos de Office directamente en el panel de revisión, sin necesidad de descargarlos. Cada descarga supone una pausa: un cambio de contexto, un momento de fricción. La eliminación de esa fricción, tanto en lo que respecta a los archivos adjuntos como a las revisiones, se traduce en un ahorro de tiempo real para los equipos de revisión que trabajan con grandes volúmenes de datos.
4. Traducción dinámica del contexto: Cualquier revisor puede ahora traducir al instante y directamente en la propia interfaz una conversación completa marcada para revisión a su propio idioma. Históricamente, la lengua ha sido uno de los aspectos menos destacados en los que las revisiones a escala mundial se ralentizan o se estancan por completo. De este modo se subsana esa deficiencia: una conversación marcada se revisa con la misma rapidez, independientemente del idioma en el que esté redactada.
5. Ocultación de datos en archivos originales: Los equipos jurídicos, de cumplimiento normativo y de protección de datos suelen dedicar horas a ocultar manualmente contenidos sensibles —como números de la Seguridad Social, números de cuenta y material confidencial— antes de compartir los datos con abogados externos y proveedores de servicios. Mimecast GCI Search & Discover cuenta ahora con una función nativa de ocultación de datos en archivos directamente desde la plataforma para resolver este reto empresarial. Ya sea en el ámbito de las DSAR, el eDiscovery, las investigaciones y otros ámbitos, los equipos pueden ahora realizar búsquedas, ocultar información y exportar datos de forma controlada, en lugar de depender de costosos procesos posteriores gestionados por terceros adicionales.

De cara al futuro: ¿qué nos depara el futuro?

Las novedades de este trimestre son prueba de que nuestra misión sigue en marcha, no de que haya llegado a su fin. Mimecast GCI seguirá evolucionando tal y como lo ha hecho siempre: no reaccionando una vez que cambien las normas de gobernanza o los límites de los datos, sino preparándose para el futuro hacia el que se dirigen nuestros clientes.

Esa es la verdadera apuesta que subyace a todo lo anterior. Las organizaciones que salen airosas frente al riesgo no son aquellas que actúan con mayor rapidez cuando se produce un cambio. Son aquellos cuyos responsables ya preveían este cambio.

Para obtener más información, visite nuestra página Mimecast Email Security.